Tabla de contenido
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Solución de problemas y
C
mantenimiento rutinario
Solución de problemas
Si considera que hay algún problema en el equipo, verifique la tabla que encontrará más abajo y
siga los consejos para la solución de problemas.
Usted podrá solucionar la mayoría de problemas fácilmente. En caso de que necesite una
asistencia adicional, Brother Solutions Center ofrece la información más reciente concerniente a
preguntas y respuestas frecuentes así como a las sugerencias actualizadas de solución a
problemas. Visítenos en http://solutions.brother.com/.
Si tiene problemas con el equipo
Consulte la siguiente tabla y siga las recomendaciones para la solución de problemas.
Problemas para acceder al menú
Problemas
Los botones no funcionan.
Problemas de copia
Problemas
En las copias aparecen líneas
negras verticales.
El equipo no escanea todas las
páginas del documento.
Sugerencias
Compruebe que el panel de control está correctamente instalado en el equipo.
Vuelva a instalar el panel de control.
Sugerencias
Las líneas negras verticales en las copias suelen estar causadas por suciedad o
corrector líquido en la banda del cristal, o suciedad en el filamento de corona de
impresión. (Consulte Limpieza del escáner en la página 84 y Limpieza del
filamento de corona en la página 87.)
Asegúrese de que la bandeja de salida de la unidad ADF no contiene más de 20
hojas.
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