CAPÍTULO 4
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Después del encendido
Cuando la pizarra está lista para ser usada, puede usar los pilotos para comprobar el estado de
la pizarra y diagnosticar problemas frecuentes.
Luz
Significado
Estado
Desactivado
La pizarra no está recibiendo
energía.
On (Activado)
La pizarra recibe alimentación y
funciona correctamente.
Parpadeo
La pizarra recibe alimentación pero
(después de
no funciona correctamente.
iniciarse)
Bluetooth
Desactivado
La pizarra no está conectada a
ningún dispositivo móvil.
La pizarra se conectó anteriormente
a un dispositivo móvil pero la
aplicación de SMART kapp no se
está ejecutando en el dispositivo
móvil o bien el dispositivo está
fuera del rango de comunicación
Bluetooth de la pizarra.
Parpadeando
La pizarra se está conectando a un
dispositivo móvil.
On (Activado)
La pizarra está conectada a un
dispositivo móvil.
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smarttech.com/es/kb/170769
Qué hacer
Asegúrese de que la pizarra esté
conectada a una fuente de
alimentación y esté recibiendo
corriente.
Si el piloto permanece apagado,
póngase en contacto con la
Asistencia técnica de SMART para
obtener ayuda.
[N/A]
Utilice solo marcadores
compatibles para escribir en la
pizarra.
Asegúrese de que no haya ninguna
obstrucción (incluidos los
marcadores) en el marco.
Limpie la superficie de escritura y el
marco.
Si la luz indicadora de estado sigue
parpadeando, póngase en contacto
con la Asistencia técnica de SMART
para obtener ayuda.
Si ya conectó el dispositivo móvil
anteriormente, asegúrese de que
se esté ejecutando la aplicación
SMART kapp y de que el
dispositivo esté dentro del rango
de comunicación Bluetooth de la
pizarra.
[N/A]
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