Resumen de contenidos para HP Color LaserJet Enterprise M577 Serie
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Color LaserJet Enterprise MFP M577 Guía del usuario M577dn M577f M577z www.hp.com/support/colorljM577MFP...
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HP Color LaserJet Enterprise MFP M577 Guía del usuario...
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Las únicas garantías de los productos y autorización del propietario de los derechos. servicios HP se detallan en las declaraciones de No piratees música. garantía expresas que acompañan a dichos productos y servicios. Ninguna información Microsoft®, Windows®, Windows®...
Tabla de contenido 1 Información general sobre la impresora ......................1 Vistas de la impresora ............................2 Vista frontal de la impresora ......................2 Vista posterior de la impresora ......................3 Puertos de interfaz ..........................4 Vista del panel de control ........................4 Especificaciones de la impresora ..........................
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Cargar e imprimir etiquetas ..........................27 Introducción ............................27 Alimentación manual de etiquetas ....................27 Uso de la grapadora rápida (solo modelos f, c y z) ..................... 29 3 Consumibles, accesorios y piezas ........................31 Pedido de consumibles, accesorios y piezas ...................... 32 Pedidos ..............................
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Eliminación de un trabajo almacenado .................... 59 Impresión móvil ..............................60 Introducción ............................60 HP ePrint via email ..........................60 Software HP ePrint ..........................61 AirPrint ............................... 61 Impresión incorporada en Android ....................61 Impresión con Wi-Fi directo y NFC ....................62 Impresión desde el puerto USB ...........................
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Paso 2. Configuración de un conjunto rápido ..............91 Proporcione el nombre del conjunto rápido, su descripción y las opciones de inicio ..................91 Configure la carpeta de destino para los documentos escaneados ... 92 Resumen ....................... 94 Método dos: Uso del Asistente de configuración rápida para Almacenamiento en carpetas de red ..............................
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Asigne una contraseña de administrador ..................136 Seguridad IP ............................ 137 Bloqueo del formateador ........................ 137 Soporte para el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP ........137 Configuración de ahorro de energía ........................138 Introducción ............................ 138 Optimización del uso de la velocidad o la energía .................
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Método dos: Restablecimiento de la configuración de fábrica desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) ............146 En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo" ..147 Cambio de la configuración "Muy bajo"...
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Comprobación del papel y el entorno de impresión ..............184 Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP......... 184 Paso dos: Comprobación del entorno ................184 Paso tres: Configuración de la alineación de la bandeja individual ......184 Ajuste de la configuración del color (Windows) ................
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No aparece ningún botón de libreta de direcciones del fax ........212 No es posible localizar la configuración del fax en HP web Jetadmin ......212 El encabezado se agrega en la parte superior de la página si la opción de plantilla está...
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM577MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Vistas de la impresora Vista frontal de la impresora ● Vista posterior de la impresora ● Puertos de interfaz ● Vista del panel de control ● Vista frontal de la impresora Cubierta del alimentador de documentos (acceso para eliminar atascos) Bandeja de entrada del alimentador de documentos Bandeja de salida del alimentador de documentos NOTA:...
Teclado físico (solo modelos c y z) Tire del teclado para utilizarlo. Puerto USB de fácil acceso (en el lateral del panel de control) Inserte una unidad flash USB para imprimir o escanear sin usar ningún equipo o para actualizar el firmware de la impresora.
Puertos de interfaz Puerto de fax (solo modelos f, c y z. El puerto está cubierto en el modelo dn). Puerto de red (RJ-45) Ethernet de la red de área local (LAN) Puerto USB para la conexión de dispositivos USB externos (este puerto puede estar cubierto) NOTA: Para acceder fácilmente a la impresión desde USB, utilice el puerto USB que hay junto al panel de control Puerto de impresión USB 2.0 alta velocidad...
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Logotipo de HP o botón En cualquier pantalla, excepto en la pantalla de inicio, el logotipo de HP cambia al botón Inicio. Inicio Toque el botón de inicio para regresar a la pantalla de inicio.
Icono de comunicación Este icono indica que la impresora incluye la funcionalidad integrada de impresión inalámbrica de campo cercano NFC directa (Wi-Fi Direct) y NFC (comunicación de campo cercano) HP (solo modelos z) Bolsillo de integración Para conectar accesorios y dispositivos de otros fabricantes.
Puerto USB de fácil acceso, para imprimir sin equipo y para actualizar el firmware Bolsillo de integración de hardware para conectar accesorios y dispositivos de otros fabricantes Puertos USB internos de HP Opcional Opcional Opcional Opcional Accesorio de impresión No se admite...
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320 GB Seguridad Módulo de plataforma de Opcional Opcional Opcional Opcional confianza de HP para cifrar todos los datos transmitidos a la impresora Pantalla del panel de Panel de control con pantalla control y teclado táctil a color Teclado físico...
El controlador de impresión y la utilidad de impresión de OS X están disponibles para descargar en hp.com. El software de instalación para OS X de HP no se incluye en el CD de la caja. Siga estos pasos para descargar el software de instalación HP para OS X: Vaya a www.hp.com/support/colorljM577MFP.
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Microsoft retiró la asistencia general para instalación de software básica. El Windows XP en abril de 2009. HP hará lo programa de instalación básica solo posible por continuar proporcionando instala el controlador.
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Para obtener información adicional sobre los sistemas operativos de cliente y servidor, y sobre la compatibilidad de los controladores HP UPD PCL 6, UPD PCL 5 y UPD PS con esta impresora, visite www.hp.com/go/upd. En Información adicional, haga clic en los enlaces.
64 bits); Windows 8 (32 bits y 64 bits); Windows 8.1 (32 bits y 64 bits); Windows 10 (32 bits y 64 bits) y las versiones 10.8 Mountain Lion, 10.9 Mavericks y 10.10 Yosemite de OS X. HP ePrint a través del correo electrónico (requiere que estén activados los servicios web de HP y que la ●...
Dimensiones de la impresora Figura 1-1 Dimensiones de la impresora Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta 1. Altura 583 mm 837 mm 2. Profundidad 504 mm 853 mm 3. Anchura 482 mm 803 mm Peso Modelo dn: 38,1 kg Modelo f: 38,3 kg modelos c y z: 38,6 kg Figura 1-2 Dimensiones del alimentador de papel de 1 x 550 hojas...
295 mm 2. Profundidad Puerta cerrada: 869 mm Puerta abierta: 1113 mm 3. Anchura 884 mm Valor sujeto a modificación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ colorljM577MFP. Peso 17,7 kg Valor sujeto a modificación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ colorljM577MFP.
Modelo f: 73,4 kg modelos c y z: 73,7 kg Estos valores están sujetos a cambios. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM577MFP. No extienda más de una bandeja de papel cada vez. Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas Consulte www.hp.com/support/colorljM577MFP...
Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP. Vaya a www.hp.com/support/colorljM577MFP si desea obtener ayuda detallada de HP para la impresora. Encuentre ayuda sobre los temas siguientes: Instalación y configuración ●...
