Apéndice >
Solución de problemas
Problema
Solución
• Compruebe si los archivos reproducibles
están almacenados en el reproductor.
• Compruebe el tamaño de los archivos
Mi reproductor no
reproduce ningún
que desea reproducir. El reproductor no
archivo.
reproducirá archivos de más de 2 GB.
• Compruebe si los archivos están dañados.
• Compruebe la batería restante.
• Compruebe si el cable USB está
correctamente conectado. Vuelva a conectarlo.
• Compruebe si tiene Windows Media Player 11
No puedo
o una versión superior instalada en el PC. Si
descargar
está utilizando versiones anteriores, descargue
archivos en mi
Windows Media Player 11 o superior.
reproductor.
• Compruebe si la memoria está llena.
• Pulse el botón de reinicio para reiniciar el
reproductor.
Compruebe si ha desconectado el cable USB
mientras se transferían archivos o datos. Esto
Faltan archivos o
puede causar pérdida de datos o errores fatales
datos.
en el reproductor. Samsung no es responsable
de los daños provocados como resultado de la
pérdida de datos.
El tiempo de
reproducción
Esto es normal si el archivo que se está
no se muestra
reproduciendo tiene el formato VBR (velocidad
correctamente
de bits variable).
durante la
reproducción.
Problema
Solución
El nombre del
Cambie el ajuste de idioma en <Settings>
archivo no
(Configuración) → <Language> (Idioma) →
se muestra
<Contents> (Índice).
correctamente.
La carga de la batería puede calentar el
Mi reproductor
se calienta
reproductor. No afecta a la vida ni a las
demasiado.
capacidades del reproductor.
Mi reproductor
no reproduce un
archivo de vídeo
Vuelva a transferir el archivo de vídeo con
sino que muestra
EmoDio.
un mensaje de
error.
• Compruebe si está conectando unos
auriculares estéreos Bluetooth certificados.
El reproductor no admite auriculares manos
libres monoaurales.
• Si reinicia el reproductor, los auriculares
No se establece
estéreos o el teléfono móvil, puede
la conexión
terminarse la conexión Bluetooth. Vuelva a
inalámbrica
conectar de nuevo.
Bluetooth.
• Si está conectando a un teléfono móvil,
debe terminarse la conexión con los
auriculares estéreos Bluetooth. Compruebe
si los auriculares estéreos están conectados
con el reproductor.
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