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COMPROBACIÓN DEL CINTIQ
1. Si el indicador LED de estado del Cintiq no se enciende, compruebe lo siguiente:
•
En primer lugar, verifique que la luz del adaptador de corriente está encendida. Si no es así,
compruebe que el cable de alimentación está conectado correctamente al adaptador de corriente y
a una toma de corriente alterna activa.
•
Compruebe que el cable del adaptador de corriente está bien conectado al cable de alimentación
del Cintiq y que el Cintiq está encendido. El LED de estado se iluminará en blanco siempre que el
Cintiq esté encendido. La luz atenuada indica que se está recibiendo señal de vídeo. La luz se
iluminará cuando toque con el lápiz la superficie de la pantalla.
Importante: utilice únicamente un adaptador de CA específico para el Cintiq. Otros adaptadores
pueden dañar el producto.
2. Si la pantalla aparece en blanco:
•
Asegúrese de que el ordenador esté encendido. El indicador LED se iluminará en blanco cuando se
reciba la señal de vídeo adecuada.
•
Compruebe que el Cintiq está conectado a un puerto de vídeo digital activo.
•
Compruebe que su tarjeta de vídeo se ha instalado correctamente y funciona. Si ya cuenta con otra
pantalla compatible con su tarjeta de vídeo, conéctela a la tarjeta para comprobar que la tarjeta de
vídeo funciona correctamente.
3. Compruebe que el lápiz y la tableta del Cintiq funcionan:
•
Presione la punta del lápiz contra la pantalla y verifique que el indicador LED de estado se ilumina
en blanco.
•
Si el indicador LED no se ilumina, asegúrese de que el cable USB está enchufado a un puerto USB
activo. Si el Cintiq está conectado a un concentrador USB, pruebe a conectarlo directamente al
puerto USB del ordenador.
•
Asegúrese de que el puerto USB al que se está conectando no se ha deshabilitado. Puede ser
necesario comprobar la configuración de BIOS del sistema para verificar que el Cintiq está
conectado a un puerto USB activo.
•
El indicador LED de estado se iluminará en blanco cuando el Cintiq se registre como dispositivo
USB y se presione la punta del lápiz contra la pantalla.
4. Compruebe el lápiz. Si no puede realizar una selección en la pantalla con el lápiz:
•
Pruebe el lápiz presionando la punta o el borrador contra la superficie del Cintiq. El indicador LED
de estado debería iluminarse en blanco.
•
Sin aplicar presión a la punta del lápiz, mantenga la punta del mismo a unos 5 mm (0,2 pulgadas) o
menos de la superficie del Cintiq, sin tocarla, y pulse el botón lateral. El indicador LED debería
iluminarse en blanco de nuevo.
•
Si el indicador LED de estado no se ilumina en blanco para estas pruebas, asegúrese de que utiliza
un lápiz específico para su dispositivo.
•
Si desea obtener más información, consulte
datos y controles
5. Compruebe las ExpressKeys y el Rocker Ring. Consulte
de datos y controles
6. Compruebe cualquier otra herramienta, como el aerógrafo opcional. Consulte
herramientas de entrada de datos y
Si aún así sigue teniendo problemas, es posible que disponga de un lápiz o un Cintiq defectuosos.
Una vez que haya finalizado la prueba, utilice el panel de control de la tableta Wacom para volver a configurar
la tableta y las herramientas con los ajustes personalizados que había estado utilizando hasta ahora.
Contenido
y
comprobación de un
y
Comprobación de las ExpressKeys, el Rocker Ring y el botón Home
controles.
Contenido
Índice
Índice
comprobación de las herramientas de entrada de
lápiz.
comprobación de las herramientas de entrada
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Button.
comprobación de las
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Solución de problemas
