Solución De Problemas - Godex EZ2250i Manual De Instrucciones

6-8. Solución de problemas
Problema
La impresora está conectada pero la
pantalla LCD no se ilumina.
En la pantalla LCD aparece el icono
de aviso y se interrumpe la
impresión.
Las etiquetas pasan por la impresora
pero no se realiza impresión alguna.
Durante la impresión se forma un
atasco de papel para etiquetas.
Una parte de la etiqueta no se
imprime o la imagen es borrosa.
Durante la impresión la imagen se
imprime mal posicionada o se salta
una etiqueta.
El cortador no corta las etiquetas en
línea recta.
El cortador no corta las etiquetas por
completo.
Durante el uso del cortador las
etiquetas no entran correctamente o
son cortadas incorrectamente.
El despegador no funciona con
normalidad.
【 】
Nota
En caso de aparición de problemas no detallados en esta lista, póngase en contacto con su proveedor.

Compruebe la conexión a la red eléctrica.
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Compruebe las configuraciones del software (configuraciones de los
drivers) o los códigos de comando.
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Compruebe los avisos de error a partir de la tabla contenida en el
punto 3.5.

Compruebe si el cortador está funcionando correctamente y si
realmente está cortando. (Sólo si se ha instalado el cortador.)

Asegúrese de que se ha colocado el papel para etiquetas por la cara
correcta y que se trata del papel adecuado.

Asegúrese de que la cinta está correctamente introducida.
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Elimine el atasco de papel. Si el papel para etiquetas se ha adherido
al cabezal de impresión térmico, elimine el papel y limpie el cabezal
con un paño suave y sin pelusas humedecido con alcohol.

Compruebe que el cabezal de impresión térmico no haya acumulado
polvo ni cualquier otro tipo de suciedad (papel para etiqueta o
residuo de cinta).
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Compruebe que el software de aplicación no contiene ningún error.
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Compruebe que la cinta de impresora no presenta arrugas.
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Compruebe la conexión a la red eléctrica.
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Ejecute un auto test (capítulo 3-4).
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Compruebe la calidad del material de impresión.

Ejecute la función de calibración (capítulo 3-4).
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Compruebe la configuración de la longitud de las etiquetas.
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Compruebe que no hay ni papel ni suciedad tapando el sensor.
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Compruebe la configuración de la guía del papel.
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Compruebe que el papel para etiquetas se ha colocado recto.
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Compruebe que las etiquetas no sean demasiado gruesas para el
cortador.
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Compruebe si se ha instalado el cortador correctamente.
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Compruebe si las guías para papel funcionan correctamente.
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Compruebe que el despegador no haya acumulado polvo.

Compruebe que el papel para etiquetas está correctamente
colocado.
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Solución