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La lámpara del escáner no se apaga
La lámpara del escáner se apaga después de cada escaneo. Tras alrededor de 15
minutos de inactividad, el escáner entra automáticamente en modo de suspensión
(ahorro de energía).
Si la lámpara del escáner sigue encendida tras un largo período de tiempo de
inactividad, apague el escáner, espere 30 segundos y vuelva a encender el escáner.
El escáner no inicia el escaneo inmediatamente
Asegúrese de que la puerta del escáner está cerrada y que el escáner está encendido.
Si el escáner está en modo de suspensión, pulse el botón Alimentación para reactivarlo.
El escáner solo escanea una cara de una página a doble cara
Compruebe que la aplicación compatible con TWAIN admite el escaneo dúplex y que se
ha seleccionado la opción dúplex.
La imagen escaneada es borrosa
Compruebe que el documento original no está borroso.
Compruebe si hay obstrucciones en el recorrido del papel del escáner y asegúrese de
que las guías de ancho de papel están en la posición correcta. Haga otro escaneo.
Limpie las tiras de cristal que hay dentro del escáner.
Vea también
Limpiar el cristal del escáner
Las páginas escaneadas están desordenadas
•
Compruebe que el orden de las páginas del documento original es correcto antes
de insertarlas en el alimentador de documentos.
•
Asegúrese de que no haya grapas, clips o cualquier otro material añadido, como
por ejemplo notas adhesivas, que puedan causar que las páginas se inserten
incorrectamente.
•
Asegúrese de que no haya hojas pegadas.
•
Coloque la primera página del documento con varias páginas hacia la parte trasera
del alimentador de documentos.
Optimizar las velocidades de escaneo y de la ejecución de las tareas
La duración de un trabajo de escaneo depende de varios ajustes. Cuando desee
optimizar el rendimiento de escaneo, tenga en cuenta la siguiente información.
Para optimizar el rendimiento, asegúrese de que el ordenador cumple los
requisitos recomendados del sistema. Para ver los requisitos mínimos y
recomendados del sistema, visite www.hp.com, seleccione su país/región, busque
el modelo del escáner y busque en la hoja de datos.
En el software de escaneo, elija la configuración de diseño que coincida con la
orientación de los originales en el alimentador de documentos.
Si está escaneando para obtener texto editable, el software de reconocimiento
óptico de caracteres (OCR) requiere más tiempo de procesamiento que en los
escaneos sin OCR, cuyo tiempo de procesamiento es normal. Espere a que se
termine de escanear el elemento.
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HP Scanjet 3000 Scanner
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