Solución De Problemas Comunes De Macintosh - HP LaserJet P3010 Serie Guia Del Usuario

Solución de problemas comunes de Macintosh
Tabla 10-3 Problemas en Mac OS X
El controlador de impresora no figura en el Centro de impresión o en la Utilidad Configuración Impresoras.
Causa
Puede que el software del producto no se instalara o que se instalara
incorrectamente.
El archivo PostScript Printer Description (PPD) está dañado.
El nombre, la dirección IP o el nombre de host Rendezvous/Bonjour del producto no aparecen en la lista de productos del Centro de impresión o de la
Utilidad Configuración Impresoras.
Causa
Puede que el producto no esté preparado.
Puede que se seleccionara un tipo de conexión incorrecto.
Se está utilizando un nombre de producto, una dirección IP o un nombre de
host Rendezvous/Bonjour incorrecto.
Puede que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de baja calidad.
192 Capítulo 10 Solución de problemas
Solución
Asegúrese de que el archivo .GZ del producto se encuentra en la siguiente
carpeta del disco duro:
Mac OS X V10.3 y V10.4: Biblioteca/Printers/PPDs/
●
Contents/Resources/<lenguaje>.lproj, donde
<lenguaje> es el código de dos caracteres del idioma utilizado.
Mac OS X V10.5: Biblioteca/Printers/PPDs/Contents/
●
Resources
Si fuera necesario, vuelva a instalar el software. Consulte la guía de
instalación inicial si desea obtener instrucciones.
Elimine el archivo .GZ de la siguiente carpeta del disco duro:
Mac OS X V10.3 y V10.4: Biblioteca/Printers/PPDs/
●
Contents/Resources/<lenguaje>.lproj, donde
<lenguaje> es el código de dos caracteres del idioma utilizado.
Mac OS X V10.5: Biblioteca/Printers/PPDs/Contents/
●
Resources
Vuelva a instalar el software. Consulte la guía de instalación inicial si desea
obtener instrucciones.
Solución
Compruebe que los cables están conectados correctamente, que el
producto está encendido y que la luz de
conecta mediante USB o un concentrador Ethernet, intente conectarlo
directamente al equipo o utilice otro puerto.
Asegúrese de que USB, IP Printing (Impresión IP) o Rendezvous/Bonjour
estén seleccionados, en función del tipo de conexión existente entre el
producto y el equipo.
Imprima una página de configuración para determinar el nombre del
producto, la dirección IP o el nombre de host Rendezvous. Compruebe si el
nombre del producto, la dirección IP y el nombre de host Rendezvous que
aparecen en la página de configuración coinciden con los establecidos en el
Centro de impresión o Utilidad Configuración Impresoras.
Sustituya el cable por un cable de mayor calidad.
Preparado está encendida. Si se
ESWW