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Problemas de alimentación de papel
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Si el papel no entra en la impresora, retírelo del alimentador. Ventile la pila de
papel para evitar que las hojas permanezcan pegadas. Luego, vuelva a cargar el
papel contra la guía lateral derecha y deslice la guía izquierda contra el papel
(pero sin ejercer demasiada fuerza). Compruebe que el papel no quede delante
del protector del alimentador.
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No cargue demasiadas hojas al mismo tiempo (hasta 20 hojas de papel
fotográfico y 100 hojas de papel normal). Consulte el Manual del usuario.
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Si existen obstrucciones de papel, aparecerá un mensaje de obstrucción de
papel en la pantalla. Para eliminar la obstrucción, siga estos pasos:
1. Presione el botón
expulsado el papel, vaya al paso siguiente.
2. Si el papel se obstruye cerca del alimentador de hojas o de la bandeja de
salida, sáquelo tirando suavemente de él hacia afuera.
Si el papel se obstruye dentro de la impresora, presione el botón de
encendido P
que haya dentro, incluidas las hojas rotas. Sin embargo, no tire de él hacia
atrás ya que podría dañarse el alimentador. Cierre el escáner y, a
continuación, vuelva a encender la unidad.
Problemas con la calidad de impresión
Si tiene problemas con la calidad de copia o impresión, pruebe estas soluciones:
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Asegúrese de que el documento quede plano sobre el cristal de la superficie
para documentos y de que la impresora no esté inclinada o colocada sobre una
superficie irregular.
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Cargue el papel con la cara imprimible hacia arriba (suele ser la cara más
blanca, brillante o satinada).
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Compruebe que el papel no esté enrollado o húmedo.
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Utilice una hoja de papel con soporte especial o cargue las hojas de una en
una. Retire las hojas de la bandeja a medida que se impriman.
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Asegúrese de que el papel cargado coincide con los ajustes del tamaño y tipo
de papel seleccionados en el panel de control o en el software de la impresora.
Consulte la página 32 para obtener más información.
para expulsar el papel obstruido. Si no se ha
OK
para apagarla. Abra el escáner y retire cualquier papel
On
Resolución de problemas
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