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM577MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) Introducción La siguiente información describe cómo cargar papel en la bandeja 1. Esta bandeja admite hasta 100 hojas de papel de 75 g/m o 10 sobres. NOTA: En el controlador de impresión, seleccione el tipo de papel adecuado antes de imprimir. NOTA: La bandeja 1 no admite etiquetas.
Separe las guías de papel hasta el tamaño adecuado y, a continuación, cargue el papel en la bandeja. Para obtener información acerca de cómo orientar el papel, consulte Orientación del papel de la bandeja 1 en la página Asegúrese de que el papel quede debajo de la línea de carga de las guías de papel.
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NOTA: La configuración de Modo con membrete alternativo influye en el modo en que se carga el papel con membrete y preimpreso. La configuración está desactivada de forma predeterminada. Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión dúplex automática. Para obtener más información, consulte Usar el modo con membrete alternativo en la página Tipo de papel Orientación de la imagen...
Usar el modo con membrete alternativo Utilice la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la bandeja, tal y como se hace con el resto de los trabajos de impresión, para imprimir por una o por las dos caras del papel.
Carga de papel en las bandejas 2, 3, 4 y 5 Introducción La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja 2 y las bandejas opcionales para 550 hojas (bandejas 3, 4 y 5; número de pieza B5L34A). Estas bandejas admiten hasta 550 hojas de papel de 75 g/m NOTA: El procedimiento para cargar el papel en las bandejas opcionales para 550 hojas es el mismo que el...
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Ajuste la guía de longitud de papel apretando el seguro de ajuste y deslizando la guía hasta el tamaño de papel que se esté usando. Ponga papel en la bandeja. Para obtener información acerca de cómo orientar el papel, consulte Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas en la página NOTA:...
El mensaje de configuración de bandeja aparece en el panel de control de la impresora. Si el tamaño y el tipo de papel que se muestran no son los correctos, seleccione Modificar para elegir otro tipo y tamaño de papel. Para papel con tamaño personalizado, especifique las dimensiones de ancho y largo del papel cuando se le indique en el panel de control...
Tipo de papel Orientación de la imagen Impresión por una cara Impresión dúplex o con el modo con membrete alternativo activado Horizontal Boca arriba Boca abajo Borde superior hacia la parte Borde superior hacia la parte posterior de la impresora posterior de la impresora Preperforado Orientación vertical u horizontal...
Cargar e imprimir sobres Introducción La siguiente información describe cómo cargar e imprimir los sobres. Utilice solo la bandeja 1 para imprimir sobres. La bandeja 1 admite hasta 10 sobres. Para imprimir sobres con la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la configuración adecuada en el controlador de impresión y a continuación, cargue los sobres en la bandeja después de enviar el trabajo de impresión a la impresora.
Cargar e imprimir etiquetas Introducción Para imprimir en hojas de etiquetas, utilice la bandeja 2 o una de las bandejas opcionales para 550 hojas. La bandeja 1 no admite etiquetas. Para imprimir etiquetas mediante la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la configuración adecuada en el controlador de impresión y a continuación, cargue las etiquetas en la bandeja después de enviar el trabajo de impresión a la impresora.
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Cargue las hojas de etiquetas boca arriba, con la parte superior de la hoja hacia el lado derecho de la impresora. Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW...
Uso de la grapadora rápida (solo modelos f, c y z) La grapadora rápida puede grapar trabajos de hasta 20 hojas de papel de 75 g/m PRECAUCIÓN: Para evitar daños en la impresora, no intente grapar materiales que no sean papel. Inserte la pila de papel en la ranura de la parte frontal de la grapadora.
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM577MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/URL. El servidor web incorporado de HP incluye un enlace al sitio web HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles de HP originales. Consumibles y accesorios Artículo...
Piezas de autorreparación por parte del cliente Hay piezas del producto que el cliente puede reparar (CSR) disponibles para muchas impresoras HP LaserJet y que permiten reducir el tiempo de reparación. Para obtener más información sobre el programa CSR y sus ventajas, visite www.hp.com/go/csr-support...
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Las piezas que se identifican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario las ● deben instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP para que realice la reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución al almacén de acuerdo con la garantía de la impresora HP.
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Elemento Descripción Opciones de sustitución Número de pieza por el usuario Kit de teclado en inglés de EE. UU. Teclado de recambio para los modelos c y Obligatorio B5L47-67019 Reino Unido Kit de teclado en inglés Teclado de recambio para los modelos c y Obligatorio B5L47-67020 Kit de cubierta del teclado...
Tenga un cartucho de impresión de recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable. Para adquirir cartuchos o comprobar su compatibilidad con la impresora, diríjase a HP SureSupply en la dirección www.hp.com/go/suresupply. Desplácese hasta la parte inferior de la página y compruebe que la información del país/región sea correcta.
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Los cartuchos de tóner de alta capacidad pueden contener más tóner que los cartuchos estándar para proporcionar un mayor rendimiento. Para obtener más información, visite www.hp.com/go/ learnaboutsupplies. No extraiga el cartucho de tóner de su embalaje hasta que no llegue el momento de cambiarlo.
Extracción y sustitución de los cartuchos Abra la puerta delantera. Sujete el asa del cartucho de tóner usado y tire de ella para extraerlo. Extraiga el cartucho de tóner nuevo de su envoltorio protector; para ello, quite la tira de plástico y abra el paquete.
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Sujete el cartucho de tóner por los dos lados y agítelo arriba y abajo 5 o 6 veces. Retire la protección de plástico del cartucho de tóner. Sujete con una mano el cartucho de tóner por debajo mientras sostiene el asa del cartucho con la otra.
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Partners, disponible en más de 50 países o regiones y territorios de todo el mundo Para obtener información sobre cómo reciclar los cartuchos HP usados, visite www.hp.com/recycle. 1) La disponibilidad del programa varía. Para obtener más información, visite www.hp.com/recycle. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...
Cuando está completamente llena, se detiene la impresión hasta que se sustituya la unidad de recogida de tóner. Para adquirir una unidad de recogida de tóner (número de pieza B5L37A), diríjase a la página de piezas de HP en la dirección www.hp.com/buy/parts.
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Abra la puerta de la unidad de recogida de tóner situada en la parte superior izquierda de la impresora. Extraiga la unidad de recogida de tóner con la puerta. Saque la nueva unidad de recogida de tóner de su paquete. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...
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Instale la nueva unidad de recogida de tóner con la puerta en la impresora. Alinee las pestañas de la puerta con las ranuras de la impresora. Cierre la puerta de la unidad de recogida de tóner. Cierre la puerta delantera. Para reciclar la unidad de recogida de tóner, siga las instrucciones que figuran en la unidad de recogida de tóner nueva.
Para adquirir un paquete de dos cartuchos de grapas (número de pieza Q7432A), diríjase a la página de piezas de HP en la dirección www.hp.com/buy/parts. Cada cartucho tiene 1500 grapas. Extracción y sustitución del cartucho de grapas Abra la puerta de la grapadora 1.
