Página 1 IP Office Instalación de IP Office 15-601042 Edición 20b - (16 de julio de 2009)
Página 2 Exención de responsabilidad respecto de los vínculos Avaya Inc. no se hace responsable del contenido ni de la fiabilidad de todo sitio Web vinculado al que se haga referencia en la presente documentación. Avaya tampoco aprueba necesariamente los productos, servicios o la información que en ellos se describan u ofrezcan.
Página 3: Tabla De Contenido
2.21 Locales de Países compatibles ......52 Contenidos 2.22 Aplicaciones de Programación ......55 1. Instalación de IP Office ..........9 2.23 Aplicaciones de Usuario........56 1.1 Disponibilidad de Equipo ........10 2.24 Aplicaciones de Correo de Voz ......57 1.2 RoHs ..............
Página 4 6.10 Montaje en Rack ..........126 9.5.1 Conexión de Puerto ........179 6.11 Incorporación de Módulos de Expansión ..128 9.6 Llaves de Licencia..........180 Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 5 10.3.1 Tarjeta de Troncales Análogos ....228 9.8.1 Introducción sobre SNMP ......188 10.3.2 Tarjetas de Troncales BRI ....... 229 9.8.2 Instalación de Archivos MIB de IP Office .. 189 10.3.3 Tarjetas de Troncales PRI......230 9.8.3 Activación de SNMP y Soporte de Sondeo 191 10.4 Módulos de Expansión IP500 ......
Página 6 10.9.3 EU24 ............321 10.8.13 3711 ............283 10.9.4 EU24BL ............ 322 10.8.14 3810 ............284 10.9.5 T3 DSS ............. 323 10.8.15 4406 ............285 Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 7 10.12.16 Cable WAN V.24 ......... 400 10.10.17 Voicemail Pro ........356 10.12.17 Cable WAN V.35 ......... 401 10.10.18 Puertos IP Office ......... 362 10.12.18 Cable WAN X.21 ........402 10.10.19 Resumen del Sistema Operativo ..369 10.13 Códigos SAP ..........403 10.11 Claves de Licencias........
Página 8 11.9.4 Unión Europea ........404 11.9.5 Nueva Zelanda ........404 11.9.6 Declaración de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ........404 Índice Alfabético ............406 Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 10: Instalación De Ip Office
Capítulo 1. Instalación de IP Office Instalación de IP Office Página Installation 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009) IP Office...
Página 12 Avaya. En él se describen los componentes y los factores que se deben considerar al momento de la instalación. · IP Office es un sistema convergente de comunicaciones de voz y datos. Por lo tanto, solo lo pueden instalar personas con experiencia en telefonía y redes de datos IP.
Página 13: Disponibilidad De Equipo
Los códigos SAP y los detalles de artículos específicos dentro de este documento son sólo a modo de referencia. Los artículos disponibles en un escenario específico se deben confirmar contra la lista de precios local de IP Office de Avaya para ese escenario.
Página 14: Generalidades Del Sistema
Capítulo 2: Generalidades del Sistema Página Instalación de IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009) IP Office...
Página 15 2. Generalidades del Sistema Esta sección se centra en los componentes que en conjunto forman los sistemas IP Office. Esto incluye aspectos tales como cableado y necesidad de equipo adicional que no pertenezca al sistema IP Office de Avaya. Esta sección brinda solo una descripción general de las unidades individuales. Para obtener más información, consulte la sección...
Página 16: Componentes Del Sistema Ip500 Office
Se pueden agregar otros puertos de extensión análogos y digitales a través de ciertos módulos de expansión externos de IP500. · Respecto de los sistemas IP Office 5.0+, al colocarse una Tarjeta Base de Expansión de 4 Puertos de IP500, se pueden soportar hasta 12 módulos de expansión externos.
Página 17 Casa módulo de expansión externo viene con una unidad de alimentación externa. También se pueden solicitar unidades adicionales de alimentación para teléfonos IP, así como también algunos accesorios para teléfonos. Página Instalación de IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009) IP Office...
Página 18 Inteligente, incluso si no se usan funcionalidades con licencia. CD/DVD de Aplicaciones · Las aplicaciones de IP Office se pueden ordenar en varios CD. Además, se pueden bajar de la sección IP Office del sitio Web de soporte de Avaya (http://suport.avaya.com). Página Instalación de IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 19: Componentes Del Sistema Ip400 Office
Componentes Sistema IP500 Office 2.2 Componentes del Sistema IP400 Office A continuación se detallan los componentes típicos de un sistema IP400 de IP Office. Unidad de Control de IP400 de IP Office · La unidad de control aloja la configuración principal y realiza el enrutamiento y la conmutación para llamadas telefónicas y tráfico de...
Página 20 áreas con elevado riesgo de tormentas eléctricas. · Teléfonos Los sistemas IP Office son compatibles con distintos teléfonos IP y digitales de Avaya, además de teléfonos análogos. Página Instalación de IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 21 Activación de Funciones. CD/DVD de Aplicaciones · Las aplicaciones de IP Office se pueden ordenar en varios CD. Además, se pueden bajar de la sección IP Office del sitio Web de soporte de Avaya (http://support.avaya.com). Página Instalación de IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 22: Unidades De Control
Sistema IP400 Office 2.3 Unidades de Control La base de cualquier sistema IP Office es el sistema o la unidad de control. Es quien almacena la configuración del sistema y controla el funcionamiento de éste. Cada unidad de control se puede personalizar mediante la incorporación de varias...
Página 23 Las siguientes unidades de control de IP Office no son compatibles con IP Office 5.0. Los detalles que se incluyen son sólo a modo de información para tareas de mantenimiento de los sistemas existentes. Unidad de Control de Small Office Edition (SOE) ·...
Página 24: Resumen De Unidades De Control
Generalidades Sistema: Unidades de Control 2.4 Resumen de Unidades de Control La siguiente tabla resume las capacidades de las unidades de control de IP Office compatibles con el software de IP Office 5.0. IP400 IP500 Característica IP406 V2 IP412 IP500 Más tarjeta de...
Página 25: Tarjetas Base De Ip500
Esta tarjeta tiene 12 puertos RJ45. Los primeros 8 puertos son puertos Tarjeta Base de Estación Digital de IP500 para la conexión de los teléfonos digitales de Avaya, más allá de los teléfonos IP. La tarjeta se puede colocar con una tarjeta hija de IP500 que luego usa los 4 puertos adicionales RJ45 para conexiones.
Página 26 · Módulo Phone V2 de IP400 (Phone8 · Módulo de Troncal Análogo de IP500 V2/Phone16 V2/Phone30 V2) · Módulo BRI So de IP500 · Módulo de Estación Digital de IP500 Página Instalación de IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009) IP Office...
Página 27: Tarjetas Troncales De Ip500
4 puertos (8 canales). · Máximo: 4 por unidad de control de IP500. · Conexión S-Bus: En los sistemas IP Office 4.2+, la tarjeta se puede cambiar desde A modo troncal a modo So. Este modo requiere resistores de terminación adicionales y una conexión de cable cruzado ISDN, consultar Puerto BRI (So).
Página 28 · La tarjeta PRI-U de IP500 soporta los modos E1, T1 y E1-R2 PRI. El sistema IP Office soporta 8 canales B sin licencia en cada puerto PRI-U de IP500 conectado. Los canales B adicionales, hasta la capacidad de puertos instalados y modo PRI seleccionado, requieren licencias IP500 Universal PRI (Canales Adicionales) agregadas a la configuración.
Página 29: Tarjetas De Troncales De Ip400
La unidad de control de IP500 puede aceptar hasta dos tarjetas de troncales de IP400 al montar cada tarjeta en una tarjeta base Portadora de Tarjetas Tradicionales de IP500. Página Instalación de IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009) IP Office...
Página 30 Los siguientes tipos de tarjetas de troncales de IP400 son compatibles con IP Office 4.0: Tarjetas de Troncales de IP400 IP406 IP412 IP500 Tarjeta de troncal análogo (ATM4) Brinda puertos troncales análogos arranque por bucle RJ45. La tarjeta está disponible en versiones específicas según las distintas regiones.
Página 31: Módulos De Expansión Externos
. Este tipo de módulo de expansión externo no es compatible con las unidades de control de IP500. · Los sistemas IP500 anteriores a la versión IP Office 5.0 requieren una licencia de Actualización de IP500 de Estándar a Profesional para soportar módulos de expansión externos. Esta licencia no es necesaria para IP Office 5.0+.
Página 32 Puertos Unidad de Control WAN3 10/100 Expansión Compatibles Externos IP406 V2 IP412 IP500 IP500 más tarjeta de expansión de 4 puertos Página Instalación de IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009) IP Office...
Página 33: Módulos De Expansión Externos De Ip500
IP400 Phone 16 Todos 700184781 Todos 700184799 IP400 Phone 30 S0 (BRI) IP400 So8 Todos 700185077 IP400 WAN3 Todos 700185028 Todos 700262009 IP400 WAN3 10/100 Página Instalación de IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009) IP Office...
Página 34: Conexión De Módulos De Expansión Externos
. Este tipo de módulo de expansión externo no es compatible con las unidades de control de IP500. · Los sistemas IP500 anteriores a la versión IP Office 5.0 requieren una licencia de Actualización de IP500 de Estándar a Profesional para soportar módulos de expansión externos. Esta licencia no es necesaria para IP Office 5.0+.
Página 35: Módulos De Expansión Externos De Ip500
2.8.1 Módulos de Expansión Externos de IP500 Los siguientes módulos de expansión externos de IP500 son compatibles con IP Office 5.0. Están diseñados para usar con una unidad de control de IP500, pero también se pueden usar con unidades de control de IP400. A diferencia de los módulos de expansión externos de IP400, estas unidades usan el kit de montaje en rack de IP500.
Página 36: Módulos De Expansión Externos De Ip400
Expansión Externos 2.8.2 Módulos de Expansión Externos de IP400 Los siguientes módulos de expansión externos de IP400 son compatibles con IP Office 5.0. Excepto para WAN3 10/100, estos módulos también se pueden usar con una unidad de control de IP500.
Página 37 · El WAN3 se reemplazó con el WAN3 10/100 y no es compatible con IP Office 3.2 ni con versiones posteriores. · Los sistemas IP Office están limitados a un máximo de 2 módulos WAN3, independientemente del tipo de unidad de control.
Página 38: Otras Tarjetas
· Los sistemas IP Office que descargaron una fuente de música en espera interna, luego pueden guardar una copia de seguridad y restablecer esa música en espera a y desde la tarjeta de memoria.
Página 39: Tarjeta Inalámbrica De Small Office Edition
Tarjeta Inalámbrica de Small Office Edition Small Office Edition es compatible con una tarjeta inalámbrica 802.11b WiFi proporcionada por Avaya. Esto permite que la unidad de control actúe como un punto de acceso inalámbrico. Tarjeta Inalámbrica Código SAP Small Office...
Página 40: Fuentes De Alimentación
(2 Watts). - 4600 Series y 5600 Series de Avaya pueden usar fuentes de Alimentación a través de Ethernent (PoE) IEEE 802.3af. Consultar el Manual de Instalación de IP Phone de IP Office para obtener más información.
Página 41: Cables De Alimentación
700254519 China. 700314172 *Las unidades anteriores de entregaban con una PSU sin conexión a tierra de 40W y requerían un cable de alimentación IEC60320 C7. Página Instalación de IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009) IP Office...
Página 42: Reserva De Alimentación Eléctrica
UPS. Luego, mostrará varias opciones de UPS. El sitio usa valores VA para los sistemas típicos de IP Office. Sin embargo, si se requieren valores más específicos para un sistema particular, se puede usar la siguiente tabla para ingresar valores.
Página 43: Cableado Y Cables
· Instalaciones de Cableado “Punchdown” IDC Tradicional De ser necesario, el conector RJ45 más lejano se puede quitar de los cables de IP Office y conectar a los sistemas de cableado tradicional con conectores de bloque de punzamiento. Este tipo de instalación la debe realizar un técnico con experiencia en tendido de cables.
Página 44: Cables Estándar De Ip Office
Cables Estándar de IP Office A continuación se mencionan los cables estándar de Avaya disponibles para su uso con los sistemas IP Office. La longitud máxima es aplicable si el cable de Avaya estándar se reemplaza por un cable alternativo.
Página 45 4424D 500m/1640'. 500m/1640'. 400m/1310'. 400m/1310'. 6400 Series 1000m/3280'. 1000m/3280'. 400m/1310'. 400m/1310'. T3 Series (Upn) 1000m/3280'. 1000m/3280'. 400m/1310'. – Analog Phones 1000m/3280'. 1000m/ 3280'. 400m/1640'. 800m/2620'. Página Instalación de IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009) IP Office...
Página 46: Puesta A Tierra
Pruebe los puntos de conexión a tierra antes de confiar en ellos para poner a tierra el equipo conectado. El punto de conexión a tierra en las unidades de control de IP Office y en los módulos de expansión externos se marcan con los símbolos...
Página 47: Protección Contra Conexiones Fuera Del Edificio
A continuación se mencionan los únicos escenarios compatibles en que las extensiones alámbricas y los dispositivos fuera del edificio principal se pueden conectar al sistema IP Office. En estos escenarios, se debe colocar protección adicional en forma de protectores de irrupción o puesta a tierra de protección.
Página 48: Montaje En Pared Y Rack
2.16 Montaje en Pared y Rack Todas las unidades de control de IP Office están diseñadas para ser independientes. En sistemas con módulos de expansión externos, se busca que la unidad de control y los módulos estén apilados. Por medio de kits de montaje opcionales adicionales, algunos sistemas se pueden montar en la pared o en el rack.
Página 49 En los casos en que los sistemas IP Office se fijan a un rack, se debe considerar el efecto de las condiciones respecto del gabinete del rack. Por ejemplo, la temperatura del rack puede estar por encima de la temperatura ambiente y la corriente de aire dentro del rack puede verse limitada.
Página 50: Dongles De Activación De Funciones
Este método usa un dongle adjunto a una PC que ejecuta la aplicación del servidor de Llave de Activación de Funciones de IP Office. Esta PC debe estar en el mismo segmento LAN que el de la unidad de control de IP Office.
Página 51: Llaves De Licencia
· Ejemplo 1: Activación de Funciones de Software En el ejemplo anterior, el sistema IP Office tiene una licencia válida de Phone Manager Pro. En este caso, la licencia es para 20 instancias. Eso significa que se pueden configurar hasta 20 usuarios de IP Office para que usen Phone Manager Pro en simultáneo.
Página 52: Teléfonos Ip Office
Es responsabilidad del instalador y de la persona a cargo del mantenimiento de IP Office el probar y verificar el funcionamiento del equipo análogo propuesto.
Página 53: Software Principal & Archivos Bin
· Nivel de Software El nivel de software principal de IP Office se expresa en la forma X.Y(Z), por ejemplo 2.1(27), en donde X es el nivel de software mayor, Y es el nivel menor y Z es el número de versión.
Página 54 Existen tres métodos que IP Office puede usar para actualización. Éstos son Validada, Fuera de línea e Invalidada. · Actualización Validada Éste es el método preferido y se puede usar con cualquier sistema IP Office que ya tenga software IP Office 2.1 o posterior. En forma predeterminada, la opción Validar dentro del Asistente de Actualización está pre-seleccionada.
Página 55: Locales De Países Compatibles
La siguiente tabla indica las configuraciones por locale para las distintas funciones. Tenga presente que esto no necesariamente indica soporte, disponibilidad o autorización para IP Office en ese país. La siguiente tabla indica las configuraciones por locale usadas en 4.0 o versión superior respecto de distintas funciones.
Página 56 · TLA: Éstos son los códigos de tres caracteres usados por los sistemas IP Office anteriores a la versión 3.2 para establecer los locales. En IP Office 3.2 se han reemplazado por selección del país o idioma requerido por nombre. El locale especial TTY puede aparecer para algunos usuarios Se usa junto con los dispositivos de Voicemail Pro y TTY para escuchar usuarios no autorizados.
Página 57 El idioma de los avisos del correo de voz utilizado para ese locale. · Manager: Indica que la aplicación de Manager de IP Office se puede ejecutar en el idioma del locale específico. Manager usa la mejor coincidencia que tenga (francés, alemán, brasileño, holandés, italiano, español de México o inglés americano) para las configuraciones regionales de localidad de la PC en que se ejecuta, de lo contrario se fija por predeterminado en inglés británico.
Página 58: Aplicaciones De Programación
· No es una aplicación en sí. Usando archivos MIB de SNMP de IP Office, el estado del sistema IP Office que se debe monitorear por aplicaciones SNMP de terceros tales como Castlerock y HP OpenView. Cuando se configure para funcionamiento de SNMP, IP Office también puede enviar alertas de potenciales problemas.
Página 59: Aplicaciones De Usuario
La Interfaz del Programa de Aplicación de Telefonía (TAPI) de Microsoft permite las aplicaciones compatibles de TAPI interactúen con los teléfonos de IP Office al instalar un driver TAPI de IP Office. TAPILink Lite no requiere que las licencias se ingresen en la configuración del sistema IP Office. Permite que las aplicaciones compatibles de TAPI, tales como Outlook, realicen y contesten llamadas.
