HP OFFICEJET PRO 8100 Guia Del Usuario página 56

Capítulo 5
Nota La impresora puede operar con uno o más cartuchos de tinta agotados.
No obstante, la impresión con cartuchos agotados reduce la actividad de la
impresora y afecta la calidad de los documentos impresos. Si el cartucho de
tinta negra se encuentra agotado, los negros pierden oscuridad. Si un cartucho
de color se encuentra agotado, el resultado es una escala de grises. Sustituya
el cartucho de tinta agotado cuando sea posible. No retire el cartucho agotado
hasta que tenga el nuevo cartucho de tinta disponible. Para obtener
información sobre cómo instalar cartuchos nuevos, consulte Sustitución de los
cartuchos de tinta.
Precaución Espere hasta que tenga un cartucho de tinta nuevo disponible
antes de quitar el cartucho de tinta viejo. No deje el cartucho de tinta fuera de
la impresora durante un periodo de tiempo largo. Esto puede provocar daños
tanto en la impresora como en el cartucho de tinta.
Nota Aunque los cartuchos de tinta no se dañan cuando se dejan fuera de la
impresora, el cabezal de impresión debe tener todos los cartuchos instalados
en todo momento una vez que la impresora esté configurada y en uso. Si deja
una o más ranuras para cartuchos vacías durante períodos prolongados de
tiempo, podría provocar problemas en la calidad de impresión y posiblemente
dañar el cabezal de impresión. Si recientemente ha dejado un cartucho fuera
de la impresora durante un período prolongado y nota una baja calidad de
impresión, limpie el cabezal de impresión. Para obtener más información,
consulte Limpie los cabezales de impresión.
Para obtener más información, véase:
Compruebe los niveles de tinta estimados
Causa: Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta. Una
cantidad insuficiente de tinta podría causar que el cabezal de impresión se
caliente. Cuando se calienta el cabezal de impresión, la impresora funciona con
más lentitud para permitir que se enfríe.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Póngase en contacto con el servicio técnico de HP
Solución: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para
obtener asistencia.
Visite: www.hp.com/go/customercare. Este sitio web ofrece información y
utilidades que pueden ayudarlo a corregir varios problemas comunes de la
impresora.
Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP
para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Causa: Se produjo un problema con la impresora.
52 Solución de problemas