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Inserte el nuevo cartucho de grapas en la abertura que hay en el interior de la puerta de la grapadora. Cierre la puerta de la grapadora. ESWW Sustitución del cartucho de grapas (modelos f, c y z)
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Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM577MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Tareas de impresión (Windows) Cómo imprimir (Windows) El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para Windows. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione la impresora de la lista de impresoras. Para cambiar la configuración, haga clic o toque el botón Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión.
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Haga clic o toque el botón Aceptar para volver al cuadro de diálogo Imprimir. Seleccione el número de copias que va a imprimir en esta pantalla. Haga clic o toque el botón Aceptar para imprimir el trabajo. ESWW Tareas de impresión (Windows)
Impresión automática en ambas caras (Windows) Utilice este procedimiento en impresoras que tengan una unidad de impresión dúplex automática instalada. Si la impresora no tiene una unidad de impresión dúplex automática instalada o desea imprimir en tipos de papel que el accesorio de impresión dúplex no admite, tiene la opción de imprimir en ambas caras manualmente.
Modificar para elegir un tipo o un tamaño de papel diferente. Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y, a continuación, toque el botón Aceptar. Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/colorljM577MFP. ESWW Tareas de impresión (Windows)
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Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: Crear y usar atajos de impresión o preajustes ● Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado ● Seleccionar la orientación de la página ● Crear un folleto ●...
Esta información hace referencia a las impresoras que incluyen una unidad de impresión dúplex automática. NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté disponible si se usa AirPrint. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
EconoMode: Seleccione esta opción para ahorrar tóner al imprimir borradores de documentos. ● Haga clic en el botón Imprimir. Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/colorljM577MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: Capítulo 4 Impresión ESWW...
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Crear y usar atajos de impresión o preajustes ● Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado ● Seleccionar la orientación de la página ● Crear un folleto ● Cambiar el tamaño de un documento para que se ajuste a un tamaño de papel determinado ●...
Almacenamiento de trabajos de impresión en la impresora para imprimirlos más adelante o en privado Introducción La siguiente información indica los procedimientos para crear e imprimir documentos almacenados en la impresora. Estos trabajos se pueden imprimir más adelante o en privado. Creación de un trabajo almacenado (Windows) ●...
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Haga clic en la ficha Almacenamiento de trabajos. Seleccione la opción Modo de almacenamiento de trabajos. Imprimir y retener: permite imprimir una copia de prueba de un trabajo y,a continuación,copias ● adicionales. Trabajo personal: el trabajo no se imprime hasta que lo solicite en el panel de control de la ●...
Creación de un trabajo almacenado (OS X) Almacene trabajos en la impresora para una impresión privada o retrasada. Haga clic en el menú Archivo y,a continuación,en Imprimir. En el menú Imprimir, seleccione la impresora. De forma predeterminada,el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista desplegable de menús y,a continuación,haga clic en el menú...
Eliminación de un trabajo almacenado Cuando se envía un trabajo almacenado a la memoria de la impresora, esta sobrescribe cualquier trabajo anterior con el mismo nombre de usuario y de trabajo. Si un trabajo no está almacenado con el mismo nombre de usuario y de trabajo y la impresora necesita espacio adicional, esta puede borrar otros trabajos almacenados comenzando por el más antiguo.
Para utilizar HP ePrint, la impresora debe cumplir los requisitos siguientes: La impresora debe estar conectada a una red cableada o inalámbrica y disponer de acceso a Internet. ● Los servicios web de HP deben estar activados en la impresora y la impresora debe estar registrada en ● HP Connected.
HP ePrint. Este software facilita la búsqueda de impresoras compatibles con HP ePrint registradas en su cuenta de HP Connected. La impresora HP de destino puede estar en la oficina o en cualquier otro punto del mundo.
Dicho accesorio está disponible de forma opcional en las impresoras LaserJet que incluyen un bolsillo de integración de hardware HIP). Las funciones de impresión Wireless Direct, Wi-Fi Direct y NFC de HP permiten a los dispositivos (móviles) con Wi-Fi establecer conexiones directas de red inalámbrica con la impresora sin necesidad de utilizar un router inalámbrico.
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(SSID) más exclusivo para una identificación más sencilla de la impresora para la impresión directa inalámbrica de HP. El identificador SSID también está disponible en la página Cómo conectarse al tocar el botón Red en la pantalla de inicio del panel de control de la impresora.
Guardar o pulse OK. Método dos: Activación del puerto USB desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Red para que aparezca la dirección IP o el nombre de host.
(no recomendado). Si se elige Acceder a este sitio web (no recomendado), el equipo no resultará dañado mientras se navegue dentro del EWS de la impresora HP. Abra la ficha Imprimir. En el lateral izquierdo de la pantalla, haga clic en Configuración de Recuperar de USB.
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM577MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Haga una copia Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Copiar. Para ajustar el número de copias, toque el campo Copias para abrir el teclado.
Copia a doble cara (dúplex) Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Copiar. Toque el botón Caras y, a continuación, seleccione una de las opciones siguientes:...
Tareas de copia adicionales Visite www.hp.com/support/colorljM577MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de copiado específicas, como las siguientes: Copia o escaneo de libros u otros documentos encuadernados ● Copia de documentos de diversos tamaños ● Copia o escaneo de ambas caras de un carnet de identidad ●...
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM577MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
HP (EWS). Hay dos métodos en el EWS para configurar el envío de documentos escaneados a direcciones de correo electrónico. Utilice la página de Configuración de correo electrónico para una configuración completa o el Asistente de configuración de escaneo y envío por correo electrónico para una configuración básica.
EWS, haga clic en Acceder a este sitio web (no recomendado). Si se elige Acceder a este sitio web (no recomendado), el equipo no resultará dañado mientras se navegue dentro del EWS de la impresora HP. Método uno: Utilice la página Configuración de correo electrónico Abra la ficha Redes.
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NOTA: Si ya se ha creado un servidor SMTP para otra función de la impresora, se mostrará la opción Utilizar un servidor que ya esté utilizando otra función. Seleccione esta opción y configure el servidor para la función de correo electrónico. En el cuadro de diálogo Establezca la información básica necesaria para realizar la conexión con el servidor, defina las opciones que desee utilizar y, a continuación, haga clic en Siguiente.
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En el área Control de campos de direcciones y mensaje, introduzca una opción de configuración para Dirección predeterminada: y los demás ajustes opcionales de configuración necesarios. Opciones de configuración de Control de campos de direcciones y mensaje: NOTA: Para mostrar todos estos ajustes, haga clic en Configuración avanzada en la parte inferior de la página.
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NOTA: La siguiente lista contiene el conjunto principal de opciones disponibles para impresoras HP LaserJet Enterprise MFP. Algunas opciones no están disponibles en todas las impresoras. Guardar como... Especifique el nombre de la carpeta y el archivo donde guardará los archivos escaneados...