Página 60: Aplicaciones De Correo De Voz
· UMS Exchange 2007 IP Office 5.0 permite que los mensajes de correo de voz se reenvíen a una cuenta de correo electrónico de Exchange 2007. Esa cuenta se usa como un repositorio de correo de voz de usuario para acceso total al correo de voz.
Página 61: Aplicaciones De Registro De Llamadas
· Registros de Detalles de Llamadas (CDR) IP Office 3.1 a 4.2 soporta el envío de registros CDR vía TCP o UDP a una dirección IP. Se soporta un espectro de formatos comunes de registro de CDR. Esta opción se configura dentro de IP Office.
Página 62: Aplicaciones De Cti
RFA también habilita 4 puertos de procesamiento de voz; se pueden comprar puertos adicionales en incrementos de 4 puertos. El driver TAPI-WAV es para usar únicamente con TAPI 2.1 solamente; respecto de TAPI 3.0, IP Office soporta la interfaz Media Service Provider (MSP), definida por Microsoft en TAPI 3.0.
Página 63: Dvd De Aplicaciones
Voicemail Pro, excepto el húngaro. · Se pueden hacer copias de los CD y DVD de IP Office de Avaya arriba mencionados. Sin embargo, el contenido debe permanecer intacto, inalterado y sin cambio ni adición. Avaya no acepta ninguna responsabilidad por daños y perjuicios o problemas que surjan del uso de dichas copias.
Página 64: Voip
En ambos casos, se deben considerar los siguientes factores: · La unidad de control de IP Office se debe colocar con los canales de compresión de voz. Estos canales se usan cuando un dispositivo IP (troncal o extensión) necesita comunicarse con un dispositivo no de IP (troncal o extensión).
Página 65: Canales De Compresión De Voz
Éstas son llamadas de voz, pero con un espectro de frecuencia apenas más ancho que las llamadas de voz hablada. IP Office sólo soporta el fax a través de IP entre los sistemas de IP Office, con la opción de Transporte de Fax seleccionada.
Página 66 · Dentro de una Red de Comunidad Pequeña, una llamada de fax T38 se puede convertir en una llamada a través de líneas SCN de H323 a través del protocolo de Soporte de Transporte de Fax de IP Office. Esta conversión usa 2 canales VCM.
Página 67: Medición Del Uso De Canales
Medición del Uso de Canales Se puede usar la Aplicación de Estado del Sistema IP Office para mostrar el uso de canales de compresión de voz. Dentro de la sección Recursos, se muestra la cantidad de canales en uso. También se muestra con qué frecuencia ha habido insuficientes canales disponibles y la última vez que esto sucedió.
Página 68: Capacitación
2.31 Capacitación Avaya University ofrece un amplio espectro de cursos de capacitación de IP Office y sus aplicaciones asociadas. Esto incluye los cursos necesarios para que los revendedores de IP Office se conviertan en Avaya Channel Partners autorizados y para que las personas obtengan una certificación de IP Office.
Página 69: Sitios Web
Una calculadora en línea para los requisitos de suministro de energía ininterrumpible (UPS). Permite la especificación de un espectro de equipo que será compatible con inclusión de las unidades de control 403, 406 y 412 de IP Office. Ver Reserva de Alimentación Eléctrica (UPS).
Página 70: Edición Estándar/Profesional De Ip500
Profesional. Las unidades de control del sistema IP500 previas a IP Office 5.0 comienzan a funcionar en un modo llamado modo de Edición Estándar de IP Office. En este modo, la cantidad y el espectro de funciones soportadas son limitados. Las limitaciones se pueden anular mediante la incorporación de una licencia de Actualización de IP500 de Estándar a...
Página 71 Generalidades Sistema: Edición Estándar/Profesional de IP500 Página Instalación de IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009) IP Office...
Página 73: Planificación
Capítulo Planificación Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 74: Requisitos De Espacio
Todas las unidades de control de IP Office y los módulos se diseñan para que se los instale en una pila independiente o en un sistema de racks de 19".
Página 75: Unidades De Control Y Módulos De Expansión Externos De Ip400
Cuando se monta en la pared, se requiere un espacio de 500mm a su alrededor. Las ranuras de ventilación en la parte trasera y en sus costados no deben estar tapadas ni bloqueadas. Instalación de IP Office Página IP Office...
Página 76: Requisitos Ambientales
14.o Garantizar que las actividades probables cerca del sistema no causarán problemas, por ejemplo, acceso a y mantenimiento de algún otro equipo en el área. 15.o En los casos de existir rejillas de ventilación en cualquiera de las unidades de IP Office, esas rejillas no deben estar tapadas ni bloqueadas.
Página 77: Herramientas Y Partes Necesarias
2. o Etiquetas para cableado. 3. o Pack de CD de IP Office Contiene CD de aplicaciones de administración de IP Office, CD de aplicaciones de usuario de IP Office y CD de kit de herramientas para ingenieros de IP Office.
Página 78 Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 79: Configuración Previa
Capítulo 4: Configuración Previa Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 80: Configuración Fuera De Línea
4.1 Configuración Fuera de Línea Manager soporta varios métodos por los que la configuración de un sistema IP Office se puede instalar antes del IP Office físico. Esto hace posible la configuración previa y acelera la instalación real in situ.
Página 81: Creación De Una Nueva Configuración
Hacer clic en Next. 3. Fixed Length Numbering es compatible con IP Office 4.1+. El valor puede ser Ninguno o 3 a 9. Hacer clic en Next. · Si se selecciona un valor, toda la extensión predeterminada, el usuario y los números de extensión del grupo Hunt creados por Manager tendrán esa extensión.
Página 82: Importación Y Exportación De Configuraciones
Durante la importación todo el archivo se importa. · Archivos de texto de variable separado por coma (.csv) Son archivos de texto plano. Además de exportarse desde un sistema IP Office, estos archivos se pueden crear y editar usando programas tales como WordPad o Excel.
Página 83 · Sistema: El formato del sistema CSV es demasiado complejo para ser descripto. Se trata de una exportación completa de todas las opciones de configuración del sistema IP Office. Este formato de archivo solo se debe usar para exportación e importación entre sistemas y no para cualquier edición fuera de línea.
Página 85 Capítulo 5: Instalación Básica IP500 Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 86: Instalación Básica De Ip500
2. o Destornillador Philip. 3. o Muñequera antiestática y punto de conexión a tierra. 4. o PC con paquete de IP Office Admin (aplicación Manager y Estado de Sistema) y RJ45 Puerto Ethernet LAN. 5. o Cable Ethernet LAN RJ45-RJ45.
Página 87: Leer La Documentación
· Asegúrese de que obtuvo y leyó el Boletín Técnico de IP Office en relación con la versión de software de IP Office que intenta instalar en el IP500 Office. Este boletín contendrá información importante que quizás no se haya incluido en este manual.
Página 88: Desembalaje
5.3 Desembalaje Aplique el siguiente procedimiento cuando desembala un equipo entregado por Avaya o un revendedor o distribuidor de Avaya. Objetivo – Verificar que el equipo correcto se haya entregado y que no haya sufrido ningún daño durante su transporte.
Página 89: Instalación De Tarjeta De Ip500
· Se deben tomar los pasos de protección antiestática correctos antes de manipular los tableros de circuitos. · Durante este proceso se debe interrumpir y desconectar la alimentación de corriente a la unidad de control de IP Office. Notas Generales ·...
Página 90: Instalación De Tarjeta Hija De Troncal De Ip500
2. Durante este proceso, se debe interrumpir y desconectar la alimentación de corriente a la unidad de control de IP Office. Partes y Equipos Necesarios 1. o Cualquier tarjeta base de IP500, excepto la tarjeta base de portadora de tarjetas tradicionales de IP500.
Página 91: Instalación De Tarjeta Tradicional De Ip400
Con cuidado, quitar esos paneles. 5. Colocar los pilares de separación a la tarjeta portadora de IP500. Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 92 6. El uso de fuerza mínima y habiendo verificado que los pins están correctamente ubicados, empujar el tarjeta de IP400 en su jumper y los pilares de separación. Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 93 7. Ejecutar la Aplicación Estado del Sistema IP Office y verificar que se hayan reconocido todas las tarjetas. 8. Ahora se puede usar Manager de IP Office para configurar las extensiones y las líneas troncales. Para las tarjetas base de VCM de IP500, las licencias de los canales de VCM se deben agregar a la configuración para autorizar canales por sobre la base 4.
Página 94: Inserción De La Llave De Activación De Funciones
3. Se deben tomar las medidas adecuadas de protección antiestática antes de manipular los tableros de circuitos. 4. Durante este proceso, se debe interrumpir y desconectar alimentación de corriente a la unidad de control de IP Office. Piezas Necesarias · Llave de activación de funciones de IP500 La llave correcta dependerá...
Página 95: Suministro De Energía Eléctrica
2. Encender la unidad de control. 3. Las nuevas unidades de control de IP Office 500 se entregan con un nivel de software base de 4.0.0. El LED del CPU en estas unidades parpadeará en rojo hasta que la unidad se actualice al nivel solicitado de software principal de IP Office en el mercado.
Página 96 · Rutas de Llamadas Entrantes Se crean dos rutas de llamadas de entradas predeterminadas. Las llamadas de voz se enrutan al grupo hunt Principal (Main). Las llamadas de datos se enrutan al DialIn del usuario RAS. Instalación de IP Office Página IP Office...
Página 97 · Para su LAN2 si se soporta, asigna la dirección IP 192.168.43.1 y la máscara IP 255.255.255.0. · Note que el sistema IP Office no verifica si estas direcciones son válidas y/o están disponibles en la red. · Este modo de operación persistirá para los encendidos posteriores, hasta que se guarde una configuración debido a uno de los siguientes motivos: ·...
Página 98: Instalación De Las Aplicaciones De Administración
· o Call Status – No necesaria. Esta aplicación solo es compatible con los sistemas anteriores a IP Office 4.0. En el caso de IP Office 4.0 y versiones posteriores, ésta se ha reemplazado por la Aplicación de Estado del Sistema antemencionada.
Página 99 1. Usando las opciones Add or Remove Programs en el panel de control de Windows, verificar que la PC ya no tenga una versión instalada del grupo Admin de IP Office. · Si “sí” y el grupo es una versión anterior a IP Office 3.2, quitar el grupo Admin de IP Office existente mediante Add/Remove Programs.
Página 100: Conexión De Manager Pc (Ip500)
· Gateway predeterminado: 192.168.42.1. 2. Conectar el cable LAN desde el puerto LAN de la PC, el puerto LAN 1 en la unidad de control de IP Office. 3. Verificar que la luz del LED naranja en el puerto LAN de IP Office esté encendida. La luz verde del LED también puede parpadear ya que indica tráfico a través de la conexión LAN.
Página 101: Inicio De Manager
File | Open Configuration desde la barra de menú. 4. La ventada de selección de IP Office aparece. Después de unos segundos, debe aparecer una lista de las unidad de control que se están configurando. El nombre predeterminado utilizado es la dirección MAC de la unidad de control.
Página 102: Actualización Del Software Principal
3. Seleccionar File | Advanced | Upgrade. 4. El Asistente de Actualización se inicia y busca la unidad de IP Office con la dirección de Unidad/Difusión. Si no se muestran los módulos esperados, ajustar esta dirección y hacer clic en Refresh 5.
Página 103: Verificación Del Led Del Cpu
· Parpadeo en ROJO Una luz roja parpadeante en el LED del CPU en esta etapa indica un error. La causa más probable falte tarjeta Activación de Funciones. Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 104: Verificación De Led De Tarjetas
· Rojo con parpadeo verde (puerto 9) o Parpadeo Verde (puerto 1): Puerto PRI en modo bucle cerrado (establecido a través del System Monitor de IP Office). · El LED 9 también se usa para el estado de tarjetas hijas. · Parpadeo cada 5 segundos = OK.
Página 105: Recepción De Configuración
File | Open Configuration desde la barra de menú. 3. La ventana de selección de IP Office aparece. Después de unos segundos, debe aparecer una lista de las unidades de control que se están configurando. El nombre predeterminado utilizado es la dirección MAC de las unidades de control.
Página 106: Otras Licencias
· Redes de Voz de IP500 Si son necesarios los troncales de IP para las redes de voz entre IP Office y otros sistemas, se requieren las licencias de redes de voz de IP500.
Página 107: Incorporación De Módulos De Expansión Externos
LAN de la unidad de control. Este tipo de módulo de expansión externo no es compatible con las unidades de control de IP500. · Los sistemas IP500 anteriores a la versión IP Office 5.0 requieren una licencia de Actualización de IP500 de Estándar a Profesional para soportar los módulos de expansión externos. Esta licencia no es necesaria para IP Office 5.0+.
Página 108 · o Etiquetas para rotulación de cables. Procedimiento 1. Cortar el suministro eléctrico a la unidad de control de IP Office. 2. Anexar la fuente de alimentación del módulo de expansión externo. 3. Conectar el cable de interconexión de expansión desde el puerto de EXPANSIÓN del módulo al primer puerto de EXPANSIÓN libre en la unidad de control.
Página 109: Configuración De Ajustes De Seguridad
4. Hacer clic en el casillero al lado del sistema y luego hacer clic en OK. 5. Aparece la solicitud de nombre y contraseña. Como el sistema se actualizó al software de IP Office 3.2, el nombre y la contraseña ahora requerida son un nombre y una contraseña de Usuario de Servicio almacenados dentro de IP Office.
Página 110: Montaje En Rack
Además de los requisitos ambientales existentes para un sistema IP Office, estos otros factores se deben tener en cuenta cuando una unidad se monta en un rack: 1. Posicionamiento del rack – Asegúrese de cumplir con las instrucciones de seguridad de los fabricantes del rack.
Página 111 Instalación Básica de IP500: Montaje en rack Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 112 Solo se deben usar los tornillos (M3 x 6mm) proporcionados con el kit de montaje para ajustar los soportes a · la unidad de control. Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 113: Montaje En Pared
Se deben usar solo los tornillos (M3 x 6mm) proporcionados · con el kit de montaje para ajustar los soportes a la unidad de control. Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 114 Los soportes se deben usar tal como se muestra, con la bandeja más profunda usada como soporte · inferior en la base de la unidad de control fijada a la pared. Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 115 Solo se deben usar los tornillos (M3 x 6mm) proporcionados con el kit de montaje para ajustar los soportes a · la unidad de control. Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 116: Puesta A Tierra
Pruebe los puntos de conexión a tierra antes de confiar en ellos para puesta a tierra del equipo conectado. El punto de conexión a tierra en las unidades de control de IP Office y los módulos de expansión externos se marcan con los símbolos...
Página 117 Instalación Básica de IP500: Puesta a tierra Procedimiento El punto de conexión a tierra en las unidades de control de IP Office y los módulos de expansión se marca con los símbolos . Las conexiones de puesta a tierra e estos puntos deben usar un alambre sólido de 14 AWG con una funda verde, en el caso de puesta a tierra funcional, o una funda verde y amarilla, en el caso de puesta a tierra de protección.
Página 118: Ejecución De Aplicación De Estado De Sistema
Seguridad), se configuró el usuario del servicio de Administrador para poder usar la Aplicación del Estado del Sistema (SSA) de IP Office con la unidad de control. Esta aplicación es útil durante los siguientes procesos de instalación, puesto que se puede usar para validar la correcta instalación del equipo.
Página 119 Instalación Básica de IP500: Ejecución de Aplicación de Estado de Sistema Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 121 Capítulo 6: Instalación Básica de IP400 Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 122: Instalación Básica De Ip400
6. Instalación Básica de IP400 6.1 Desembalaje Aplique el siguiente procedimiento cuando desembala un equipo entregado Avaya o un revendedor o distribuidor de Avaya. Objetivo – Verificar que se haya entregado el equipo correcto y que no haya sufrido ningún daño durante su transporte.
Página 123: Instalación De Las Aplicaciones De Administración
· o Call Status – No necesaria. Esta aplicación solo es compatible con los sistemas anteriores a IP Office 4.0. En el caso de IP Office 4.0 y versiones posteriores, ésta se ha reemplazado por la Aplicación de Estado del Sistema antemencionada.
Página 124 1. Usando las opciones Add or Remove Programs en el panel de control de Windows, verificar que la PC ya no tenga una versión instalada del grupo Admin de IP Office. · Si “sí” y el grupo es una versión anterior a IP Office 3.2, quitar el grupo Admin de IP Office existente mediante Add/Remove Programs.
Página 125: Encendido De Unidad De Control
