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Solución de problemas
Problemas básicos de la impresora
Algunos de los problemas que presenta la impresora pueden ser fáciles de
resolver. Si se produce un problema con la impresora, realice las siguientes
comprobaciones:
•
Que el cable de alimentación está conectado a la impresora y a un enchufe
eléctrico con toma de tierra.
•
Que la impresora está encendida.
•
Que la toma de alimentación no está desconectada por ningún
conmutador o disyuntor.
•
Que los demás equipos eléctricos conectados a la toma de alimentación
funcionan.
•
Que si la impresora está conectada a la red mediante el cable Ethernet, no
está conectado el cable USB entre la impresora y el ordenador.
•
Que si está conectada mediante el cable USB, no está conectado el cable
Ethernet entre la impresora y la red.
Si ha comprobado todo lo mencionado anteriormente y el problema
continúa, apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a
encenderla. Es una medida que, con frecuencia, soluciona el problema.
Problemas en pantalla
Problema
Una vez encendida la
impresora, la pantalla del
panel del operador aparece
en blanco y no deja de
mostrar el logotipo de DELL,
o bien no se enciende la luz
de fondo.
Solución
• Apague la impresora, espere unos 10 segundos y
vuelva a encenderla.
• Aparece un mensaje de auto comprobación en el
panel del operador. Cuando la prueba finalice,
aparecerá
Listo
27
.
Solución de problemas
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