Solución de problemas — No se puede alcanzar la
dirección IP predeterminada
Si la dirección 169.254.100.100 no es accesible durante la instalación del hardware, es porque el cable de red
se conectó al puerto de red corporativo en lugar del puerto de cámara recomendado.
Puede optar por restaurar la dirección 169.254.100.100 restaurando el grabado a su configuración
predeterminada de fábrica. Para obtener más información, consulte Restaurar los valores predeterminados de
fábrica en la página 27.
O bien, puede evitar volver a los valores predeterminados de fábrica descubriendo la dirección IP asignada por
DHCP desde el software ACC Client:
1. Descargue e instale el software ACC Client en el ordenador de configuración.
Se puede descargar una copia del software ACC Client desde el sitio web de Avigilon: avigilon.com.
2. Inicie el software ACC Client.
3. Inicie sesión en el sitio que utiliza esta convención de nomenclatura: VMA-PRO-4Px-
xxxxxxxxxx.AVIGILON.
El nombre de usuario predeterminado es administrador sin contraseña.
NOTA: El nombre de usuario y la contraseña de la aplicación ACC son independientes de las
credenciales de la interfaz web del grabado. Para cambiar la contraseña de la aplicación ACC, consulte
Cambio de la contraseña del administrador en la página 6.
4. Mostrar la ficha Configuración del servidor.
En la parte superior de la ventana, se muestra la dirección IP del grabado.
5. Abra un navegador web y escriba la dirección IP en este formato: https://<dirección IP>.
6. Siga los pasos restantes para instalar el grabado.
Solución de problemas — No se puede alcanzar la dirección IP predeterminada
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