6.3 Encendido de Unidad de Control Este procedimiento pone en marcha una nueva unidad de control de IP Office no conectada a un puerto LAN. En este escenario la unidad de control de IP Office asumirá sus ajustes de configuración predeterminados.
Página 126 IP500, el funcionamiento de las versiones A-Law o U-Law se determina mediante la Tarjeta Inteligente de IP500 instalada. Según la versión, se crean los diferentes grupos de códigos abreviados para la configuración predeterminada. Consultar la sección ayuda de la aplicación Manager de IP Office para obtener más detalles. Instalación de IP Office Página...
Página 127 · Para su LAN2 si se soporta, asigna la dirección IP 192.168.43.1 y la máscara IP 255.255.255.0. · Note que el sistema IP Office no verifica si estas direcciones son válidas y/o están disponibles en la red. · Este modo de operación persistirá para los encendidos posteriores, hasta que se guarde una configuración debido a uno de los siguientes motivos: ·...
Página 128: Conexión De Manager Pc
· Gateway predeterminado: 192.168.42.1. 2. Conectar el cable LAN desde el puerto LAN de la PC, el puerto LAN 1 en la unidad de control de IP Office. 3. Verificar que la luz del LED naranja en el puerto LAN de IP Office esté encendida. La luz verde del LED también puede parpadear ya que indica tráfico a través de la conexión LAN.
Página 129: Recepción De Una Configuración (Pre 3.2)
6. El nombre y la contraseña usados arriba son aplicables para las nuevas unidades de control que se brindan con un nivel de software de IP Office 2.1 básico. Una vez actualizado a IP Office 3.2, el nombre y la contraseña requieren un cambio.
Página 130: Uso De Monitor
Advertencia · Ejecutar Monitor puede crear una carga alta de red en el sistema IP Office. Por lo tanto, solo se puede usar cuando es necesario y se debe cerrar cuando no se necesita.
Página 131: Colocación De Tarjetas De Vcm
· o Tarjeta de VCM Verificar que se haya entregado la tarjeta correcta. El número y la capacidad máxima soportados varían entre las distintas unidades de control de IP Office. Todas las tarjetas se entregan con 2 pilares de separación plásticos.
Página 132 3. Quitar los 7 tornillos que sujetan la cubierta de la unidad de control de IP Office y retirar la cubierta de la unidad de control. 4. Ubicar la posición para la tarjeta y su bloque de puentes.
Página 133: Colocación De Tarjetas De Módem
· o Tarjeta de Módem Verificar que se haya entregado la tarjeta correcta. El número y la capacidad máxima soportados varían entre las distintas unidades de control de IP Office. Todas las tarjetas se entregan con 2 pilares de separación plásticos.
Página 134 3. Quitar los 7 tornillos que sujetan la cubierta de la unidad de control de IP Office y retirar la cubierta de la unidad. 4. Ubicar la posición para la tarjeta y su bloque de puentes.
Página 135: Colocación De Tarjetas De Troncales
· o Tarjeta o Tarjetas de Troncales Verificar que se haya entregado la tarjeta correcta. El número y la capacidad máxima soportados varían entre las distintas unidades de control de IP Office. Todas las tarjetas se entregan con 2 pilares de separación incorporados plásticos.
Página 136 3. Quitar los 7 tornillos que sujetan la cubierta de la unidad de control de IP Office y retirar la cubierta de la unidad. 4. Quitar los 2 tornillos que sujetan la chapa de protección de ranuras.
Página 137: Puesta A Tierra De Conexiones Coaxiales E1R2
Normalmente, los terminales de una conexión están conectados con conexión a tierra. Por ejemplo, si la central Tx1 está puesta a tierra, Rx1 de IP Office también debería estarlo. Sin embargo, esto se debe confirmar con el proveedor de línea para establecer los terminales que se quieren tener con conexión a tierra.
Página 138: Montaje En Rack
Este soporte permite que hasta 8 cajas de barrera de IP Office se fijen a un rack y simplifica la cantidad de conexiones a los puntos de conexión a tierra de protección en el rack.
Página 139 Esto se debió haber hecho con alambre sólido de 14AWG con funda verde (puesta a tierra funcional) o verde y amarillo (puesta a tierra de protección). 5. Continuar con la instalación y configurar de forma habitual. Instalación de IP Office Página IP Office...
Página 140: Incorporación De Módulos De Expansión
Requisitos de Instalación · o Espacio de instalación sobre o debajo de la unidad de control de IP Office existente. · o Conector de toma de corriente conectado. · o Puerto de EXPANSIÓN libre en la parte trasera de la unidad de control.
Página 141 · o Etiquetas para rotulación de cables. Procedimiento 1. Cortar el suministro eléctrico a la unidad de control de IP Office. 2. Anexar la fuente de alimentación del módulo de expansión externo. 3. Conectar el cable de interconexión de expansión azul desde el puerto de EXPANSIÓN del módulo al primer puerto de EXPANSIÓN libre de la unidad de control.
Página 142: Incorporación De Un Módulo Wan3
WAN en la parte posterior del módulo. Requisitos de Instalación · o Espacio de instalación sobre o debajo de la unidad de control de IP Office existente. · o Conector de toma de corriente conectado. · o Contraseña del sistema.
Página 143 Procedimiento: Incorporación de un Módulo WAN3 1. Cortar el suministro eléctrico a la unidad de control de IP Office. 2. Conectar el módulo WAN3 a la unidad de control con el cable LAN. 3. Encender el módulo WAN3 10/100. 4. Encender la unidad de control de IP Office.
Página 144: Puesta A Tierra
Pruebe los puntos de conexión a tierra antes de confiar en ellos para puesta a tierra del equipo conectado. El punto de conexión a tierra en las unidades de control de IP Office y en los módulos de expansión externos se marcan con los símbolos...
Página 145 Procedimi ento El punto de conexión a tierra en las unidades de control de IP Office y los módulos de expansión se marcan con los símbolos . Las conexiones de puesta a tierra de estos puntos deberían usar un alambre sólido de 14 AWG con una funda verde, en el caso de puesta a tierra funcional, o una funda verde y amarilla, en el caso de puesta a tierra de protección.
Página 146: Actualización Del Software Principal
Para los Sistemas de IP Office con nivel de software 2.0 o anterior, el procedimiento de actualización se debe hacer desde una PC con una dirección IP fija en la misma subred y segmento LAN que en el caso de IP Office.
Página 147 — Si se selecciona la actualización fuera de línea, el sistema IP Office se reinicia en el modo fuera de línea. Quizás sea necesario usar la opción Refresh dentro del Asistente de Actualización para reconectar después del reinicio. Se puede intentar Validar la actualización para volver a verificar la cantidad de memoria RAM disponible para...
Página 148 15. Repetir el proceso tal como se requiere. Por ejemplo, si se hace una actualización de unidad de control de varias etapas o si hay módulos WAN3 en el sistema que se están actualizando por separado. 16. Seguir con Configuración de Ajustes de Seguridad. Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 149 Instalación Básica IP400: Actualización Software Principal Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 150: Configuración De Ajustes De Seguridad
Debe leer y comprender Ajustes de Seguridad de la documentación de Manager de IP Office. Esa sección detalla los ajustes y el funcionamiento de los ajustes de seguridad de IP Office y es parte del archivo de ayuda de las aplicaciones de Manager.
Página 151: Recepción De Una Configuración (3.2+)
File | Open Configuration desde la barra de menú. 3. La ventana de selección de IP Office aparece. Después de unos segundos, debe aparecer una lista de las unidades de control que se están configurando. El nombre predeterminado utilizado es la dirección MAC de las unidades de control.
Página 152: Ejecución De Aplicación De Estado De Sistema
Seguridad), el usuario del servicio de Administrador se configuró para poder usar la Aplicación del Estado del Sistema (SSA) de IP Office con la unidad de control. Esta aplicación es útil durante los siguientes procesos de instalación, puesto que se puede usar para validar la correcta instalación del equipo.
Página 153 Instalación Básica de IP400: Ejecución de Aplicación de Estado de Sistema Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 155: Instalación De Teléfonos
Capítulo 7: Instalación de Teléfonos Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 156 (punchdown), el instalador debe ser una persona idónea y habilitada para ese tipo de instalación. Conexiones fuera del Edificio La conexión a teléfonos análogos y digitales no localizados en el mismo edificio que el sistema IP Office sólo se soporta con la incorporación de otros equipos de protección y requisitos extras de instalación. Ver “Instalaciones...
Página 157: Instalación De Teléfonos 2400/5400 Series
Información Necesaria · o Cuadro de Planificación Éste debe indicar qué extensión se debe conectar a qué puertos en el sistema IP Office. También debe indicar la números de extensión pretendidos y los detalles de usuario. Partes y Equipos Necesarios ·...
Página 158 Procedimiento: Montaje de Escritorio 1. En el terminal de IP Office, verificar que cada puerto DS esté conectado al puerto correcto en el panel de ruta del sistema de cableado estructurado. 2. Iniciar Manager. Durante la instalación cada teléfono 2400/5400 series solicita el software a Manager y luego carga ese software antes de comenzar a funcionar.
Página 159 M3 que se usan para el montaje del teléfono. 2. En el terminal de IP Office, verificar que cada puerto DS esté conectado al puerto correcto en el panel de ruta del sistema de cableado estructurado.
Página 160 3. El firmware cargado en los teléfonos tiene una versión mayor y menor. La versión Mayor en el ejemplo anterior se muestra como ”FWV=4” y la versión menor se muestra como “REL:4.00”. 4. Presionar Exit para salir del modo auto-evaluación. Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 161 Durante este proceso el teléfono no se puede usar. · Respecto de la versión de mantenimiento Q1 2008 o posterior de IP Office 4.1, se ignora el uso del archivo batch para permitir que los teléfonos actualicen su firmware, a menos que un se agregue usuario No User Source Number de ALLOW_5410_UPGRADES se agregue a la configuración de IP Office.
Página 162: Instalación De Un Accesorio Eu24
La acción provista por cada una de estas llaves se fija a través de la configuración de IP Office. El EU24BL se soporta en un IP Office 3.1 o superior y entrega una función de retroiluminación que coincide con la misma facilidad en el teléfono 4621.
Página 163: Actualización De Firmware Bm32
############################################################################ ## AVAYA 16XX IP TELEPHONE SOFTWARE UPGRADE CONFIGURATION *** July 10, 2008 *** ## This file upgrades the following telephones to the indicated releases: ## GBM32 - Release 1.0.8...
Página 164: Programación Básica De Botones
La mayoría de los teléfonos Avaya tienen un botón programable con el que se pueden programar las acciones de IP Office. Todos los detalles respecto de este tema se pueden ver en la ayuda de Manager de IP Office. Esta sección cubre solo los elementos básicos de la programación del botón.
Página 165 Botones Procedimiento Con Manager IP Office, si solo son necesarios los cambios de programación de botón, los cambios de configuración se pueden fusionar nuevamente con el sistema IP Office sin necesidad de reiniciar. 1. Con Manager, cargar la configuración actual desde IP Office.
Página 166: Cambio De Números De Extensión
7.5 Cambio de Números de Extensión Un sistema IP Office nuevo o predeterminado enumera cada extensión en secuencias, yendo por módulo y por puerto en orden, comenzando desde 201. En la configuración se crea una entrada de extensión y también una entrada de usuario asociada.
Página 167 Esta parte del proceso requiere que se reinicie el sistema IP Office una vez que se cambian las · configuraciones del puerto de extensión.
Página 168 11. Si los cambios de configuración están completos, enviar la configuración nuevamente al sistema IP Office y seleccionar las configuraciones apropiadas para el reinicio.
Página 169: Intercambio De Extensiones Entre Usuarios
El proceso se pude aplicar en sistemas previos a la versión IP Office 4.2, pero en ese caso se deberán enviar los cambios de configuración al sistema IP Office para un reinicio.
Página 170 7. Pedir a cada usuario que marque el código abreviado de cierre de sesión establecido en el sistema IP Office. Por defecto éste es *36. · Una vez que los usuarios cerraron la sesión, deberán ver en los teléfonos con display que el número de extensión cambió...
Página 171 · El usuario que tienen un código de inicio de sesión y que debe forzosamente iniciar sesión tendrán que completar el proceso en su nueva extensión con el proceso de inicio de sesión. 8. Los ajustes de configuración de IP Office de usuario, inclusive sus números de extensión, se moverán entre las extensiones.
Página 172 Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 173 Capítulo 8: Configuración Troncal Externo Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 174: Configuración De Troncal Externo
La fuente de reloj desde este troncal nunca se usa como la fuente de reloj de IP Office. En el ejemplo siguiente, el primer IP Office se fija para usar el troncal de red pública como su fuente de reloj e ignorando la fuente de reloj posible desde el troncal QSIG.
Página 175 Visualización de la Fuente de Reloj Actual La fuente actual de reloj que usa un sistema IP Office se muestra en la página de Recursos dentro de la Aplicación de Estado del sistema de IP Office. Instalación de IP Office Página...
Página 176 Objetivo – Fijar un troncal digital elegido como la fuente de reloj de red y establecer todos los demás troncales digitales como modo de respaldo o inadecuado. Procedimiento 1. Dentro de la configuración de IP Office, seleccionar Line. 2. Para cada línea digital, seleccionar la línea y en pestaña de la línea seleccionar si ese troncal debe proporcionar la fuente de reloj para la red o si el troncal no es apropiado.
Página 177: Troncales No Usados
8.2 Troncales No Usados Cada tarjeta de troncal de IP Office brinda una cantidad fija de puertos de troncales. Para troncales digitales, cada troncal brinda una cantidad determinada de canales digitales. En los casos en que la cantidad de troncales conectados al sistema IP Office es menor o la cantidad de canales proporcionados es menor, se pueden desactivar los troncales y canales que no se usan.
Página 178 · Para los troncales E1R2, establecer Line Signalling Type como Out of Service. · Líneas H323, SIP y SES Establecer el grupo de línea saliente a un valor que no usan los demás códigos abreviados. Instalación de IP Office Página IP Office...
Página 179: Marcación De Prefijo
A diferencia de otras versiones de IP Office anteriores, IP Office 4.0 no hace esto. Por lo tanto, cualquiera sean los códigos abreviados que se usen para enrutar una llamada a un troncal, se los debe configurar de forma tal de quitar el prefijo de marcación.
Página 180 Configuración Troncal Externo: Marcación de Prefijo · Trocanles BRI, E1 PRI, S0 y QSIG Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 181 Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 182: Procesos Adicionales
Capítulo 9: Procesos Adicionales Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 183: Actualización Del Software Principal
Para los Sistemas IP Office con nivel de software 2.0 o anterior, el procedimiento de actualización se debe hacer desde una PC con una dirección IP fija en la misma subred y segmento LAN que en el caso de IP Office.
Página 184 — Si se selecciona la actualización fuera de línea, el sistema IP Office se reinicia en el modo fuera de línea. Quizás sea necesario usar la opción Refresh dentro del Asistente de Actualización para reconectar después del reinicio. Se puede intentar Validar la actualización para volver a verificar la cantidad de memoria RAM disponible para...
Página 185 15. Repetir el proceso tal como se requiere. Por ejemplo si se hace una actualización de unidad de control de varias etapas o si hay módulos WAN3 en el sistema que se están actualizando por separado. Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 186: Creación De Un Enlace Wan
Control. En Destination seleccionar el Servicio arriba creado. En Sitio B en la dirección IP 192.168.45.1 1. Repetir el proceso anterior, pero modificando los detalles para crear una ruta desde el Sitio B al Sitio A. Instalación de IP Office Página IP Office...
Página 187: Botón De Reinicio De Ip500
9.3 Botón de Reinicio de IP500 La unidad de control de IP500 incluye un botón de reinicio que no existe en otras unidades de control de IP Office. Presionar el botón mientras la unidad de control se inicia, pausará el arranque hasta que el botón se suelte.
Página 188: Instalaciones Telefónicas Fuera Del Edificio
A continuación se mencionan los únicos escenarios compatibles en que las extensiones alámbricas y los dispositivos fuera del edificio principal se pueden conectar al sistema IP Office. En estos escenarios, se debe adecuar protección adicional en la forma de protectores de irrupción o puesta a tierra de protección.
Página 189: Teléfonos Ds
