Interprete Los Mensajes Del Panel De Control; Tipos De Mensajes Del Panel De Control; Mensajes Del Panel De Control - HP LaserJet P3010 Serie Guia Del Usuario

Interprete los mensajes del panel de control

Tipos de mensajes del panel de control

Cuatro tipos de mensajes del panel de control pueden indicar el estado o problemas con el producto.
Tipo de mensaje
Mensajes de estado
Mensajes de advertencia
Mensajes de error
Mensajes de error crítico

Mensajes del panel de control

Tabla 10-1 Mensajes del panel de control
Mensaje del panel de control
¿ACEPTAR FIRMA INCORRECTA?
Sí, pulse OK
se alterna con
¿ACEPTAR FIRMA INCORRECTA?
No, pulse .
10.XX.YY ERROR DE MEMORIA CONSUMIBLE
Para obtener ayuda, pulse
11.XX ERROR DE RELOJ INTERNO
Para continuar, pulse Aceptar
ESWW
Descripción
Los mensajes de estado reflejan el estado actual del producto. Le informan sobre el funcionamiento normal
del producto y no precisan de interacción para eliminarlos. Cambian de modo que se modifica el estado del
producto. Siempre que el producto está preparado, no está ocupado y no tiene mensajes de aviso pendientes,
aparece el mensaje de estado Preparado.
Los mensajes de advertencia le informan de errores de datos y de impresión. Estos mensajes se alternan
normalmente con el mensaje Preparado u otros mensajes de estado y se mantienen hasta que pulse el
botón OK. Algunos mensajes de advertencia son suprimibles. Si establece la configuración ADVERTENCIAS
SUPRIMIBLES en la opción TRABAJO del menú CONFIGURAR DISPOSITIVO, estos mensajes se borran con el
siguiente trabajo de impresión.
Los mensajes de error le indican que debe realizar alguna acción, como añadir papel o eliminar un atasco.
Algunos mensajes de error son de continuación automática. Si está activada la configuración CONTINUACIÓN
AUTOMÁTICA en el menú CONFIGURAR DISPOSITIVO, el producto seguirá funcionando normalmente después
de que se muestre un mensaje de error de continuación automática durante 10 segundos.
NOTA: Si se pulsa cualquier botón durante esos 10 segundos, el mensaje de error de continuación
automática anula la función de continuación automática y tiene preferencia la función del botón. Por ejemplo,
si pulsa el botón de parada se detiene la impresión y se ofrece la opción de cancelar el trabajo de
impresión.
Los mensajes de error crítico informan sobre un error en el producto. Puede eliminar algunos de estos
mensajes apagando el producto y volviendo a encenderlo. A estos mensajes no les afecta la
configuración CONTINUACIÓN AUTOMÁTICA. Si persiste un error crítico, se deberá llamar al servicio técnico.
Descripción
El producto está realizando una actualización de
firmware remota, el registro del código no
coincide con la firma la primera vez y el menú
COMPROBACIÓN FIRMA se establece en la opción
PREG. SI INCORRECTA.
Se ha producido un error en uno o varios de los
consumibles del producto.
10.00.0Y = hay defectos en la memoria
10.10.0Y = falta memoria
El reloj de tiempo real experimentó un error.
Acción recomendada
Descargue el archivo de actualización de
firmware que se corresponde con el producto y, a
continuación, vuelva a instalar la actualización.
1. Desactive el producto y, a continuación,
vuelva a activarlo para eliminar el mensaje.
2. Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con el proveedor de servicio
técnico o asistencia autorizado por HP.
Puede seguir imprimiendo, pero aparecerá un
mensaje cada vez que encienda el producto. Para
solucionar el tema, póngase en contacto con un
servicio de asistencia autorizado de HP.
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