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Manual de usuario
❏ Apague los dispositivos que quiera conectar a la red.Espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda los
dispositivos en el siguiente orden; punto de acceso, ordenador o dispositivo inteligente y, a continuación, la
impresora.Acerque la impresora y el ordenador o dispositivo inteligente al punto de acceso para mejorar la
comunicación por ondas de radio y, a continuación, intente configurar los ajustes de red de nuevo.
❏ Imprima el informe de conexión de red.Consulte el siguiente enlace para obtener más información sobre este
problema.Si el informe muestra que la conexión de red ha fallado, compruebe el informe de conexión de red y
siga las soluciones impresas.
❏ Si la dirección IP asignada a la impresora es 169.254.XXX.XXX y la máscara de subred es 255.255.0.0, puede
que la dirección IP no está correctamente asignada.Reinicie el punto de acceso o restablezca los ajustes de red de
la impresora.Si el problema no se resuelve, consulte la documentación del punto de acceso.
❏ Intente acceder a una página web desde su ordenador para comprobar que la configuración de red de su
ordenador es correcta.Si no puede acceder a ninguna página web, hay un problema con el
ordenador.Compruebe la conexión de red del ordenador.
Información relacionada
"Conexión a un ordenador" de la página 22
&
Comprobación del software y los datos
❏ Asegúrese de que el controlador de la impresora instalado es original de Epson.Si no hay un controlador
original de Epson instalado, las funciones disponibles serán limitadas.Le recomendamos utilizar un controlador
original de Epson.Consulte el siguiente enlace para obtener más información sobre este problema.
❏ Si va a imprimir una imagen de un gran volumen de datos, es posible que el ordenador se quede sin
memoria.Imprima la imagen con una resolución inferior o en un tamaño menor.
Información relacionada
"Comprobación de controladores de la impresora originales de Epson" de la página 108
&
"Instalación de las aplicaciones más recientes" de la página 97
&
Comprobación de controladores de la impresora originales de Epson
Puede comprobar si un controlador original de Epson está instalado en su ordenador a través de uno de los
siguientes métodos.
Windows
Seleccione Panel de control > Ver dispositivos e impresoras (Impresoras, Impresoras y faxes) y, a continuación,
haga lo siguiente para abrir la ventana de propiedades del servidor de impresión.
❏ Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Server 2016/Windows Server 2012 R2/Windows
Server 2012/Windows Server 2008 R2
Haga clic en el icono de la impresora y después haga clic en Propiedades del servidor de impresión en la parte
superior de la ventana.
❏ Windows Vista/Windows Server 2008
Haga clic con el botón derecho en la carpeta Impresoras y después haga clic en Ejecutar como administrador
> Propiedades del servidor.
Resolución de problemas
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