El dispositivo de protección se debe instalar según las instrucciones dadas con el dispositivo. Los puntos de conexión a tierra en la unidad de control de IP Office y los módulos DS se deben conectar a puesta a tierra de protección con un alambre de 18AWG con una funda verde y amarilla.
Página 190: Caja De Barrera De Teléfono Análogo
Cajas de Barrera de Teléfonos de IP Office y conexiones a tierra de protección. · Se deben usar las cajas de barrera que corresponden a IP Office. Estos módulos se han diseñado especialmente para la señalización de voltajes usados por el sistema IP Office: ·...
Página 191 — Cables internos, por ejemplo cables de extensión que van directamente hasta los módulos telefónicos de IP400. — Cables desde teléfonos externos que van directamente hasta las cajas de barrera. Código SAP Cajas de Barrera de IP Office 700293897 Caja de Barrera de Teléfono de IP400 (81V) Usar con módulo Phone V1.
Página 192: Cajas De Barrera Montadas En Rack
· Cable a tierra desde la caja de barrera hasta Phone 8/16/32 de IP400 · Cables internos, por ejemplo cables que van directamente a los Phone 8/16/32 de IP400. — Cables desde teléfonos externos que van directamente hasta las cajas de barrera. Instalación de IP Office Página IP Office...
Página 193: Uso De Puertos De Salida Externos
9.5 Uso de Puertos de Salida Externos Todas las unidades de control de IP Office están equipadas con un puerto EXT O/P. El puerto se marca como EXT O/P y se ubica en la parte trasera de la unidad de control adyacente al conector de entrada de suministro eléctrico.
Página 194: Llaves De Licencia
IP Office. · Ejemplo 1: Activación de Funciones de Software En el ejemplo anterior, el sistema IP Office tiene una licencia válida de Phone Manager Pro. En este caso, la licencia es para 20 instancias. Eso significa que se pueden configurar hasta 20 usuarios de IP Office para que usen Phone Manager Pro en simultáneo.
Página 195: Dongles De Activación De Funciones
Este método usa un dongle adjunto a una PC que ejecuta la aplicación del servidor de Llave de Activación de Funciones de IP Office. Esta PC debe estar en el mismo segmento LAN que el de la unidad de control de IP Office.
Página 196: Requisitos De Instalación
· La PC se debe configurar y probar para redes TCP/IP. · Debe estar en el mismo segmento de red que el de IP Office. Es decir, el tráfico de datos entre el sistema IP Office y la PC del Servidor de Llave de Activación de Funciones no necesita enrutamiento.
Página 197: Instalación De Llave De Activación De Puerto Serial
9.6.3 Instalación de Llave de Activación de Puerto Serial 1. Enchufar el dongle de Activación del Puerto serial en el puerto serial de la unidad de control de IP Office (Unidades de control de Small Office Edition, IP406 V2 e IP412 de IP Office).
Página 198: Instalación De Llave De Activación De Puerto Paralelo / Usb
1. Enchufar el dongle de Activación de Funciones en el puerto paralelo o USB de la PC. 2. Insertar el CD de las Aplicaciones de Administrador de IP Office y dejar que el asistente de instalación inicie solo. 3. En el menú Select Features, asegurar que esté seleccionado el Servidor de Llave de Activación de Funciones. No cambiar ninguna otra opción, puesto que esto podría ocasionar su remoción si ya estaba instalado.
Página 199: Módulo So8 Bri
· Característica: Marcación La llamadas SO marcadas sin el código de área se manejan localmente sin los cargos de red. Las llamadas con llamadas de área irán vía la red. Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 200: Ejemplo 2: Video Conferencia
9.7.2 Ejemplo 2: Video Conferencia En este ejemplo, las llamadas se enrutan a un módulo Polycom Viewstation conectado a un puerto SO del sistema IP Office. Las siguientes configuraciones se usaron en 4 canales de datos entrantes de la línea PRI: ·...
Página 201 · Tipo de Interfaz de Red: S/T Interfase Red Admin/Video Red Admin/Video /Preferencia de Llamadas · Configuración de MultiPoint: Auto · Video Llamadas ISDN (H:320): Sí Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 202: Snmp
El funcionamiento de SNMP de IP Office se ha probado contra Castle Rock SNMPc-EE 5.1.6c y HP OpenView Network Node Manager 6.41. · Existe un archivo MIB para el control de SNMP de 4600 y 5600 Series IP phones de Avaya. El archivo MIB se puede obtener del sitio Web de soporte de Avaya (http://support.avaya.com).
Página 203: Instalación De Archivos Mib De Ip Office
“Manual de Instalación de IP Office”. Los archivos MIB para el funcionamiento de IP Office se incluyen en el CD de Admin de IP Office en la carpeta C:\smnp_mibs. Los archivos reales necesarios y el método de carga dependen de la aplicación de administrador de SNMP que se usa.
Página 204 En el caso de V5.0.1 de CastleRock SNMPc se debe realizar lo siguiente: 1. Copiar todos los MIB de IP Office y MIB estándar desde el CD de Aplicaciones de Administrador de IP Office en el directorio de archivos mib de SNMPc.
Página 205: Activación De Snmp Y Soporte De Sondeo
· Ingresar la Dirección IP de la PC que ejecuta la aplicación del administrador de SNMP. · Ingresar el Puerto en el que los mensajes de sondeo se deben enviar. Éste es el puerto UDP en el que el Sistema IP Office envía mensajes de sondeo de SNMP.
Página 206: Generación De Registros
Los registros anteriores se generan para las entidades físicas que siguen: Módulos de Expansión Teléfono Estación Troncal Registro WAN3 Digital Análogo ipoGenEntityFailureEvent ipoGenEntityOperationalEvent ipoGenEntityErrorEvent ipoGenEntityChangeEvent Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 207 En donde: · Los registros ipoGenEntityFailureEvent e ipoGenEntityOperationalEvent se emiten en relación con conexión del cable, desconexión y reconexión o cambios de energía. Instalación de IP Office Página IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio de 2009)
Página 208 Otros Módulos de Complemento · El registro ipoGenEntityChangeEvent se emite por cambios en la población de la ranura de la tarjeta de PCMCIA en la unidad de control de IP Office Small Office Edition. IPO-PHONES-MIB: Registro...
Página 209: Mantenimiento De Puerto Dte
RS232 a la unidad de control de IP Office. El cable necesario depende de la unidad de control de IP Office. Este cable es un “hembra DB9 directo a un cable serial macho DB9”.
Página 210: Borrado De Configuración
9.9.3 Borrado de Configuración El siguiente proceso borra la configuración que se tiene en la memoria de la unidad de control de IP Office. Ello incluye tanto la configuración actual en memoria RAM como la configuración de seguridad almacenada en la memoria Flash no volátil.
Página 211 · IP Office 403 solamente: Si se ejecuta una unidad de control 403 de IP Office, ingresar AT-X4. 8. Apague la unidad de control y luego vuelva a encenderla. Dentro del programa del terminal, debe ver varios mensajes mientras la unidad de control realiza varias tareas de inicio.
Página 212 · DHCP predeterminado/Ajustes de Información Cuando se cambia una unidad de control predeterminada del IP Office, se necesita la información de la dirección IP desde un Servidor DHCP en la red. Esta operación sucederá si el cableado LAN está conectado o no.
Página 213: Predeterminar Configuraciones De Seguridad
Este proceso predetermina los ajustes de seguridad del sistema IP Office pero no modifica los ajustes de configuración. 1. Conectar el cable serial entre la PC y el puerto DTE sobre la unidad de control del IP Office. 2. Comenzar con el programa terminal en su PC. Asegurarse que se haya configurado como lo detalla Ajustes del Puerto DTE Dentro de una sesión de HyperTerminal, los ajustes actuales se resumen a través de la base de la pantalla.
Página 214: Borrar El Software Operativo
Este proceso deberá realizarse desde una PC con una dirección IP fija, directamente conectada a la unidad de control del IP Office y con el sistema IP Office desconectado de todas las redes. Durante el proceso, la dirección IP de la unidad de control podrá...
Página 215 5. Verificar que el archivo solicitado .bin se encuentre presente en el directorio laboral de Manager. 6. Conectar el cable serial entre la PC y el puerto DTE sobre la unidad de control del IP Office. 7. Comenzar con el programa terminal en su PC. Asegurarse que se haya configurado como lo detalla Ajustes del Puerto DTE.
Página 216 Instalación IP Office Página 202 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de Julio 2009)
Página 217: Componentes Del Sistema
Capítulo 10. Componentes del Sistema Instalación IP Office Página 203 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de Julio 2009)
Página 218: Unidades De Control
10. Componentes del Sistema 10.1 Unidades de Control La base de cualquier sistema IP Office es el sistema o la unidad de control. Almacena la configuración del sistema y controla su operación. Cada unidad de control puede personalizarse agregando varias tarjetas internas como las tarjetas de troncales.
Página 219 Componentes del Sistema: Unidades de Control Las siguientes unidades de control IP Office no son compatibles con IP Office 5.0. Donde se incluyan sus detalles, únicamente se referirá al mantenimiento de los sistemas existentes. Unidad de Control de Small Office Edition (SOE) ·...
Página 220: Ip500
(máximo 30 pre-IP Office 5.0). Voicemail Compatible con todos los locales IP Office. Local Nivel del Software · Nivel mínimo del software principal IP Office es 4,0. · Archivo Bin = ip500.bin. Unidad interna de suministro eléctrico. Fuente de Alimentación...
Página 221 Nombre Descripción País Código SAP 700417207 Unidad Base IPO 500 Unidad Base IP Office 500 Activación de Funciones de la Tecla de Función de Inteligente (Ley MU) 700417470 Tarjeta Inteligente Tecla de Función de la Tarjeta Inteligente (Ley A) 700417488 Cable de alimentación a tierra...
Página 222: Ip412
Montaje La unidad se diseña como un módulo de libre posicionamiento que puede estar sujeto sobre o debajo de otros módulos IP Office. La unidad puede ser montada en un rack de 19” utilizando el Kit de Montaje en Rack IP400.
Página 223 Conector Tipo D de 9 vías. Se utiliza para el mantenimiento del sistema. Adecuado para la conexión directa del Dongle de Activación de Funciones del Puerto de IP Office Serial. Conector RJ45. Se utiliza par la conexión directa a los módulos externos de expansión utilizando el EXPANSIÓN...
Página 224: Ip406 V2
Montaje La unidad se diseña como un módulo de libre posicionamiento que puede estar sujeto sobre o debajo de otros módulos IP Office. La unidad puede ser montada en un rack de 19” utilizando el Kit de Montaje en Rack IP400.
Página 225 Conector Tipo D de 9 vías. Se utiliza para el mantenimiento del sistema. Adecuado para la conexión directa del Dongle de Activación de Funciones del Puerto Serial de IP Office. Conector RJ45. Se utiliza par la conexión directa a los módulos externos de expansión utilizando el EXPANSIÓN...
Página 226: Ip406 V1
10.1.4 IP406 V1 Esta sección incluye únicamente información de mantenimiento. Esta unidad no es compatible con IP Office 4.0 ni versiones superiores. La unidad de control IP406 Office soporta hasta 180 extensiones al utilizar hasta 6 módulos de Expansión. Incluye un concentrador LAN Ethernet de ocho puertos 10/100Mbdps.
Página 227 Conector Tipo D de 9 vías. Se utiliza para el mantenimiento del sistema. Adecuado para la conexión directa del Dongle de Activación de Funciones del Puerto de IP Office Serial. Conector RJ45. Se utiliza para conexión directa a los módulos externos de expansión que utiliza el cable EXPAN- SIÓN...
Página 228: Ip403
10.1.5 IP403 Esta sección incluye únicamente información de mantenimiento. Esta unidad no es compatible con IP Office 4.0 ni versiones superiores. El panel frontal de la unidad de control IP403 incluye ocho puertos de extensión digitales, dos puertos de teléfonos análogos y un concentrador LAN Ethernet 10/100Mbps de ocho puertos.
Página 229 DC I/P de suministro eléctrico de Avaya de 60W con conexión a tierra. Conector RJ45. Puerto DS (Estación Digital). Se utiliza para la conexión de IP Office que soporta teléfonos DS. No es adecuado para las conexiones “fuera del edificio”.
Página 230: Small Office Edition (Soe)
La unidad de control del IP Office Small Office Edition comparte varias de las características de las otras unidades de control IP Office; sin embargo no es compatible con ningún módulo de expansión. La unidad de control de Small Office Edition incluye varios cantidades de puertos integrales DS, Teléfono (POT) y Análogos.
Página 231 “fuera del edificio”. Conector Tipo D de 9 vías. Se utiliza para el mantenimiento del sistema. Adecuado para la conexión directa del Dongle de Activación de Funciones del Puerto de IP Office Serial. EXT O/P Conector hembra Estéreo de 3,5mm. Se utiliza para los sistemas de conexión externos de relé tales como los controles de la puerta de entrada.
Página 232: Unidad De Control Ip401
Este puerto soporta una conexión de información sincrónica simple que puede ser X.21, V.35 ó V.24. · Módulo de Compresión de Voz (VCM). Es compatible con las aplicaciones VoIP (sobre dos canales) que utiliza el teléfono 4600 IP de Avaya conectado a través de los puertos LAN.
Página 233: Tarjetas Base Ip500
Esta tarjeta cuenta con 12 puertos RJ45. Los primeros 8 puertos son Tarjeta Base de la Estación Digital IP500 DS para la conexión de teléfonos digitales de Avaya y no de teléfonos IP. La tarjeta puede disponer de una tarjeta hija IP500 que luego utiliza los 4 puertos RJ45 adicionales para las conexiones.
Página 234 IP400 (DS16/DS30 V2) · Módulo BRI · Módulo V2 de Teléfono IP400 SO IP500 (teléfono 8 V2/ teléfono 16 V2/ teléfono 30 V2) · Módulo Estación Digital IP500 Instalación IP Office Página 220 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de Julio 2009)
Página 235: Teléfono Análogo
5 segundos – Nombre Descripción Código SAP 700431778 IPO 500 Extn Card Phone 2 Tarjeta de Extensión IP Office 500 del teléfono 2 Tarjeta de Extensión IP Office 500 del 700417231 IPO 500 Extn Card Phone 8 teléfono 8 Instalación IP Office...
Página 236: Estación Digital
Esta tarjeta se utiliza para agregar puertos de extensión de estación digital (DS) a la unidad de control IP500. Ofrece 8 puertos de extensión RJ45 DS para utilizar teléfonos digitales Avaya que no incluyen los teléfonos IP. Se suministran otros 4 puertos RJ45 para las conexiones de troncales cuando una tarjeta de troncales IP500 se instale en esta tarjeta.
Página 237: Tarjeta Portadora De Tarjeta Tradicional
10.2.3 Tarjeta Portadora de Tarjeta Tradicional La tarjeta base Portadora de Tarjetas Tradicionales puede utilizarse para instalar tarjetas IP Office IP400 dentro de la unidad de control IP500. Esto puede incluir tarjetas VCM IP400 y de troncales IP400. Hasta 2 tarjetas Base Portadora de Tarjetas Tradicionales soporta una unidad de control IP500.
Página 238: Vcm
· El LED 9 también se utiliza para el estado de la tarjeta hija. Luz intermitente cada 5 segundos – OK. Nombre Descripción Código SAP Módulo 32 Código de Voz de Tarjeta de Media IP Office 700417389 IPO 500 MC VCM 32 Módulo 64 Código de Voz de Tarjeta de Media IP Office 700417397...
Página 239: Tarjeta De Expansión De 4 Puertos
LAN de la unidad de control. Este tipo de módulo externo de expansión no es compatible con las unidades de control IP500. · Los sistemas Pre-IP Office 5.0 IP500 necesitan una licencia IP500 de Actualización de Estándar a Profesional para soportar los módulos externos de expansión. Esta licencia no es necesaria para IP Office 5.0+.
Página 240: Tarjetas De Troncales Ip500
2 puertos (4 canales) y 4 puertos (8 puertos). · Máximo: 4 por unidad de control IP500. · Conexión S-Bus: Sobre los sistemas IP Office 4.2+, la tarjeta puede cambiarse del modo troncal To al modo So. Este modo necesita resistores de terminación adicionales y una conexión de cable cruzado...
Página 241 — Máximo: 4 por unidad de control IP500. — La tarjeta IP500 PRI-U soporta los modos E1, T1 y E1-R2 PRI. El sistema IP Office soporta 8 canales B sin licencia sobre cada puerto IP500 PRI- U instalado. . Otros canales B, hasta la capacidad de los puertos instalados y el modo PRI...
Página 242: Tarjeta De Troncales Análogos
· Licencia: No se requieren licencias. · Máximo por Unidad de Control IP500: 4. · Nivel del Software IP Office: 4.0+. 4.0+. Puertos de la Tarjeta Hija (9-12) Los LEDs para los puertos 9 a 12 de la tarjeta base IP500 se utilizan de la siguiente forma: —...
Página 243: Tarjetas De Troncales Bri
· Licencia: No se requieren licencias. · Máximo por Unidad de Control IP500: 4 4. · Nivel del Software IP Office: 4.0+. 4.0+. · Conexión S-Bus: Sobre los sistemas IP Office 4.2+, la tarjeta puede cambiarse del modo troncal al modo So.
Página 244: Tarjetas De Troncales Pri
· Titila Luz Roja con Verde (puerto 9) o Titila Luz Verde (puerto 10): El puerto en el modo bucle de retorno (configurado mediante IP Office System Monitor). · El LED 9 también se utiliza para el estado de la tarjeta hija. Luz intermitente cada 5 segundos –...
Página 245: Módulos De Expansión Ip500
10.4 Módulos de Expansión IP500 Los siguientes módulos externos de expansión son compatibles con IP Office 5.0. Su uso está pensado para una unidad de control IP500 pero también puede utilizarse con las unidades de control IP400. A diferencia de los módulos externos de expansión IP400, estas unidades utilizan el kit de montaje en rack del IP500.
Página 246: Troncal Análogo 16
