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Esta garantía no abarca los defectos que se presenten en el teléfono
y/o en los accesorios debidos (entre otros) a:
1) Inobservancia de las instrucciones de uso o instalación o de las
normas técnicas y de seguridad aplicables en la zona geográfica
donde se utilice el teléfono.
2) Conexión a un equipo no proporcionado o no recomendado por
TCT Mobile Limited.
3) Modificación o reparación realizada por particulares no autorizados
por TCT Mobile Limited o sus filiales o el proveedor del cliente.
4) Inclemencias meteorológicas, tormentas eléctricas, incendios,
humedad, filtraciones de líquidos o alimentos, productos químicos,
descarga de archivos, golpes, alta tensión, corrosión, oxidación,
etcétera.
El teléfono no se reparará si se han retirado o alterado etiquetas o
números de serie (IMEI).
No existe ninguna otra garantía expresa, ni escrita ni verbal ni
implícita además de esta garantía limitada impresa o la garantía
obligatoria determinada por la jurisdicción o el país del cliente.
En ningún caso TCT Mobile Limited o sus filiales serán responsables
de daños indirectos, imprevistos o consecuentes de ninguna
naturaleza, entre ellos, la pérdida o perjuicios en operaciones o
actividades comerciales o financieras, los perjuicios o la pérdida de
datos, o el perjuicio a la imagen en la medida en que la ley permita
el descargo de responsabilidad respecto a dichos daños. Algunos
países o estados no permiten la exclusión o limitación de daños
indirectos, imprevistos o consecuentes, ni la limitación de la duración
de las garantías implícitas, por lo que es posible que las limitaciones o
exclusiones precedentes no se apliquen en su caso.
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Problemas y soluciones ......
Antes de contactar con el Servicio de soporte técnico, sírvase
consultar las recomendaciones siguientes:
•
Para un funcionamiento óptimo de su teléfono, le recomendamos
que lo apague de vez en cuando.
•
Para optimizar la batería (
), le recomendamos que la cargue
completamente.
•
Para conseguir un mejor funcionamiento le recomendamos que
no almacene demasiados datos en la memoria de su teléfono.
Verifique los puntos siguientes:
Mi teléfono móvil no se enciende
•
Pulse
hasta que se encienda la pantalla
•
Verifique la carga de su batería
•
Verifique los contactos de la batería, retire y vuelva a insertar la
batería y encienda nuevamente el teléfono
Mi móvil está inactivo desde hace unos minutos
•
Pulse la tecla
•
Retire la batería, luego vuelva a insertarla y encienda su teléfono
Mi teléfono móvil se apaga solo
•
Compruebe que el teclado está bloqueado cuando no utiliza su
teléfono
•
Verifique la carga de su batería
La carga de mi teléfono móvil no se efectúa correctamente
•
Compruebe que está utilizando el cargador y la batería Alcatel
incluidos en el paquete.
•
Asegúrese de que la batería esté insertada Debe insertarse antes
de conectar el cargador
•
Asegúrese de que la batería no esté completamente descargada.
Si está descargada, puede tardar unos 20 minutos en aparecer el
indicador de carga de la batería en la pantalla
•
Compruebe que la carga se efectúa en condiciones normales
(0 °C – +40 °C)
•
Verifique la compatibilidad de las tomas de corriente en el
extranjero
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2011-5-24 Jerry
2011-5-24 Jerry
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