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Preguntas frecuentes/En caso de anomalías
26 | IE 80S BT
Preguntas frecuentes/En caso de
anomalías
¿No se pueden encender los auriculares?
Asegúrese de que los auriculares están cargados
caso, reinicie los auriculares
¿No se pueden cargar los auriculares?
Reinicie los auriculares
Limpie el conector hembra de carga
¿La autonomía se va reduciendo?
La pila recargable está agotada. Diríjase a su proveedor de servicios
Sennheiser.
¿El sonido desaparece temporalmente?
Asegúrese de que los auriculares están dentro del alcance de radio-
frecuencia del dispositivo Bluetooth
¿El volumen es demasiado bajo?
Aumente el volumen de sus auriculares
aumente el volumen de su smartphone.
¿El sonido de los auriculares parece distorsionado?
Posiblemente el ajuste de sonido se ha cambiado con el ecualizador
de la Smart Control App. Establezca una conexión con la app Smart
Control y compruebe los ajustes del ecualizador
Compruebe también el ajuste manual de graves en los audífonos
(>
19).
¿El sonido no coincide con la imagen del televisor/PC (no está sin-
cronizado con los labios)?
Asegúrese de que está utilizando un dispositivo Bluetooth con el
estándar aptX Low Latency (LL) para tener una transmisión de audio
de baja latencia.
¿Los auriculares son incómodos?
Pruebe los diferentes adaptadores para los oídos para ver qué
tamaño le resulta más cómodo y le proporciona la mejor calidad de
sonido
(>
15).
¿Los auriculares están conectados mediante la app Smart Control,
pero no es posible la reproducción de música?
Si conecta los auriculares sólo a través de la app Smart Control, sólo
se establece una conexión para controlar los auriculares (a través de
Bluetooth Low Energy). Para reproducir música, debe sincronizar los
auriculares con el smartphone mediante el menú Bluetooth de su
smartphone
(>
12).
¿Su pregunta o fallo persiste?
Póngase en contacto con su proveedor Sennheiser si en su producto
se presentan problemas no recogidos en las preguntas frecuentes o
si los problemas no se pueden solucionar con las propuestas indica-
das.
Podrá encontrar al representante de su país en www.sennheiser.com
> Service & Support.
(>
27).
(>
27).
(>
7)
(>
27).
(>
18). En caso necesario,
(>
11). Si este es el
(>
22).
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