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Garantía limitada de dos años y Servicio de sustitución de Brother
Cobertura:
• Esta garantía limitada ("garantía") sólo se concede al comprador original final (en adelante el
"Comprador original") del producto al que acompaña, consumibles y accesorios (denominados
colectivamente en esta garantía "este Producto").
• Si ha adquirido este producto a alguien que no es un distribuidor autorizado de Brother
en los Estados Unidos, o si el producto ha sido utilizado (incluyendo, pero sin limitarse
a modelos de exposición o productos reacondicionados) antes de que el usuario lo
comprara, entonces dicho usuario no es el Comprador original y el producto adquirido
no estará cubierto por esta garantía.
Alcance de la cobertura:
• Este producto incluye una máquina y puede incluir artículos consumibles y
accesorios. Los artículos consumibles y accesorios incluyen, pero no se limitan a
casetes de etiquetas, cortadores, estampas, adaptadores eléctricos, cajas y baterías.
• A excepción de lo dispuesto en este documento, Brother garantiza que la máquina y
los artículos consumibles y accesorios que la acompañan no presentarán ningún
defecto en sus materiales ni de mano de obra, si se utilizan en condiciones normales.
• Esta garantía se aplica exclusivamente a los productos adquiridos y utilizados en los
Estados Unidos. En el caso de aquellos productos que se hayan comprado dentro de
los Estados Unidos, pero se han utilizado fuera de sus fronteras, esta garantía sólo
cubre el servicio de garantía dentro de los Estados Unidos (es decir, no incluye los
gastos de transporte fuera de los Estados Unidos).
Duración del periodo de garantía:
• Máquinas: dos años a partir de la fecha de compra original.
• Consumibles y accesorios incluidos: 90 días a partir de la fecha de compra original o
la duración prevista del consumible, lo que suceda antes.
Aspectos NO CUBIERTOS:
Esta garantía no cubre:
(1) Daños físicos a la máquina;
(2) Daños provocados por una instalación incorrecta, uso anormal o incorrecto, abuso,
negligencia o accidente (incluyendo pero sin limitarse al transporte de esta máquina sin
la preparación o embalaje adecuados);
(3) Daños provocados por otro dispositivo o software utilizado con esta máquina
(incluyendo pero sin limitarse a daños como consecuencia del uso de piezas, artículos
consumibles y accesorios que no sean de la marca Brother
(4) Los artículos consumibles y accesorios que caducaron de acuerdo con la duración
establecida para los mismos, y,
(5) Problemas resultantes de otras causas que no son defectos en los materiales o mano
de obra.
Esta garantía limitada quedará ANULADA si esta máquina se altera o modifica de
alguna forma (incluyendo pero sin limitarse al intento de una reparación en garantía sin
la autorización de Brother o la alteración/eliminación del número de serie).
Procedimiento que debe seguir si su Producto cumple con los requisitos del
servicio en garantía:
Informe del problema a nuestra Línea directa de atención al cliente de P-touch
llamando al número 1-877-BROTHER (1-877-276-8437) o a un Centro de servicio
autorizado de Brother dentro del periodo de garantía aplicable. Presente a Brother,
o al centro de servicio autorizado de Brother, una copia de la factura de venta fechada
donde se pueda comprobar que la máquina se adquirió en los Estados Unidos. Si
desea conocer el nombre de un Centro de servicio autorizado Brother en su localidad,
llame al 1-877-BROTHER (1-877-276-8437).
(sólo en Estados Unidos)
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