Montaje El módulo se diseña con libre posicionamiento que puede estar sujeto sobre o debajo de otros módulos IP Office. El módulo puede ser montado en un rack de 19” utilizando el Kit de Montaje en Rack IP400 opcional. Ancho: 445mm/17,5”. Profundidad: 245mm/9,7”. Alto: 71mm/2,8”/2U.
Página 247 Conector RJ45. Se utiliza para la conexión de troncales análogo. Los puertos pueden configurarse tanto ANÁLOGO como troncales de inicio en bucle como de inicio por tierra a través de la configuración del IP Office. En caso de falla energética, los puertos Análogos 1 y 2 se conectan directamente a los puertos de extensión análogos PF1 y PF2 respectivamente.
Página 248: Bri So8
10.4.2 BRI SO8 El módulo So8 puede utilizarse para agregar los puertos de interfaz ETSI BRI S0 al sistema IP Office. Y a su vez estos puertos pueden utilizarse para la conexión de dispositivos ISDN. Característica Detalles Todas las unidades de control IP Office excepto Small Office Edition.
Página 249 Todos los módulos de expansión se proveen con un nivel de software base y deberán actualizarse para hacerlo coincidir con el software principal de la unidad de control en el sistema IP Office. Los módulos de expansión incluyen una unidad externa de suministro eléctrico y un cable adecuado de interconexión.
Página 250: Estación Digital
10.4.3 Estación Digital Los módulos de Estación Digital IPO 500 pueden utilizarse para agregar puertos adicionales DS a un sistema IP Office. Adviértase que esto necesita que la unidad de control IP Office 500 se configure con una licencia IP500 Upgrade Standard to Professional.
Página 251 DC I/P Puerto DC de entrada de energía. Se utiliza para la conexión del cable de alimentación de una unidad externa de suministro eléctrico de Avaya con conexión a tierra de 60W suministrada con el módulo de expansión. Se necesita un cable de alimentación IEC60320 C13 del...
Página 252: Teléfono
Los módulos de Teléfono IPO 500 pueden utilizarse para agregar puertos de TELÉFONOS adicionales a un sistema IP Office. Advierta que esto necesita que la unidad de control IP Office 500 se configure con una licencia IP500 Upgrade Standard to Professional.
Página 253 DC I/P Puerto DC de entrada de energía. Se utiliza para la conexión del cable de alimentación de una unidad externa de suministro eléctrico de Avaya con conexión a tierra de 60W suministrada con el módulo de expansión. Se necesita un cable de alimentación IEC60320 C13 del...
Página 254: Tarjetas De Troncales Ip400
· Unidad de Control IP500 La unidad de control IP500 puede aceptar hasta 2 tarjetas de troncales IP400 al montar cada tarjeta sobre una Tarjeta Base Portadora de Tarjetas tradicionales IP500. Instalación IP Office Página 240 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 255 Componentes del Sistema: Tarjeta de Troncales IP400 Los siguientes tipos de tarjetas de troncales IP400 son compatibles con IP Office 4.0: Tarjeta de Troncales IP400 IP406 IP412 IP500 Tarjetas de Troncales Análogas (ATM4) Ofrece 4 puertos de troncales análogos RJ45 con inicios en bucle.
Página 256: Tarjeta De Troncales Análogas Uni (Atm4U)
La tarjeta es compatible con el software IP Office 2.1 (36) y versiones superiores. A diferencia de la tarjeta ATM4 anterior, la misma versión de la tarjeta ATM4U puede utilizarse en todos los locales.
Página 257: Tarjetas De Troncales Análogas (Atm4)
No existen conexiones de extensión en caso de falla energética previstas para la tarjeta de troncales análoga. ADVERTENCIA · En todas las instalaciones IP Office, cualquier módulo o unidad de control que se utilice para las conexiones de troncales análogas debe conectarse a tierra funcional.
Página 258: Tarjetas De Troncales T1 Pri
Estas tarjetas de troncales son compatibles con troncales 23B+D de velocidad principal (US PRI) y troncales 24B T1 de bit sustituido. El modo de operación es seleccionado dentro de la configuración IP Office. La tarjeta T1 PRI incluye un CSU/DSU integral que puede activarse a través de la aplicación IP Office Monitor. Tarjetas de Troncales PRI País...
Página 259: Tarjeta De Troncales Wan
Office se conecte a una protección eléctrica. Por lo general los extremos de una conexión se conectan a tierra. Por ejemplo, si el intercambio Tx1 se realiza en una puesta a tierra, IP Office Rx1 también debe conectarse de la misma forma.
Página 260 2. Utilizar los dos jumpers que se suministran con la tarjeta, unir la selección de puesta a tierra del proveedor de la línea. Por ejemplo, si el proveedor de línea ha conectado a tierra su Tx1, ubicar un Jumper en los dos pines Rx1 del block J6 del Jumper. Instalación IP Office Página 246 IP Office...
Página 261: Tarjetas Internas Ip400
10.6 Tarjetas Internas IP400 10.6.1 Tarjetas Módem Una tarjeta módem le permite a IP Office responder las llamadas entrantes del módem hasta V.90. Existen 2 versiones de tarjetas módem disponibles: Variantes País IP50 Código Todos 70018522 Tarjeta de Módem 2 Ofrece 2 canales módem.
Página 262: Tarjetas De Memoria Del Voicemail Embebido
La operación de esta tarjeta no requiere de los canales de compresión de voz. · Desde IP Office 3.0 en adelante, los archivos de mensajes para los siguientes idiomas se preinstalan en las tarjetas de memoria de Avaya. Danés Finlandés...
Página 263: Módulos De Compresión De Voz
10.6.4 Módulos de Compresión de Voz Los Módulos de Compresión de Voz (VCM) de IP400 son tarjetas opcionales que pueden instalarse dentro de la unidad de control de IP Office (excepto para Small Office Edition). Cada VCM ofrece una cantidad de canales de compresión de indicados por un número sufijo.
Página 264: Módulos De Expansión Ip400
10.7 Módulos de Expansión IP400 Componentes del Sistema: Tarjetas Internas IP400 Los siguientes módulos externos de expansión IP400 son compatibles con IP Office 5.0. Excepto para WAN3 10/100, estos módulos también pueden utilizarse con una unidad de control IP500. Módulo de Troncales Análogos IP400 (ATM16).
Página 265 WAN3 ha sido reemplazado por WAN3 10/100 y no es · compatible con IP Office 3.2 ni versiones superiores. · Los sistemas IP Office se restringen a un máximo de dos módulos WAN3 sin importar el tipo de unidad de control. · Este módulo no es compatible con IP500.
Página 266: Troncal Análogo 16
El módulo Troncal Análogo IP400 (también conocido como ATM16) puede utilizarse para agregar 16 troncales análogas adicionales a un sistema IP Office. El módulo soporta tanto los troncales de inicio en bucle, con conexión a tierra adecuada, como los de inicio por tierra.
Página 267 Conector RJ45. Se utiliza para la conexión directa a un puerto de Expansión sobre una unidad de control IP Office que utiliza el cable de Expansión de Interconexión suministrado con el módulo. Conector RJ45. Puertos análogos de extensión en caso de falla energética. Ver la sección de análogos que aparece anteriormente.
Página 268: Estación Digital V2
La Estación Digital V2 de IP400 (también conocida como DS V2) se utiliza para agregar puertos de estación digital adicionales a un sistema del IP Office. La Estación Digital V2 se encuentra disponible en versiones de 16 y 30 puertos y se conocen como DS16 V2 y DS30 V2 respectivamente.
Página 269 Puerto DC de entrada de energía. Se utiliza para la conexión del cable de alimentación de una unidad DC I/P externa de suministro eléctrico de Avaya con conexión a tierra de 60W suministrada con el módulo de expansión. Se necesita un cable de alimentación IEC60320 C13 del...
Página 270: Estación Digital
El módulo se diseña con libre posicionamiento que puede estar sujeto sobre o debajo de otros Montaje módulos IP Office. El módulo puede ser montado en un rack de 19” utilizando el Kit de Montaje en Rack IP400 opcional. Ancho: 445mm/17,5”. Profundidad: 245mm/9,7”. Alto: 71mm/2,8”/2U.
Página 271 Conector RJ45. Se utiliza para la conexión directa a un puerto de Expansión sobre una unidad de EXPANSIÓN control IP Office que utiliza el cable de Expansión de Interconexión suministrado con el módulo. Punto de conexión a tierra. Se utiliza para una conexión a tierra de protección...
Página 272: Teléfono V2
· El teléfono V2 utiliza una unidad externa del suministro eléctrico de 60W de 3 pines conectados a tierra. · Con IP Office 3.1, la indicación del mensaje en espera (MWI) sobre cada puerto puede configurarse como Ninguna, Encendido, 51V Stepped, 81V, Línea Inversa A o Línea Inversa B. En los usos los ajustes se determinan mediante el local del sistema.
Página 273 Puerto DC de entrada de energía. Se utiliza para la conexión del cable de alimentación de una unidad DC I/P externa de suministro eléctrico de Avaya con conexión a tierra de 60W suministrada con el módulo de expansión. Se necesita un cable de alimentación IEC60320 C13 del...
Página 274: Teléfono
Módulo de Teléfono · Con el IP Office 3.1 y versiones superiores, la indicación del mensaje en espera (MWI) sobre cada puerto POT puede configurarse como Ninguna, Encendido, 51V Stepped, 81V, Línea Inversa A o Línea Inversa B. En los usos los ajustes se determinan mediante el local del sistema.
Página 275 Conector RJ45. Se utiliza para la conexión directa a un puerto de Expansión sobre una unidad de EXPANSIÓN control IP Office que utiliza el cable de Expansión de Interconexión suministrado con el módulo. Conector RJ45. Se utiliza para la conexión de teléfonos análogos.
Página 276: So8
Componentes del Sistema: Módulos de Expansión IP400 10.7.6 So8 El módulo So8 se utiliza para agregar los puertos de interfaz ETSI BRI S0 al sistema IP Office. Y a su vez estos puertos pueden utilizarse para la conexión de dispositivos ISDN.
Página 277 Todos los módulos de expansión se proveen con un nivel de software base y deberán actualizarse para hacerlo coincidir con el software principal de la unidad de control en el sistema IP Office. Los módulos de expansión incluyen una unidad externa de suministro eléctrico y un cable adecuado de interconexión.
Página 278 Estos puertos se utilizan para los servicios V.24, V.35 y X.21 WAN. A diferencia de otros módulos externos de expansión, el módulo WAN3 10/100 se conecta a la unidad de control IP Office a través de los puertos LAN. Cuenta con su propia dirección IP que se obtiene a través de DHCP.
Página 279 Todos los módulos de expansión se proveen con un nivel de software base y deberán actualizarse para hacerlo coincidir con el software principal de la unidad de control en el sistema IP Office. Los módulos de expansión incluyen una unidad externa de suministro eléctrico y un cable adecuado de interconexión.
Página 280: Teléfonos
Componentes del Sistema: Módulos de Expansión IP400 10.8 Teléfonos El IP Office 5.0 es compatible con los siguientes teléfonos y accesorios. La disponibilidad puede estar sujeta a las restricciones locales. Las estaciones digitales se conectan con el IP Office a través de los puertos DS.
Página 281 10.8.1 1603 Este teléfono es compatible con IP Office 4.2 y versiones posteriores. Y con el modelo 1603SW que se agregó en el IP Office 5.0. 1603 Característica 1603IP 1603SW Se conecta a través Red IP Versión IP Office 4.2 Q4 5.0+...
Página 282 Etiquetas de papel para designaciones 1603 – Paquete de 50 etiquetas (8,5” 700415706 x 11”) Etiquetas de papel para designaciones 1603 – Paquete de 50 etiquetas (A4) 700434210 Instalación IP Office Página 268 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 283 10.8.2 1608 Este teléfono es compatible con IP Office 4.2 y versiones posteriores. 1608 Característica 1608 Se conecta a través de Red IP Versión IP Office 4.2 Q4 2008+ Botones programables Toma para Auriculares Parlantes Manos Libres/Micrófono Luz de Mensaje en Espera Consumo de Energía Clase...
Página 284 700446321 Auricular Inalámbrico Ejecutivo AWH75N – Reino Unido 700446339 Auricular y Base ABT-35+S – América del Norte 700428170 Auricular y Base ABT-35+S – Europa 700428196 Instalación de IP Office IP Office Página 270 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 285 10.8.3 1616 Este teléfono es compatible con IP Office 4.2 y versiones posteriores. 1616 Característica 1616 Se conecta a través de Red IP Versión IP Office 4.2 Q4 2008+ Botones programables Toma para Auriculares Parlantes Manos Libres/Micrófono Luz de Mensaje en Espera Consumo de Energía Clase PoE/...
Página 286 700446321 Auricular Inalámbrico Ejecutivo AWH75N – REINO UNIDO 700446339 Auricular y Base ABT-35+S – AMÉRICA DEL NORTE 700428170 Auricular y Base ABT-35+S – EUROPA 700428196 Instalación de IP Office IP Office Página 272 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 287 10.8.4 2402 Además de los dos botones programables físicos, la tecla de FUNCIÓN más 0-9, * y # pueden utilizarse para acceder a las 12 ranuras programables adicionales. En IP Office, el display 2402D no se utiliza. 2402D Característica Detalle Se conecta a través de...
Página 288 700381999 Auricular de repuesto Gris oscuro 700203797 Auricular amplificado Gris oscuro 700229735 Auricular “Noisy Location” Gris oscuro 700229743 Auricular “Push to Talk” Gris oscuro 700229727 Instalación de IP Office IP Office Página 274 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 289 407790991 Reino Unido 407786599 Argentina 408161453 *Cuando se utiliza una unidad EU24, la unidad de suministro eléctrico tipo 1151 deberá utilizarse para encender el teléfono. Instalación de IP Office IP Office Página 275 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 290 Componentes del Sistema: Teléfonos 10.8.7 3616 Este es un teléfono 802.11b WiFi. Se conecta al IP Office a través de un punto de acceso inalámbrico y un Procesador de Prioridad de Voz de Avaya. (AVPP). 3616 Característica Detalle Se conecta a través de Red IP Versión IP Office...
Página 291 10.8.8 3620 Este es un teléfono 802.11b WiFi. Se conecta al IP Office a través de un punto de acceso inalámbrico y un Procesador de Prioridad de Voz de Avaya. (AVPP). El 3620 es similar al 3616 pero ha sido diseñado para utilizarse en entornos de cuidados de la salud. Es resistente al agua y tiene un display retroiluminado.
Página 292 Este teléfono es similar al 3616 en cuanto a la funcionalidad. Sin embargo, el 3626 tiene una construcción robusta. Este es un teléfono 802.11b WiFi. Se conecta al IP Office a través de un punto de acceso inalámbrico y un Procesador de Prioridad de Voz de Avaya.
Página 293 10.8.10 3641 El teléfono Inalámbrico IP 3641 de Avaya es un teléfono WiFi que se ejecuta utilizando H.323. El teléfono 3641 es compatible con las siguientes características: · Diseño liviano innovador. · Fácil de usar. · Compatible con los estándares 802.11a, 802.11b y 802.11g.
Página 294 · Caracteres alfanuméricos de 5 x 16, más indicadores de estado. 10.8.11 3645 El teléfono Inalámbrico IP 3645 de Avaya es un teléfono WiFi que se ejecuta utilizando H.323. El teléfono 3645 es compatible con las siguientes características: · Diseño liviano innovador.
Página 295 · 4 horas para hablar y 80 horas de standby. Pack de batería opcional extendible para hablar hasta 8 horas y 160 horas en standby. · Puede habilitarse para la Función “Push- to- talk” (walkie-talkie) para transmisión de comunicaciones entre empleados. Instalación de IP Office IP Office Página 281...
Página 296 10.8.12 3701 El teléfono 3701 es un auricular DECT de Avaya compatible con IP Office cuando utiliza las estaciones base IP DECT Avaya. 3701 Característica Detalle Se conecta a través de Red IP Versión IP Office 3.1+ Botones programables Toma para Auriculares Parlantes Manos Libres/Micrófono...
Página 297 Componentes del Sistema: Teléfonos 10.8.13 3711 El teléfono 3711 es un auricular DECT de Avaya compatible con IP Office cuando utiliza las estaciones base IP DECT Avaya. 3711 Característica Detalle Se conecta a través de Red IP Versión IP Office 3.1+...
Página 298 DS IP Office. Esta estación también requiere de un toma corriente. Se necesitarán otros enchufes toma corriente para el cargador de teléfono. Dependiendo de la superposición de cobertura, entre 3 y 5 teléfonos 3810 pueden conectarse al mismo IP Office. Este teléfono es compatible solamente en Norte América.
Página 299 BAJAR EL VOLUMEN TRANSFERENCIA INTERRUPCIÓN CONFERENCIA REDISCADO Ítem Código SAP 4406D+ (Negro) 108199027 4406D+ (Blanco) 108199019 Soporte Pequeño 4400 Series (Negro) 108541194 Soporte 4400 Series (Blanco) 108541202 Instalación de IP Office IP Office Página 285 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 300 BAJAR EL VOLUMEN TRANSFERENCIA INTERRUPCIÓN CONFERENCIA REDISCADO Ítem Código SAP 4412D+ Negro 108199050 Blanco 108199043 Soporte grande de 4400 Series para 4412D+/4424D+ Negro 108541269 Blanco 108541277 Instalación de IP Office IP Office Página 286 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 301 Blanco 108541277 Accesorios del 4450 DSS Negro 108199696 Blanco 108199407 Soporte Pequeño 4400 Series para 4450. Negro 108541194 Blanco 108541202 Suministro eléctrico para 4450 108596412 Instalación de IP Office IP Office Página 287 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 302 Este teléfono necesita un suministro eléctrico individual, ya sea con una unidad de suministro eléctrico 1151D1 ó 1151D2 de Avaya y un cable de alimentación o uno compatible con la norma 802.3af de Alimentación a través de Ethernet (PoE). Para poder cumplir con la directiva RoHS, el 4601 ha sido reemplazado por el 4601+, sin embargo los dos teléfonos funcionan de la misma forma.
