After Sale Service - Comeg UBICAM S181 Manual Del Usuario

8

AFTER SALE SERVICE

Er is geen speciaal onderhoud nodig aan de camera. Hier volgt een lijst met veel voorkomende
problemen die gemakkelijk zijn op te lossen.
Neem voor alle andere gevallen contact op met onze ondrhoudsdienst, die u op zo kort mogelijke
termijn zal helpen.
Wij herinneren u eraan dat er geen garantie is bij verkeerd gebruik.
8.1 GEEN BEELD OP HET SCHERM
• Controleer of de camera correct is aangesloten en of de imaging soft ware wordt geopend en correct
is geïnstalleerd (zie hoofdstuk 5).
8.2 FLIKKEREND BEELD
• Controleer de minimale confi guratie van de computer in hoofdstuk 5.
• Houd alleen de imaging soft ware actief, sluit alle andere soft ware.
• Sluit de camera niet aan op het voorpaneel van de computer.
8.3 HET BEELD IS VAAG UNIFORM WIT
• Controleer of er geen vlekken op de lens zijn.
• Controleer of de sensor niet gericht is op een te veel verlicht object.
• Controleer de scherpstelling van de lens.
8.4 HET BEELD IS TE HELDER OF TE DONKER
• Controleer of de «HELDERHEID» en «CONTRAST» parameters goed zijn afgesteld (zie hoofdstuk 5).
Het product moet gedesinfecteerd worden voordat het wordt teruggestuurd voor reparatie.
Als het probleem blijft en als gevraagd wordt de camera naar ons terug te sturen, wees dan voorzichtig
en doe hem in zijn originele verpakking.
Ook moet ons het hele systeem (sensoren, lenzen en snoeren) worden gezonden. Wees zo vriendelijk
om een toelichting met betrekking tot het geconstateerde gebrek bij te sluiten.
Controleer bij de terugontvangst van uw apparatuur zijn toestand en maak indien nodig een
voorbehoud op de verzenddocumenten. U heeft dan 48 uur de tijd om ze te bevestigen via
aangetekend schrijven aan de vervoerder.
Naast deze vertraging, kan de vervoerder deze reservaties ontkennen. In het geval dat het door ons
verzonden materieel schade lijdt tijdens het transport, zal het bedrag van de reparatie in rekening
worden gebracht of aan de vervoerder als de reservering in de vertragingen werden ingevoerd, of aan
de ontvanger in het tegendeel.
Denk eraan snel de goede werking van de terugontvangen apparatuur te controleren.
Alle andere ingrepen wordt uitgevoerd door onze Aft er Sales Service. Er worden geen Service Manuals
geleverd.
117