Dell XPS 720 Manual Del Propietário
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Dell™ XPS™ 720
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Manuales relacionados para Dell XPS 720

Resumen de contenidos para Dell XPS 720

  • Página 1 Dell™ XPS™ 720 Manual del propietario Modelo DCDO w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
  • Página 2 PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. Si ha adquirido un ordenador Dell™ de la serie n, las referencias que se hagan en este documento a los sistemas ® ®...

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido Localización de información ......Instalación y uso del ordenador ....Vista frontal y posterior del ordenador .
  • Página 4 ....Dell™ QuickSet ......
  • Página 5 Cuándo debe utilizarse Dell Diagnostics ....Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro ..
  • Página 6 Tarjetas ........Extracción de tarjetas PCI y PCI Express .
  • Página 7 Ventiladores ........Extracción del ventilador de la tarjeta .
  • Página 8 ....Cómo ponerse en contacto con Dell ..... .

  • Página 9: Localización De Información

    Utilities (Controladores y utilidades) para reins- • Desktop System Software (DSS) talar los controladores (consulte “Reinstalación de controladores y utilidades” en la página 85), acceder a la documentación o ejecutar Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” en la página 80). Este medio también puede incluir archivos Léame con actualiza-...
  • Página 10 Estas etiquetas se encuentran en el ordenador. • Utilice la etiqueta de servicio para identificar su ordenador cuando vaya a support.dell.com o al ponerse en con- tacto con el servicio de asistencia. • Utilice el código de servicio rápido cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia para conseguir una gestión más eficiente de su llamada.
  • Página 11 ¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo • Soluciones: consejos y sugerencias para la solución Página web de asistencia de Dell (support.dell.com) NOTA: de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea seleccione su región o sector empresarial para ver y preguntas frecuentes la página de asistencia correspondiente.
  • Página 12 ¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo • Cómo utilizar el sistema operativo Windows™ Ayuda y soporte técnico de WindowsAyuda y soporte técnico • Cómo trabajar con programas y archivos Para acceder a Ayuda y soporte técnico de Windows: • Cómo personalizar el escritorio •...

  • Página 13: Instalación Y Uso Del Ordenador

    Instalación y uso del ordenador Vista frontal y posterior del ordenador Vista frontal Conectores de E/S frontales Enchufe los dispositivos USB y de otro tipo en los conectores apropiados (consulte “Conectores de E/S frontales” en la página 15). Compartimientos para Pueden albergar un lector de tarjetas multimedia o una unidad de disquete unidades de 3,5 pulgadas (2) opcionales.

  • Página 14: Compartimientos

    LED del panel frontal (4) Utilice la secuencia de estos indicadores luminosos de diagnóstico como ayuda para solucionar los problemas del ordenador (consulte “Dell Diagnostics” en la página 80). NOTA: el color de los LED del panel frontal puede ajustarse mediante el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de...

  • Página 15: Conectores De E/S Frontales

    USB flash, cámaras o dispositivos USB de inicio. Para obtener más información sobre los dispositivos USB de inicio, consulte “Secuencia de inicio” en la página 197. Dell recomienda utilizar los conectores USB posteriores para los dispositivos que están conectados habitualmente, como impresoras y teclados. Conector IEEE 1394 Utilice el conector IEEE 1394 para dispositivos de datos de alta velocidad como cámaras de vídeo digital y dispositivos de almacenamiento externo.

  • Página 16: Vista Posterior

    Vista posterior Conector de alimentación Utilice este conector para conectar el cable de alimentación. El aspecto de este conector puede ser distinto del que aparece en la ilustración. LED del panel posterior (2) Una serie de indicadores luminosos de colores iluminan el panel de E/S en la parte posterior del ordenador.

  • Página 17: Conectores De E/S Posteriores

    (como una intranet y extranet independientes). NOTA: Dell recomienda utilizar cables y conectores de la categoría 5 para la red. Si debe utilizar cables de categoría 3, fuerce la velocidad de la red a 10 Mbps para garantizar un funcionamiento fiable.
  • Página 18 Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que están conectados habitualmente, como impresoras y teclados. NOTA: Dell recomienda utilizar los conectores USB frontales para dispositivos que conecte ocasionalmente, como memorias USB flash, cámaras o dispositivos USB de inicio. Conector IEEE 1394 Utilice el conector IEEE 1394 para dispositivos de datos de alta velocidad como cámaras de vídeo digital y dispositivos de almacenamiento externo.

  • Página 19: Montaje De La Base Del Ordenador

    Montaje de la base del ordenador PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: el ordenador es un objeto pesado y su manipulación puede resultar complicada. Solicite ayuda si tiene que levantarlo, moverlo o inclinarlo.
  • Página 20 Tornillo cautivo Pies estabilizadores (cerrados) Base del ordenador Ranuras (6) 6 Con la ayuda de otra persona, coloque el ordenador en posición vertical. 7 Levante con cuidado la parte posterior del ordenador y deslice los pies estabilizadores hacia fuera hasta la posición abierta. Instalación y uso del ordenador...

  • Página 21: Instalación Del Ordenador En Un Armario

    Instalación del ordenador en un armario La instalación del ordenador en un armario puede restringir la circulación de aire y afectar al rendimiento del ordenador, que podría sobrecalentarse. Siga las pautas que se indican a continuación al instalar el ordenador en un armario: AVISO: las especificaciones sobre la temperatura de funcionamiento que figuran en el manual del propietario indican la temperatura ambiente de funcionamiento máxima.
  • Página 22 • Si el ordenador está instalado en la esquina de un escritorio o debajo de éste, deje como mínimo unos 5 cm de espacio libre entre la parte posterior del ordenador y la pared para permitir la circu- lación de aire necesaria para que la ventilación sea correcta. Instalación y uso del ordenador...
  • Página 23 • No instale el ordenador en un armario que no permita la circulación de aire. Limitar la circulación de aire afecta al rendimiento del ordenador, que podría sobrecalentarse. Instalación y uso del ordenador...

  • Página 24: Conexión De Monitores

    Conexión de monitores PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: para reducir el riesgo de incendio, descargas eléctricas o lesiones, no sobrecargue la toma eléctrica, la regleta de enchufes ni cualquier otro enchufe.

  • Página 25: Conexión De Un Monitor (Sin Adaptador)

    Conexión de un monitor (sin adaptador) PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. NOTA: si el monitor dispone de un conector VGA y el ordenador no dispone de un puerto VGA, siga las instrucciones de “Conexión de un monitor (con adaptador)”...

  • Página 26: Conexión De Un Monitor (Con Adaptador)

    Conexión de un monitor (con adaptador) PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. NOTA: para conectar un monitor con un conector VGA al puerto DVI de la parte posterior del ordenador, se requiere un adaptador DVI a VGA.

  • Página 27: Conexión De Un Monitor En Una Configuración Con Dos Tarjetas Gráficas

    Conexión de un monitor en una configuración con dos tarjetas gráficas PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Las configuraciones con dos tarjetas gráficas con la tecnología multi-GPU activada admiten un único monitor.

  • Página 28: Conexión De Dos O Más Monitores

    3 Asegúrese de que el ordenador y todos los dispositivos conectados están apagados. Si el ordenador y los dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos cuatro segundos para desconectarlos. 4 Conecte el conector DVI o VGA del monitor al conector correspondiente de la tarjeta gráfica principal del ordenador.

  • Página 29: Conexión De Un Televisor

    4 Conecte dos o más monitores a los puertos DVI o VGA correspondientes de la parte posterior del ordenador. NOTA: para conectar un monitor con un conector VGA al puerto DVI de la parte posterior del ordenador, se requiere un adaptador DVI a VGA. Para conectar dos o más monitores directamente a los puertos DVI o VGA del ordenador, consulte “Conexión de un monitor (sin adaptador)”...

  • Página 30: Cambio De La Configuración De La Pantalla Para Admitir Dos O Más Monitores

    3 Asegúrese de que el ordenador y todos los dispositivos conectados están apagados. Si el ordenador y los dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos cuatro segundos para desconectarlos. 4 Desconecte el ordenador y todos los dispositivos conectados de las tomas eléctricas.

  • Página 31: Acerca De La Configuración Raid

    Acerca de la configuración RAID AVISO: para utilizar la opción de migración para convertir una configuración RAID sin perder datos, la unidad de disco duro debe configurarse inicialmente como una matriz RAID 0 de una sola unidad antes de cargar el sistema operativo en la unidad (para obtener instrucciones al respecto, consulte “Uso de la utilidad NVIDIA MediaShield para ROM”...

  • Página 32: Configuración Raid 1

    Otra ventaja de la configuración RAID 0 es que aprovecha al máximo la capacidad de almacenamiento de las unidades. Por ejemplo, dos unidades de disco duro de 120 GB se combinan para proporcionar 240 GB de espacio en disco para almacenar datos. NOTA: en una configuración RAID 0, el tamaño de la configuración es igual al tamaño de la unidad menor multiplicado por el número de unidades de la configuración.

  • Página 33: Configuración Raid 0+1

    Si se produce un error en una unidad, las operaciones de lectura y escritura posteriores se dirigen a la unidad que funciona correctamente. De este modo, es posible regenerar una unidad de repuesto a partir de los datos procedentes de la unidad que no ha fallado. NOTA: en una configuración RAID 1, el tamaño de la configuración es igual al tamaño de la unidad menor de la configuración.

  • Página 34: Configuración Raid 5

    Configuración RAID 5 Esta configuración también utiliza la paridad de datos. RAID 5 configura por bandas los datos y la información de paridad en tres o más unidades. Proporciona una configuración de datos por bandas en el nivel de byte, así como información sobre la corrección de errores de bandas (información de paridad distribuida).

  • Página 35: Configuración Del Ordenador Con El Modo De Raid Activada

    Configuración del ordenador con el modo de RAID activada 1 Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Acceso al programa de configuración del sistema” en la página 189). 2 Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para resaltar Drives (Unidades) y, a continuación, pulse <Intro>.

