Windows XP:
1 Haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control.
2 En Elija una categoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3 Haga clic en Sistema.
4 En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.
5 Haga clic en Administrador de dispositivos.
6 Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se
ha instalado el controlador nuevo y haga clic en Propiedades.
7 Haga clic en la ficha Controlador.
8 Haga clic en Volver al controlador anterior.
Si la función Desinstalación del controlador de dispositivos no resuelve el
problema, vuelva a instalar el controlador desde el disco Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades).
Windows Vista:
1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista
con el botón derecho del ratón en PC.
2 Haga clic en Propiedades y, a continuación, en Administrador de dispositivos.
NOTA:
Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso
contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar.
3 Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se
ha instalado el controlador nuevo y haga clic en Propiedades.
4 Haga clic en la ficha Controlador.
5 Haga clic en Volver al controlador anterior.
Si la función Desinstalación del controlador de dispositivos no resuelve el
problema, vuelva a instalar el controlador desde el disco Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades).
Uso del disco Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
Si se produce un problema en el equipo después de instalar o actualizar un
controlador y Desinstalación del controlador de dispositivo no resuelve el
problema, vuelva a instalar el controlador desde el disco Drivers and Utilities.
Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario.
y, a continuación, clic
Reinstalación de software
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