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● electrónicos. El propio documento contiene toda la información relacionada con el formato. Las impresoras HP LaserJet Enterprise Flow MFP también son compatibles con los siguientes tipos de archivos OCR: Texto (OCR): Texto (OCR) crea un archivo de texto mediante reconocimiento óptico de ●...
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Color/negro Especifique si la imagen escaneada estará en color, negro y gris o solo negro. Solo para impresoras de color. Modo de escaneo Documento estándar: Escanee una o varias páginas a través del alimentador de documentos o individualmente con el cristal de superficie plana. Modo libro: Escanee un libro abierto e imprima cada página del libro en diferentes páginas.
Notificación Seleccione si desea enviar notificaciones del estado de los trabajos de escaneado. La impresora puede imprimir la notificación o enviarla por correo electrónico. Guardar configuración Guarde la configuración actual de escaneo como la nueva configuración predeterminada para predeterminada esta función de escaneo. En el área Configuración de archivo, establezca las preferencias predeterminadas de configuración de archivo.
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SeleccioneBuscar en la red el servidor de correo electrónico saliente y, a continuación, haga clic en Siguiente Seleccione el servidor adecuado de la lista Buscando servidores SMTP y, a continuación, haga clic en Siguiente. Seleccione la opción que describe los requisitos de autenticación del servidor: El servidor no requiere autenticación y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Característica Descripción Campo Seleccione una de las siguientes opciones: (Obligatorio) Dirección de usuario (requiere inicio de sesión) ● Dirección predeterminada ● Dirección predeterminada: y Nombre predeterminado: ◦ Proporcione una dirección de correo electrónico y un nombre para utilizar en el mensaje de correo electrónico.
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Haga clic en la ficha Identificación de la red. Si se necesita disponer de DNS en la red, en el área Sufijo del dominio TCP/IP compruebe que el sufijo DNS del cliente de correo electrónico utilizado se encuentre en la lista. Los sufijos DNS tienen el siguiente formato: nombredelaempresa.com, gmail.com, etc.
SMTP no requiere autenticación. Si la respuesta es 250 AUTH o 334, el servidor SMTP requiere autenticación. Utilice la página Escanear a correo electrónico de la ficha Escaneado/Envío digital del servidor web incorporado de HP para configurar la información de autenticación correctamente.
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Compruebe que el servidor reconoce la cuenta de correo electrónico que envía el mensaje. En la línea de comandos, escriba MAIL FROM: <remitente@dominio.com>, donde “<remitente@dominio.com>” es la dirección de correo electrónico de prueba. Si la respuesta es 550 Requested action not taken: mailbox unavailable (550 La acción solicitada no se ha llevado a cabo: buzón no disponible), el servidor no encuentra el buzón para esa dirección.
El uso del término "servidor" en este contexto se refiere al ordenador que alberga la carpeta compartida. Utilice el servidor de web incorporado de HP (EWS) para configurar la función Escanear a carpeta de red. Antes de continuar, siga este procedimiento para abrir el EWS y, a continuación, configure la función Escanear a carpeta de red mediante uno de los métodos que se proporcionan.
Si se elige Acceder a este sitio web (no recomendado), el equipo no resultará dañado mientras se navegue dentro del EWS de la impresora HP. Método uno: Utilice la página Configuración del almacenamiento en carpetas de Utilice este método para la configuración completa de la función Escanear a carpeta de red.
Seleccione No notificar. Para solicitar al usuario que revise su configuración de notificación, seleccione Avisar al usuario antes de iniciar un trabajo y, a continuación, haga clic en Siguiente. Opción 2: Notificar al completar trabajo ● Seleccione Notificar al completar trab.. Seleccione el método empleado para transmitir la notificación en la lista Método utilizado para entregar notificación.
Si no está seleccionada aún, seleccione la opción Enviar solo a carpetas con acceso de lectura y escritura. Para hacer que la impresora verifique el acceso a la carpeta antes de comenzar un trabajo de escaneo, seleccione Verificar acceso a carpeta antes del inicio del trabajo. NOTA: Los trabajos de escaneo se efectúan más rápidamente si la opción Verificar acceso a carpeta antes del inicio del trabajo no está...
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PDF/A: PDF/A es un tipo de PDF diseñado para el archivado a largo plazo de documentos ● electrónicos. El propio documento contiene toda la información relacionada con el formato. Las impresoras HP LaserJet Enterprise Flow MFP también son compatibles con los siguientes tipos de archivos OCR: Texto (OCR): Texto (OCR) crea un archivo de texto mediante reconocimiento óptico de...
Modo de escaneo Documento estándar: Escanee una o varias páginas a través del alimentador de documentos o individualmente con el cristal de superficie plana. Modo libro: Escanee un libro abierto e imprima cada página del libro en diferentes páginas. Copia del DNI a dos caras: Escanee cada lado del carné de identidad con el cristal de superficie plana e imprima el resultado en una página.
Configuración de archivo Característica Descripción Prefijo del nombre de archivo Establezca el prefijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en una carpeta de red. Sufijo del nombre de archivo Establezca el sufijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en una carpeta de red.
Configure la carpeta de destino para los documentos escaneados Opción 1: Carpetas compartidas o carpetas FTP Para guardar documentos escaneados en una carpeta compartida o una carpeta de FTP, realice estos pasos: Si no está seleccionada aún, seleccione la opción Guardar en carpetas compartidas o carpetas FTP. Haga clic en Agregar..
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NOTA: Si todos los usuarios podrán acceder a la carpeta compartida, es necesario que se rellenen los campos correspondientes al nombre del grupo de trabajo (el predeterminado es “Workgroup”), el nombre de usuario y la contraseña. No obstante, si la carpeta se encuentra dentro de las carpetas particulares de un usuario, no en Público, deberán utilizarse el nombre y la contraseña de dicho usuario.
Método dos: Uso del Asistente de configuración rápida para Almacenamiento en carpetas de red Esta opción abre el asistente de configuración disponible en el servidor web incorporado de HP (EWS) de la impresora. El asistente de configuración dispone de diferentes opciones para la configuración básica del producto.
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Aplicación de configuraciones rápidas ● Pantalla de inicio ● En el campo Descripción de conjunto rápido, introduzca una descripción para explicar lo que guardará el conjunto rápido. Pulse Siguiente. En el cuadro de diálogo Configurar carpeta de destino, complete la información siguiente: En el campo Ruta de carpeta UNC, escriba la ruta de la carpeta en la que se guardará...
Problemas con el envío a carpeta de red Problema Causa Solución Ningún usuario puede almacenar trabajos Puede que un firewall esté interfiriendo. Si está activado IPsec, puede estar en la carpeta de red. interfiriendo en las características de envío digital. Intente desactivar IPsec. Puede que el servidor esté...
NOTA: La siguiente lista contiene el conjunto principal de opciones disponibles para impresoras HP LaserJet Enterprise MFP. Algunas opciones no están disponibles en todas las impresoras. Guardar como... Especifique el nombre de la carpeta y el archivo donde guardará los archivos escaneados ESWW Configuración de la función Escanear a unidad USB...