Página 303 Este teléfono necesita un suministro eléctrico individual, ya sea con una unidad de suministro eléctrico 1151D1 ó 1151D2 de Avaya y un cable de alimentación o uno compatible con la norma 802.3af de Alimentación a través de Ethernet (PoE). 4602/4602SW Característica...
Página 304 408161453 Auricular de repuesto Gris oscuro 700203797 Auricular amplificado Gris oscuro 700229735 Auricular “Noisy Location” Gris oscuro 700229743 Auricular “Push to Talk” Gris oscuro 700229727 Instalación de IP Office IP Office Página 290 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 305 Este teléfono necesita un suministro eléctrico individual, ya sea con una unidad de suministro eléctrico 1151D1 ó 1151D2 de Avaya y un cable de alimentación o uno compatible con la norma 802.3af de Alimentación a través de Ethernet (PoE). 4610SW Característica...
Página 306 Auricular “Push to Talk” Gris oscuro 700229727 Instalación de IP Office IP Office Página 292 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 307 Este teléfono necesita un suministro eléctrico individual, ya sea con una unidad de suministro eléctrico 1151D1 ó 1151D2 de Avaya y un cable de alimentación o uno compatible con la norma 802.3af de Alimentación a través de Ethernet (PoE). 4620IP/4620SW Característica...
Página 308 Reino Unido 407786599 Argentina 408161453 *Cuando se utiliza una unidad EU24 ó EU24BL, la unidad de suministro eléctrico tipo 1151 deberá utilizarse para encender el teléfono. Instalación de IP Office IP Office Página 294 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 309 Este teléfono necesita un suministro eléctrico individual, ya sea con una unidad de suministro eléctrico 1151D1 ó 1151D2 de Avaya y un cable de alimentación o uno compatible con la norma 802.3af de Alimentación a través de Ethernet (PoE). 4621SW Característica...
Página 310 Reino Unido 407786599 Argentina 408161453 *Cuando se utiliza una unidad EU24 ó EU24BL, la unidad de suministro eléctrico tipo 1151 deberá utilizarse para encender el teléfono. Instalación de IP Office IP Office Página 296 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 311 Este teléfono necesita un suministro eléctrico individual, ya sea con una unidad de suministro eléctrico 1151D1 ó 1151D2 de Avaya y un cable de alimentación o uno compatible con la norma 802.3af de Alimentación a través de Ethernet (PoE). 4625SW: Característica...
Página 312 Reino Unido 407786599 Argentina 408161453 *Cuando se utiliza una unidad EU24 ó EU24BL, la unidad de suministro eléctrico tipo 1151 deberá utilizarse para encender el teléfono. Instalación de IP Office IP Office Página 298 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 313 10.8.24 5402 Este teléfono es similar en apariencia física y sus funciones al 2402D. Sin embargo, el teléfono 5402 es compatible solamente con IP Office. Además de los dos botones programables físicos, la tecla de FUNCIÓN más 0-9, * y # pueden utilizarse para acceder a las 12 ranuras programables adicionales.
Página 314 Componentes del Sistema: Teléfonos 10.8.25 5410 Este teléfono es similar en apariencia física y sus funciones al 2410. Sin embargo el teléfono 5410 es solamente compatible con IP Office. 5410 Característica Detalle Se conecta a través de Puerto DS. Versión IP Office 3.0+...
Página 315 407790991 Reino Unido 407786599 Argentina 408161453 *Cuando se utiliza una unidad EU24, la unidad de suministro eléctrico tipo 1151 deberá utilizarse para encender el teléfono. Instalación de IP Office IP Office Página 301 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 316 Este teléfono es similar en apariencia física y sus funciones al 4601. Sin embargo el teléfono 5601 es solamente compatible con IP Office. Y esta versión cumple con la directiva RoHS que ha reemplazado el modelo anterior 5601 IP, pero por lo demás es lo mismo.
Página 317 Cable de alimentación 1151D1/1151D2 EE.UU. 405362641 Europa 407786623 Australia/Nueva Zelanda 407786631 India 407790991 Reino Unido 407786599 Argentina 408161453 Instalación de IP Office IP Office Página 303 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 318 Este teléfono necesita un suministro eléctrico individual, ya sea con una unidad de suministro eléctrico 1151D1 ó 1151D2 de Avaya y un cable de alimentación o uno compatible con la norma 802.3af de Alimentación a través de Ethernet (PoE). 5602IP/5602SW Característica...
Página 319 Australia/Nueva 407786631 India 407790991 Reino Unido 407786599 Argentina 408161453 Instalación de IP Office IP Office Página 305 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 320 Este teléfono necesita un suministro eléctrico individual, ya sea con una unidad de suministro eléctrico 1151D1 ó 1151D2 de Avaya y un cable de alimentación o uno compatible con la norma 802.3af de Alimentación a través de Ethernet (PoE). 5610 Característica...
Página 321 India 407790991 Reino Unido 407786599 Argentina 408161453 Instalación de IP Office IP Office Página 307 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 322 10.8.30 5620 Este teléfono es similar en apariencia física y sus funciones al 4620SW. No se encuentra disponible en Avaya ya que se reemplazó por el 5621. Este teléfono necesita un suministro eléctrico individual, ya sea con una unidad de suministro eléctrico 1151D1 ó 1151D2 de Avaya y un cable de alimentación o uno compatible con la norma 802.3af de Alimentación a través de Ethernet (PoE).
Página 323 Argentina 408161453 *Cuando se utiliza una unidad EU24 ó EU24BL, la unidad de suministro eléctrico tipo 1151 deberá utilizarse para encender el teléfono. Instalación de IP Office IP Office Página 309 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 324 Este teléfono necesita un suministro eléctrico individual, ya sea con una unidad de suministro eléctrico 1151D1 ó 1151D2 de Avaya y un cable de alimentación o uno compatible con la norma 802.3af de Alimentación a través de Ethernet (PoE). 5621 Característica...
Página 325 Reino Unido 407786599 Argentina 408161453 *Cuando se utiliza una unidad EU24 ó EU24BL, la unidad de suministro eléctrico tipo 1151 deberá utilizarse para encender el teléfono. Instalación de IP Office IP Office Página 311 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 326: 6408D
10.8.32 6408D Estos teléfonos ya no se encuentran disponibles en Avaya. 6408D Característica Detalle Se conecta a través de Puerto DS. Versión IP Office 1.0+. Botones programables Toma para Auriculares Parlantes Manos Libres/Micrófono Luz de Mensaje en Espera Display 24 caracteres x 2 líneas.
Página 327: 6416D
Componentes del Sistema: Teléfonos 10.8.33 6416D Estos teléfonos ya no se encuentran disponibles en Avaya. Pueden agregarse 24 botones programables adicionales utilizando XM24 y una unidad de suministro eléctrico. 6416D Característica Detalle Se conecta a través de Puerto DS. Versión IP Office 1.0+.
Página 328: 6424D
Con cable CAT5. 700345454 seguridad. Cable de alimentación 1151D1/1151D2 405362641 EE.UU. Europa 407786623 Australia y Nueva Zelanda 407786631 407790991 India Reino Unido 407786599 Argentina 408161453 Instalación de IP Office IP Office Página 314 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 329: T3 Clásico
Auricular T3 y/o unidades T3 DSS (hasta 2 unidades T3 DSS más pueden unirse al primero T3 DSS). IP Office es compatible con teléfonos T3 UPN e IP. Pero no lo es con los teléfonos T3 IPN. Las restricciones anteriores contra el uso de los teléfonos t3 en los sistemas con otros tipos de estaciones digitales no se aplican más.
Página 330: T3 Comfort
Auricular T3 y/o unidades T3 DSS (hasta 2 unidades T3 DSS más pueden unirse al primero T3 DSS). IP Office es compatible con teléfonos T3 UPN e IP. Pero no lo es con los teléfonos T3 IPN. Las restricciones anteriores contra el uso de los teléfonos t3 en los sistemas con otros tipos de estaciones digitales no se aplican más.
Página 331: T3 Compacto
Auricular T3 y/o unidades T3 DSS (hasta 2 unidades T3 DSS más pueden unirse al primero T3 DSS). IP Office es compatible con teléfonos T3 UPN e IP. Pero no lo es con los teléfonos T3 IPN. Las restricciones anteriores contra el uso de los teléfonos t3 en los sistemas con otros tipos de estaciones digitales no se aplican más.
Página 332: Accesorios Para Teléfonos
10.9 Accesorios para Teléfonos Algunos teléfonos IP Office son compatibles con los módulos de los botones que suministra el teléfono con botones programables adicionales. Los números de los módulos de los botones compatibles por teléfono y por sistema son los siguientes: ·...
Página 333 IP Office es compatible con un máximo de 2 unidades 4450 en cada módulo de expansión de Estación Digital, incluyendo la unidad de control V2 del IP406. Un total máximo de 8 unidades 4450 son compatibles con todo el sistema IP Office.
Página 334: Bm32
— Para soportar un BM32 el teléfono debe ser potenciado por un Adaptador de Potencia 1600 Series individual. — Hasta un máximo de 16 unidades BM32 son compatibles con todo el sistema IP Office. Para el IP Office 5.0+ este límite se ha incrementado a 32 unidades BM32 en el sistema.
Página 335: Eu24
Puerto EU24 en el teléfono. Compatible con 2420, 4620, 4621, 4625, 5420, 5620, 5621. Máximo por teléfono Máximo por sistema IP Office 8. Requisitos adicionales Deberá utilizarse una unidad de suministro eléctrico tipo 1151 para encender el teléfono. Versión IP Office 3.0+...
Página 336: Eu24Bl
Se conecta a través de Puerto EU24 en el teléfono. Compatible con 4620, 4621, 4625, 5620, 5621. Máximo por teléfono Máximo por sistema IP Office 8. Requisitos adicionales Deberá utilizarse una unidad de suministro eléctrico tipo 1151 para encender el teléfono. Versión IP Office 3.1+.
Página 337: T3 Dss
Versión IP Office 3.1+. Botones programables Ítem Color Código SAP Unidad T3 DSS. Negro 700380322 Blanco 700380330 Unidad de Expansión T3 DSS Negro 700380348 Blanco 700380355 Instalación de IP Office IP Office Página 323 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 338: Módulo De Interfaz De Grabador (Rim) 201B
1151D2 batería Con cable CAT5. 700434905 seguridad. Cable de alimentación 1151D1/1151D2 EE.UU 405362641 Europa 407786623 Australia/Nueva Zelanda 407786631 India 407790991 Reino Unido 407786599 Argentina 408161453 Instalación de IP Office IP Office Página 324 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 339: Xm24
Se conecta al puerto del XM24 en la base de los teléfonos 6416 y 6424. Necesita que el teléfono tenga un suministro eléctrico individual utilizando una unidad 1151D1 ó 1151D2 de Avaya y un toma corriente. Para otras limitaciones consultar Accesorios para Teléfonos.
Página 340: Aplicaciones
Esta sección describe los requisitos para varias aplicaciones IP Office. Son simplemente descripciones, para obtener todos los detalles consultar los manuales de instalación de aquellas aplicaciones y los Boletines Técnicos de IP Office. 1. El uso de los sistemas operativos Windows 2000 no se controla más ni es compatible con las aplicaciones de IP Office 5.0.
Página 341: Estado De Las Llamadas
10.10.1 Estado de las Llamadas Esta es una aplicación simple que muestra las llamas actuales en progreso en el sistema IP Office. Está pensado para que los utilicen los instaladores y encargados de mantenimiento del IP Office. Ha sido reemplazada por...
Página 342: Compact Business Center (Cbc)
Es una aplicación con licencia. Recibe los datos de La aplicación CBC puede mostrar los detalles de las llamadas que se realizan de hasta 3 grupos hunt seleccionados. También puede exhibir los detalles del uso de troncales IP Office. CBC retiene los detalles de las llamadas durante 31 días.
Página 343: Compact Contact Center (Ccc)
CCC consiste en las aplicaciones del servidor CCC que recibe la información de la llamada desde el servidor Delta IP Office y una cantidad de aplicaciones del cliente para la exhibición de esa información. CCC y sus clientes son controlados por una variedad de licencias ingresadas en la configuración de IP Office.
Página 344 Detalles Compact Contact Center 5.2 DVD (700451545) Licencias Aplicación con licencia. Ver a continuación. Delta Server instalado. Adicionales Instalación de IP Office IP Office Página 330 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 345 *Para Windows XP con mínimo de RAM 256MB. Wallboard Server DEBERÁ residir en la misma PC que Delta Server. Es compatible con cualquier CPU Dual Core de 1.8Ghz y versiones superiores. Instalación de IP Office IP Office Página 331 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 346 Componentes del Sistema: Aplicaciones Puertos Componente Ubicación - %ProgramFiles%\Avaya\IP Office\ Puertos Puertos TCP 8081. UDP 8081. Archiver CCC\Archiver\ArchiverSQL.exe TCP 8082. UDP 8082. TCP 8083. UDP 8083. TCP 8084. UDP 8084. TCP 8085. UDP 8085. TCP 8086. UDP 8086. TCP 8087.
Página 347: Licencias Ccc
Licencias CCC Las licencias muestran el nombre tal cual aparece en la configuración IP Office. El nombre RFA es el nombre utilizado para el ítem que se solicite. Licencias Descripción Nombre RFA CCC Server Permite aplicación Server IP400 CCC SVR...
Página 348: Conference Center
— Para conversiones de archivos a formato .MHT, se necesita Microsoft Office en la PC del cliente. — Cuando se instale IP Office Conferencing Center, la unidad de control IP Office reserva los cinco espacios para su propio uso (grabación de llamadas, etc.) y no estarán disponibles para IP Office Conferencing Center ni para el uso de conferencias generales.
Página 349 1. El uso de los sistemas operativos Windows 2000 no se controla más ni es compatible con las aplicaciones de IP Office 5.0. Puertos Componente Ubicación - %ProgramFiles%\Avaya\IP Office\ Puertos Conferencing Center ECSConference\ConferenceService.exe ALL 50801. ALL 8089. UDP 50791. UDP 50795.
Página 350: Contactstore
· Para IP Office 5.0, la versión compatible de ContactStore para IP Office es la 7.4. Contact Store permite que esas grabaciones se redireccionen a la base de datos en la PC de ContactStore. Esto permite que las grabaciones se archiven y se busquen por separado desde los mensajes de usuario.
Página 351 Las grabaciones y la información se almacenan en una base de datos MSDE. Esto se crea durante la instalación del software Contact Store. — Para pre-IP Office 5.0, esta aplicación necesita que la unidad de control IP500 incluya una licencia IP500 Upgrade Standard to Professional. Esta licencia no es necesaria para IP Office 5.0+. Puertos Componente Ubicación - %ProgramFiles%\Avaya\IP Office\...
Página 352: Customer Call Reporter (Ccr)
10.10.6 Customer Call Reporter (CCR) Esta es una aplicación de servidor a la que se accede a través del navegador web. Detalles Aplicaciones DVD para IP Office 5.0 (700472863) Ver a continuación. Licencias Alemán, inglés (Reino Unido), inglés (Americano), francés, italiano, portugués de Brasil, ruso y español.
Página 353 150. Se consume una instancia de licencia 217654 para cada agente SBCC configurado en el sistema IP Office, sin importar si el agente inició sesión en una extensión o CCR CCC UPG Esta licencia les permite a las otras CCC...
Página 354: Servidor Delta
10.10.7 Servidor Delta Las aplicaciones tales como CCC y CBC no se comunican directamente con el sistema IP Office. Sino que lo hacen a través de LAN con una PC que ejecute la aplicación del servidor Delta de IP Office. Esta aplicación recibe la información de la llamada desde los sistemas IP Office que luego comparte con otras aplicaciones.
Página 355 Servicio V5 de Delta Server CCC\DeltaServer\DeltaServerService.exe 8080. UDP 50800. Asistente de Gestión de Servicio V5 del CCC\DeltaServer\DeltaServerManagementAssistant. servidor Delta Instalación de IP Office IP Office Página 341 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 356: Servidor De Activación De Funciones
ícono en la bandeja de sistema de la PC. No cuenta con ajustes de configuración. El servidor de activación de funciones no es necesario en los sistemas IP Office con un dongle de puerto serial adjunto directamente a la unidad de control IP Office o los sistemas IP500.
Página 357: Manager
TFTP desde donde algunos teléfonos Avaya pueden solicitar un nuevo software. Adviértase que el nivel del software IP Office Manager siempre es dos veces más grande que el software principal de IP Office. Por ejemplo el software principal de IP Office 4.0 es compatible con IP Office Manager 6.0.
Página 358: Monitor
Monitor. · Las dos versiones de Monitor están incluidas en las aplicaciones IP Office Admin, una para los sistemas IP Office 4.0 y la otra para pre-4.0 IP Office. Se deberá tener cuidado para asegurarse que se utilice la versión correcta cuando se controle un sistema IP Office.
Página 359: Ms-Crm
10.10.11 MS-CRM El componente IP Office MS-CRM de Avaya le permite al sistema IP Office que se utilice para realizar y recibir llamadas de usuarios que utilizan la aplicación MS-CRM de Microsoft. A partir de diciembre de 2008, Avaya no comercializa más la aplicación IP Office MS-CRM.
Página 360 Le permite a IP Office compatibilidad con MS- IP400 Microsoft CRM Intgr 180588 CRM. 1. El uso de los sistemas operativos Windows 2000 no se controla más ni es compatible con las aplicaciones de IP Office 5.0. Instalación de IP Office IP Office Página 346...
Página 361: Phone Manager
10.10.12 Phone Manager La aplicación Phone Manager le permite al usuario controlar su propio teléfono desde su PC. Para los teléfonos de Avaya que son compatibles con la operación de manos libres, se puede utilizar Phone Manager para realizar y responder llamadas.
