Rozdział 3
Wskazówka Unikać podłączania skanera do komputera za pośrednictwem
„wygodnego" portu USB przeznaczonego dla małych urządzeń, jak pamięci typu
pendrive czy aparaty cyfrowe.
•
Należy użyć kabla dołączonego do skanera. Inny kabel USB może nie być zgodny
ze skanerem.
•
Sprawdź, czy kabel USB został pewnie podłączony do komputera i skanera. Jeśli
kabel USB jest prawidłowo podłączony do skanera, ikona trójzębu na kablu zwrócona
jest do góry.
Jeśli problem nadal występuje po sprawdzeniu powyższych elementów, spróbuj wykonać
następujące czynności:
1. Wykonaj jedną z następujących czynności, w zależności od sposobu podłączenia
skanera do komputera:
•
Jeżeli kabel USB jest podłączony do koncentratora USB lub stacji dokującej
komputera typu laptop, odłącz kabel USB od koncentratora USB lub stacji i
podłącz kabel USB do portu USB z tyłu komputera.
•
Jeśli kabel USB jest podłączony bezpośrednio do komputera, podłącz go do
innego portu USB z tyłu komputera.
•
Odłącz od komputera wszystkie urządzenia USB z wyjątkiem klawiatury i myszy.
2. Naciśnij przycisk Zasilanie, aby wyłączyć skaner, poczekaj 30 sekund, a następnie
włącz skaner.
3. Uruchom ponownie komputer.
4. Po ponownym uruchomieniu komputera spróbuj użyć skanera.
•
Jeśli skaner działa, a w punkcie 1 został zmieniony sposób jego podłączenia do
komputera, problem z komunikacją może powodować koncentrator USB, stacja
dokująca, port USB lub inne urządzenie USB. Pozostaw skaner podłączony
bezpośrednio do komputera za pośrednictwem portu USB z tyłu komputera.
Spróbuj użyć skanera po ponownym podłączeniu każdego dodatkowego
urządzenia USB i odłącz wszystkie urządzenia USB, które uniemożliwiają
poprawną pracę skanera.
•
Jeśli skaner nie działa, odinstaluj, a następnie zainstaluj ponownie
oprogramowanie HP skanera.
Sprawdzanie, czy do skanera dociera zasilanie
Kabel zasilający jest podłączony do skanera i gniazda zasilania.
•
Sprawdź, czy kabel zasilający jest starannie podłączony zarówno do skanera, jak i
do sprawnego gniazda sieci elektrycznej.
•
Jeżeli kabel zasilający jest podłączony do listwy przeciwprzepięciowej, sprawdź, czy
jest ona podłączona do gniazdka sieci elektrycznej i czy jest włączona.
•
Sprawdź, czy przycisk Zasilanie na skanerze jest aktywowany; jeśli jest włączony i
nie występują błędy lub ostrzeżenia, dioda zasilania świeci na zielono w sposób
ciągły.
Jeśli problem nadal występuje po sprawdzeniu powyższych elementów, spróbuj wykonać
następujące czynności:
116
HP Scanjet N6310