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PDF/A: PDF/A es un tipo de PDF diseñado para el archivado a largo plazo de documentos ● electrónicos. El propio documento contiene toda la información relacionada con el formato. Las impresoras HP LaserJet Enterprise Flow MFP también son compatibles con los siguientes tipos de archivos OCR: Texto (OCR): Texto (OCR) crea un archivo de texto mediante reconocimiento óptico de...
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Color/negro Especifique si la imagen escaneada estará en color, negro y gris o solo negro. Solo para impresoras de color. Modo de escaneo Documento estándar: Escanee una o varias páginas a través del alimentador de documentos o individualmente con el cristal de superficie plana. Modo libro: Escanee un libro abierto e imprima cada página del libro en diferentes páginas.
Configure los ajustes del nombre de archivo predeterminado Nombre de la opción Descripción Prefijo del nombre de archivo Establezca el prefijo del nombre de archivo predeterminado. Sufijo del nombre de archivo Establezca el sufijo del nombre de archivo predeterminado. Formato de número de archivo Seleccione un formato de número de archivo para cuando el trabajo esté dividido en varios archivos. Vista preliminar de nombre Introduzca un nombre de archivo y, a continuación, haga clic en el botón Actualizar vista del archivo...
Escanear a SharePoint® está desactivada de forma predeterminada. Siga estos pasos para activar la función: Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Red para que aparezca la dirección IP o el nombre de host.
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Introduzca una descripción para el conjunto rápido en Descripción de conjunto rápido: . Esta descripción aparece con el botón Conjunto rápido en la pantalla del panel de control de la impresora. Seleccione una Opción de inicio de conjunto rápido. Introducir aplicación y el usuario pulsa Inicio: la impresora abre la aplicación de escaneo ●...
NOTA: El menú Tipo de archivo predeterminado incluye los formatos de archivo OCR. Haga clic en Siguiente para obtener una vista preliminar de cómo aparecerá el botón Conjunto rápido en la pantalla del panel de control; a continuación, haga clic en Finalizar para completar la configuración. Escanee y guarde un archivo directamente en el sitio de Microsoft SharePoint®...
Conjuntos rápidos para acceder rápidamente a las opciones de trabajos preestablecidos. Utilice el servidor web incorporado de HP para crear conjuntos rápidos, que están disponibles en la aplicación Conjuntos rápidos en el panel de control de la impresora. Los conjuntos rápidos están disponibles para las siguientes funciones de escaneado/envío:...
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NOTA: La función Escanear a SharePoint® está disponible para todos los productos HP Flow MPF, dispositivos de envío digital y Scanjet 7000nx con código de fecha del firmware 20120119 o posterior. Para Copiar, aparece el cuadro de diálogo siguiente: Configuración de copia.
Introducción La impresora incorpora una función que le permite escanear y enviar documentos a una o más direcciones de correo electrónico. Antes de utilizar esta función, utilice el servidor web incorporado de HP para activar la función y configurarla. Escanee y envíe un documento a una dirección de correo electrónico Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de...
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NOTA: Es posible que la impresora le solicite que añada las direcciones de correo electrónico a la libreta de direcciones o la lista de contactos. ESWW Escanear y enviar a correo electrónico 107...
La impresora puede escanear un archivo y guardarlo en una carpeta de red. Antes de usar esta función, utilice el servidor web incorporado de HP para activar la función y configurar las carpetas compartidas. El administrador del sistema puede configurar las carpetas predefinidas de conjuntos rápidos; de lo contrario, es necesario especificar la ruta de carpetas para cada trabajo.
La impresora puede escanear un archivo y guardarlo en una unidad flash USB. Antes de usar esta función, utilice el servidor web incorporado de HP para activar y configurar la función. Escanee y guarde el documento en una unidad flash USB NOTA: Es posible que tenga que registrarse en la impresora para usar esta función.
Tareas de escaneo adicionales Visite www.hp.com/support/colorljM577MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de escaneo específicas, como las siguientes: Copia o escaneo de libros u otros documentos encuadernados ● Envío de un documento escaneado a una carpeta de la memoria de la impresora ●...
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM577MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
LAN o la de fax analógico o la de fax por Internet. Para utilizar el fax analógico cuando esté activado el fax por LAN, utilice el servidor web incorporado de HP para desactivar el fax por LAN.
Cambio de la configuración del fax NOTA: Los ajustes configurados con el asistente de configuración del fax en el panel de control anulan cualquier ajuste realizado en el servidor web incorporado de HP. Configuración de marcado de fax ● Configuración general de envío de fax ●...
Elemento de menú Descripción Rellamada si el número no responde La configuración Rellamada si el número no responde selecciona el número de veces que el accesorio de fax vuelve a marcar si el número no contesta. El número de reintentos es de 0 a 1 (utilizado en los EE.
Elemento de menú Descripción Modo de corrección de errores Normalmente, el accesorio de fax controla las señales de la línea telefónica durante el envío o recepción de un fax. Si el accesorio de fax detecta un error durante la transmisión y la configuración Modo de corrección de errores está...
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Elemento de menú Descripción Velocidad de recepción de fax Toque el menú desplegable Velocidad de recepción de fax y seleccione una de las opciones siguientes: Rápida (predeterminada) — v.34/máx. 33.600 bps ● ● Media — v.17/máx. 14.400 bps Lenta (predeterminada) — v.29/máx. 9.600 bps ●...
Enviar un fax Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Fax. Especifique los destinatarios mediante uno de estos métodos: Introduzca los destinatarios manualmente Toque el campo...
Tareas de fax adicionales Visite www.hp.com/support/colorljM577MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de fax específicas, como las siguientes: Creación y gestión de listas de marcado rápido de fax ● Configuración de códigos de facturación de fax ● Uso de una programación de impresión de faxes ●...
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM577MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Ver y cambiar la configuración de la red ● El servidor web incorporado de HP funciona cuando la impresora está conectada a una red basada en IP. El servidor web incorporado de HP no admite conexiones de la impresora basadas en IPX. No se necesita acceso a Internet para abrir y utilizar el servidor web incorporado de HP.
Descripción Estado del dispositivo Muestra el estado de la impresora y la vida estimada restante de los consumibles HP. La página también muestra el tipo y el tamaño del papel establecido en cada bandeja. Para cambiar la configuración predeterminada, haga clic en el enlace Cambiar configuración.
Asistencia instantánea de HP (al pie de todas las páginas del servidor web incorporado de HP) para conectarse a un conjunto de páginas web dinámicas que le ayudarán a resolver problemas. En estas páginas también se muestran otros servicios disponibles para la impresora.
Configura los ajustes de todos los trabajos de impresión, incluidos los trabajos de copia o los faxes recibidos. Configuración de copia Configura las opciones predeterminadas de los trabajos de copia. Gestionar bandejas Configura los ajustes de las bandejas de papel. ESWW Configuración avanzada con el servidor Web incorporado de HP (EWS) 123...
