Solución De Problemas; Solución De Los Problemas De Comunicación Con La Red - HP Color LaserJet 2820 Guía De Referencia Avanzada De Conexión

Solución de problemas
Comprobación de que la impresora está encendida y en línea
Verifique los siguientes puntos para asegurarse de que la impresora está lista para imprimir.
1. ¿La impresora está conectada y encendida?
2. ¿Está encendida la luz
3. ¿El visor del panel de control de la impresora está en blanco?
4. ¿Aparece algún mensaje en el visor del panel de control de la impresora que no sea
Solución de los problemas de comunicación con la red
Compruebe lo siguiente para determinar si la impresora se está comunicando con la red.
Esta información presupone que ya ha impreso una página de configuración de red
(consulte
1. ¿Existen problemas en la conexión física entre la estación de trabajo o el servidor de
2. ¿Están conectados correctamente los cables de la red?
3. ¿Los parámetros de velocidad de transferencia y modo dúplex están configurados
38 Capítulo 1 Conexión en red
Asegúrese de que la impresora está conectada y encendida. Si el problema persiste,
puede ser que el cable, la fuente de alimentación o la impresora tengan algún defecto.
Si la luz parpadea, espere hasta que acabe el trabajo actual.
● Asegúrese de que la impresora está encendida.
● Asegúrese de que la impresora está instalada correctamente.
Preparada?
● Consulte la documentación de la impresora para obtener una lista completa de los
mensajes del panel de control y de la forma de corregirlos.
Página de configuración de la
archivos y la impresora?
Verifique si el cableado de la red, las conexiones y la configuración de los
direccionadores son correctos. Compruebe que las longitudes de los cables se ajustan
a las especificaciones de la red.
Asegúrese de que la impresora está conectada a la red utilizando el puerto y el cable
apropiados. Verifique todas las conexiones de cables para asegurarse de que son
firmes y de que están en la posición correcta. Si el problema persiste, pruebe un cable o
puerto diferente en el concentrador o en el transmisor. La luz ámbar de actividad y la luz
verde de estado de transferencia, situadas junto a la conexión del puerto, en la parte
posterior de la impresora, deben estar encendidas.
correctamente?
Hewlett-Packard recomienda mantener el valor que se asigna automáticamente a estos
parámetros (configuración predeterminada). Consulte la
de transmisión y el modo
P de la impresora?
REPARADA
red).
dúplex.
Configuración de la velocidad
ESWW