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Obtención de ayuda
Si tiene problemas con su equipo, puede realizar
los siguientes pasos para diagnosticar
y solucionar el problema:
1.
Consulte "Solución de problemas" en
la página 31 para ver información
y procedimientos relativos al problema
que esté experimentando el equipo.
Consulte "Dell Diagnostics" en la página
2.
42 para ver los procedimientos sobre cómo
ejecutar los Dell Diagnostics.
3.
Rellene la "Lista de verificación de diagnósticos"
en la página 61.
Utilice la amplia gama de servicios en línea de
4.
Dell disponibles en el sitio web Dell Support
(support.dell.com/manuals) para obtener
ayuda sobre la instalación y los procedimientos
de solución de problemas. Consulte los
"Servicios en línea" en la página 58 par ver
una lista más completa de la asistencia en
línea de Dell.
56
5.
Si los pasos descritos anteriormente no han
resuelto el problema, consulte el apartado
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la
página 62.
NOTA: Llame al servicio de asistencia
técnica desde un teléfono situado al lado
del equipo o en éste para que puedan guiarle
en los procedimientos necesarios.
NOTA: Es posible que el sistema de código
de servicio rápido de Dell no esté disponible
en todos los países.
Cuando el sistema telefónico automatizado de
Dell lo solicite, marque el código de servicio
rápido para dirigir su llamada directamente al
personal de servicio que corresponda. Si no
tiene un código de servicio rápido, abra la
carpeta Accesorios Dell, haga doble clic en
el icono Código de servicio rápido y siga las
instrucciones que se indican.
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