Ficha Escaneado/Envío digital Tabla 8-4 Ficha Escaneado/Envío digital del servidor web incorporado de HP Menú Descripción Configuración de correo electrónico Ajusta la configuración predeterminada del correo electrónico para el envío digital, incluyendo lo siguiente: Configuración para el servidor de correo saliente (SMTP) ●...
Exporte contactos desde la impresora a un archivo .CVS del equipo para utilizarlos ● como archivo de copia de seguridad o importe los registros a otra impresora HP. Edite las direcciones de correo electrónico que ya se hayan guardado en la ●...
Registro de actividades de fax Contiene una lista de los faxes que se han enviado o recibido mediante esta impresora. Ficha Solución de problemas Tabla 8-6 Ficha Solución de problemas del servidor web incorporado de HP Menú Descripción Solución general de problemas Seleccione de una serie de informes y pruebas que le ayudarán a resolver problemas con...
Ficha Servicios Web de HP Utilice la ficha Servicios web de HP para configurar y activar los servicios web de HP de la impresora. Debe habilitar los servicios web de HP para poder utilizar la función HP ePrint.
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Menú Descripción Seleccionar idioma Cambia el idioma que muestra el servidor web incorporado de HP. Esta página se muestra si las páginas web son compatibles con varios idiomas. También puede seleccionar idiomas compatibles mediante la configuración de las preferencias de idioma del navegador.
HP, como papel y cartuchos de tóner. HP Instant Support Conecte al sitio web de HP para buscar soluciones a los problemas de la impresora. ESWW Configuración avanzada con el servidor Web incorporado de HP (EWS) 129...
Utilice HP Utility para verificar el estado de la impresora o para ver o cambiar configuración de la impresora desde el equipo. Puede utilizar HP Utility tanto si la impresora está conectada mediante un cable USB como si lo está a una red TCP/IP.
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Configuración adicional Proporciona acceso al servidor web incorporado de HP. Escaneo para correo electrónico Abre la página del servidor web incorporado de HP para la configuración de los ajustes de escaneado a un correo electrónico. NOTA: No se admiten las conexiones USB.
Renuncia al uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.
(no recomendado). Si se elige Acceder a este sitio web (no recomendado), el equipo no resultará dañado mientras se navegue dentro del EWS de la impresora HP. Abra la ficha General. En la página Información del dispositivo, el nombre predeterminado de la impresora se encuentra en el campo Nombre del dispositivo.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón Administración tóquelo. Para activar la configuración manual, abra los siguientes menús: Configuración de red ● Menú Jetdirect ● TCP/IP ● Configuración de IPV 6 ●...
Asigne una contraseña de administrador Asigne una contraseña de administrador para acceder a la impresora y al servidor web incorporado de HP, de modo que los usuarios no autorizados no puedan modificar la configuración de la impresora. Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Red...
En el caso de las impresoras que estén conectadas a la red y dispongan de un servidor de impresión HP Jetdirect, puede configurar IPsec con la ficha Redes del servidor web incorporado de HP. Bloqueo del formateador El formateador dispone de una ranura que puede utilizar para conectar un cable de seguridad.
Configuración de ahorro de energía Introducción Optimización del uso de la velocidad o la energía ● Establezca el temporizador de reposo y configure la impresora para un consumo energético de 1 vatio ● como máximo Configuración del programa de reposo ●...
NOTA: En la Unión Europea, las opciones Reposo/desactivación automática Reposo/desactivación automática tras un periodo de inactividad siempre están activadas y no hay ninguna casilla de verificación disponible para desactivarlas. NOTA: El tiempo predeterminado del modo de reposo es de 0 minutos. La impresora entra en modo de reposo inmediatamente después de que se complete cada trabajo.
Toque el botón Save Toque el botón de flecha hacia atrás para regresar a la pantalla Administración. Abra los siguientes menús: Configuración general ● Configuración de energía ● Programa de reposo ● Toque el botón Agregar y, a continuación, seleccione el tipo de evento que desea programar: Activación o Reposo.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector que ha obtenido importantes reconocimientos y que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, impresoras multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes...
Actualizaciones de software y firmware HP actualiza periódicamente las funciones que están disponibles en el firmware de la impresora. Para beneficiarse de las funciones más recientes, actualice el firmware de la impresora. Descargue el archivo de actualización de firmware más reciente de la web: Consulte la sección www.hp.com/support/colorljM577MFP.
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM577MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Obtenga soporte por Internet las 24 horas y descargue utilidades www.hp.com/support/colorljM577MFP de software y controladores. Obtener contratos de servicios o mantenimiento HP adicionales www.hp.com/go/carepack Registre la impresora www.register.hp.com 144 Capítulo 9 Solución de problemas...
Sistema de ayuda del panel de control La impresora tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrir el sistema de Ayuda, toque el botón de la esquina superior derecha de la pantalla. En algunas pantallas, la Ayuda abre un menú general en el que pueden buscarse temas concretos. Para desplazarse por la estructura del menú, toque los botones del menú.
La impresora se reiniciará automáticamente cuando finalice la operación de restablecimiento. Método dos: Restablecimiento de la configuración de fábrica desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Red...
El cartucho de tóner no tiene que sustituirse en ese momento, a no ser que la calidad de impresión no sea aceptable. Cuando un cartucho de tóner HP alcanza el nivel Muy bajo, finaliza la garantía de protección Premium de HP de ese cartucho.
IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/URL. El servidor web incorporado de HP incluye un enlace al sitio web HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles de HP originales. 148 Capítulo 9 Solución de problemas...
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación Introducción Las siguientes soluciones pueden resultar de utilidad para resolver problemas si la impresora no recoge el papel de la bandeja o si recoge varias hojas de papel al mismo tiempo. Cualquiera de estos casos puede provocar atascos de papel.
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Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 9-1 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 9-2 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...
Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir. La mayoría de resmas de papel se venden con un embalaje que protege el papel de la humedad y lo mantiene seco. En entornos con mucha humedad, el papel de la parte superior de la pila de la bandeja puede absorber humedad y puede tener un aspecto ondulado o irregular.
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Figura 9-5 Técnica para doblar la pila de papel Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir.
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Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las marcas de altura de pila en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Asegúrese también de que todas las hojas de papel están por debajo de las pestañas próximas a las marcas de altura de pila.
Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 9-8 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 9-9 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...
Puede que el original contenga elementos, como grapas o notas adhesivas, que se deben retirar. ● Compruebe que todos los rodillos estén en su sitio y que las tapas de acceso a los rodillos del interior ● del alimentador de documentos estén cerradas. Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior está...
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Abra la cubierta del alimentador de documentos. Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada uno de los rodillos de alimentación y el panel de separación usando aire comprimido o un paño limpio sin pelusa humedecido con agua caliente. Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
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NOTA: Los rodillos nuevos tienen una superficie rugosa. Cuando se desgastan, los rodillos se suavizan. ESWW La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación 157...