  • Página 36: Uso De Nvidia Mediashield

    4 Pulse la tecla de tabulación para ir al campo RAID Mode (Modo de RAID). Para crear una configuración RAID 0, seleccione Striping (Configuración por bandas) con las teclas de flecha. Para crear una configuración RAID 1, seleccione Mirroring (Duplicación) con las teclas de flecha. Para crear una configuración RAID 0+1, seleccione Stripe Mirroring (Duplicación de bandas) con las teclas de flecha.
  • Página 37 Creación de una matriz RAID AVISO: el procedimiento siguiente causará la pérdida de todos los datos de las unidades de disco duro. Antes de continuar, realice una copia de seguridad de todos los datos que desea conservar. NOTA: no utilice este procedimiento para migrar una configuración RAID existente (consulte “Conversión de una configuración RAID a otra configuración RAID”...
  • Página 38 Eliminación de una matriz RAID NOTA: con este procedimiento se elimina el volumen RAID 1, se divide el volumen RAID 1 en dos unidades de disco duro que no son RAID con una partición y se conservan los archivos de datos existentes. Ahora bien, si elimina un volumen RAID 0, desaparecerán todos los datos del volumen.
  • Página 39 4 Haga clic en Next (Siguiente). 5 En RAID Mode Selection (Selección de modo RAID), seleccione Mirroring (Duplicación), Striping (Configuración por bandas), Strip Mirroring (Duplicación de bandas) o RAID 5 en el menú desplegable. 6 Haga clic en Next (Siguiente). AVISO: en el paso siguiente, se perderán todos los datos de las unidades seleccionadas.

  • Página 40: Uso De Dispositivos Multimedia

    Uso de dispositivos multimedia AVISO: no ejerza presión sobre la bandeja de la unidad óptica al abrirla y cerrarla. Mantenga la bandeja cerrada cuando no utilice la unidad. AVISO: no mueva el ordenador mientras se reproduce un medio. 1 Para abrir la bandeja, pulse el botón de expulsión situado en la parte frontal de la unidad. 2 Coloque el disco en el centro de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
  • Página 41 Un reproductor de CD incluye los botones básicos siguientes: Reproducir Retroceder en la pista actual Pausa Avanzar en la pista actual Detener Ir a la pista anterior Expulsar Ir a la pista siguiente Un reproductor de DVD incluye los botones básicos siguientes: Detener Reiniciar el capítulo actual Reproducir...

  • Página 42: Copia De Cd, Dvd Y Blu-Ray Disc™ (Bd)

    Para obtener ayuda, abra Roxio Creator y, a continuación, pulse <F1>. Las unidades de DVD y BD instaladas en los ordenadores Dell no admiten DVD de alta definición. Para ver una lista de los formatos de medios admitidos, consulte “Uso de CD, DVD y BD en blanco”...
  • Página 43 Uso de CD, DVD y BD en blanco Las unidades de grabación de CD sólo pueden grabar en medios de grabación de CD. Las unidades de grabación de DVD pueden grabar en medios de grabación de CD y DVD. Las unidades de grabación de BD pueden grabar en medios de grabación de CD, DVD y BD.

  • Página 44: Sugerencias Útiles

    Unidades de grabación de BD Tipo de medio Lectura Escritura Regrabable CD-R Sí Sí CD-RW Sí Sí Sí DVD+R Sí Sí DVD-R Sí Sí DVD+RW Sí Sí Sí DVD-RW Sí Sí Sí DVD+R DL Sí Sí DVD-R DL Sí DVD-RAM BD-R Sí...

  • Página 45: Uso De Un Lector De Tarjetas Multimedia (Opcional)

    • No es posible crear DVD de audio con Roxio Creator. • Es posible que los reproductores de DVD disponibles en el mercado para sistemas de cine en casa no admitan todos los formatos de DVD disponibles. Si desea obtener una lista con los formatos que admite el reproductor de DVD, consulte la documentación proporcionada con el reproductor o póngase en contacto con el fabricante.
  • Página 46 Tarjetas xD-Picture Card y SmartMedia Memory Stick (MS/MS Pro/ (SMC) MS Duo/MS Pro Duo) Tarjetas Secure Digital (SD/miniSD)/ Tarjetas CompactFlash tipo MultiMediaCard (MMC/RS-MMC) I y II (CF I/II) y MicroDrive 1 Compruebe la orientación de la tarjeta multimedia para insertarla correctamente. 2 Deslice la tarjeta multimedia en la ranura correcta del lector de tarjetas multimedia hasta que esté...

  • Página 47: Asistente Para Configuración De Red

    Asistente para configuración de red El sistema operativo Microsoft Windows proporciona el Asistente para configuración de red, que le guiará en el proceso de compartir archivos, impresoras o una conexión a Internet entre ordenadores de un entorno doméstico o en una oficina pequeña. Windows XP: 1 Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas→...
  • Página 48 Para copiar datos del ordenador de origen: 1 En el ordenador de origen, inserte el CD del sistema operativo de Windows XP. 2 En la pantalla de bienvenida a Microsoft Windows XP, haga clic en Realizar tareas adicionales. 3 En ¿Qué desea hacer?, haga clic en Transferir archivos y configuraciones. 4 En la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.

  • Página 49: Opciones De Administración De Energía En Windows Xp

    Opciones de administración de energía en Windows XP Las funciones de administración de energía de Microsoft Windows XP pueden reducir la cantidad de electricidad que consume el ordenador cuando está encendido pero no se utiliza. Puede reducir el consumo de energía de únicamente el monitor o la unidad de disco duro, o bien puede utilizar el modo de espera o el modo de hibernación para reducir el consumo de energía de todo el ordenador.

  • Página 50: Modo De Hibernación

    Puesto que el modo de hibernación requiere un archivo especial en la unidad de disco duro con espacio suficiente para almacenar el contenido de la memoria del ordenador, Dell crea un archivo de hibernación con el tamaño apropiado antes de entregar el ordenador al usuario final. Si se daña la unidad de disco duro del ordenador, Windows XP vuelve a crear el archivo de hibernación de forma automática.
  • Página 51 Ficha Combinaciones de energía Cada configuración de energía estándar se denomina combinación. Si desea seleccionar una de las combinaciones estándar de Windows instaladas en el ordenador, elíjala en el menú desplegable Combi- naciones de energía. Las opciones para cada combinación aparecen en los campos situados debajo del nombre de la combinación.

  • Página 52: Opciones De Administración De Energía En Windows Vista

    Ficha Hibernación La ficha Hibernación permite activar el modo de hibernación. Si desea utilizar las opciones de hibernación que se han definido en la ficha Combinaciones de energía, seleccione la casilla de verificación Habilitar hibernación en la ficha Hibernación. Para obtener más información sobre las opciones de administración de energía: 1 Haga clic en Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico.

  • Página 53: Optimización Para Lograr Un Mayor Rendimiento

    útil de los componentes del sistema. AVISO: el servicio de asistencia técnica de Dell verificará las funciones completas de la CPU en la configuración predeterminada de fábrica y la compatibilidad de la configuración de rendimiento de la CPU disponible en el BIOS del sistema.
  • Página 54 ® El sistema Dell™ XPS™ 720 H C™ Edition se suministra con un procesador Intel Core™2 Extreme Edition y un sistema de refrigeración H Ceramic (también denominado H...

  • Página 55: Dell™ Quickset

    NOTA: esta opción puede no estar disponible en su ordenador. Dell™ QuickSet permite seleccionar y ajustar los efectos de luz de los LED, también conocido como LightFX™. Puede iniciar QuickSet haciendo clic, doble clic o clic con el botón derecho del ratón en el icono ®...
  • Página 56 Dell™ QuickSet...

  • Página 57: Solución De Problemas

    Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación de dicho programa. NOTA: los procedimientos descritos en este documento corresponden a la vista predeterminada de Windows, de modo que puede ser que no funcionen si ha configurado el ordenador Dell™ con la vista clásica de Windows. Problemas con la batería PRECAUCIÓN:...

  • Página 58: Problemas Con Las Unidades

    J E C U T E E L L I A G N O S T I C S . Consulte “Dell Diagnostics” en la página 80. Problemas con la unidad óptica NOTA: la vibración de la unidad óptica de alta velocidad es normal y puede ocasionar ruido, pero no indica ningún defecto en la unidad ni en el medio.
  • Página 59 Problemas al grabar en una unidad óptica I E R R E L O S D E M Á S P R O G R A M A S . La unidad óptica debe recibir un flujo de datos continuo durante la grabación. Si el flujo se interrumpe, se producirá...
  • Página 60 ® O M P R U E B E L A C O N F I G U R A C I Ó N D E S E G U R I D A D D E I C R O S O F T U T L O O K X P R E S S .

  • Página 61: Mensajes De Error

    O S E E N C U E N T R A E L S I S T E M A O P E R A T I V O ) . Póngase en contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 205). Solución de problemas...

  • Página 62: Problemas Con El Dispositivo Ieee 1394

    . Póngase en contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 205). I T I E N E P R O B L E M A S C O N U N D I S P O S I T I V O...

  • Página 63: Bloqueos Y Problemas De Software

    Bloqueos y problemas de software PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. El ordenador no se inicia O M P R U E B E L O S I N D I C A D O R E S L U M I N O S O S D E D I A G N Ó S T I C O .

  • Página 64: Problemas Con La Memoria

    • Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte “Memoria” en la página 102) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria. • Ejecute Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” en la página 80). Solución de problemas...

  • Página 65: Problemas Con El Ratón

    • Asegúrese de que la memoria que utiliza es compatible con el ordenador. Para obtener más información sobre el tipo de memoria compatible con el ordenador, consulte “Memoria” en la página 183. • Ejecute Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” en la página 80). Problemas con el ratón PRECAUCIÓN:...

  • Página 66: Problemas Con La Red

    Problemas con la red PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. O M P R U E B E E L C O N E C T O R D E L C A B L E D E R E D .

  • Página 67: Problemas Con La Impresora

    L I N D I C A D O R L U M I N O S O D E A L I M E N T A C I Ó N E M I T E U N A L U Z Á M B A R P A R P A D E A N T E .

