Mensajes de error y mantenimiento
Tal y como sucede con cualquier otro producto de oficina sofisticado, es posible que se
produzcan errores y que sea necesario sustituir los consumibles. Si esto ocurre, el equipo
identifica el error o el mantenimiento rutinario requerido y muestra el mensaje correspondiente. A
continuación se exponen los mensajes de error y de mantenimiento más comunes.
Usted puede eliminar la mayoría de los mensajes de error y mantenimiento rutinario. En caso de
que necesite una asistencia adicional, Brother Solutions Center ofrece la información más
reciente concerniente a preguntas y respuestas frecuentes así como a las sugerencias
actualizadas de solución a problemas.
Visítenos en la página http://solutions.brother.com/.
Mensaje de error
Atasco band. MP
Atasco bandeja 1
Atasco dúplex
Atasco interno
Atasco trasero
Band. sal. llena
Cambiar tambor
Cambiar tóner
Cubierta abierta
Causa
Hay papel atascado en la
bandeja multipropósito del
equipo.
Papel atascado en la bandeja del
papel del equipo.
Hay papel atascado en la
bandeja dúplex.
Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.
Papel atascado en la parte
posterior del equipo.
La bandeja de salida del ADF ha
alcanzado su capacidad máxima
La unidad de tambor ha llegado al
final de su vida útil.
No se puso a cero el contador de
la unidad de tambor al instalar un
nuevo tambor.
El cartucho de tóner ha llegado al
final de su vida útil y no se puede
realizar la impresión.
La cubierta delantera no está
cerrada completamente.
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Acción
(Consulte Atascos de papel
en la página 76).
(Consulte Atascos de papel
en la página 76).
(Consulte Atascos de papel
en la página 76).
(Consulte Atascos de papel
en la página 76).
(Consulte Atascos de papel
en la página 76).
Retire las páginas escaneadas de la bandeja
de salida de la unidad ADF. Si desea
escanear las páginas restantes de los
documentos, pulse Inicio.
Sustituya la unidad de tambor por una
nueva.
(Consulte Sustitución de la unidad de tambor
en la página 95).
1 Abra la cubierta delantera y, a
continuación, pulse Borrar/Volver.
2 Pulse 1 para ponerlo a cero.
Sustituya el cartucho de tóner por uno
nuevo. (Consulte Sustitución de un cartucho
de tóner en la página 92).
Cierre la cubierta delantera del equipo.
C
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