Alcatel ONYX Guía De Usuario página 91

Problema
No se puede
conectar a la
red
No se pueden
realizar llamadas
salientes
Código PIN
bloqueado
No se puede
ingresar
información en
la agenda
El teléfono se
bloquea, se
reinicia, no
responde o
no se puede
encender
El teléfono va
lento o está
inactivo
Causas posibles
La tarjeta SIM nano no es válida.
No se encuentra dentro de la zona
de servicio de la red.
Señal débil.
Tiene activada la opción Números
de marcación fija.
Ingresó un código PIN incorrecto tres
veces consecutivas.
La memoria de la agenda está llena. Elimine los datos innecesarios de
Algún software de terceros no es
compatible con su teléfono.
Las aplicaciones se están
ejecutando en segundo plano.
Solución posible
Comuníquese con el proveedor
de servicios.
Compruebe la zona de servicio
con su proveedor de servicios.
Vaya a un espacio abierto o, si se
encuentra dentro de un edificio,
acérquese a una ventana.
Vaya a Números de marcación fija
y deshabilite esta opción.
Comuníquese con el proveedor
de servicios. Si el proveedor de
servicios proporciona el código
PUK de la tarjeta SIM, úselo para
desbloquear la tarjeta SIM.
los contactos.
Desinstale el software que pueda
provocar el problema.
Actualice el software del teléfono.
Restablezca el teléfono al estado
de fábrica.
Salga de las aplicaciones que se
ejecuten en segundo plano si no
las va a utilizar.
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