  • Página 68: Problemas Con El Escáner

    O M P R U E B E Q U E I N D O W S R E C O N O C E L A I M P R E S O R A Windows XP: Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Impresoras y otro hardware→ Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.

  • Página 69: Problemas Con El Sonido Y Los Altavoces

    Problemas con el sonido y los altavoces PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Los altavoces no emiten ningún sonido NOTA: puede que el control de volumen de MP3 u otros reproductores multimedia prevalezca sobre la configuración de volumen de Windows.

  • Página 70: Problemas Con El Vídeo Y El Monitor

    PCI instalada, no es necesario extraerla para instalar otras tarjetas gráficas adicionales, pero dicha tarjeta se requerirá para la solución de problemas. Si extrae la tarjeta, guárdela en un lugar seguro. Para obtener información sobre la tarjeta gráfica, vaya a support.dell.com. La pantalla aparece en blanco NOTA: para obtener información acerca de los procedimientos de solución de problemas, consulte...

  • Página 71: Indicadores Luminosos De Alimentación

    L E J E D E L M O N I T O R E L A L T A V O Z D E T O N O S G R A V E S . Si el sistema de altavoces incluye un altavoz de tonos graves, asegúrese de que dicho altavoz se encuentre como mínimo a 60 cm del monitor.
  • Página 72 – Puentee los dispositivos de protección de la alimentación, las regletas de enchufes y los alargadores de alimentación para comprobar que el ordenador se enciende correctamente. – Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato, por ejemplo, una lámpara.

  • Página 73: Indicadores Luminosos De Diagnóstico

    Los indicadores luminosos de diagnóstico con Dell (consulte “Cómo ponerse en no se encienden tras un inicio correcto del contacto con Dell” en la página 205). sistema operativo. Se ha producido un posible error • Vuelva a colocar el procesador (consulte en el procesador.
  • Página 74 • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 205). Se ha producido un posible error en la Vuelva a colocar todos los cables de unidad de disquete o de disco duro.
  • Página 75 “Memoria” en la página 183). • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 205). Se ha producido un posible error Determine si existe algún conflicto en la tarjeta de expansión.
  • Página 76 189) para comprobar que la secuencia de inicio sea la correcta para los dispositivos instalados en el ordenador. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 205). Solución de problemas...

  • Página 77: Códigos De Sonido

    La reinstalación de los módulos de memoria puede corregir los errores de código de sonido que figuran a continuación. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 205) para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.

  • Página 78: Mensajes Del Sistema

    Código Causa 3-4-1 Error de inicialización de la pantalla 3-4-2 Error en el barrido de la pantalla 3-4-3 Error de búsqueda de la ROM de vídeo 4-2-1 Sin pulsos del temporizador 4-2-2 Error de apagado 4-2-3 Error en la puerta A20 4-2-4 Interrupción inesperada en modo protegido 4-3-1...
  • Página 79 La memoria caché no Para obtener instrucciones sobre cómo Cache Memory Bad, funciona. solicitar asistencia técnica, consulte Do Not Enable “Cómo ponerse en contacto con Dell” Cache en la página 205. Se está produciendo un Para obtener instrucciones sobre cómo CH-2 Timer Error error en el temporizador solicitar asistencia técnica, consulte...

  • Página 80: Dell Diagnostics

    57 y ejecute Dell Diagnostics antes de solicitar asistencia técnica a Dell. NOTA: Dell Diagnostics sólo funciona en ordenadores Dell. Ejecute Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el medio Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). Solución de problemas...

  • Página 81: Inicio De Dell Diagnostics Desde La Unidad De Disco Duro

    En el reinicio, el ordenador utilizará la secuencia de inicio especificada en el programa de configuración del sistema. 4 En el menú principal de Dell Diagnostics, haga clic con el ratón, o pulse la tecla de tabulación y luego pulse <Intro>, para seleccionar la prueba que desee ejecutar (consulte “Menú principal de Dell Diagnostics”...
  • Página 82 9 En el menú de Dell Diagnostics, pulse <1> para seleccionar Dell Diagnostics (interfaz gráfica de usuario). 10 En el menú principal de Dell Diagnostics, haga clic con el ratón, o pulse la tecla de tabulación y luego pulse <Intro>, para seleccionar la prueba que desee ejecutar (consulte “Menú principal de Dell Diagnostics”...

  • Página 83: Menú Principal De Dell Diagnostics

    Cuando se ponga en contacto con Dell, tenga a mano la etiqueta de servicio. Las fichas siguientes contienen información adicional sobre las pruebas ejecutadas mediante las opciones Custom Test (Prueba personalizada) y Symptom Tree (Árbol de síntomas).

  • Página 84: Controladores

    Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos especializados que sólo su controlador puede reconocer. Dell entrega el ordenador con los controladores necesarios ya instalados, por lo que no se precisa realizar ningún procedimiento de instalación o configuración adicional. AVISO: el medio Drivers and Utilities puede contener controladores para sistemas operativos que no estén...

  • Página 85: Identificación De Controladores

    Reinstalación de controladores y utilidades AVISO: en la página web de asistencia de Dell (support.dell.com) y en el medio Drivers and Utilities se indican los controladores aprobados para los ordenadores Dell™. Si instala controladores obtenidos de otras fuentes, puede que el ordenador no funcione correctamente.

  • Página 86: Uso Del Medio Drivers And Utilities

    Drivers and Utilities y haga clic en Finalizar para reiniciar el ordenador. 4 Cuando se muestre el escritorio de Windows, vuelva a insertar el medio Drivers and Utilities. 5 En la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario del sistema Dell), haga clic en Next (Siguiente).
  • Página 87 Reinstalación manual de controladores Una vez que haya extraído los archivos de controlador del medio Drivers and Utilities a la unidad de disco duro, puede que se le solicite que actualice el controlador manualmente. Windows XP: 1 Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control. 2 En Elija una categoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento→...

  • Página 88: Restauración Del Sistema Operativo

    NOTA: los procedimientos descritos en este documento corresponden a la vista predeterminada de Windows, de modo que puede ser que no funcionen si ha configurado el ordenador Dell™ con la vista clásica de Windows. Inicio de la opción Restaurar sistema...
  • Página 89 Windows Vista: 1 Haga clic en Inicio 2 En la casilla Iniciar búsqueda, escriba Restaurar sistema y pulse <Intro>. NOTA: puede aparecer la ventana Control de cuentas de usuario. Si es un administrador del ordenador, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con el administrador para continuar con la acción que desea.

  • Página 90: Uso De Dell Pc Restore Y Dell Factory Image Restore

    Uso de Dell PC Restore y Dell Factory Image Restore AVISO: Dell PC Restore o Dell Factory Image Restore elimina de forma permanente todos los datos de la unidad de disco duro, así como cualquier programa o controlador instalados después de recibir el ordenador. Si es posible, realice una copia de seguridad de los datos antes de utilizar estas opciones.
  • Página 91 Eliminación de PC Restore: AVISO: si elimina Dell PC Restore de la unidad de disco duro, eliminará de forma permanente la utilidad PC Restore del ordenador. Después de eliminar esta utilidad, no podrá utilizarla para restaurar el sistema operativo del ordenador.
  • Página 92 Windows Vista: Dell Factory Image Restore Uso de Factory Image Restore: 1 Encienda el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de Dell, pulse <F8> varias veces para acceder a la ventana Opciones de arranque avanzadas de Vista. 2 Seleccione Reparar el equipo.

  • Página 93: Uso Del Medio Operating System

    En las configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de disco duro principal es la primera unidad que detecta el ordenador. Para reinstalar Windows, necesitará lo siguiente: • El medio Operating System de Dell™ • El medio Dell Drivers and Utilities NOTA:...

  • Página 94: Solución De Problemas De Software Y Hardware

    4 Reinicie el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. NOTA: si espera demasiado yaparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que ® ® vea el escritorio de Microsoft Windows , apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

  • Página 95: Extracción E Instalación De Piezas

    • Destornillador Phillips • Actualización del BIOS flash (visite la página web de asistencia de Dell en support.dell.com) Preparación para manipular el interior del ordenador Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra posibles daños y garantizar su propia seguridad personal.
  • Página 96 En caso de que se produzca una pérdida de líquido refrigerante, apague el sistema inmediatamente. Desenchufe el sistema de la toma eléctrica y póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell. En caso de que el líquido refrigerante entre en contacto con la piel, lave la parte afectada con jabón y agua. Vaya al médico si aparece una irritación.

  • Página 97: Extracción De La Cubierta Del Ordenador

    3 Asegúrese de que el ordenador y todos los dispositivos conectados están apagados. Si el ordenador y los dispositivos conectados no se han apagado automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos cuatro segundos para desconectarlos. AVISO: para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del ordenador y, después, del dispositivo o puerto de red.
  • Página 98 Cubierta del ordenador Pestillo de liberación de la cubierta Lengüetas con bisagras de la cubierta Pies estabilizadores (cerrados) 3 Con el pestillo de liberación de la cubierta hacia atrás, sujete la cubierta por los lados, gire la parte superior hacia arriba y extráigala del ordenador. 4 Deslice la cubierta hacia delante y hacia arriba para extraerla de las ranuras de bisagra y deposítela en un lugar seguro y protegido.

  • Página 99: Vista Interior Del Ordenador

    Vista interior del ordenador Compartimientos para Unidad de disquete/lector Compartimientos para unidades ópticas (4) de tarjetas multimedia unidades de disco duro (4) Ventilador de la tarjeta Ensamblaje de refrigeración por líquido Extracción e instalación de piezas...

  • Página 100: Componentes De La Placa Base

    Componentes de la placa base Conectores para módulos de Conectores para módulos de Conector del ventilador memoria (DIMM_1-2) blancos memoria (DIMM_3-4) negros de la unidad de disco duro (FAN_HDD) Conector de la unidad IDE (IDE) Conector del panel de E/S Conector de LED frontal (FRONTPANEL) posterior...
  • Página 101 10 Conectores SATA (SATA0-5) Conector USB frontal (FRNT_USB) Conector 1394 del panel frontal (FP1394) 13 Ranura para tarjeta Ranura para tarjeta Ranura para tarjeta PCI Express x1 (SLOT1) PCI Express x16 (SLOT2) PCI (SLOT3) Esta ranura no está disponible Esta ranura no está para la configuración con dos disponible para la tarjetas gráficas.

