Resolución De Problemas De La Pen Tablet - Wacom Cintiq 13HD Manual Del Usuario

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE LA PEN TABLET
Si tiene problemas con la parte de la tableta del Cintiq, consulte las tablas siguientes. Es posible que el
problema esté descrito aquí y pueda llevar a cabo la solución que se ofrece. Consulte también las notas
vinculadas a la pantalla de descarga del controlador para acceder a las actualizaciones de información
más reciente.
Si desea obtener más información, visite el sitio web de Wacom en http://www.wacom.com
Problemas específicos de Windows
Problemas específicos de Mac
El ordenador no tiene ningún
puerto USB disponible.
Un dispositivo USB
conectado a uno de los
puertos auxiliares USB del
Cintiq no funciona.
El indicador LED de estado
está apagado.
El lápiz funciona únicamente
en el modo ratón y no dibuja ni
escribe con sensibilidad a la
presión.
El lápiz no dibuja ni escribe
con sensibilidad a la presión.
Dificultades para hacer clic.
El lápiz lo selecciona todo o
no deja de dibujar.
Contenido
Compruebe si existe un concentrador (hub) USB o un puerto USB
disponible. Si no lo hay, debe añadir un concentrador USB o una
tarjeta USB.
• Asegúrese de que el Cintiq está conectado correctamente a un
puerto USB activo del ordenador.
• Compruebe que el Cintiq está encendido y que el LED de estado
está iluminado en blanco. El Cintiq contiene un concentrador USB
activo y los puertos auxiliares no funcionarán si está apagado.
• Si el dispositivo USB no funciona, trate de conectarlo a un puerto
USB situado directamente en el ordenador.
• Si aun así el dispositivo USB no funciona correctamente, póngase
en contacto con el fabricante.
• Compruebe que el Cintiq está encendido.
• Compruebe si el adaptador de corriente alterna está conectado
tanto al Cintiq como a una toma de alimentación activa.
• Utilice únicamente un adaptador de corriente de uso específico
para el Cintiq. Otros adaptadores pueden dañar el producto.
El software del controlador de la parte del Cintiq correspondiente a la
tableta no se ha instalado o no se ha cargado correctamente.
• Asegúrese de que el software del controlador está instalado y
funciona correctamente.
• Instale el software del controlador según el
software.
Para algunas aplicaciones, debe activar las funciones de presión de la
aplicación o de la herramienta seleccionada antes de que el lápiz
responda como herramienta sensible a la presión.
Verifique también que su aplicación admite la sensibilidad a la presión.
Abra el panel de control de la tableta Wacom y seleccione la ficha
L . Utilice una S
ÁPIZ
Abra el panel de control de la tableta Wacom y seleccione la ficha
L . Mueva el deslizador S
ÁPIZ
seleccione P
. Si no se soluciona, consulte
CLIC
de entrada de datos y
Contenido Índice
Índice
ENSIBILIDAD DE LA PUNTA
ENSIBILIDAD DE LA PUNTA
... y aumente el valor del ajuste U
ERSONALIZAR
comprobación de las herramientas
controles.
paso 2: instalación del
más suave.
hacia F
IRME
MBRAL DEL
61
o
61