HP Color LaserJet Enterprise M577 Serie Guia Del Usuario página 12

Solución de problemas de fax ........................................................................................................................... 210
Índice ........................................................................................................................................................... 215
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La impresora utiliza un enlace y una configuración de impresión dúplex incorrectos para la
red ................................................................................................................................................... 209
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad .......... 209
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados ............................................... 209
La impresora está desactivada o la configuración de red es incorrecta ........................................ 209
Lista de comprobación para la solución de problemas de fax ....................................................... 210
¿Qué tipo de línea telefónica utiliza? ........................................................................... 210
¿Utiliza un dispositivo de protección contra sobretensiones? .................................... 210
¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un
contestador? ................................................................................................................. 211
Disposición de la función llamadas en espera de la línea telefónica .......................... 211
Comprobación del estado del accesorio de fax ........................................................... 211
Problemas generales del fax .......................................................................................................... 212
El fax no se ha enviado ................................................................................................. 212
Se muestra un mensaje de estado de memoria agotada en el panel de control de
la impresora .................................................................................................................. 212
La calidad de impresión de una fotografía es mala o se imprime como un cuadro
gris ................................................................................................................................ 212
Ha tocado el botón Detener para cancelar el envío de un fax, pero se ha enviado
de todas formas ............................................................................................................ 212
No aparece ningún botón de libreta de direcciones del fax ........................................ 212
No es posible localizar la configuración del fax en HP web Jetadmin ......................... 212
El encabezado se agrega en la parte superior de la página si la opción de plantilla
está activada ................................................................................................................. 212
Hay una mezcla de nombres y números en el cuadro de destinatarios ...................... 213
Mi fax de una página se imprime como dos páginas ................................................... 213
Un documento se detiene en el alimentador de documentos en mitad del proceso
de envío de un fax ......................................................................................................... 213
El volumen de los sonidos que emite el accesorio de fax es demasiado alto o
demasiado bajo ............................................................................................................. 213
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