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Antes de llamar al servicio técnico
Síntomas
Elementos que se deben revisar y medidas correspondientes
•
"Imagen fantasma" o
doble
Ausencia de
•
•
alimentación
No hay imagen
•
•
•
•
•
•
No hay imagen
pero el televisor
está encendido
•
Ajuste de la posición
de la imagen
No se reproducen
•
fotos, música ni video,
o lo hacen con
mala calidad
•
No hay sonido
•
•
Buen sonido, color
•
deficiente o ausencia
de imagen
Imagen con "nieve"
•
y ruido
•
El televisor no
responde al
•
•
control remoto
•
•
Control de los
•
periféricos
El software
Es posible que el sistema operativo no sea el correcto.Vaya a www.philips.com/support y consulte
cuáles son los sistemas operativos admitidos.
no se instala
En espera
El televisor consume energía cuando se encuentra en el modo de espera. El consumo de energía contribuye a la
contaminación del aire y del agua.
Conformidad con
Sin CableCARD instalada:1 W
Energy Star
Con CableCARD instalada: 15 W
Tras el apagado
Si el televisor se ha apagado de manera incorrecta (por ej. se interrumpió el fluido eléctrico o se desenchufó el
incorrecto
cable), el encendido del televisor tardará un poco más de lo habitual.
Varios puntos
Consulte Extras, Especificaciones, en este CD.
Puede deberse a la obstrucción de la antena causada por la presencia de edificios o montes elevados.
El uso de una antena altamente direccional puede mejorar la imagen.
Compruebe que el cable CA del televisor esté conectado al tomacorriente.
Desenchufe el televisor y espere 60 segundos.
Después, reintroduzca el enchufe en el tomacorriente y vuelva a encender el televisor.
Verifique que las conexiones de la antena en la parte inferior del televisor sean correctas.
Posibilidad de problemas de la estación emisora. Pruebe otro canal.
Ajuste el contraste y el brillo. Pruebe otro ajuste de imagen automática.
Revise el control de Subtítulos. Algunos modos de TEXTO pueden bloquear la pantalla.
Compruebe si ha seleccionado la fuente audiovisual correcta.
El televisor cuenta con un modo protector que se activa cuando la acumulación de calor es excesiva.
Compruebe la separación en torno a los orificios de ventilación del aparato para asegurarse de que no
haya paredes o muebles que pudieran obstaculizar la circulación del aire.
Cuando se visualiza una señal de alta definición procedente de las entradas YPbPr o HDMI, si fuera
necesario puede ajustar la posición de la imagen en el centro de la pantalla con los botones
izquierdo/derecho o arriba/abajo del control remoto.
Esto podría ser necesario debido a las ligeras diferencias en las señales de salida de las distintas marcas y
tipos de receptores de alta definición.
Nota: la mayoría de los receptores de alta definición disponen de controles de posición de la imagen en
sus sistemas de menú. Si los controles de cursor del televisor se salen de los límites antes de ajustar la
imagen correctamente, será necesario ajustar los controles del receptor.
Compruebe que la fuente sea conforme con el código admitido.
Aumente el VOLUMEN.
Compruebe que el televisor no esté en modo de silencio (mute), oprima el botón mute en el control
remoto.
Cuando no se detecta señal, el televisor desconecta el sonido automáticamente.
Es una operación normal y no indica desperfecto.
Ajuste el contraste, el color, el tono y el brillo.
Pruebe otro ajuste de imagen automática.
Compruebe la conexión de la antena.
Compruebe el funcionamiento de las pilas. Sustitúyalas si es necesario.
Limpie la lente del sensor del control remoto en el monitor.
La distancia entre el televisor y el control remoto no debe ser > 6 metros/240 pulg.
En todo caso, puede utilizar los botones del lado izquierdo del televisor.
Compruebe que el control remoto está en el modo correcto.
Las señales infrarrojas de la pantalla pueden influir en la sensibilidad de recepción de otros equipos
Solución: sustituya las pilas del control remoto de los demás equipos.
Por ejemplo, mantenga los auriculares inalámbricos alejados en un radio de 1,3 m/50 pulg.
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