Avaya DEFINITY ONE Manual De Instalación Y Actualización página 2

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Aviso
Se ha puesto el mayor esmero para asegurar que la información contenida en
esta publicación sea lo más completa y exacta posible al momento de la
impresión. No obstante, esta información está sujeta a cambios.
Prevención del fraude telefónico
El fraude telefónico es el uso no autorizado del sistema de telecomunicaciones
por parte de una persona no autorizada; por ejemplo: una persona que no es
empleada, agente o subcontratista de su empresa, o no se encuentra
trabajando en nombre de la organización. Tenga en cuenta que su sistema
conlleva el riesgo de fraude telefónico y que, si ese fraude telefónico ocurre,
puede ocasionarle considerables gastos adicionales en servicios de
telecomunicaciones.
Intervención de Avaya en caso de fraude y cómo obtener asistencia
Si sospecha que está siendo víctima de fraude telefónico y necesita apoyo o
asistencia técnica, desde Estados Unidos y Canadá, llame a la Línea directa
para intervención contra el fraude telefónico de los Centros de servicio
técnico, 1-800-643-2353.
Para números de teléfono de apoyo adicionales, visite el sitio Web de Avaya:
http://www.avaya.com
Haga clic en Support (Apoyo) y luego en Escalation Lists US and
International (Listas de consulta – EE.UU. e internacional). Este sitio Web
incluye los números de teléfono para consultas en los Estados Unidos. Para
ver los números de teléfono de consultas fuera de los Estados Unidos, haga
clic en Global Escalation List (Lista de teléfonos de consulta mundiales). Esta
lista incluye los números de teléfono de los Centros de Excelencia de cada
una de las regiones definidas por Avaya.
Seguridad en las telecomunicaciones
La seguridad de las telecomunicaciones (comunicaciones de voz, datos y/o
video) consiste en prevenir todo tipo de intrusiones (es decir, el acceso o el
uso no autorizado o malicioso) a los equipos de telecomunicaciones de su
empresa por parte de un tercero.
El "equipo de telecomunicaciones" de su organización incluye tanto este
producto Avaya como otros equipos de voz, datos o video a los que se pueda
acceder mediante este producto Avaya (es decir, "equipos en red").
Una "persona externa" es toda persona que no es empleada, agente o subcon-
tratista de su empresa, o que no se encuentra trabajando en nombre de la
organización. En tanto que, una "persona maliciosa" es toda persona
(incluyendo aquéllas que pueden de alguna manera estar autorizadas) que
accede a su equipo de telecomunicaciones con intenciones delictuosas o
maliciosas.
Dichas intrusiones pueden producirse hacia o a través de equipos o interfaces
síncronos (de multiplexión por tiempo y/o basados en circuitos) o asíncronos
(basados en caracteres, mensajes o paquetes) con fines de:
• Utilización (de funciones especiales del equipo al que se accede)
• Robo (tal como el de propiedad intelectual, bienes financieros o acceso
a instalaciones interurbanas)
• Escuchas clandestinas (invasión de la privacidad personal)
• Malicia (uso indebido que causa problemas, aparentemente inocuos)
• Daños (tales como uso indebido dañino, pérdida o alteración de datos,
independientemente del motivo o la intención)
Recuerde que su sistema y los equipos en red conllevan el riesgo de intrusiones
no autorizadas. También debe tener en cuenta que, en el caso de que se
produzcan dichas intrusiones, podrían ocasionar diferentes pérdidas para su
compañía (incluyendo, entre otras, las de privacidad de personas o datos,
propiedad intelectual, bienes materiales, recursos financieros, costos de mano
de obra y/o costos legales).
Su responsabilidad por la seguridad de las telecomunicaciones de su
organización
En última instancia, la responsibilidad por la seguridad tanto de este sistema
como de los equipos en red, recae sobre usted (como administrador del
sistema de un cliente de Avaya), sus pares de telecomunicaciones y sus
gerentes. El cumplimiento de esta responsabilidad se debe basar en los
conocimientos y recursos adquiridos de diversas fuentes; entre ellas:
• Documentos de instalación
• Documentos de administración del sistema
• Documentos sobre seguridad
• Herramientas de seguridad basadas en hardware/software
• Información compartida con sus pares
• Expertos en seguridad de las telecomunicaciones
A fin de prevenir intrusiones en sus equipos de telecomunicaciones, usted y
sus pares deben programar y configurar cuidadosamente lo siguiente:
• Los sistemas de telecomunicaciones proporcionados por Avaya y sus
interfaces
• Las aplicaciones de software proporcionadas por Avaya, así como las
plataformas e interfaces de hardware y software subyacentes
• Todos los demás equipos conectados en red a los productos Avaya.
Cumplimiento de normas
Avaya no se hace responsable por las interferencias radioeléctricas o
televisivas causadas por las modificaciones no autorizadas de este equipo o
por la sustitución o instalación de cables de conexión o equipos diferentes de
aquellos especificados por Avaya Inc. La corrección de las interferencias
causadas por dichas modificaciones, sustituciones o instalaciones no
autorizadas serán responsabilidad del usuario. De conformidad con las Reglas
de la Parte 15 de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), se advierte
al usuario que los cambios o modificaciones no aprobados expresamente por
Avaya Inc. podrían anular la autorización del usuario para utilizar este equipo.
El equipo descrito en este manual cumple con las normas de las siguientes
organizaciones y leyes, según corresponda:
• Agencia de comunicaciones australiana (ACA, Australian
Communications Agency)
• Instituto estadounidense de normas nacionales (ANSI, American
National Standards Institute)
• Asociación canadiense de normalización (CSA, Canadian Standards
Association)
• Comité europeo de normalización electrónica (CENELEC) – Normas
Europeas (NE)
• Sistema de señalización digital para redes privadas (DPNSS, Digital
Private Network Signaling System)
• Asociación europea de fabricantes de computadoras (ECMA)
• Instituto europeo de normas de telecomunicaciones (ETSI)
• Reglas de la FCC, Partes 15 y 68
• Comisión Electrotécnica Internacional (CEI)
• Comité internacional especial de perturbaciones radioeléctricas
(CISPR)
• Unión Internacional de Comunicaciones – Telefonía (UTI-T)
• Especificación para redes de PBX ISDN (IPNS)
• ISDN-1 nacional
• ISDN-2 nacional
• Underwriters Laboratories (UL)
Normas de seguridad de producto
Este producto cumple con y se ajusta a las siguientes normas de seguridad de
producto, según corresponda:
Seguridad de equipos informáticos, IEC 60950, 3ra. Edición, incluidas todas
las variaciones nacionales pertinentes, según lo indicado en Cumplimiento de
normas de la CEI para los equipos eléctricos (IECEE) CB-96A.