Eliminación de atascos de papel Introducción La siguiente información incluye instrucciones para eliminar atascos de papel de la impresora. Ubicación de los atascos ● Navegación automática para eliminar atascos ● Atascos de papel frecuentes o que se repiten ● Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos ●...
Para reducir el número de atascos de papel, intente las siguientes soluciones. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete diferente.
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Abra la cubierta del alimentador de documentos. Retire todo el papel atascado. Levante la bandeja de entrada del alimentador de documentos. 160 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
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Retire todo el papel atascado. ESWW Eliminación de atascos de papel 161...
Baje la bandeja de entrada del alimentador de documentos. Cierre la cubierta del alimentador de documentos. NOTA: Compruebe que el seguro de la parte superior de la cubierta del alimentador de documentos está totalmente cerrado. NOTA: Para evitar atascos, asegúrese de que las guías de la bandeja de entrada del alimentador de documentos estén ajustadas contra el documento, sin doblarlo.
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Si puede verse la mayor parte del papel en la bandeja, tire lentamente del mismo hacia afuera para sacarlo de la impresora. Asegúrese de retirar toda la hoja. Si se rompe, realice los pasos siguientes para encontrar el resto. Si la mayor parte del papel se ha quedado dentro de la impresora, continúe con los siguientes pasos.
Si hay papel atascado, tire con cuidado de él hacia fuera para extraerlo. Cierre la puerta derecha. Eliminación de atascos en la bandeja 2 Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con la bandeja 2.
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Levante el seguro de la puerta derecha para soltarlo. Abra la puerta derecha. Saque con cuidado el papel atascado del área de recogida. ESWW Eliminación de atascos de papel 165...
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Cierre el conjunto de transferencia. Empuje hacia abajo las dos palancas verdes para soltar la cubierta de acceso a atascos. Retire todo el papel atascado con cuidado. Si el papel se rompe, asegúrese de quitar cualquier resto que quede de él. 166 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
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Cierre la cubierta de acceso a atascos y, a continuación, baje el conjunto de transferencia. Extraiga completamente la bandeja de la impresora tirando de ella y levantándola ligeramente. Retire todas las hojas de papel atascadas o dañadas. Compruebe que la bandeja no esté sobrecargada y que las guías de papel estén ajustadas correctamente.
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Retire el papel de los rodillos de alimentación situados en el interior de la impresora. Tire primero del papel hacia la izquierda para soltarlo y, a continuación, tire de él hacia delante para extraerlo. Vuelva a colocar la bandeja y ciérrela. Cierre la puerta derecha.
Eliminación de atascos de papel de las bandejas opcionales para 550 hojas Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con los alimentadores opcionales para 550 hojas. Cuando se produce un atasco, se muestra una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
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Extraiga completamente la bandeja de la impresora tirando de ella y levantándola ligeramente. Retire todas las hojas de papel atascadas o dañadas. Compruebe que la bandeja no esté sobrecargada y que las guías de papel estén ajustadas correctamente. Retire el papel de los rodillos de alimentación situados en el interior de la impresora.
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Cierre la puerta inferior derecha. Vuelva a colocar la bandeja y ciérrela. Abra la puerta derecha. ESWW Eliminación de atascos de papel 171...
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Saque con cuidado el papel atascado del área de recogida. Cierre el conjunto de transferencia. Empuje hacia abajo las dos palancas verdes para soltar la cubierta de acceso a atascos. 172 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
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Retire todo el papel atascado con cuidado. Si el papel se rompe, asegúrese de quitar cualquier resto que quede de él. Cierre la cubierta de acceso a atascos y, a continuación, baje el conjunto de transferencia. Cierre la puerta derecha. ESWW Eliminación de atascos de papel 173...
Eliminación de atascos de papel de la puerta derecha y el área del fusor Siga el siguiente procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles del interior de la puerta derecha. Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la eliminación del atasco.
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Saque con cuidado el papel atascado del área de recogida. Cierre el conjunto de transferencia. Empuje hacia abajo las dos palancas verdes para soltar la cubierta de acceso a atascos. ESWW Eliminación de atascos de papel 175...
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Retire todo el papel atascado con cuidado. Si el papel se rompe, asegúrese de quitar cualquier resto que quede de él. Cierre la cubierta de acceso a atascos y, a continuación, baje el conjunto de transferencia. Si observa que el papel se introduce en la parte inferior del fusor, tire de él hacia abajo con cuidado para extraerlo.
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Si se ha atascado papel al entrar en la bandeja de salida, tire de él con cuidado hacia fuera para extraerlo. Puede que haya papel atascado en el interior del fusor donde no pueda apreciarse. Sujete las asas del fusor, levántelas ligeramente y después tire de ellas directamente hacia fuera para extraer el fusor.
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Cierre la puerta de acceso a atascos y empuje el fusor completamente en la impresora hasta que encaje en su lugar. Compruebe si hay papel atascado en el interior de la ruta dúplex de la puerta derecha y extraiga el papel que haya atascado.
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida Siga este procedimiento para la eliminación de atascos en la bandeja de salida. Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la eliminación del atasco. Si hay papel visible en la bandeja de salida, tire del margen superior para extraerlo.
Mejora de la calidad de impresión Introducción Impresión desde un programa de software diferente ● Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ● Comprobación del estado del cartucho de tóner ● Limpieza de la impresora ●...
útil estimada. La página de estado de los consumibles indica cuándo el nivel de un consumible es muy bajo. Cuando un consumible HP ha alcanzado el umbral de nivel muy bajo, finaliza la garantía de protección premium de HP.
Limpieza de la impresora Impresión de una página de limpieza Durante el proceso de impresión, pueden acumularse partículas de papel, tóner y polvo en el interior de la impresora y ello podría provocar problemas de calidad de impresión, como manchas de tóner, zonas con demasiado tóner, rayas o líneas, o marcas repetitivas.
Abra la tapa del escáner. Limpie el cristal del escáner, las bandas del alimentador de documentos y la superficie de plástico blanca con un paño suave o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora.
Vuelva a instalar el cartucho de tóner e imprima algunas páginas para ver si se ha resuelto el problema. Comprobación del papel y el entorno de impresión Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las especificaciones de HP.
(por ejemplo, para emular una impresora HP Color LaserJet específica). Descargue los perfiles personalizados en www.hp.com. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón Aceptar para imprimir el trabajo.
El cambio manual de la configuración de color puede afectar al resultado de la impresión. HP recomienda que sólo los expertos en gráficos de color cambien esta configuración. Haga clic en la opción Print in Grayscale (Imprimir en escala de grises) para imprimir en negro y tonos de gris un documento en color.
Intente utilizar un controlador de impresión diferente si imprime desde un programa de software y las páginas impresas presentan líneas inesperadas en los gráficos, faltan texto o gráficos, tienen un formato incorrecto o se han sustituido las fuentes originales por otras. Descargue cualquiera de los controladores siguientes del sitio web de HP:. www.hp.com/support/ colorljM577MFP Controlador HP PCL.6...
