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C A P Í T U L O 6
Solucionar problemas del sistema de pizarra digital interactiva
Solucionar problemas del módulo del controlador
Si el módulo del controlador tarda más de 10 segundos en arrancar, desconecte el cable de
alimentación de la pizarra digital interactiva, espere 10 segundos y, después, vuelva a
conectarlo.
Si el problema persiste, actualice el firmware tal y como se indica en la Guía del usuario de la
pizarra digital interactiva SMART Board 800 (smarttech.com/kb/144817).
Si la luz indicadora afirma que se está realizando una actualización del firmware pero realmente
no hay ninguna, desconecte el cable de alimentación de la pizarra digital interactiva, espere diez
segundos y vuelva a conectarlo.
Solucionar problemas del proyector
Solucionar errores del proyector
Resolver problemas de imagen
Para solucionar problemas comunes de imagen, lleve a cabo los siguientes pasos:
Asegúrese de que el ordenador o cualquier otra fuente de vídeo esté activa y definida para
l
mostrar una resolución y velocidad de actualización compatibles con el proyector (consulte
Compatibilidad de formato de vídeo En la página27).
Asegúrese de que la fuente de vídeo esté correctamente conectada al proyector.
l
Presione el botón Selección de entrada en el control remoto o ECP para pasar a la fuente de
l
vídeo correcta.
Si estas tareas no solucionan el problema, consulte las siguientes secciones para obtener
información adicional sobre solución de problemas.
Pérdida de señal
Si no se detecta ninguna señal de vídeo,
está fuera de rango de los modos de vídeo
compatibles con el proyector o la señal se
cambia a un dispositivo o entrada
diferentes, el proyector no mostrará
ninguna señal de entrada y, en su lugar,
mostrará el logotipo de SMART en una
pantalla azul.
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