Whisper Page
Si se dispone de los permisos adecuados (concedidos por el administrador del
sistema tanto para su teléfono como para el terminal de destino), la función
Whisper Page permite irrumpir en una llamada activa para hablar con el
usuario interno. Esto se produce sin que la persona que llama sea consciente
de la interrupción y sin que usted oiga al interlocutor remoto.
Para utilizar la función Whisper Page con otro usuario de una llamada,
marque
que el destinatarios debe utilizar un teléfono ShoreTel IP (salvo el modelo
IP100). Si la llamada Whisper Page se envía a cualquier otro teléfono (por
ejemplo, IP100, SoftPhone o un teléfono analógico), la llamada se gestionará
como una llamada con interfono.
NOTA
Si utiliza la función Whisper Page a menudo, hable con el administrador
del sistema para que configure una tecla personalizable en su teléfono
y poder utilizar Whisper Page con un solo toque. Consulte la sección
"Programación de los botones personalizables" en la página 27 para
obtener más información.
Captura del servicio nocturno
El servicio nocturno, si está activado por el administrador del sistema, permite
encaminar llamadas hacia una extensión que sonará en un altavoz de megafonía.
Esta función resulta útil fuera del horario laboral si la persona que llama
necesita hablar con alguna persona de la empresa.
Si tiene acceso a la función de servicio nocturno (definida por el administrador
del sistema), marque
Si oye un tono de error al intentar capturar el servicio nocturno, es posible que
el servicio no esté configurado en su empresa o que no disponga de los
permisos necesarios. Póngase en contacto con el administrador del sistema si
esto ocurre.
NOTA
Si utiliza la función de servicio nocturno a menudo, hable con el
administrador del sistema para que configure una tecla personalizable
en su teléfono y poder utilizar la función de servicio nocturno con un
solo toque. Consulte la sección "Programación de los botones
personalizables" en la página 27 para obtener más información.
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seguido de la extensión de dicho usuario. Tenga en cuenta
para contestar la llamada en su puesto.