Página 362 · Phone Manager Pro PC Softphone también requiere que el usuario de PC tenga un altavoz y un micrófono instalado y el usuario relacionado con una extensión IP en IP Office. Instalación de IP Office IP Office Página 348 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 363 UDP 1719. Servidor Phone Manager VOIP Phone Manager\iClaritySvr.exe UDP 1720. Licencias Las licencias muestran el nombre tal cual aparece en la configuración IP Office. El nombre RFA es el nombre utilizado para el ítem que se solicite. Licencias Descripción Nombre RFA...
Página 364: Softconsole
IP Office. · IP Office SoftConsole trabaja junto con la extensión telefónica física de IP Office para brindar la ruta de voz para las llamadas. No es compatible para utilizarse con un IP softphone.
Página 365: System Status Application (Ssa)
IP Office que incluye una copia de su configuración actual. El uso de SSA requiere el nombre y contraseña del servicio IP Office que se ha configurado para el acceso al Estado del Sistema en los ajustes de seguridad de IP Office.
Página 366: Tapi
10.10.15 TAPI IP Office TAPI (Interfaz de Programación de Aplicaciones de Telefonía) es una aplicación de la PC del cliente que permite aplicaciones compatibles con TAPI para interactuar con IP Office. El software IP Office TAPI puede utilizarse en uno de los dos modos, dependiendo de si tiene la licencia o no.
Página 367 Puertos TAPI2 TAPI\tspi2w.tsp UDP 50797. Licencias Las licencias muestran el nombre tal cual aparece en la configuración IP Office. El nombre RFA es el nombre utilizado para el ítem que se solicite. Licencias Descripción Nombre RFA Permite la función CTI Link Pro (TAPI Link Pro y DEVLink Pro).
Página 368 IP Office; Small Office Edition = 10, IP406 = 20, IP412 = 30, IP500 = 40 (IP Office 5.0+) / 30 (pre-IP Office 5.0). Instalación de IP Office IP Office Página 354...
Página 369: Voicemail Lite
Esta aplicación no es compatible con IP Office 5.0 ni versiones superiores. Ofrece una operación voicemail para todos los usuarios y grupos IP Office que utilizan el disco rígido de la PC para almacenar respuestas y mensajes. Solo 4 conexiones simultáneas son compatibles para dejar y reproducir mensajes.
Página 370: Voicemail Pro
10.10.17 Voicemail Pro Esta aplicación requiere que se ingresen varias licencias en la configuración de IP Office para controlar las características que ofrece y el número de conexiones simultáneas, hasta 30 en las unidades de control IP412 e IP500. Se puede personalizar la operación de Voicemail Pro a fin de ofrecer servicios especiales.
Página 371: Voicemail Pro Más Ums De Web Voicemail Y/O Campañas
- AMD Athlon XP 3000+, Athlon 64 2000 Professional XP Professional *También permite 1MB por minuto para almacenar mensajes y Vista Business/Enterprise Vista Ultimate respuestas. Instalación de IP Office IP Office Página 357 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 372: Voicemail Pro Más Ivr Y/O Tts
También permite 1MB por minuto para almacenar mensajes y Vista Business/Enterprise Vista Ultimate respuestas *Únicamente TTS genérico. El actual ScanSoft TTS suministrado con Voicemail Pro no es compatible con Vista. Instalación de IP Office IP Office Página 358 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 373 · VM Pro y CCC podrán ejecutarse en el mismo servidor por un máximo de 25 agentes y 8 puertos de VM Pro. Es compatible con cualquier CPU Dual Core de 2,4Ghz y versiones superiores. Instalación de IP Office IP Office Página 359...
Página 374 Componentes del Sistema: Aplicaciones Puertos Componente Ubicación - %ProgramFiles%\Avaya\IP Office\ Puertos UDP 50791. Servicio Voicemail Pro Voicemail Pro\VM\vmprov5svc.exe UDP 50795. ALL 50801. ALL 8089. Base de datos de VMPro Voicemail Pro\VM\VMPDBSvc.exe Cliente VPIM Voicemail Pro\VPIMClient.exe VMPro VPIM DBSVR Voicemail Pro\VPIM\vpimdbsvr.exe Receptor VMPro VPIM Voicemail Pro\VPIM\VPIMReceiver.exe...
Página 375 Licencias Las licencias muestran el nombre tal cual aparece en la configuración IP Office. El nombre RFA es el nombre utilizado para el ítem que se solicite. Licencias Descripción Nombre RFA Permite que IP Office utilice Intuity Audix o AUDIX Voicemail...
Página 376: Puertos Ip Office
PC del usuario. Agregado de Excepciones de Firewall El archivo avayafw.bat se puede utilizar para abrir las excepciones necesarias de firewall para las aplicaciones IP Office. El archivo puede bajarse de: http://marketingtools.avaya.com/knowledgebase/tools/firewall.
Página 377 La lista que aparece a continuación detalla varios de los puertos IP utilizados por las unidades de control y aplicaciones IP Office. Varios de ellos son puertos estándares para diferentes protocolos de tráfico IP. Indica un puerto de escucha en la unidad de control IP Office.
Página 378 50799 IPO BLF Transmisiones a IP Office LAN y las primeras 10 direcciones registradas desde otras subredes. 50800 IPO License Para la Dirección IP de la Licencia del Servidor configurada en IP Office. 50801 EConf Servicio Conferencing Center a IP Office.
Página 379 50813 Seguridad “TLS. · Se envía CDR/SMDR desde IP Office a un número de puerto y una dirección IP definida durante la configuración y que se utiliza en TCP tanto como en UDP, según como se seleccione. Instalación de IP Office IP Office Página 365...
Página 380 Puertos IP Office Monitor puede utilizarse para mostrar los detalles del paquete IP incluyendo los números del Puerto de origen y de destino. Así como también muestra los números del puerto (en decimales), IP Office Monitor muestra los nombres de los puertos más comúnmente utilizados incluyendo los puertos IP Office específicos.
Página 381 Protocolos IP Office Monitor, así como también el número de paquetes (en decimales) de Protocolo que se muestra, aparecen los nombres de los Protocolos más comunes. Por ejemplo " pcol = 1" se interpreta como " pcol = 1 (ICMP)".
Página 382 · 111 – IPX en IP [IPX-In-IP] · 115 - Layer Two Tunneling Protocol [L2TP] (Protocolo de Túnel de Capa 2) · 121 - Simple Message Protocol [SMP] (Protocolo de Mensajería Simple) Instalación de IP Office IP Office Página 368...
Página 383: Resumen Del Sistema Operativo
10.10.19 Resumen del Sistema Operativo La siguiente tabla ofrece un resumen de los sistemas operativos en los cuales las aplicaciones IP Office, que son parte de la versión IP Office 5.0 han sido probadas y por lo tanto muestran ser compatibles. Mientras que las aplicaciones podrían funcionar de otros sistemas operativos, no serán probados por Avaya y no se solucionará...
Página 384 Actualmente sólo las versiones de 32 bits de lo sistemas operativos son compatibles con las aplicaciones de IP Office. Aplicaciones IP Office del Sistema Operativo / Política del Soporte del Paquete de Servicio Cuando Microsoft lance un nuevo Sistema Operativo o Paquete de Servicio para PC, Avaya no tendrá como finalidad generar compatibilidad con el nuevo Sistema Operativo o Paquete de Servicio dentro de los 6 meses del lanzamiento.
Página 385: Claves De Licencias
10.11 Claves de Licencias Las licencias muestran el nombre tal cual aparece en la configuración IP Office. El nombre RFA es el nombre utilizado para el ítem que se solicite. Licencias Descripción Nombre RFA Esta licencia se utiliza para permitir hot desking remotos,...
Página 386 Para IP Office 5.0+ esta licencia también se utiliza para permitir 174960 las extensiones SIP. 174961 Prueba 5 227040 Instalación de IP Office Página 372 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 387 Componentes del Sistema: Claves de Licencias Instalación de IP Office Página 373 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 388: Ip500
Actualizado para la licencia de los canales PRI de IP500. También la modificación para la licencia IP500 Voice Networking. Las licencias muestran el nombre tal cual aparece en la configuración IP Office. El nombre RFA es el nombre utilizado para el ítem que se solicite.
Página 389: Ccc
Componentes del Sistema: Claves de Licencias 10.11.2 CCC Las licencias muestran el nombre tal cual aparece en la configuración IP Office. El nombre RFA es el nombre utilizado para el ítem que se solicite. Licencias Descripción Nombre RFA Permite aplicación...
Página 390: Cti
10.11.3 CTI Las licencias muestran el nombre tal cual aparece en la configuración IP Office. El nombre RFA es el nombre utilizado para el ítem que se solicite. Licencias Descripción Nombre RFA Permite la función CTI Link Pro ((TAPI Link Pro y DEVLink Pro). IP400 CTI...
Página 391: Phone Manager
Componentes del Sistema: Claves de Licencias 10.11.4 Phone Manager Las licencias muestran el nombre tal cual aparece en la configuración IP Office. El nombre RFA es el nombre utilizado para el ítem que se solicite. Licencias Descripción Nombre RFA Permite Phone Manager Pro para...
Página 392: Licencias Ccr
150. Se consume una instancia de licencia para cada agente SBCC configurado en el sistema IP Office, sin importar si el agente inició sesión en una extensión o Esta licencia le permite a las otras IPO CUSTMR CALL REPORTER...
Página 393: Voicemail
Componentes del Sistema: Claves de Licencias 10.11.6 VoiceMail Las licencias muestran el nombre tal cual aparece en la configuración IP Office. El nombre RFA es el nombre utilizado para el ítem que se solicite. Licencias Descripción Nombre RFA Permite que IP Office utilice Intuity Audix o...
Página 394: Ip Dect
10.11.7 IP DECT Estas licencias son para IP DECT de Avaya. Difieren de las licencias normales de IP Office ya que se ingresan en la estación base Avaya IP DECT Mobility Manager (ADMM) del sistema IP DECT y no en la configuración del sistema IP Office.
Página 395: Licencias De Prueba
10.11.8 Licencias de Prueba Estas licencias difieren de las otras licencias IP Office ya que se basan en el tiempo y expiran a los 60 días de la emisión. Cada licencia de prueba se emitirá únicamente una vez para un número serial en particular del Dongle de Activación de Funciones.
Página 396: Puertos Físicos
10.12 Puertos Físicos En los sistemas IP Office se encuentran los siguientes tipos de puertos: Puerto Ubicación Descripción ANÁLOGO Tarjeta de troncales ATM4 (x4). Se utiliza para la conexión de troncales externos análogos. Módulo Expansión troncales análogos (x16). AUDIO Todas las unidades de control IP Office Se utiliza para la entrada de la fuente externa de música en...
Página 397: Cables
· Conexiones de troncales La mayoría de los puertos de troncales IP Office utilizan los conectores RJ45 para la aceptación de un cable RJ45 a un RJ45. Sin embargo, la conexión de los proveedores de línea podría requerir el uso de un tipo de enchufe diferente para poder coincidir el equipo de los proveedores de línea.
Página 398 Cables Estándares IP Office Los siguientes son cables estándares de Avaya disponibles para utilizarse con los sistemas IP Office. La longitud máxima es aplicable si el cable estándar de Avaya es reemplazado por un cable alternativo. Cable Descripción Código SAP...
Página 399: Puerto Analog
10.12.3 Puerto AUDIO Este puerto se encuentra en la parte posterior de todas las unidades de control IP Office. Se utiliza para la entrada de una fuente externa de sonido de música en espera. Adviértase que si IP Office cargó un archivo de sonido interno de música en espera, se ignorarán todas las entradas de este conector.
Página 400: Puerto Bri (So)
Los puertos BRI encontrados en la parte frontal del módulo So8 son los puertos de interfaz BRI So para conectar los dispositivos de terminales ISDN. Para IP Office 4.2+, las tarjetas hijas de troncales puede conectarse de del modo To al So. Las tarjetas de troncales IP400 BRI podrán utilizarse únicamente como...
Página 401: Puerto Bri (To)
Cable de Troncales PRI/BRI Este cable se utiliza para conectar desde los puertos de troncales BRI/PRI IP Office al equipo de terminación de red de la línea del proveedor. Si ese equipo no utiliza conectores RJ45, el cable podría necesitar ser desmontado y recableado o utilizarse un cable alternativo.
Página 402: Puerto Dc I/P
10.12.6 Puerto DC I/P Se encuentra en todas las unidades de control IP Office y módulos de expansión. Se utiliza para realizar la conexión desde la unidad externa de suministro eléctrico suministrada con la unidad de control o el módulo.
Página 403 Señal 1. Señal 2. No se utiliza. No se utiliza. No se utiliza. – · Código SAP: 700047871. Instalación de IP Office Página 389 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 404: Puerto Rs232 Dte
RS232 de la unidad de control IP Office. El cable necesario depende de la unidad de control IP Office. El cable es un “cable serial de conexión directa macho DB9 a hembra DB9”.
Página 405: Puerto De Expansión
10.12.9 Puerto de Expansión Este tipo de puerto se encuentra en la parte posterior de todas las unidades de control IP Office y módulos externos de expansión. Se utiliza para conectar los módulos externos de expansión con su unidad de control IP Office padre.
Página 406 · PRECAUCIÓN: En las instalaciones donde este puerto está conectado a un dispositivo externo al edificio, la conexión deberá ser a través de un Protector contra la Sobretensión towerMAX SCL/8 y deberá suministrarse una conexión a protección eléctrica sobre la unidad de control IP Office. EXT O/P Descripción...
Página 407: Puerto Lan
2. Existe un conector RJ45 Ethernet adicional marcado como WAN. Con los puertos LAN actúa como un conector administrado de capa 3. Dentro de la configuración IP Office, los puertos físicos LAN son LAN1 y el puerto físico WAN es LAN2.
Página 408 Suministrado con los módulos WAN3 para la conexión directa del módulo WAN3 a un puerto LAN de una unidad de control IP Office. Para una unidad de control IP412, este cable deberá reemplazarse con un cable cruzado LAN. · Cable Cruzado LAN – Negro: 700213473.
Página 409: Puerto Pf
Estos puertos son de extensión análoga que pueden utilizarse en conjunto con los troncales análogos de inicio en bucle durante una falla eléctrica en el sistema IP Office. Se encuentran en la parte posterior del módulo de expansión de los Troncales Análogos IP400.
Página 410: Puerto Teléfono (Pot)
Si este es el caso, la conexión deberá realizarse a través de dispositivos adecuados de protección (Caja de Barrera IP Office) en cada extremo y a través de cada protección principal del edificio. Además el módulo Teléfono deberá conectarse a una protección eléctrica.
Página 411 – No se utiliza. No se utiliza. Señal 1. Señal 2. No se utiliza. No se utiliza. No se utiliza. – · Código SAP: 700047871. Instalación de IP Office Página 397 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 412: Puerto Pri
Cable de Troncales PRI/BRI Este cable se utiliza para conectar desde los puertos de troncales BRI/PRI IP Office al equipo de terminación de red de la línea del proveedor. Si ese equipo no utiliza conectores RJ45, el cable podría necesitar ser desmontado y recableado o utilizarse un cable alternativo.
Página 413: Puerto Wan
· Los puertos WAN deben ajustarse externamente, el IP Office no ofrece una señal de ajuste. La señal de ajuste por lo general se ofrece a través del proveedor de servicio pero en algunas circunstancias (por ejemplo láser, micro onda o módems de banda de base) el instalador deberá...
Página 414: Cable Wan V.24
10.12.16 Cable WAN V.24 Este cable se utiliza para la conexión de un puerto WAN Tipo D de 37 vías IP Office para el equipo de proveedores de servicio WAN V.24. Puerto WAN Servicio Señal WAN V.24 IP Office Conexión a Tierra...
Página 415 Componentes del Sistema: Puertos Físicos 10.12.17 Cable WAN V.35 Este cable se utiliza para la conexión de un puerto WAN Tipo D de 37 vías IP Office para el equipo de proveedores de servicio WAN V.35. Puerto Servicio Señal Cable IP Office WAN V.35...
Página 416 10.12.18 Cable WAN X.21 Este cable se utiliza para la conexión de un puerto WAN Tipo D de 37 vías IP Office para el equipo de proveedores de servicio X.21. Servicio IP Office Señal Cables WAN X.21 WAN Port Rx-B: Recepción B.
Página 417: Códigos Sap
Componentes del Sistema: Puertos Físicos 10.13 Códigos SAP Se actualiza con los detalles de la tarjeta hija de troncales PRI-U IP500. También actualiza los códigos IP Office 4.1 CD/DVD y Voicemail Pro 4.1 Unidades de Control IP Office Variante País Código SAP...
Página 418 IPO 500 Trnk BRI 4 Uni Universal 4 de Velocidad Básica Todos 700417421 IPO 500 Trnk BRI 8 Uni Tarjeta Troncales Office Universal 8 de Velocidad Básica Instalación de IP Office Página 404 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 419 Estación Digital Estación Digital 16 IPO 500 Todos 700449499 Estación Digital 30 IPO 500 Todos 700426216 Todos 700449507 Teléfono Teléfono 16 IPO 500 Análogo Todos 700426224 Teléfono 30 IPO 500 Instalación de IP Office Página 405 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 420: Módulos De Expansión Externa Ip400
700293939 VCM 30 Todos 700359854 Módulos VCM 4 Compresión de Voz Todos 700359862 VCM 8 IP400 (25ms) Todos 700359870 VCM 16 VCM 24 Todos 700359888 Instalación de IP Office Página 406 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 421: Unidades De Suministro Eléctrico
Las siguientes unidades de suministro eléctrico se utilizan con las unidades de control y módulos de expansión IP office. Por lo general la Unidad de suministro eléctrico se suministra con la unidad de control o módulo de expansión IP Office.
