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Solución de problemas
Visión general
En este capítulo se explica cómo resolver los problemas comunes que pueden presentarse al utilizar el
equipo Brother.
Vaya a la página Manuales de su modelo en Brother Solutions Center en support.brother.com para
descargar los demás manuales.
Identificación del problema
Asegúrese de haber comprobado lo siguiente:
El cable de alimentación está conectado correctamente y el equipo está encendido.
Se han retirado todas las piezas protectoras.
La cubierta delantera, la cubierta del rodillo de inversión y la cubierta del rodillo de recogida están
completamente cerradas.
El cable de interfaz está conectado firmemente al equipo y al ordenador.
Se ha instalado el controlador adecuado para el equipo.
El ordenador está conectado al puerto correcto del equipo.
Mensajes de error y de mantenimiento
(Para ADS-2800W/ADS-3600W)
Al igual que con cualquier otro producto de oficina sofisticado, es posible que se produzcan errores y que se
deban sustituir los consumibles. Si esto ocurre, su equipo identifica el error o el mantenimiento rutinario
necesario y muestra el mensaje apropiado. Los mensajes de mantenimiento y error más habituales se
muestran en la tabla.
Puede corregir la mayoría de los errores y borrar los mensajes de mantenimiento rutinario usted mismo. Si
necesita más ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los consejos más
recientes para la solución de problemas.
Visite support.brother.com
NOTA
(Para ADS-2400N y ADS-3000N)
Consulte también Indicaciones LED (ADS-2400N/ADS-3000N) en la página 260.
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