Solución de problemas
Problemas con la red
Problema
No se puede escanear a través de la
red.
La función de escaneado en red no
funciona.
No se puede instalar el software
Brother.
No es posible conectarse a la red
inalámbrica.
(ADS-2800W/ADS-3600W)
Reajuste la configuración de red.
Sugerencias
Compruebe que el equipo esté encendido, en línea y en modo preparado.
Compruebe los ajustes de red actuales.
Consulte Solución de problemas en la Guía del usuario en red.
®
Windows
Debe configurar el software de seguridad de otro fabricante para permitir el
escaneado en red. Utilice la información siguiente para añadir el puerto
54925 para el escaneado en red:
Nombre: escriba cualquier descripción como, por ejemplo, Brother
NetScan.
Número de puerto: escriba 54925.
Protocolo: Seleccione UDP.
Consulte el manual de instrucciones que se incluye con el software de seguridad
de otro fabricante, o póngase en contacto con el fabricante del software.
Macintosh
(Brother iPrint&Scan)
En la barra de menús Finder, haga clic en Ir > Aplicaciones y luego haga
doble clic en el icono Brother iPrint&Scan. Aparece la ventana Brother
iPrint&Scan. Haga clic en el botón Seleccione su equipo y luego siga las
instrucciones en pantalla para seleccionar nuevamente su equipo de red.
(Controlador TWAIN)
En la barra de menús Finder, haga clic en Ir > Aplicaciones > Brother >
TWAIN Driver Utility (Utilidad de controlador TWAIN) y luego haga doble
clic en el icono Selector de dispositivo. Aparecerá la ventana Selector de
dispositivo. Seleccione nuevamente su equipo de red, asegúrese de que el
Estado sea Inactivo y luego haga clic en OK.
®
Windows
Si aparece la advertencia del software de seguridad en la pantalla del ordenador
durante la instalación, cambie los ajustes de dicho software para permitir la
ejecución del programa de instalación del producto Brother u otro programa.
Macintosh
Si utiliza la función de software de seguridad de aplicaciones antivirus o de
detección de programas espía, desactívela temporalmente e instale el
software de Brother.
Compruebe los ajustes de red inalámbrica actuales.
Consulte Solución de problemas en la Guía del usuario en red.
Consulte Reajuste del equipo (ADS-2400N/ADS-3000N) en la página 252.
Consulte Reajuste del equipo (ADS-2800W/ADS-3600W) en la página 253.
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