HP OFFICEJET PRO 8100 Guia Del Usuario página 7

Contenido
Solución de problemas mediante HP ePrint y sitios web de HP..............................................61
Solución de problemas con HP ePrint................................................................................61
Solución de problemas con el uso de sitios web de HP.....................................................62
Solución de problemas de red por cable (Ethernet).................................................................62
Solución de problemas de red generales...........................................................................63
Solucionar problemas inalámbricos..........................................................................................63
Soluciones básicas de problemas con la conexión inalámbrica.........................................64
Soluciones avanzadas de problemas con la conexión inalámbrica...................................64
Paso 1: Asegúrese de que el equipo está conectado a la red.....................................65
Paso 2: Asegúrese de que la impresora está conectada a la red................................66
Paso 3: Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicación......................67
Paso 4: Asegúrese de que la impresora está en línea y preparada.............................68
Paso 5: Asegúrese de que la versión inalámbrica de la impresora se ha
establecido como controlador de impresora predeterminado (sólo en Windows)........69
Paso 6: Asegúrese de que la computadora no esté conectada a la red a través
de una red privada virtual (VPN)..................................................................................69
Después de resolver los problemas... ...............................................................................70
Impresión directa inalámbrica.............................................................................................70
Configurar el software de firewall para que funcione con la impresora....................................71
Solución de problemas de administración de la impresora......................................................72
No se puede abrir el servidor web incorporado..................................................................72
Solución de problemas en la instalación..................................................................................73
Sugerencias para la instalación de hardware.....................................................................74
Sugerencias para la instalación de software HP................................................................74
Solución de problemas de red............................................................................................75
Cómo leer el informe de estado de la impresora......................................................................76
Comprensión de la página de configuración de red.................................................................77
Mantenimiento del cabezal de impresión.................................................................................81
Limpie los cabezales de impresión.....................................................................................81
Alinee el cabezal de impresión...........................................................................................82
Extraiga el cabezal de impresión y vuelva a insertarlo.......................................................83
Eliminar atascos.......................................................................................................................84
Cómo eliminar atascos de papel........................................................................................85
Evitar atascos de papel......................................................................................................86
Referencia de las luces del panel de control............................................................................87
A Información técnica
Información de garantías..........................................................................................................94
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard........................................................95
Información de la garantía de los cartuchos de tinta..........................................................96
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