Xerox WorkCentre 7970 Guia Del Usuario página 296

Solución de problemas
Síntomas
El fax que ha recibido el
destinatario está en blanco.
El fax no se ha transmitido.
Si el problema persiste, vaya a
ayuda en línea.
296 Impresora multifunción Xerox
Guía del usuario
Causas probables
El documento está mal colocado.
El número de fax es incorrecto.
La línea telefónica está mal conectada. Compruebe la conexión de la línea
Hay un problema con la máquina de
fax del destinatario.
No se ha instalado o no se ha activado
la función de fax.
El fax de servidor está activado.
Se requiere un número de acceso para
conectarse a una línea externa.
Se debe agregar una pausa en el
número de fax, entre el prefijo para
una línea externa y el número de
teléfono.
www.xerox.com/office/WC7970support
® ®
WorkCentre 7970
Soluciones
• Si utiliza el alimentador de
documentos, coloque el documento
original cara arriba.
• Si utiliza el cristal de exposición,
coloque el documento original cara
abajo.
Compruebe el número de fax.
telefónica. Si la línea telefónica está
desconectada, conéctela.
Póngase en contacto con el destinatario.
Asegúrese de que se ha instalado y
activado la función de fax.
Asegúrese de que el fax de servidor esté
desactivado.
Si la impresora se ha conectado a un
sistema PBX, es posible que se deba
introducir un número para acceder a la
línea telefónica externa.
Para insertar una pausa, pulse el botón
Pausa de marcación. Aparece una
coma (,) en el lugar correspondiente.
para obtener información sobre la