  • Página 102: Memoria

    Memoria Puede aumentar la memoria del ordenador instalando módulos de memoria en la placa base. El ordenador admite memoria DDR2. Para obtener información sobre el tipo de memoria admitida por el ordenador, consulte “Memoria” en la página 183. Información general sobre la memoria DDR2 •...

  • Página 103: Configuraciones De Direccionamiento De Memoria

    éstos los haya adquirido a Dell. Si es posible, no empareje un módulo de memoria original con un módulo de memoria nuevo. Si lo hace, puede que el ordenador no se inicie correctamente.

  • Página 104: Instalación De La Memoria

    Instalación de la memoria PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. AVISO: para evitar descargas electrostáticas y daños en los componentes internos, descargue la electricidad estática de su cuerpo mediante una muñequera de conexión a tierra o tocando periódicamente una superficie metálica sin pintar del ordenador.
  • Página 105 4 Alinee la muesca de la parte inferior del módulo con el travesaño del conector. Hendiduras (2) Módulo de memoria Muesca Travesaño AVISO: para evitar daños en el módulo de memoria, inserte el módulo verticalmente en el conector ejerciendo una presión uniforme en cada extremo del módulo. 5 Inserte el módulo en el conector hasta que se asiente en su lugar.

  • Página 106: Extracción De La Memoria

    9 Inicie sesión en el ordenador. 10 En el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Mi PC y seleccione Propiedades. 11 Haga clic en la ficha General. 12 Para verificar si la memoria está instalada correctamente, compruebe la cantidad de memoria (RAM) que figura en la lista.
  • Página 107 Tarjeta PCI Tarjeta PCI Express x16 Ranura para tarjeta PCI Express x16 Ranura para tarjeta Tarjeta PCI Express x1 PCI Express x1 Extracción e instalación de piezas...

  • Página 108: Extracción De Tarjetas Pci Y Pci Express

    Extracción de tarjetas PCI y PCI Express AVISO: para evitar descargas electrostáticas y daños en los componentes internos, descargue la electricidad estática de su cuerpo mediante una muñequera de conexión a tierra o tocando periódicamente una superficie metálica sin pintar del ordenador. AVISO: si el ordenador tiene una tarjeta gráfica PCI instalada, no es necesario extraerla para instalar otras tarjetas gráficas adicionales, pero dicha tarjeta se requerirá...
  • Página 109 6 Presione la lengüeta de liberación (si la hay) del conector de la placa base sujetando la tarjeta por las esquinas superiores y extráigala del conector. NOTA: si la tarjeta es de longitud completa, presione la lengüeta de liberación situada en el extremo de las guías de alineamiento del soporte del ventilador.

  • Página 110: Instalación De Tarjetas Pci Y Pci Express

    9 Baje el dispositivo de retención de tarjetas (si lo hay) que se apoya en las tarjetas instaladas y asiéntelo en su lugar. 10 Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador” en la página 181), vuelva a conectar el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas, y enciéndalos. 11 Desinstale el controlador de la tarjeta que ha extraído.
  • Página 111 Lengüeta de liberación Dispositivo de retención de la tarjeta Guía de alineamiento Soporte del ventilador 5 Extraiga el cubrerranuras o la tarjeta existente (consulte “Extracción de tarjetas PCI y PCI Express” en la página 108) para dejar una abertura libre. 6 Prepare la tarjeta para su instalación.
  • Página 112 Tarjeta PCI Express x16 Lengüeta de fijación Ranura para tarjeta PCI Express x16 AVISO: asegúrese de que libera la lengüeta de fijación para colocar la tarjeta. Si la tarjeta no se instala correctamente, la placa base puede resultar dañada. 8 Tire con suavidad de la lengüeta de fijación (si la hay) y coloque la tarjeta en el conector. Presione firmemente la tarjeta y asegúrese de que queda asentada por completo en su lugar.
  • Página 113 Conector de tarjeta (insertado) Conector de tarjeta Soporte alineado (no insertado) correctamente en la ranura Soporte alineado incorrectamente Barra de alineamiento Guía de alineamiento fuera de la ranura AVISO: no haga pasar ningún cable de tarjeta por encima o por detrás de las tarjetas. Los cables que pasan por encima de las tarjetas pueden impedir que se cierre correctamente la cubierta del ordenador o pueden dañar el equipo.

  • Página 114: Extracción De Una Tarjeta Gráfica Pci Express En Una Configuración Dual

    10 Gire el dispositivo de retención de la tarjeta hasta recuperar su posición original y empuje la parte saliente para que la lengüeta se asiente en su lugar. 11 Baje el dispositivo de retención de tarjetas (si lo hay) que se apoya en las tarjetas instaladas y asiéntelo en su lugar.
  • Página 115 Puente de tarjeta gráfica Conectores de alimentación (2) Dos tarjetas gráficas PCI Express Extracción e instalación de piezas...
  • Página 116 5 Desconecte todos los cables conectados a la tarjeta. 6 Presione la lengüeta de la parte superior del dispositivo de retención de la tarjeta en la ranura para tarjeta adecuada y desplace el dispositivo de retención de la tarjeta por la pared del chasis. Lengüeta de liberación Dispositivo de retención de la tarjeta Guía de alineamiento...
  • Página 117 Tarjeta PCI Express x16 Lengüeta de fijación Ranura para tarjeta PCI Express x16 8 Instale un cubrerranuras en la abertura de la ranura para tarjetas vacía. Si va a instalar una tarjeta, consulte “Instalación de una tarjeta gráfica PCI Express en una configuración dual” en la página 118. NOTA: para mantener la certificación FCC del ordenador, es necesario instalar un cubrerranuras en las aberturas vacías de las ranuras para tarjetas.

  • Página 118: Instalación De Una Tarjeta Gráfica Pci Express En Una Configuración Dual

    NOTA: para realizar una actualización o una degradación a una configuración con dos tarjetas gráficas, necesitará piezas adicionales que puede solicitar a Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 205). Esta sección se refiere únicamente a las configuraciones con dos tarjetas gráficas PCI Express. Si desea instalar otros tipos de tarjeta PCI o PCI Express, consulte “Instalación de tarjetas PCI y PCI Express”...
  • Página 119 Lengüeta de liberación Dispositivo de retención de la tarjeta Guía de alineamiento Soporte del ventilador 5 Extraiga el cubrerranuras o la tarjeta gráfica existente (consulte “Extracción de una tarjeta gráfica PCI Express en una configuración dual” en la página 114) para dejar una abertura libre. NOTA: si va a pasar a una configuración con dos tarjetas gráficas y tiene instalada una tarjeta en la ranura para tarjeta PCI Express x1, extraiga dicha tarjeta (consulte “Extracción de tarjetas PCI y PCI Express”...
  • Página 120 Tarjeta PCI Express x16 Lengüeta de fijación Ranura para tarjeta PCI Express x16 AVISO: asegúrese de que libera la lengüeta de fijación para colocar la tarjeta. Si la tarjeta no se instala correctamente, la placa base puede resultar dañada. 8 Tire con suavidad de la lengüeta de fijación (si la hay) y coloque la tarjeta en el conector. Presione firmemente la tarjeta y asegúrese de que queda asentada por completo en su lugar.

  • Página 121: Configuración Del Adaptador De Red Y La Tarjeta De Sonido

    Puente de tarjeta gráfica Conectores de alimentación (2) Dos tarjetas gráficas PCI Express (no presente en algunas configuraciones con dos tarjetas gráficas) AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después, en el ordenador.

  • Página 122: Unidades

    Si ha extraído una tarjeta de sonido: 1 Abra el programa de configuración del sistema (consulte “Acceso al programa de configuración del sistema” en la página 189), seleccione Integrated Audio Controller (Controladora de audio integrada) y cambie el valor a On (Activar). 2 Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de audio del panel posterior del ordenador.

  • Página 123: Acerca De Las Unidades Ata Serie

    Compartimientos para Unidad de disquete/lector Compartimientos para unidades ópticas (4) de tarjetas multimedia unidades de disco duro (4) Acerca de las unidades ATA serie El ordenador admite hasta cuatro unidades de disco duro ATA serie y dos unidades ópticas ATA serie. Gracias a que transfieren los datos mediante la tecnología serie y emplean cables flexibles cuya longitud y anchura es menor que la de los cables IDE, las unidades ATA serie pueden proporcionar las ventajas siguientes:...

  • Página 124: Pautas Generales Para La Instalación De Unidades

    Pautas generales para la instalación de unidades Las unidades de disco duro SATA deben conectarse a los conectores con la etiqueta “HDD” de la placa base. Los dispositivos SATA que no sean una unidad de disco duro deben conectarse a los conectores con la etiqueta “SATA”, salvo en el caso de una quinta unidad de disco duro SATA instalada en un compartimiento para unidades de 5,25 pulgadas, que deberá...

  • Página 125: Unidad De Disco Duro

    Unidad de disco duro Extracción de una unidad de disco duro PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de extraer la cubierta.
  • Página 126 4 Presione las lengüetas azules situadas en ambos lados del soporte de la unidad de disco duro una hacia la otra y tire de la unidad hacia arriba para extraerla del compartimiento para unidades de disco duro. Lengüetas azules (2) Unidad de disco duro Compartimiento para unidades de disco duro...

  • Página 127: Instalación De Una Unidad De Disco Duro

    Instalación de una unidad de disco duro PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. 1 Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95. 2 Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”...
  • Página 128 5 Verifique que el compartimiento para unidades de disco duro esté vacío y sin obstrucciones. 6 Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento correspondiente hasta que se asiente en su lugar. Unidad de disco duro Compartimiento para unidades de disco duro AVISO: asegúrese de que todos los conectores están cableados y encajados correctamente.
  • Página 129 Cable de alimentación Cable de datos 9 Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador” en la página 181). AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después, en el ordenador.

