Tabla de contenido
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1.
En la pantalla de Inicio, apunte al extremo inferior o superior derecho de la pantalla para ver los
accesos.
2.
Seleccione Configuración.
3.
Haga clic en Cambiar configuración de PC en la esquina inferior derecha de la pantalla y luego
seleccione Actualización y recuperación > Recuperación en la pantalla de configuración del equipo.
4.
En Restaurar su equipo sin afectar a los archivos, seleccione Comenzar, y siga las instrucciones en
pantalla.
Si Windows no está activo, siga estos pasos para iniciar Actualizar:
1.
Si es posible, haga una copia de seguridad de todos los archivos personales.
2.
Si es posible, verifique la presencia de la partición de recuperación HP. en la pantalla de Inicio, escriba
Este equipo y luego seleccione Este equipo.
NOTA:
recuperarla con el medio de recuperación que usted creó. Consulte
flash USB de recuperación de Windows 8 en la página
utilizar los medios de restauración de Windows 8 (disponible por separado). Consulte
utilizando los medios de restauración de Windows 8 en la página
3.
Si la partición de recuperación HP aparece en la lista, reinicie la estación de trabajo y presione
mientras aparece el logotipo de la empresa. Se abrirá el menú de Inicio de la estación de trabajo.
4.
Pulse
5.
Elija la disposición del teclado.
6.
Seleccione Solucionar problemas.
7.
Seleccione Actualizar.
8.
Siga las instrucciones en pantalla para continuar.
Utilizando Restablecer Windows 8
IMPORTANTE:
opción, haga una copia de seguridad de la información personal que desee conservar.
Si Windows está activo, siga estos pasos para iniciar Restablecimiento:
NOTA:
Es posible que el Control de cuentas de usuario le solicite su permiso o le pida su contraseña al
realizar algunas tareas. Para continuar una tarea, seleccione la opción adecuada. Para obtener información
acerca de Control de cuentas de usuario, consulte Ayuda y soporte técnico: en la pantalla de Inicio, escriba
ayuda y luego seleccione Ayuda y soporte técnico.
1.
En la pantalla de Inicio, apunte al extremo inferior o superior derecho de la pantalla para ver los
accesos.
2.
Seleccione Configuración.
3.
Seleccione Cambiar configuración de PC en la esquina inferior derecha de la pantalla, seleccione
Actualización y recuperación y luego seleccione Recuperación
4.
En Eliminar todo y reinstalar Windows, seleccione Comenzar, y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
Si Windows no está activo, siga estos pasos para iniciar Restablecimiento:
38
Capítulo 5 Configuración, copia de seguridad, restauración y recuperación de Windows 8
Si la partición de HP Recovery no aparece en la lista, o no puede comprobar su presencia, debe
f11
para seleccionar la opción Recuperación del sistema.
Restablecimiento no proporciona copias de seguridad de su información. Antes de usar esta
Recuperación utilizando la unidad
39. Si no ha crear medios de recuperación, debe
40.
Recuperación
esc
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Solución de problemas
