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Resolución de problemas
Si tiene problemas con la impresora, consulte los mensajes de la pantalla del panel
de control para diagnosticar la causa.
También puede consultar la sección "Problemas y soluciones" en la página 62 para
sugerencias sobre cómo solucionar los problemas de la impresora, o hacer doble
clic en el icono del Manual del usuario en el escritorio de la computadora para
obtener más detalles.
Consulte estas secciones:
■
"Mensajes de error" (abajo)
■
"Problemas y soluciones" en la página 62
■
"Dónde obtener ayuda" en la página 65
Mensajes de error
Mensaje en pantalla
Falta papel -> Cargue papel en el
alimentador de hojas y oprima el
botón OK.
Obstrucción de papel -> Oprima el
botón OK. Retire el papel obstruido
con la mano.
Bajo nivel de tinta [Cian, Magenta,
Amarillo, Negro]-> Oprima el botón
OK para comenzar a reemplazarlo.
Falta tinta [Cian, Magenta, Amarillo,
Negro] -> Oprima el botón OK para
instalar un cartucho nuevo.
Causa y solución
Cargue o vuelva a cargar papel en el
alimentador y presione el botón OK para
continuar. Consulte la página 7 para obtener
más información.
Consulta la página 63 para instrucciones
sobre cómo despejar la obstrucción.
El cartucho de tinta está bajo en uno o más
cartuchos. Consulte la página 54 para
instrucciones sobre dónde adquirirlos y cómo
reemplazarlos.
El cartucho de tinta está vacío en uno o más
cartuchos. Para obtener instrucciones,
consulte la página 54.
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