  • Página 130: Panel De La Unidad

    Panel de la unidad PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Extracción del panel de la unidad 1 Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95. 2 Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”...

  • Página 131: Colocación Del Panel De La Unidad

    Colocación del panel de la unidad 1 Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95. 2 Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador” en la página 97). 3 Alinee las lengüetas del panel de la unidad con las bisagras laterales de la puerta. Pestillo de liberación de la unidad Panel de la unidad Lengüetas del panel de la unidad...

  • Página 132: Unidad De Disquete

    Unidad de disquete PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Extracción de una unidad de disquete 1 Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95. 2 Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”...
  • Página 133 5 Desplace el pestillo de liberación de la unidad hacia la parte inferior del ordenador para liberar el tornillo de pivote y, a continuación, extraiga la unidad del compartimiento para unidades. Pestillo de liberación de la unidad Unidad de disquete 6 Vuelva a colocar el panel de la unidad (consulte “Colocación del panel de la unidad”...

  • Página 134: Instalación De Una Unidad De Disquete

    Instalación de una unidad de disquete 1 Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95. 2 Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador” en la página 97). 3 Extraiga el panel de la unidad (consulte “Extracción del panel de la unidad” en la página 130). 4 Extraiga la unidad de disquete existente, si procede (consulte “Extracción de una unidad de disquete”...
  • Página 135 Pestillo de liberación de la unidad Unidad de disquete 7 Conecte el cable de alimentación y el cable de datos a la parte posterior de la unidad de disquete. 8 Compruebe todas las conexiones de los cables y retire los cables del paso de manera que no obstruyan la circulación del aire entre el ventilador y las rejillas de ventilación.

  • Página 136: Lector De Tarjetas Multimedia

    Lector de tarjetas multimedia PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Extracción de un lector de tarjetas multimedia 1 Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95. 2 Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”...
  • Página 137 5 Desplace el pestillo de liberación de la unidad hacia la parte inferior del ordenador para liberar el tornillo de pivote y, a continuación, extraiga el lector de tarjetas multimedia del compartimiento para unidades. Pestillo de liberación de la unidad Lector de tarjetas multimedia 6 Vuelva a colocar el panel de la unidad (consulte “Colocación del panel de la unidad”...

  • Página 138: Instalación De Un Lector De Tarjetas Multimedia

    Instalación de un lector de tarjetas multimedia 1 Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95. 2 Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador” en la página 97). 3 Extraiga el panel de la unidad (consulte “Extracción del panel de la unidad” en la página 130). 4 Extraiga el lector de tarjetas multimedia existente, si procede (consulte “Extracción de un lector de tarjetas multimedia”...
  • Página 139 Pestillo de liberación de la unidad Lector de tarjetas multimedia 7 Conecte el cable de alimentación y el cable de datos a la parte posterior del lector de tarjetas multimedia. 8 Compruebe todas las conexiones de los cables y retire los cables del paso de manera que no obstruyan la circulación del aire entre el ventilador y las rejillas de ventilación.

  • Página 140: Unidad Óptica

    Unidad óptica PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Extracción de una unidad óptica 1 Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95. 2 Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”...
  • Página 141 5 Deslice el pestillo de liberación de la unidad hacia la parte inferior del ordenador para liberar el tornillo de pivote y, a continuación, extraiga la unidad óptica del compartimiento para unidades. Pestillo de liberación de la unidad Unidad óptica 6 Vuelva a colocar el panel de la unidad (consulte “Colocación del panel de la unidad”...

  • Página 142: Instalación De Una Unidad Óptica

    Instalación de una unidad óptica 1 Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95. 2 Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador” en la página 97). 3 Extraiga el panel de la unidad (consulte “Extracción del panel de la unidad” en la página 130). 4 Extraiga la unidad óptica existente, si procede (consulte “Extracción de una unidad óptica”...
  • Página 143 Pestillo de liberación de la unidad Unidad óptica 8 Conecte el cable de alimentación y el cable de datos a la unidad óptica. Para localizar el conector de la placa base, consulte “Componentes de la placa base” en la página 100. Extracción e instalación de piezas...
  • Página 144 Cable de alimentación Cable de datos 9 Compruebe todas las conexiones de los cables y retire los cables del paso de manera que no obstruyan la circulación del aire entre el ventilador y las rejillas de ventilación. 10 Vuelva a colocar el panel de la unidad (consulte “Colocación del panel de la unidad” en la página 131). 11 Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador”...

  • Página 145: Ensamblaje De Refrigeración Por Líquido

    En caso de que se produzca una pérdida de líquido refrigerante, apague el sistema inmediatamente. Desenchufe el sistema de la toma eléctrica y póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell. • En caso de que el líquido refrigerante entre en contacto con la piel, lave la parte afectada con jabón y agua.
  • Página 146 Pestillo de liberación de la unidad Unidad óptica 5 Extraiga las tarjetas de expansión de longitud completa (consulte “Extracción de tarjetas PCI y PCI Express” en la página 108). 6 Desconecte el cable de alimentación del ensamblaje de refrigeración por líquido. 7 Desconecte el cable del ensamblaje de refrigeración por líquido del conector TEC_PUMP situado en la placa base (consulte “Componentes de la placa base”...
  • Página 147 Cable de alimentación TEC_PUMP 8 Desconecte el cable del ventilador del conector FAN1_CPU situado en la placa base (consulte “Componentes de la placa base” en la página 100). AVISO: el disipador de calor del procesador está fijado al ensamblaje de refrigeración por líquido. Cuando extraiga el ensamblaje de refrigeración por líquido, colóquelo boca abajo o sobre un lado para evitar que se dañe la interfaz térmica del disipador de calor.

  • Página 148: Instalación Del Ensamblaje De Refrigeración Por Líquido

    Ensamblaje de refrigeración por líquido Tornillos cautivos (6) Tornillo (aflojado) Instalación del ensamblaje de refrigeración por líquido 1 Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95. 2 Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador” en la página 97).

  • Página 149: Procesador

    7 Conecte el cable de alimentación del ensamblaje de refrigeración por líquido. 8 Deslice las unidades ópticas dentro del compartimiento para unidades hasta que oiga un clic o hasta que note que están insertadas de forma segura. 9 Vuelva a colocar el panel de la unidad (consulte “Colocación del panel de la unidad” en la página 131). 10 Vuelva a colocar las tarjetas de expansión que ha extraído (consulte “Instalación de tarjetas PCI y PCI Express”...

  • Página 150: Instalación Del Procesador

    6 Levante la palanca de liberación del zócalo y abra la cubierta del procesador. Cubierta del procesador Procesador Zócalo Palanca de liberación del zócalo 7 Extraiga el procesador del zócalo. Deje extendida la palanca en la posición de liberación de modo que el zócalo esté listo para alojar el nuevo procesador.
  • Página 151 3 Alinee la esquina de la pata 1 del procesador y el zócalo. Cubierta del procesador Procesador Zócalo Palanca de liberación del zócalo Indicador de pata 1 del zócalo AVISO: las patas del zócalo son muy delicadas. Para evitar que se dañen, asegúrese de que el procesador está alineado correctamente con el zócalo y no ejerza una fuerza excesiva al instalar el procesador.

  • Página 152: Ventiladores

    7 Vuelva a colocar el ensamblaje de refrigeración por líquido (consulte “Instalación del ensamblaje de refrigeración por líquido” en la página 148). 8 Vuelva a conectar los cables de alimentación a los conectores POWER1 y POWER2 (consulte “Componentes de la placa base” en la página 100) de la placa base. 9 Cierre la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador”...
  • Página 153 Soporte de la canastilla Canastilla para ventilador Lengüeta (2) 6 A continuación, tire con cuidado de cada esquina del ventilador para separar los clips de goma que fijan el ventilador a la canastilla para ventilador. Extracción e instalación de piezas...

  • Página 154: Instalación Del Ventilador De La Tarjeta

    Ventilador de la tarjeta Clip de goma (4) Canastilla para ventilador Instalación del ventilador de la tarjeta AVISO: asegúrese de que el cable del ventilador pasa correctamente por la abertura de la esquina inferior derecha de la canastilla para ventilador. 1 Con el cable de alimentación del ventilador orientado hacia abajo, alinee los clips de goma del ventilador con los orificios de cada esquina de la canastilla para ventilador y, a continuación, insértelos hasta que se asienten en su lugar.
  • Página 155 Ventilador de la tarjeta Clip de goma (4) Canastilla para ventilador 2 Inserte las lengüetas situadas en la parte inferior de la canastilla para ventilador en las ranuras correspondientes del soporte de la canastilla y, a continuación, gire dicha canastilla hacia delante hasta que se asiente en su lugar.

  • Página 156: Extracción Del Ventilador De La Unidad De Disco Duro Opcional

    Extracción del ventilador de la unidad de disco duro opcional 1 Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95. 2 Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador” en la página 97). 3 Extraiga todos los módulos de memoria instalados (consulte “Extracción de la memoria”...

  • Página 157: Instalación Del Ventilador De La Unidad De Disco Duro Opcional

    Instalación del ventilador de la unidad de disco duro opcional 1 Deslice el ventilador entre los compartimientos para unidades de disco duro hasta que se asiente en su lugar. 2 Conecte el cable del ventilador al conector FAN_HDD situado en la placa base (consulte “Componentes de la placa base”...
  • Página 158 Tornillo (2) Ensamblaje del ventilador de la tarjeta Conector del ventilador 6 Extraiga los componentes adicionales que puedan limitar el acceso a la placa base. 7 Desconecte todos los cables de la placa base. AVISO: si va a sustituir la placa base, compare visualmente la placa base de repuesto con la existente y asegúrese de que dispone de la placa correcta.

  • Página 159: Instalación De La Placa Base

    Tornillo (2) Lengüetas AVISO: la placa base y la bandeja de metal están conectadas y se extraen como una sola pieza. 9 Levante con cuidado el ensamblaje de la placa base y extráigalo del ordenador. Instalación de la placa base AVISO: la placa base y la bandeja de metal están conectadas y se instalan como una sola pieza.
  • Página 160 11 Conecte el ordenador y los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos. 12 Guarde el BIOS del sistema en la memoria flash según convenga. NOTA: para obtener información sobre cómo guardar el BIOS del sistema en la memoria flash, visite support.dell.com. Extracción e instalación de piezas...