Página 422 700409717 24 puertos + SNMP 700259369 Adaptador de Energía Catalyst de Cisco*. *Estos ítems ya no se encuentran más en Avaya como ítem nuevo. Instalación de IP Office Página 408 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 423: Cable De Alimentación
Componentes del Sistema: Códigos SAP Cable de Alimentación La unidad de control IP Office y las unidades de suministro eléctrico del módulo de expansión no se proveen con el cable de alimentación. El cable de alimentación adecuado deberá ordenarse de manera local.
Página 424 La versión de cable azul más extensor para utilizarse con la tarjeta 700472871 2m/6'6" de Expansión de 4 puertos IP500. Se conecta desde los puertos LAN IP Office a los dispositivos IP. Cable LAN 700213481 3m/9'10''. RJ45 a RJ45. Gris.
Página 425: Caja De Barrera
Kit de Montaje en Caja de 700293905 Hasta 8 Cajas Aislantes de Protección. Barrera Caja de Barrera Cajas de Barrera IP office Código SAP 700293897 Se utiliza con modulo V1 de Teléfono. Incluye una conexión de cable RJ45 Caja de Barrera de Teléfono a RJ11 y de tierra funcional.
Página 426 IP400 IP Endpoint 174956 IP End-points 174957 174958 174959 174960 174961 VPN IP Extensions VPN Phone 213980 213981 213982 213983 213984 213985 Ilimitado 213986 Prueba (10) 213987 Instalación de IP Office Página 412 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 427 IPO CUSTMR CALL REPORTER 217658 UPG LIC Licencias CTI Licencias Nombre RFA CTI Link Pro IP400 CTI RFA 171988 Wave User IP400 TAPI WAV RFA 4 177466 Instalación de IP Office Página 413 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 428: Licencias Phone Manager
Phone Manager Pro (por puesto) IP400 Phone Manager Pro 177468 177469 177470 177471 177472 Phone Manager Pro IP400 IPPRO 171992 174463 IP Audio Enabled (por usuario) 174464 174465 174466 Instalación de IP Office Página 414 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 429 Licencias IP DECT sección IP DECT. Las licencias IP DECT se ingresan en la configuración del sistema IP DECT y no en la de IP Office. Licencias de Prueba de 60 días Estas licencias comienzan a expirar desde el día en que se genera la licencia y no desde su instalación. Cada licencia se generará...
Página 430 UMS Web Services (10 usuarios) IPO TRIAL UMS 10 LIC:CU 217890 IPO TRIAL LIC IP ENDPOINT RFA 5 227040 3rd Party IP End Points License Instalación de IP Office Página 416 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 431 SIP Trunk Channel IPO LIC SIP TRUNKING TRIAL RFA 1 205820 IPO LIC ADVANCED NTWKG TRIAL 205821 Advanced Small Community Instalación de IP Office Página 417 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 432: Cds/Dvds De Ip Office Application
Componentes del Sistema: Códigos SAP CDs/DVDs de IP Office Application Aplicación Variante Código SAP 700459357 Voicemail Pro CD 700448954 700428592 700407588 700380405 700350457 700330970 700304546 Texto para Discurso (TTS) Voicemail – 700293921 ScanSoft Conferencing Center 700407596 192226 700372287 700293913 700188873 SDK: Kit para Desarrolladores de Software.
Página 433 Etiquetas de papel para designaciones 1603 – Paquete de 50 etiquetas (A4) 700434210 Etiquetas de papel para designaciones 1608 – Paquete de 50 etiquetas (A4) 700434228 Instalación de IP Office Página 419 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 434 Tubo de Voz SupraElite Monaural (dos orejas) (necesita cable HIS) 700343734 SupraElite Monaural (dos orejas) Disminución de Ruidos (necesita cable HIS) 700343742 Auricular Inalámbrico AWH-55+ 700428204 Auricular Alámbrico AWH-65+ REINO UNIDO 700428212 Instalación de IP Office Página 420 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 435 Auricular Inalámbrico Ejecutivo AWH75N – EUROPA 700446321 Auricular Inalámbrico Ejecutivo AWH75N REINO UNIDO 700446339 Auricular y Base ABT-35+S – AMÉRICA DEL NORTE 700428170 Auricular y Base ABT-35+S – Europa 700428196 Instalación de IP Office Página 421 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 436 3626 Amarillo 700289325 700375934 Base de la Configuración del 3616/3626 700413164 Procesador de Prioridad de Voz 10 de Avaya (AVPP 10) 700413172 Procesador de Prioridad de Voz 20 de Avaya (AVPP 20) 700412844 Suministro Eléctrico del AVPP Europa Reino Unido...
Página 437 Paquete del Cargador Dual 3641 AWTS: incluye teléfono, cargador doble y dos baterías extendidas Paquete del Cargador Dual 3645 AWTS: incluye teléfono, cargador doble y dos 700436769 baterías extendidas Instalación de IP Office Página 423 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 438 Suministro eléctrico para 4450 108596412 108541194 Soporte pequeño para 4406 ó 4450. Negro 108541202 Blanco 108541269 Soporte grande para 4412D + ó 4424D+. Negro Blanco 108541277 Instalación de IP Office Página 424 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 439 Auricular amplificado Gris oscuro 700229735 Auricular “Noisy Location” Gris oscuro 700229743 700229727 Auricular “Push to Talk” Gris oscuro 700381635 Interfaz de Grabador 201B para 2420/5420D Instalación de IP Office Página 425 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 440 Blanco 108807587 108933169 Soporte 6408 Gris 108933177 Blanco Soporte 6416/6424 Gris 848219127 848219119 Blanco 700406523 XM24 Gris 700406515 Blanco Soporte XM24 Gris 108272378 108272386 Blanco Instalación de IP Office Página 426 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 441 Unidad de Suministro Eléctrico para Teléfonos T3 IP 700414774 Conexión para T3 AEI/Auriculares para IP Unidad de Suministro Eléctrico para DSS sobre Teléfonos 700414790 T3 IP Instalación de IP Office Página 427 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 442: Repuestos
Componentes del Sistema: Códigos SAP Repuestos Los siguientes repuestos se pueden solicitar a Avaya. Ítem Color Código SAP 700414121 Set de Auricular 4606/16/24/30- Cable HIP QD 700261613 Cable CAT 5 específico para 4620 – 700217417 Cables de Auricular 762,00cm (25 pies)
Página 443 700378292 Incluye RFP personalizado, 2 auriculares, cargador y adaptador de energía para el cargador. Global 700378300 Trípode para el Kit de Relevamiento para IP DECT Instalación de IP Office Página 429 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 444: Licencias Ip Dect
Licencia para IP DECT para actualizar de 2 a 3 RFPs Todos 700379084 Licencia para IP DECT para actualizar a 6+ RFPs Licencia para IP DECT de Conversión de IP Office a CM Todos 700379167 Instalación de IP Office Página 430 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de julio 2009)
Página 445: Disponibilidad
Los códigos SAP y los detalles de ítems específicos dentro de esta documentación sirven únicamente como referencia. Los ítems disponibles en cualquier local específico deberán confirmarse con la lista de precios local de IP Office de Avaya. La lista de precios local podrá también incluir los ítems adicionales relativos a los requisitos de instalación de ese local.
Página 446: Declaraciones De Seguridad
Capítulo 11. Declaraciones de Seguridad Instalación IP Office Página 391 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 Julio...
Página 447: Declaraciones De Seguridad Y Homologación
Interfaz Troncal que rige en su país. ADVERTENCIA Los módulos IP400 Office e IP500 Office de Avaya tienen previsto ser instalados por “Personal Especializado” y es responsabilidad de este personal asegurar que todo el equipo interconectado de la subsidiaria tenga una correcta conexión y que también cumpla con los requisitos de seguridad de las normas IEC60950 ó...
Página 448: Baterías De Litio
Declaraciones de Seguridad: Declaraciones de Seguridad y Homologación 11.2 Baterías de Litio Se adjunta una batería de litio al reloj de tiempo real en las placas madre de las unidades de control IP Office. ADVERTENCIA Únicamente el personal o representantes autorizados de Avaya podrán reemplazar la batería de litio. Existe un riesgo de explosión si la batería no se reemplaza correctamente.
Página 449 5. Siempre ser muy cuidadoso cuando se trabaje con líneas telefónicas. Instalación IP Office Página 394 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 Julio...
Página 450: Módulos De Interfaz De Troncales
11.4 Módulos de Interfaz de Troncales Para asegurar la validación de las aprobaciones, se deberá disponer solamente de los siguientes tipos de tarjetas de interfaz de troncales para las siguientes unidades de control IP Office. EE.UU./Canadá Producto Quad PRI E1...
Página 451 Instalación IP Office Página 396 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 Julio...
Página 452: Información Adicional Y Actualizaciones De Productos
Si usted necesita ayuda al instalar, programar o utilizar el sistema, comuníquese a la Línea de Ayuda o a su representante de Avaya. Podría aplicarse cargos por consultas. · Fuera de los EE.UU. Si usted necesita ayuda al instalar, programar o utilizar el sistema, contacte a su representante de Avaya. · URL: http://support.avaya.com Instalación IP Office...
Página 453: Cumplimiento Con Las Normas Fcc
2. Donde se realiza el ajuste de aumento fuera de los valores predeterminados, deberán tomarse las precauciones para asegurar que la conexión del equipo terminal sea controlada por personal de instalación calificado. Instalación IP Office Página 398 IP Office...
Página 454: Clasificación De Seguridad Del Puerto
11.7 Clasificación de Seguridad del Puerto Los sistemas IP Office de Avaya tienen los siguientes puertos que se clasifican de la siguiente manera: Nombre del Puerto Descripción del Puerto Clasificación del Puerto Puerto PRI Conexión PRI ISDN (NET) TNV (Operación dentro de los límites de SELV) Puertos BRI Conexión BRI ISDN (NET)
Página 455: Directiva Emc
Declaración de Conformidad que indica que se cumplieron las especificaciones técnicas de Industry Canada. No implica que la Industry Canada aprobó el equipo. Precaución EMC para China Instalación IP Office Página 400 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 Julio...
Página 456: Instrucciones Regulatorias De Uso
El sistema deberá configurarse para una conexión punto “Punto a Multi” para cumplir con los requisitos de Austel (Agencia Australiana de Telecomunicaciones) para la conexión a los circuitos TS013. Ya que IP Office no es compatible con el discado de emergencia luego de una pérdida de electricidad, deberá reconocerse el siguiente aviso de alerta: ·...
Página 457: Canadá
La terminación sobre una interfase podría consistir en una combinación de dispositivos sujetos únicamente al requisito que sumado los números REN de todos los dispositivos no excede los 5. Instalación IP Office Página 402 IP Office...
Página 458: China
Declaraciones de Seguridad: Instrucciones Regulatorias de Uso 11.9.3 China Instalación IP Office Página 403 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 Julio...
Página 459: Unión Europea
2. Todas las conexiones en MDF se deberán identificar con una etiqueta. 3. La marca CE que aparece en el equipo IP Office indica que los sistemas cumplen con las Directivas EMC, LVD, y R&TTE y las regulaciones comunes técnicas para Primary Rate y Basic Rate ISDN.
Página 460 Para estar seguro del número de dispositivos que se puede conectar a la línea, como lo determina el total de los RENs, ponerse en contacto con su compañía telefónica local para determinar el máximo REN en su zona de llamada. Instalación IP Office Página 405 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 Julio...
Página 461: Índice Alfabético
Montaje en Pared Monitor 5600 MS-CRM Código SAP de teléfonos Series Phone Manager SoftConsole 6400 System Status Application Código SAP de teléfonos Series TAPI Usuario Accesorios Grabador 201B Instalación IP Office Página 406 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 Julio...
Página 462 Cables Distancias máximas del cable Voicemail Código SAP 367 VoiceMail Lite IP Office Estándar VoiceMail Pro Cableado Evaluaciones Protección contra Tormentas eléctricas Aplicación de Registro de Llamadas VoIP Estado de la Llamada Audio Aplicación Conversión a Codec Requisitos para PC...
Página 463 Instalación IP Office Página 408 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 Julio...
Página 464 Troncal PRI Puesta a Tierra Troncal PRI-U Fuera del Edificio Troncales ContactStore DC I/P Aplicación Puerto Componentes Puerto DC I/P Requisitos para la Licencia DECT Requisitos para PC Auricular Instalación IP Office Página 409 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 Julio...
Página 465 Precaución EMC para China Unidades Defectuosas Comisión Federal Comunicaciones Normas FCC Requisitos Ambientales Dongle de Activación de Funciones Disponibilidad del Equipo Código SAP Expansión Servidor de Activación de Funciones Puerto Aplicación Instalación IP Office Página 410 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 Julio...
Página 466 Componentes Requisitos para la Licencia Requisitos para PC Activación de Funciones Instalación IP Office Página 411 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 Julio...
Página 467 HP OpenView Teléfono 4625SW Teléfono 5202D Importación de Configuraciones Teléfono 5220D Instalación Teléfono 5410 Teléfono 2400 Series Teléfono 5601 Teléfono 5400 Series Teléfono 5602IP Teléfono 5602SW Teléfono 5610SW Instalación IP Office Página 412 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 Julio...
Página 468 Código SAP de los Kits de Relevamiento Tarjeta Hija de Troncales PRI-U CDs de Aplicaciones IP Botón de Reseteo Office Código SAP Código SAP Sistema Operación IP Office en Tarjeta Hija de Troncales Australia Tarjeta Base VCM Canada Instalación IP500 China Recepción de Configuración (3.2+) Unión Europea...
Página 469 Instalación IP Office Página 414 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 Julio...
Página 470 Ingresar Puerto Licencias Puerto LAN Nivel del Software Licencias General IP Dect Compact Contact Center IP500 Conference Center Basado en PC ContactStore Sin PC Phone Manager Servidor Delta Instalación IP Office Página 415 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 Julio...
Página 471 Puerto TELÉFONO (POT) Aplicación Teléfono 2000 Series Componentes 2402D Requisitos para la Licencia 2410D Requisitos para PC 2420 Protocolos Teléfono 3000 Series Montaje 3616 Código SAP MS-CRM Aplicación Instalación IP Office Página 416 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 Julio...
Página 472 4621SW BRI (Troncal) 4625SW DC I/P Teléfono 5000 Series DCI I/P 5402D Puerta 5410 5420D Expansión 5601 EXT O/P 5602IP IP Office 5602SW 5610SW 5620 Teléfono (POT) 5621 Instalación IP Office Página 417 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 Julio...
Página 473 Interfaz del Grabador Teléfono 3600 Series Disponibilidad Regional Teléfono 3616 Teléfono Análogo Teléfono 3620 Teléfono DECT Teléfono 3626 Teléfono DS Teléfono 3641 Teléfono H323 Teléfono 3700 Series Renumeración de Extensiones Instalación IP Office Página 418 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 Julio...
Página 474 Instalación IP Office Página 419 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 Julio...
Página 475 Auricular IP DECT Teléfono 4602IP Licencias IP DECT Teléfono 4602SW Kit de Relevamiento de IP Dect Teléfono 4610SW CDs de Aplicaciones IP Office Teléfono 4620IP Unidades de Control IP Office Teléfono 4620SW Módulos de Expansión Externa IP400 Teléfono 4621SW Tarjeta de Troncales IP400 Teléfono 4625SW...
Página 476 Envío de Registro Aplicación SNMP MIBs System Status Application Aplicación Componentes 327 Requisitos para la Licencia Ejemplo de Terminal ISDN Requisitos para PC Ejemplo de Video Conferencia Instalación de SOE Instalación IP Office Página 421 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 Julio...
Página 477 Código SAP de teléfonos Series Instalación IP Office Página 422 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 Julio...
Página 478 Aplicación WAV Driver TAPILink Lite Aplicación Aplicación TAPIlink Pro Cursos de Capacitación Licencias de prueba Código SAP Módulos Interfaz Troncales Desembalaje Actualización de Software Activación de Funciones Puerto Instalación IP Office Página 423 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 Julio...
Página 479 Unidades de Control de Montaje en Rack Requisitos de Montaje en Pared Enlace Puerto Puerto V.24 Puerto V.35 Puerto X.21 Teléfono Resistente al Agua Sitios Web Teléfono WiFi Teléfono Inalámbrico InstalaciónIP Office Página 424 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de Julio 2009)
Página 480 Las cifras de rendimiento y los datos mencionados en este documento son los habituales, y deben ser confirmados por escrito específicamente por Avaya antes de que puedan aplicarse a cualquier pedido o contrato concreto. La empresa se reserva el derecho a alterar o corregir de modo discrecional las especificaciones indicadas. La publicación de información en este documento no implica libertad de patente u otros...
Página 481 InstalaciónIP Office Página 426 IP Office 15-601042 Edición 20b (16 de Julio 2009)

Avaya IP Office Instalación

1 Instalación de IP Office

2 Generalidades del Sistema

3 Planificación

4 Configuración Previa

5 Instalación Básica de IP500

6 Instalación Básica de IP400

7 Instalación de Teléfonos

8 Configuración de Troncal Externo

9 Procesos Adicionales

10 Componentes del Sistema

11 Declaraciones de Seguridad

Enlaces rápidos

Manuales relacionados para Avaya IP Office

Resumen de contenidos para Avaya IP Office