Gestión De Las Llamadas Entrantes; Problemas De Copia - Brother MFC-T800W Guia Basica Del Usuario

Envío de faxes (Continuación)
Problema
Los faxes enviados están en
blanco.
Líneas negras verticales en los
faxes enviados.
Gestión de las llamadas entrantes
Problema
El equipo "escucha" la voz como un
tono CNG.
Envío de una llamada de fax al
equipo.
Funciones personalizadas dentro
de una misma línea.

Problemas de copia

Problema
Aparecen líneas o rayas negras
verticales en las copias.
En la copias aparecen marcas o
puntos negros.
Las copias están en blanco.
Malos resultados de copia al
utilizar la unidad ADF.
La opción Ajustar a página no
funciona correctamente.
Sugerencias
Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente. (Consulte Carga
de documentos uu página 18).
Las líneas negras verticales en los faxes que se envían suelen estar provocadas
por suciedad o por corrector líquido en la banda del cristal. Limpie la banda del
cristal. (Consulte Limpieza del escáner uu página 55).
Sugerencias
Si la función de recepción fácil está configurada en Enc. (Sí), el equipo es más
sensible a los sonidos. Podría interpretar incorrectamente ciertas voces o música
de la línea telefónica como si fueran tonos de un equipo de fax y responder con
tonos de recepción de fax. Desactive el equipo pulsando Detener/Salir. Puede
evitar este problema configurando la opción de recepción fácil en Apag. (No).
(Consulte Recepción fácil uu página 28).
Si responde desde una extensión telefónica, pulse el código de recepción de fax
(la configuración predeterminada de fábrica es l 5 1). Si responde desde el
teléfono externo (conectado a la conexión EXT.), pulse Inicio Negro y pulse 2
para recibir el fax. Cuando el equipo conteste, cuelgue.
Si tiene Llamada en espera, Llamada en espera/ID de llamada, ID de llamada,
RingMaster, Correo de voz, un contestador automático, un sistema de alarma o
cualquier otra función personalizada en la misma línea telefónica a la que esté
conectado el equipo, pueden producirse problemas al enviar o recibir faxes.
Por ejemplo: si está suscrito al servicio Llamada en espera o a cualquier otro
servicio personalizado y la señal se transmite por la línea mientras el equipo está
enviando o recibiendo un fax, esa señal puede temporalmente interrumpir o
afectar a los faxes. La función ECM (Modo de corrección de errores) de Brother
debería ayudar a resolver este problema. Se trata de un problema habitual en el
sector de la telefonía, común en todos los dispositivos que envían o reciben datos
a través de una línea compartida con funciones personalizadas. Si para sus
actividades es fundamental evitar la más mínima interrupción, le recomendamos
que conecte el equipo a una línea telefónica independiente sin funciones
personalizadas.
Sugerencias
Las líneas negras verticales en las copias suelen estar provocadas por suciedad
o por corrector líquido en la banda del cristal. Limpie la banda del cristal, el cristal
de escaneado, la barra blanca y el plástico blanco situado encima. (Consulte
Limpieza del escáner uu página 55).
Las marcas o puntos de color negro en las copias suelen deberse a la presencia
de suciedad o líquido corrector en el cristal de escaneado. Limpie el cristal de
escaneado y la superficie de plástico blanco de encima. (Consulte Limpieza del
escáner uu página 55).
Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente. (Consulte Carga
de documentos uu página 18).
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
uu página 19).
Asegúrese de que el documento no está inclinado en el cristal de escaneado.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Solución de problemas
B
89