  • Página 161: Fuente De Alimentación

    Fuente de alimentación PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Asignaciones de las patas del conector de CC de la fuente de alimentación (unidad de fuente de alimentación) Extracción e instalación de piezas...
  • Página 162 Conector de alimentación de CC P1 15 16 17 18 19 20 21 22 23 11 12 Fuente de alimentación de 1 KW Fuente de alimentación de 750 KW Número de pata Nombre de señal Color del cable Nombre de señal Color del cable de 18 AWG de 18 AWG...
  • Página 163 Fuente de alimentación de 1 KW Fuente de alimentación de 750 KW Número de pata Nombre de señal Color del cable Nombre de señal Color del cable de 18 AWG de 18 AWG -12 V CC Azul -12 V CC Azul Negro Negro...
  • Página 164 Fuente de alimentación de 1 KW Fuente de alimentación de 750 KW Número de pata Nombre de señal Color del cable Nombre de señal Color del cable de 18 AWG de 18 AWG +12 VC DC Azul/blanco +12 VC DC Azul/blanco +12 VC DC Azul/blanco...
  • Página 165 Fuente de alimentación de 1 KW Fuente de alimentación de 750 KW Número de pata Nombre de señal Color del cable Nombre de señal Color del cable de 18 AWG de 18 AWG Negro Negro +12 VB DC Blanco +12 VB DC Blanco Conector de alimentación de CC P3 (tarjeta gráfica) Fuente de alimentación de 1 KW...
  • Página 166 Conector de alimentación de CC P4 (tarjeta gráfica) Fuente de alimentación de 1 KW Fuente de alimentación de 750 KW Número de pata Nombre de señal Color del cable Nombre de señal Color del cable de 18 AWG de 18 AWG +12 VE DC Azul/amarillo +12 VC DC...
  • Página 167 Conector de alimentación de CC P5 (FD1) Fuente de alimentación de 1 KW Fuente de alimentación de 750 KW Número de pata Nombre de señal Color del cable Nombre de señal Color del cable de 22 AWG de 22 AWG +5 V CC Rojo +5 V CC...
  • Página 168 Conectores de alimentación de CC P8 y P9 (HDD0 y HDD1) Fuente de alimentación de 1 KW Fuente de alimentación de 750 KW Número de pata Nombre de señal Color del cable Nombre de señal Color del cable de 18 AWG de 18 AWG +3,3 V CC Naranja...
  • Página 169 Fuente de alimentación de 1 KW Fuente de alimentación de 750 KW Número de pata Nombre de señal Color del cable Nombre de señal Color del cable de 18 AWG de 18 AWG Negro Negro +12 VE DC Azul/amarillo +12 VC DC Azul/blanco Conector de alimentación de CC P14 (periférico) Fuente de alimentación de 1 KW...
  • Página 170 Conector de alimentación de CC P15 (tarjeta gráfica, sólo en unidades de fuente de alimentación de 1 KW) Número de pata Nombre de señal Color del cable de 18 AWG +12 VB DC Blanco +12 VB DC Blanco +12 VB DC Blanco Negro Negro...

  • Página 171: Extracción De La Fuente De Alimentación

    Número de pata Nombre de señal Color del cable de 18 AWG +12 VC DC Azul/blanco Negro Negro Negro NOTA: los conectores P15 y P16 están destinados a tarjetas gráficas PCI Express cuyos requisitos de alimentación sean superiores a 75 vatios. Extracción de la fuente de alimentación 1 Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”...
  • Página 172 Tornillos (4) Compartimientos para unidades de disco duro 8 Extraiga los cuatro tornillos que fijan la fuente de alimentación a la parte posterior del chasis del ordenador. 9 Agrupe los grupos de cables que provienen de la fuente de alimentación para facilitar la extracción. Extracción e instalación de piezas...
  • Página 173 1 Tornillos de la fuente de alimentación (4) 10 Deslice la fuente de alimentación hacia la parte frontal del ordenador para liberarla de las lengüetas de fijación del chasis del ordenador. 11 Deslice la fuente de alimentación hacia el área de compartimientos para unidades de disco duro hasta dejar al descubierto la pestaña que sobresale del chasis y extraiga la fuente de alimentación del ordenador.

  • Página 174: Instalación De La Fuente De Alimentación

    Instalación de la fuente de alimentación 1 Deslice la fuente de alimentación hasta su sitio, asegurándose de que las lengüetas situadas en la pared posterior del chasis del ordenador encajen en su sitio. 2 Vuelva a colocar los cuatro tornillos que fijan la fuente de alimentación a la parte posterior del chasis del ordenador.

  • Página 175: Panel De E/S Frontal

    Panel de E/S frontal Componentes del panel de E/S frontal Puerto IEEE 1394 externo Puertos USB externos (2) LED de actividad de la red, de la unidad de disco duro, de diagnóstico y de alimentación Conector para auriculares Conector para micrófono Conector de E/S del panel frontal interno Conector de LED inferior...

  • Página 176: Extracción Del Panel De E/S Frontal

    Extracción del panel de E/S frontal PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. 1 Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar” en la página 95. 2 Extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador”...
  • Página 177 1 Panel de E/S frontal 2 Tornillos de montaje (4) 8 Extraiga los cuatro tornillos de montaje del panel de E/S. 9 Levante y extraiga el panel de E/S del ordenador. Extracción e instalación de piezas...

  • Página 178: Instalación Del Panel De E/S

    Instalación del panel de E/S PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. AVISO: asegúrese de volver a colocar todos los cables que estaban conectados originariamente al panel de E/S, ya que, de lo contrario, el ordenador puede no funcionar correctamente.

  • Página 179: Batería

    Batería PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Sustitución de la batería Una batería de tipo botón mantiene la configuración del ordenador, así como la información de fecha y hora.

  • Página 180: Extracción De La Base Del Ordenador

    Extracción de la base del ordenador PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: el ordenador es un objeto pesado y su manipulación puede resultar complicada. Solicite ayuda si tiene que levantarlo, moverlo o inclinarlo.

  • Página 181: Colocación De La Cubierta Del Ordenador

    Colocación de la cubierta del ordenador PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: el ordenador es un objeto pesado y su manipulación puede resultar complicada. Solicite ayuda si tiene que levantarlo, moverlo o inclinarlo.
  • Página 182 Cubierta del ordenador Lengüetas con bisagras de la cubierta Ranuras de bisagra 5 Levante con cuidado la parte posterior del ordenador y deslice los pies estabilizadores hacia fuera hasta la posición abierta. 6 Con la ayuda de otra persona, coloque el ordenador en posición vertical. AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el puerto o dispositivo de red y, después, en el ordenador.

  • Página 183: Apéndice

    Apéndice Especificaciones Procesador ® Tipo de procesador Procesador Intel Core™ 2 Duo (procesador de doble núcleo) ® Procesador Intel Core™ 2 Extreme (procesador de doble núcleo) ® Procesador Intel Core™ 2 Extreme (procesador de cuatro núcleos) Caché 1 MB como mínimo Memoria Tipo SDRAM DDR2 sin búfer a 800 y 667 MHz;...
  • Página 184 Vídeo Tipo PCI Express Audio Tipo Canal HDA 7.1 Bus de expansión Tipo de bus PCI Express x1 y x16 PCI de 32 bits PCI (SLOT3, SLOT5, SLOT6) Conector Tres Tamaño del conector 124 patas Amplitud de datos del conector 32 bits (máxima) Velocidad del bus...
  • Página 185 Bus de expansión (continuación) PCI Express (SLOT2, SLOT4) Conector Dos x16 Tamaño del conector 164 patas Amplitud de datos del conector 16 carriles PCI Express (máxima) Rendimiento del bus Velocidad bidireccional de la ranura x16: 40 Gbps Unidades Dispositivos disponibles Unidad ATA serie, unidad de disquete, dispositivos de memoria, unidad de Blu-ray™...
  • Página 186 Conectores (continuación) Refrigeración por líquido Un conector de 12 patas (opcional) Tres conectores de 124 patas PCI Express x1 Conector de 36 patas PCI Express x16 (SLOT7); Conector de 164 patas longitud de la tarjeta de hasta 17,8 cm PCI Express x16 Tres conectores de 164 patas Controles e indicadores luminosos Control de alimentación...
  • Página 187 Controles e indicadores luminosos (continuación) Indicador luminoso de alimentación AUXPWR en la placa base en modo de espera LED del panel frontal Ocho LED de colores iluminan la parte frontal del ordenador. NOTA: el color de los LED del panel frontal puede ajustarse mediante el programa de configuración del sistema (consulte “Programa de configuración del sistema”...
  • Página 188 Características físicas (continuación) Peso Configuración típica 21,7 kg Configuración máxima 25,6 kg Especificaciones ambientales Temperatura: En funcionamiento De 10 a 35 °C En almacenamiento De –40 a 65 °C Humedad relativa Del 20 al 80% (sin condensación) Vibración máxima: En funcionamiento 0,25 G a frecuencias de 3 a 200 Hz a 0,5 octava/min En almacenamiento 0,5 G a frecuencias de 3 a 200 Hz a 1 octava/min...

  • Página 189: Programa De Configuración Del Sistema

    Algunos cambios pueden provocar que el ordenador no funcione correctamente. Acceso al programa de configuración del sistema 1 Encienda (o reinicie) el ordenador. 2 Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F2> inmediatamente. NOTA: si se mantiene pulsada una tecla durante un periodo demasiado largo, puede producirse un error en el teclado.
  • Página 190 Pantallas del programa de configuración del sistema Las pantallas del programa de configuración del sistema muestran la información de configuración actual o modificable del ordenador. La información de la pantalla se divide en tres áreas: la lista de opciones, el campo de la opción activa y las funciones de tecla. Lista de opciones: este Campo de la opción: este campo aparece en la parte campo aparece en el...

