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Solución de problemas
¿Puedo usar un dispositivo con tecnología Bluetooth en los aviones?
Con la tecnología Bluetooth, la computadora transmite una radiofrecuencia de 2.4 GHz. Los lugares sensibles, como
hospitales y aviones, pueden tener restricciones en el uso de dispositivos Bluetooth, debido a la interferencia de radio.
Consulte al personal de las instalaciones si se permite el uso de la funcionalidad Bluetooth en la computadora.
¿Por qué no puedo conectarme a un dispositivo Bluetooth especificando su dirección IP
en una Red de área personal (PAN)?
El software Bluetooth Utility usa el protocolo de configuración dinámica de host (DHCP, Dynamic Host Configuration
Protocol) para asignar direcciones IP a los dispositivos inalámbricos activos. Si especifica una dirección IP definida para el
dispositivo al cual desea conectarse, la utilidad no puede asignarle una dirección IP dinámica y falla. No especifique
direcciones IP cuando use una PAN.
¿Por qué no puedo usar la funcionalidad Bluetooth cuando inicio sesión en la
computadora con una cuenta de usuario estándar?
Es posible que la funcionalidad Bluetooth no esté disponible para los usuarios con cuentas de usuario estándar en la
computadora. Inicie su sesión como usuario con derechos de administrador.
¿Por qué no puedo conectarme a un dispositivo Bluetooth en el modo de Usuario de Red
de área personal?
Si el dispositivo al cual desea conectarse admite la comunicación Bluetooth sólo en modo de Usuario de Red de área
personal, no puede establecer una conexión desde su computadora.
¿Por qué no puedo usar el software Bluetooth Utility cuando cambio de usuario?
Si cambia de usuario sin cerrar la sesión en el sistema, el software Bluetooth Utility no funcionará correctamente. Asegúrese
de cerrar la sesión antes de cambiar de usuario. Para cerrar la sesión en el sistema, haga clic en Start, en la flecha junto al
botón Lock y en Log Off.
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