Compruebe Que Llega Alimentación Al Escáner; Restablecer El Escáner; El Escáner Ha Dejado De Funcionar Correctamente - HP Scanjet Professional 3000 Guía De Usuario

Compruebe que llega alimentación al escáner
El cable de alimentación conecta el escáner a la toma de corriente.
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Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado entre el
escáner y una toma de corriente eléctrica que funcione.
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Si el cable de alimentación está conectado a un protector de sobrevoltaje,
asegúrese de que éste esté encendido y conectado a una toma de corriente.
Si el problema continúa después de haber comprobado lo anterior, siga los pasos
siguientes:
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Mantenga pulsado el botón Alimentación durante 3 segundos para apagar el
escáner y desconecte el cable de alimentación del escáner.
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Espere 30 segundos.
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Vuelva a conectar el cable de alimentación al escáner y pulse el botón
Alimentación para encender el escáner.
Vea también
Comprobar los
Restablecer el escáner
Si recibe un mensaje de error similar a Error al inicializar el escáner o No se ha
encontrado el escáner al intentar utilizar el escáner, deberá restablecer el escáner.
Para restablecer el escáner siga los pasos que aparecen a continuación:
1. Si el software compatible con TWAIN está abierto, ciérrelo.
2. Desconecte el cable USB que conecta el escáner al equipo.
3. Apague el equipo, espere 60 segundos y vuelva a encenderlo.
4. Vuelva a conectar el cable USB a un puerto USB en la parte posterior del equipo.
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El escáner ha dejado de funcionar correctamente
Si el escáner deja de escanear, siga estos pasos: Tras cada paso, inicie un escaneo
para ver si el escáner funciona. Si el problema persiste, continúe con el paso
siguiente.
1. Es posible que algún cable esté suelto. Compruebe de que tanto el cable
USB como la fuente de alimentación se hayan conectado correctamente.
Utilice el cable que acompaña al escáner. Un cable USB diferente podría no
ser compatible con el escáner.
2. Asegúrese de que el escáner recibe alimentación.
a.
b.
c.
20
HP Scanjet 3000 Scanner
cables
Compruebe que el cable USB está conectado correctamente a la parte
posterior del escáner. El icono de tridente del cable USB está hacia arriba
cuando el cable está correctamente conectado con el escáner.
Intente conectar el cable USB en otra puerta USB del ordenador en la
parte posterior.
Compruebe que el LED verde de la fuente de alimentación está
encendido.
Si el LED verde no está encendido, asegúrese de que la toma de
corriente o el protector de sobretensión al que está conectado a la fuente
de alimentación recibe alimentación.
Si la toma o el protector recibe alimentación pero el LED verde sigue sin
estar encendido, es posible que la fuente de alimentación sea
defectuosa. Si necesita ayuda, visite www.hp.com/support.