  • Página 191: Opciones Del Programa De Configuración Del Sistema

    Opciones del programa de configuración del sistema NOTA: según el ordenador y los dispositivos instalados, es posible que los elementos enumerados en esta sección no aparezcan o no aparezcan exactamente como se indica. System System Info Muestra información del sistema, como el nombre del ordenador, la fecha y el número de versión del BIOS, la etiqueta de servicio del sistema, el código de servicio rápido y la etiqueta de inventario, y otros datos específicos del sistema.
  • Página 192 PATA Drives 0–1 Activa o desactiva las unidades conectadas a los conectores ATA de la placa base y enumera los detalles de la controladora. (valor predeter- minado: On) • Off (Desactivar): no se puede utilizar un dispositivo conectado a la interfaz. •...
  • Página 193 • Performance Application Support: activa las aplicaciones de software para ver y modificar los parámetros clave del sistema para ajustar el rendimiento. Estas aplicaciones no están instaladas ni son compatibles con Dell. El valor predeterminado es Off (Desactivado). NOTA: para activar el aumento de las frecuencias de funcionamiento (overclocking) de otros componentes del sistema, primero debe activar la opción...
  • Página 194 ® SpeedStep Especifica si la tecnología Enhanced Intel SpeedStep está activada para todos los procesadores admitidos en el sistema. (valor predeter- minado: Off) • Off (Desactivar): desactiva la tecnología Enhanced SpeedStep. • On (Activar): activa la tecnología Enhanced SpeedStep. Virtualization Especifica si un monitor de máquina virtual (VMM) puede utilizar las capacidades de hardware adicionales proporcionadas por la tecnología (valor predeter-...
  • Página 195 Power Management AC Recovery Especifica cómo debe responder el ordenador cuando se restablezca la alimentación de CA tras un corte del suministro eléctrico. (valor predeter- minado: Off) • Off (Desactivar): el sistema seguirá apagado cuando se restablezca la alimentación de CA. •...
  • Página 196 Maintenance Service Tag Muestra la etiqueta de servicio del sistema. SERR Message Controla el mecanismo de mensajes SERR. Algunas tarjetas gráficas requieren que el mecanismo de mensajes SERR esté desactivado. (valor predeter- minado: On) • Off (Desactivar): no se utiliza el mecanismo de mensajes SERR. •...

  • Página 197: Secuencia De Inicio

    POST Hotkeys Especifica las teclas de función que se mostrarán en la pantalla cuando se inicie el ordenador. (valor predeter- minado: Setup • Setup & Boot Menu (Configuración y menú de inicio): se muestran & Boot Menu) los dos mensajes, F2=Setup (F2 = Configuración) y F12=Boot Menu (F12 = Menú...
  • Página 198 Puede utilizar esta función, por ejemplo, para indicar al ordenador que se inicie desde la unidad de CD de modo que pueda ejecutar Dell Diagnostics desde el medio Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), pero que se inicie desde la unidad de disco duro cuando las pruebas de diagnóstico hayan concluido.

  • Página 199: Borrado De Contraseñas Olvidadas

    Borrado de contraseñas olvidadas PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. AVISO: este proceso borra la contraseña del sistema y la de configuración. 1 Realice los procedimientos descritos en “Antes de comenzar”...

  • Página 200: Borrado De La Configuración De Cmos

    7 Desconecte el teclado y el ratón y, a continuación, desconecte el ordenador y el monitor de las tomas eléctricas. 8 Presione el botón de encendido del ordenador para conectar a tierra la placa base. 9 Abra la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador” en la página 97). AVISO: para activar la función de contraseña se debe volver a instalar el conector del puente de contraseña en las patas del puente de contraseña.

  • Página 201: Limpieza Del Ordenador

    5 Extraiga el conector del puente de las patas del puente de CMOS y vuelva a instalar el conector en las patas del puente de contraseña para activar la función de contraseña. 6 Cierre la cubierta del ordenador (consulte “Colocación de la cubierta del ordenador” en la página 181). AVISO: para conectar un cable de red, enchúfelo primero en la toma de red de la pared y, después, en el ordenador.

  • Página 202: Ratón

    Ratón Si el cursor de la pantalla se mueve de forma anómala, limpie el ratón. Para limpiar un ratón que no es óptico: 1 Gire el anillo de retención situado en la parte inferior del ratón en el sentido contrario a las agujas del reloj y, a continuación, extraiga la esfera.

  • Página 203: Avisos De La Fcc (Sólo Para Ee. Uu.)

    Avisos de la FCC (sólo para EE. UU.) La mayoría de los ordenadores Dell están clasificados por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) como dispositivos digitales de Clase B. Para determinar qué clasificación es la aplicable para su ordenador, consulte todas las etiquetas de registro de la FCC que se encuentran en la parte inferior, lateral o posterior del ordenador, en los soportes de montaje para tarjetas y en las propias tarjetas.

  • Página 204: Clase B

    La información que se proporciona a continuación aparece en el dispositivo o los dispositivos mencionados en este documento conforme a las regulaciones de la FCC: • Nombre del producto: Dell™ XPS™ 720 • Número de modelo: DCDO Nombre de la empresa: Dell Inc.

  • Página 205: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell

    Si no ve un número de teléfono específico para ordenadores XPS, puede ponerse en contacto con Dell a través del número de asistencia indicado y su llamada será transferida al departamento adecuado.
  • Página 206 Correo electrónico para servidores y la_enterprise@dell.com Código de ciudad: 11 ® productos de almacenamiento EMC Servicio al cliente sin cargo: 0-800-444-0730 Asistencia técnica: Dell PowerApp™, sin cargo: 0-800-222-0154 Dell PowerEdge™, Dell PowerConnect™ y Dell PowerVault™ Servicios de asistencia técnica sin cargo: 0-800-444-0724 Ventas...
  • Página 207 Código de país y números sin cargo Código de ciudad Página web y correo electrónico Australia (Sydney) Asistencia en línea support.ap.dell.com Código internacional: 0011 support.ap.dell.com/contactus Código de país: 61 Asistencia técnica Código de ciudad: 2 Asistencia técnica exclusiva para...
  • Página 208 Código de país y números sin cargo Código de ciudad Página web y correo electrónico Bélgica (Bruselas) Asistencia en línea support.euro.dell.com Código internacional: 00 Asistencia técnica exclusiva para 02 481 92 96 ordenadores XPS Código de país: 32 Asistencia general 02 481 92 88 Código de ciudad: 2...
  • Página 209 Código de país y números sin cargo Código de ciudad Página web y correo electrónico Canadá (North York, Ontario) Estado de los pedidos en línea www.dell.ca/ostatus Código internacional: 011 Asistencia en línea support.ca.dell.com AutoTech (asistencia automatizada para sin cargo: 1-800-247-9362 garantía y hardware)
  • Página 210 Asistencia técnica: Dell™ Dimension™ sin cargo: 800 858 2969 y Dell Inspiron™ Asistencia técnica: Dell OptiPlex™, sin cargo: 800 858 0950 Dell Latitude™ y Dell Precision™ Asistencia técnica: servidores y sin cargo: 800 858 0960 almacenamiento Asistencia técnica: proyectores, PDA, sin cargo: 800 858 2920 conmutadores, enrutadores, etc.
  • Página 211 Código internacional números locales Código de país y números sin cargo Código de ciudad Página web y correo electrónico Colombia Asistencia en línea www.dell.com/co la-techsupport@dell.com Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas 01-800-915-4755 Corea (Seúl) Asistencia en línea support.ap.dell.com Código internacional: 001 Asistencia técnica exclusiva para...
  • Página 212 (llamadas desde Quito) Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas sin cargo: 1800-999-119-877-655-3355 (llamadas desde Guayaquil) EE. UU. (Austin, Texas) Servicios de Dell para personas con sin cargo: 1-877-DELLTTY problemas de audición o de habla Código internacional: 011 (1-877-335-5889) Código de país: 1 sin cargo: 1-800-727-8320 Asistencia técnica...
  • Página 213 Arrendamientos y préstamos sin cargo: 1-877-577-3355 Cuentas preferentes de Dell (DPA) sin cargo: 1-800-283-2210 Ventas 1-800-289-3355 o bien 1-800-879-3355 Tienda de productos de ocasión de Dell sin cargo: 1-888-798-7561 Ventas de software y periféricos sin cargo: 1-800-671-3355 El Salvador Asistencia en línea www.dell.com/sv...
  • Página 214 Código de país y números sin cargo Código de ciudad Página web y correo electrónico España (Madrid) Asistencia en línea support.euro.dell.com Código internacional: 00 Particulares y pequeñas empresas Código de país: 34 Asistencia técnica 902 100 130 Código de ciudad: 91...
  • Página 215 Código de país y números sin cargo Código de ciudad Página web y correo electrónico Francia (París) (Montpellier) Asistencia en línea support.euro.dell.com Código internacional: 00 Asistencia técnica exclusiva para 0825 387 129 ordenadores XPS Código de país: 33 Particulares y pequeñas empresas Códigos de ciudad: (1) (4)
  • Página 216 Asistencia técnica: exclusiva para 00852-3416 6923 ordenadores XPS Asistencia técnica: Dimension e Inspiron 00852-2969 3188 Asistencia técnica: OptiPlex, Latitude 00852-2969 3191 y Dell Precision Asistencia técnica: servidores 00852-2969 3196 y almacenamiento Asistencia técnica: proyectores, PDA, 00852-3416 0906 conmutadores, enrutadores, etc.
  • Página 217 Código de país y números sin cargo Código de ciudad Página web y correo electrónico India Asistencia en línea support.ap.dell.com Asistencia para ordenadores portátiles y de escritorio Correo electrónico de asistencia para india_support_desktop@dell.com ordenadores de escritorio Correo electrónico de asistencia para india_support_notebook@dell.com...
  • Página 218 Código de país y números sin cargo Código de ciudad Página web y correo electrónico Irlanda (Cherrywood) Asistencia en línea support.euro.dell.com Código internacional: 00 dell_direct_support@dell.com Código de país: 353 Asistencia técnica Código de ciudad: 1 Sólo ordenadores XPS...
  • Página 219 XPS Asistencia técnica: Dimension e Inspiron sin cargo: 0120-198-226 Asistencia técnica fuera de Japón: 81-44-520-1435 Dimension e Inspiron Asistencia técnica: Dell Precision, OptiPlex sin cargo: 0120-198-433 y Latitude Asistencia técnica fuera de Japón: 81-44-556-3894 Dell Precision, OptiPlex y Latitude...
  • Página 220 Código de país y números sin cargo Código de ciudad Página web y correo electrónico Japón (Kawasaki) Asistencia técnica: Dell PowerApp, sin cargo: 0120-198-498 (continuación) Dell PowerEdge, Dell PowerConnect y Dell PowerVault Asistencia técnica fuera de Japón: 81-44-556-4162...
  • Página 221 Código internacional: 00 Asistencia técnica: exclusiva para sin cargo: 1 800 885 784 ordenadores XPS Código de país: 60 Asistencia técnica: Dell Precision, OptiPlex sin cargo: 1 800 880 193 Código de ciudad: 4 y Latitude Asistencia técnica: Dimension, Inspiron, sin cargo: 1 800 881 306 electrónica y accesorios...
  • Página 222 Código internacional números locales Código de país y números sin cargo Código de ciudad Página web y correo electrónico Nicaragua Asistencia en línea www.dell.com/ni la-techsupport@dell.com Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas 001-800-220-1377 Noruega (Lysaker) Asistencia en línea support.euro.dell.com Código internacional: 00 Asistencia técnica exclusiva para...
  • Página 223 Código internacional números locales Código de país y números sin cargo Código de ciudad Página web y correo electrónico Panamá Asistencia en línea www.dell.com/pa la-techsupport@dell.com Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas 011-800-507-1264 Perú Asistencia en línea www.dell.com/pe la-techsupport@dell.com Asistencia técnica, servicio al cliente, ventas...
  • Página 224 Asistencia técnica Sólo ordenadores XPS 0870 366 4180 Cuentas corporativas, preferentes y PCA 0870 908 0500 (más de 1 000 empleados) Otros productos Dell 0870 353 0800 General Fax para particulares y pequeñas empresas 0870 907 4006 República Checa (Praga) Asistencia en línea...
  • Página 225 Asistencia técnica: Dimension, Inspiron, sin cargo: 1 800 394 7430 electrónica y accesorios Asistencia técnica: OptiPlex, Latitude sin cargo: 1 800 394 7488 y Dell Precision Asistencia técnica: PowerApp, PowerEdge, sin cargo: 1 800 394 7478 PowerConnect y PowerVault Servicio al cliente sin cargo: 1 800 394 7430 (opción 6)
  • Página 226 Código internacional números locales Código de país y números sin cargo Código de ciudad Página web y correo electrónico Sudáfrica (Johannesburgo) Asistencia en línea support.euro.dell.com Código internacional: dell_za_support@dell.com 09/091 Gold Queue 011 709 7713 Código de país: 27 Asistencia técnica 011 709 7710 Código de ciudad: 11...
  • Página 227 Tailandia Asistencia en línea support.ap.dell.com Código internacional: 001 Asistencia técnica (OptiPlex, Latitude sin cargo: 1800 0060 07 y Dell Precision) Código de país: 66 Asistencia técnica (PowerApp, PowerEdge, sin cargo: 1800 0600 09 PowerConnect y PowerVault) Servicio al cliente sin cargo: 1800 006 007 (opción 7)
  • Página 228 Código de país y números sin cargo Código de ciudad Página web y correo electrónico Taiwán Asistencia en línea support.ap.dell.com Código internacional: 002 support.dell.com.cn/email Código de país: 886 Asistencia técnica: exclusiva para sin cargo: 0080 186 3085 ordenadores XPS Asistencia técnica: OptiPlex, Latitude,...

