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Capítulo 5. Visión general de la recuperación
En esta sección se proporciona información acerca de las soluciones de recuperación.
Actualización del tablero
Si el tablero no funciona correctamente y el problema puede deberse a un programa instalado recientemente,
es posible actualizar el tablero sin perder los archivos personales ni cambiar los valores.
Atención: Si actualiza el tablero, los programas que se proporcionan con el tablero y los programas que ha
instalado desde Tienda Windows se volverán a instalar, pero todos los demás programas se eliminarán.
Para actualizar el tablero, haga lo siguiente:
1. Deslice rápidamente desde el borde derecho de la pantalla hacia el centro para mostrar los encantos.
2. Toque Valores ➙ Cambiar valores de PC.
3. En el panel de navegación, toque General.
4. En la sección Actualizar PC sin afectar archivos, pulse Comenzar.
Restablecimiento del tablero a los valores predeterminados de fábrica.
Puede restablecer los valores predeterminados de fábrica del tablero. El restablecimiento del tablero
reinstalará el sistema operativo y todos los programas y valores que se incluyen con el tablero.
Atención: Si restablece el tablero, se eliminarán todos los archivos y valores personales. Para evitar la
pérdida de datos, realice una copia de seguridad de todos los datos que desea guardar.
Para restablecer el tablero, haga lo siguiente:
1. Deslice rápidamente desde el borde derecho de la pantalla hacia el centro para mostrar los encantos.
2. Toque Valores ➙ Cambiar valores de PC.
3. En el panel de navegación, toque General.
4. En la sección Extraer todo y reinstalar Windows, toque Comenzar.
Para obtener más información, consulte el programa Ayuda y soporte de Windows.
Opciones de arranque avanzadas
Las opciones de arranque avanzadas permiten cambiar los valores de arranque del sistema operativo
Windows, iniciar el tablero desde un dispositivo externo o restaurar el sistema operativo Windows desde
una imagen de sistema.
Para utilizar las opciones de arranque avanzadas, haga lo siguiente:
1. Deslice rápidamente desde el borde derecho de la pantalla hacia el centro para mostrar los encantos.
2. Toque Valores ➙ Cambiar valores de PC.
3. En el panel de navegación, toque General.
4. En la sección Arranque avanzado, toque Reiniciar ahora ➙ Resolución de problemas ➙ Opciones
avanzadas.
5. Reinicie el tablero con las instrucciones en pantalla.
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