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CAPÍTULO 5
SOLUCIONAR PROBLEMAS DEL SISTEMA DE PIZARRA DIGITAL NTERACTIVA
Solucionar errores del proyector
Los administradores del sistema pueden solucionar los siguientes errores del proyector por sí
mismos antes de ponerse en contacto con la Asistencia técnica de SMART. Si lleva a cabo un
proceso de solución de problemas inicial en el proyector, se reducirá el tiempo de la llamada
a asistencia técnica.
El proyector deja de responder
Si el proyector deja de responder, lleve a cabo el siguiente procedimiento.
Para reiniciar el proyector cuando no responda
1. Ponga el proyector en modo Inactivo y, a continuación, espere 30 minutos a que se
enfríe.
2. Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente y, a continuación, espere al
menos 60 segundos.
3. Conecte el cable de alimentación y, a continuación, encienda el proyector.
Aparece el mensaje "Fallo de la lámpara"
Si aparece el mensaje "Fallo de la lámpara", es que se está produciendo uno de los siguientes
problemas:
La lámpara se está recalentando, probablemente debido a que la ventilación de aire está
l
bloqueada.
La lámpara ha llegado al final de su vida útil.
l
El proyector tiene un problema interno.
l
Para solucionar el error "Fallo de la lámpara"
1. Sustituya el módulo de la lámpara tal y como se describe en Quitar y volver a colocar el
módulo de la lámpara del proyector en la página 29.
2. Si no se soluciona el problema al cambiar el módulo de la lámpara, ponga el proyector en
modo inactivo, desconecte el cable de alimentación y, a continuación, póngase en
contacto con su distribuidor autorizado SMART.
Las luces de Encendido y Servicio están apagadas
Si la luz de Encendido y Servicio no se encienden, se estará produciendo uno de los
siguientes problemas:
Ha habido un corte de luz o un aumento de tensión.
l
Ha saltado un interruptor diferencial o un interruptor de seguridad.
l
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Solución de problemas