  • Página 229: Glosario

    Glosario Los términos que se describen en este glosario son AHCI: sigla de “advanced host controller interface” únicamente a título informativo, y pueden describir (interfaz de controladora host avanzada). Interfaz para o no las funciones incluidas en su ordenador. una controladora host de unidad de disco duro SATA que permite al controlador de almacenamiento activar tecnologías como la cola de comandos nativos (NCQ) y el acoplamiento activo.
  • Página 230 CA: sigla de “corriente alterna”. Forma de electricidad que suministra alimentación al ordenador cuando se enchufa el cable de alimentación del adaptador de CA BIOS: sigla de “basic input/output system” (sistema en una toma eléctrica. básico de entrada/salida). Programa (o utilidad) que sirve de interfaz entre el hardware del ordenador y el sistema caché: mecanismo de almacenamiento especial de alta operativo.
  • Página 231 Dell. Es posible que este servicio no esté disponible en algunos países. controlador de dispositivo: véase controlador.
  • Página 232 dirección de E/S: dirección en la RAM que está asociada DSL: sigla de “digital subscriber line” (línea digital a un dispositivo específico (como un conector serie, de abonados). Tecnología que proporciona una conexión un conector paralelo o una ranura de expansión) a Internet constante y de alta velocidad a través de una y que permite la comunicación del procesador con línea telefónica analógica.
  • Página 233 RAM. web de asistencia de Dell (support.dell.com) o al llamar a Dell para solicitar servicio al cliente o asistencia técnica. FTP: sigla de “file transfer protocol” (protocolo de transferencia de archivos). Protocolo estándar ExpressCard: tarjeta de E/S extraíble que cumple...
  • Página 234 G: gravedad. Unidad de medida de peso y fuerza. IC: sigla de “integrated circuit” (circuito integrado). Plaquita de material semiconductor, o chip, que contiene GB: gigabyte. Unidad de medida de almacenamiento miles o millones de minúsculos componentes de datos que equivale a 1 024 MB (1 073 741 824 bytes). electrónicos para su uso en equipos informáticos, Cuando se refiere al almacenamiento en unidades de audio y de vídeo.
  • Página 235 Kb: kilobit. Unidad de datos que equivale a 1 024 bits. Mb: megabit. Unidad de medida de la capacidad del chip Unidad de medida de la capacidad de los circuitos de memoria que equivale a 1 024 Kb. integrados de memoria. MB: megabyte.
  • Página 236 MHz: megahercio. Unidad de medida de frecuencia modo de pantalla extendida: configuración de la pantalla equivalente a 1 millón de ciclos por segundo. que permite utilizar un segundo monitor como extensión Las velocidades de los procesadores del ordenador, de la pantalla. También se conoce como modo de pantalla de los buses y de las interfaces se suelen medir en MHz.
  • Página 237 PIO: sigla de “programmed input/output” (entrada/ salida programada). Método de transferencia de datos entre dos dispositivos a través del procesador como Panel de control: utilidad de Windows que permite parte de la ruta de datos. modificar la configuración del sistema operativo y del hardware, como por ejemplo, la configuración de la píxel: punto en la pantalla del monitor.
  • Página 238 programa de configuración: programa que se utiliza para instalar y configurar hardware y software. El programa setup.exe o install.exe se incluye con la mayoría de los RAID: sigla de “redundant array of independent disks” paquetes de software de Windows. No se debe confundir (matriz redundante de discos independientes).
  • Página 239 rpm: revoluciones por minuto. Número de revoluciones ScanDisk: utilidad de Microsoft que comprueba los que se producen por minuto. La velocidad de las archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en unidades de disco duro suele medirse en rpm. busca de errores.
  • Página 240 sólo lectura: se refiere a datos o archivos que se pueden ver, pero que no se pueden modificar ni eliminar. Un archivo puede tener un tipo de acceso de sólo TAPI: sigla de “telephony application programming lectura si: interface” (interfaz de programación de aplicaciones •...
  • Página 241 unidad Zip: unidad de disquete de alta capacidad desarrollada por Iomega Corporation que utiliza discos extraíbles de 3,5 pulgadas denominados discos Zip. UAC: sigla de “user account control” (control de cuentas Los discos Zip son un poco más grandes que los de usuario).
  • Página 242 WLAN: sigla de “wireless local area network” (red de área local inalámbrica). Serie de ordenadores interconectados que se comunican entre sí a través de las ondas aéreas V: voltio. Unidad de medida del potencial eléctrico mediante puntos de acceso o enrutadores inalámbricos o la fuerza electromotriz.

  • Página 243: Índice

    16 cómo, 42 asistencia auriculares, 15, 18 sugerencias útiles, 44 ponerse en contacto con central para tonos copiar DVD Dell, 203, 205 graves/LFE, 18 cómo, 42 asistentes IEEE, 15, 18 información general, 42 asistente para configuración línea de entrada, 18 sugerencias útiles, 44...
  • Página 244 (continuación) códigos de sonido, 77 alimentación, 187 Dell Diagnostics, 80 Dell, 80 ambientales, 188 unidades, configuración RAID, 31 indicadores luminosos, 73 bus de expansión, 184 conectores, 185 documentación controles e indicadores contrato de licencia para luminosos, 186 el usuario final, 9 físicas, 187...
  • Página 245 11 apagar el ordenador, 95 módem página web de asistencia herramientas problemas, 59 preferente de Dell, 9 recomendadas, 95 modo de espera, 49 panel de la unidad, 130 instrucciones de seguridad, 9 modo de hibernación, 50, 52...
  • Página 246 73 RAID actividad, 15 conflictos, 94 configurar, 31 problemas, 59 Dell Diagnostics, 80 ratón restaurar al estado anterior, 88 unidad óptica, 140 conector, 17 solucionador de problemas de problemas, 58 problemas, 65 hardware, 94 Índice...
  • Página 247 unidades problemas, 58 Windows Vista RAID, 31 asistente para configuración de red, 47 conector, 18 Factory Image Restore, 90 conectores, 15 modo de hibernación, 52 iniciar desde dispositivos, 198 modo de suspensión, 52 reinstalar, 88 restaurar sistema, 88 revertir al controlador anterior, 86 vídeo Windows XP...
  • Página 248 Índice...

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