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HP UPD PCL 5 Se recomienda para impresiones generales de oficina en entornos Windows. ● Es compatible con versiones anteriores de PCL e impresoras HP LaserJet más ● antiguas Es la mejor opción para imprimir desde programas de software de terceros o ●...
Mejora de la calidad de imagen de copia Si la impresora presenta problemas de calidad de copia, pruebe con las siguientes soluciones en el orden en que se presentan para resolver la incidencia. Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ●...
Abra la tapa del escáner. Limpie el cristal del escáner, las bandas del alimentador de documentos y la superficie de plástico blanca con un paño suave o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora.
calibración/limpieza ● Calibración del escáner ● Toque el botón Siguiente para iniciar el proceso de calibración. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Espere a que la impresora se calibre y, a continuación, intente copiar de nuevo. Revisión de los ajustes del papel Siga estos pasos si las páginas copiadas presentan manchas, zonas borrosas u oscuras, papel enrollado, manchas de tóner dispersas, tóner suelto o áreas en las que el tóner no se haya aplicado.
Si algunas de las páginas tienen una orientación horizontal, la impresora gira la imagen para que la parte superior de la página se corresponda con la parte superior de la imagen. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Copiar. Toque el botón Ajuste de imagen.
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Abra el seguro del alimentador de documentos. Abra la cubierta del alimentador de documentos. ESWW Mejora de la calidad de imagen de copia 193...
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Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada uno de los rodillos de alimentación y el panel de separación usando aire comprimido o un paño limpio sin pelusa humedecido con agua caliente. Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
Mejora de la calidad de imagen de escaneado Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ● Comprobación de la configuración de la resolución ● Comprobación de la configuración del color ● Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen ●...
Abra la tapa del escáner. Limpie el cristal del escáner, las bandas del alimentador de documentos y la superficie de plástico blanca con un paño suave o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora.
Toque el botón Resolución. Seleccione una de las opciones predefinidas. Toque el botón Save Toque el botón Iniciar Comprobación de la configuración del color Siga estos pasos para ajustar la configuración del color: En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración tóquelo.
Ajuste los deslizadores para establecer los niveles y, a continuación, toque el botón Guardar. Toque el botón Iniciar NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, la impresora regresa a la configuración predeterminada. Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes Optimice el trabajo de escaneado para el tipo de imagen que se escanea: texto, gráficos o fotos.
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Abra el seguro del alimentador de documentos. Abra la cubierta del alimentador de documentos. ESWW Mejora de la calidad de imagen de escaneado 199...
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Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada uno de los rodillos de alimentación y el panel de separación usando aire comprimido o un paño limpio sin pelusa humedecido con agua caliente. Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
Mejora de la calidad de imagen de fax Si la impresora presenta problemas de calidad de fax, pruebe con las siguientes soluciones en el orden en que se presentan para resolver la incidencia. Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ●...
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Pulse el botón de alimentación para apagar la impresora y, a continuación, desconecte el cable de alimentación de la corriente eléctrica. Abra la tapa del escáner. Limpie el cristal del escáner, las bandas del alimentador de documentos y la superficie de plástico blanca con un paño suave o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo.
Seque el cristal y las partes de plástico blanco con una gamuza o una esponja de celulosa para evitar la aparición de motas. Conecte el cable de alimentación a un enchufe y, a continuación, pulse el botón de alimentación para encender la impresora. Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax Siga estos pasos para ajustar la resolución de los faxes salientes.
Configuración de fax ● Configuración de envío de faxes ● Opciones de trabajo predeterminadas ● Toque el botón Ajuste de imagen. Ajuste los deslizadores para establecer los niveles y, a continuación, toque el botón Guardar. Toque el botón Iniciar NOTA: Estos ajustes son temporales.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón Administración tóquelo. Abra los siguientes menús: Configuración de fax ● Configuración de recepción de fax ● Opciones de trabajo predeterminadas ● Ajuste a página ●...
Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada uno de los rodillos de alimentación y el panel de separación usando aire comprimido o un paño limpio sin pelusa humedecido con agua caliente. Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
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Asegurarse de que el documento original esté impreso en papel blanco (no de color). ● Aumentar la configuración de contraste, el nivel de calidad o la resolución de fax. ● Si es posible, que envíe el fax desde un programa de software informático. ●...
NOTA: HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresión HP. Para más información, vaya al sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.
La impresora utiliza un enlace y una configuración de impresión dúplex incorrectos para la red HP recomienda mantener estas configuraciones en modo automático (configuración predeterminada). Si cambia esta configuración, también debe cambiarla para la red. Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de...
Solución de problemas de fax Lista de comprobación para la solución de problemas de fax ● Problemas generales del fax ● Lista de comprobación para la solución de problemas de fax Utilice la siguiente lista de comprobación para identificar la causa de los problemas que surjan con el fax: ¿Utiliza el cable de fax que se suministra con el accesorio de fax? Este accesorio de fax se ha probado ●...
El accesorio de fax está instalado y funciona correctamente. Sin embargo, la utilidad de envío digital de HP, o bien ha desactivado la función de fax de la impresora o bien ha activado el fax por LAN.
Ninguno de los contactos en la lista de contactos seleccionados tiene información de fax asociada. No es posible localizar la configuración del fax en HP web Jetadmin La configuración del fax en HP web Jetadmin se encuentra en el menú desplegable de página de estado del dispositivo.
Hay una mezcla de nombres y números en el cuadro de destinatarios Se pueden mostrar nombres y números, en función de su procedencia. La libreta de direcciones del fax muestra los nombres y el resto de números de lista de bases de datos. Esto indica un funcionamiento normal.
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214 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
Índice navegación automática 159 bandejas para 550 hojas accesorio de NFC puerta derecha 174 atascos 169 número de pieza 32 ubicaciones 158 número de referencia 32 atascos de papel bloquear accesorios números de referencia 32 alimentador de documentos formateador 137 Bonjour pedido 32 accesorios de almacenamiento USB...
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106 números de referencia 33, 36 envío digital sustitución 36 estado, visualización con carpetas 108 centro de atención al cliente de HP HP Utility para Mac 130 envío de documentos 106 números de referencia 33 USB 109 cliente, asistencia...
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(Windows) 51 configuración (Windows) 50 servidor web incorporado de HP imprimir en 27 Mac 53 Explorer, versiones compatibles manual (Mac) 53 servidor web incorporado de HP manual (Windows) 50 márgenes, pequeños...
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120 bandejas para 550 hojas 22 conexión de red 120 orientación bandeja 1 19 máscara de subred 133 servidor web incorporado de HP orientación en la bandeja 2 y las pasarela predeterminada 133 apertura 132 bandejas para 550 hojas 24 referencia, números...
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soporte número de referencia 32 sustitución cartuchos de tóner 36 grapas 44 unidad de recogida de tóner 41 TCP/IP configuración manual de los parámetros IPv4 133 configuración manual de los parámetros IPv6 133 teclado ubicación 2 técnica, asistencia en línea 144 tema de color cambio, Windows 185 tipo de papel...