La parte trasera del
documento impreso
está sucia
Página
completamente negra
El tóner no se adhiere
al papel.
Rayas horizontales
Nota:
• Los problemas anteriores se pueden solucionar limpiando o reemplazando
el cartucho de tóner láser. Si el problema persiste, contacte con el Servicio de
atención al cliente de Pantum.
• El cartucho de tóner láser está sucio.
• El rodillo de transferencia de la
impresora está sucio.
• El voltaje de transferencia del interior
de la impresora no es correcto.
• El cartucho de tóner láser no está
instalado correctamente.
• La parte interna del cartucho de tóner
láser está dañada.
• La carga del interior de la impresora
no es correcta; el cartucho de tóner
láser no está cargado.
• Si al copiar o escanear la página
aparece completamente negra, se
puede deber a la exposición durante
el escaneado y a que la tapa no esté
bien cerrada sobre el manuscrito.
• El escáner está dañado.
• El soporte de impresión no cumple
las especificaciones de uso (es posible
que el soporte esté húmedo o que sea
demasiado rugoso).
• El interior de la impresora está sucio.
• El cartucho de tóner láser está
dañado.
• La parte interna de la impresora está
dañada.
• El cartucho de tóner láser no está
instalado correctamente.
• El cartucho de tóner láser puede
estar dañado.
• La parte interna de la impresora está
dañada.
• Limpie el cartucho de tóner
láser o reemplácelo con uno
nuevo.
• Limpie las piezas de
transferencia internas de la
impresora.
• Asegúrese de que el
cartucho está instalado
correctamente.
• Primero cierre la tapa sobre
el documento y luego cópielo
o escanéelo.
• Use un soporte de
impresión que se ajuste a las
especificaciones.
• Limpie el interior de la
impresora.
• Asegúrese de que el
cartucho está instalado
correctamente.
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