Página 1
HP Color LaserJet 2820/2830/2840 Guía del usuario...
Página 3
Todo en uno HP Color LaserJet 2820/2830/2840 Guía del usuario...
Página 4
Para comprobar considerarse como una garantía adicional. servicio temporalmente. Si no pueden si este equipo provoca interferencias HP no será responsable de los errores u comunicárselo con anterioridad, la nocivas en recepciones de radio o omisiones técnicos o editoriales aquí...
Página 5
Avisos de marcas comerciales Adobe Photoshop® y PostScript son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated. Corel® es una marca comercial o una marca comercial registrada de Corel Corporation o Corel Corporation Limited. Microsoft®, Windows® y Windows NT® son marcas comerciales registradas en EE.UU.
Página 7
Servicios Web Acceso durante 24 horas a la información mediante una conexión a Internet o módem World Wide Web: Se puede obtener el software del dispositivo HP actualizado, la información sobre asistencia y productos, y los controladores de impresora en diversos idiomas en http://www.hp.com/support/clj2800series...
Página 8
Los programas de reparación por cuenta del cliente de HP ofrecen a los clientes de Norteamérica el servicio más rápido durante el tiempo de garantía o en contrato. Permite que HP le envíe piezas de recambio directamente a usted (usuario final) para que pueda sustituirlas.
Enlaces de la guía del usuario ...................2 Dónde buscar más información ..................2 Configuraciones del dispositivo ....................4 Todo en uno HP Color LaserJet 2820 ................4 Todo en uno HP Color LaserJet 2830 ................5 Todo en uno HP Color LaserJet 2840 ................5 Características del dispositivo ....................6...
Página 10
Papel en color ........................46 Formularios preimpresos y papel con membrete .............46 Sobres ..........................47 Papel pesado ........................47 HP papel resistente HP LaserJet ..................48 Etiquetas ........................... 4 8 Transparencias ......................... 4 8 Impresión de la primera página en papel diferente ..............49 Impresión en ambas caras (impresión a doble cara manual) ..........50 Para imprimir a doble cara manualmente ................50...
Página 11
Reducción o ampliación de copias ..................66 Para reducir o ampliar las copias del trabajo actual ............67 Para cambiar el tamaño de copia predeterminado ............68 Cambio del valor de clasificación de las copias ..............69 Para cambiar el valor predeterminado de clasificación de las copias ......69 Cambio del número de copias ....................70 Para cambiar el número de copias del trabajo actual ............70 Para cambiar el número predeterminado de copias ............70...
Página 12
Configuración del modo de respuesta ..................93 Establecimiento del modo de respuesta ................93 Cambio de patrones de timbres para respuesta de llamadas ..........94 Cambio de los patrones de timbre para respuesta de llamadas ........94 Cambio de la configuración de tonos de respuesta ...............95 Uso de la configuración de tonos de respuesta ...............95 Configuración del número de tonos antes de la respuesta ..........96 Cambio de la configuración de reducción automática para faxes entrantes ......97...
Página 13
Almacenamiento de fotos desde la tarjeta de memoria al equipo .........156 Copiar: ¿Cómo...? ......................... 1 57 Modifique la configuración de copia, como el número de copias, en HP Toolbox ..157 Reducción o ampliación de un original ................157 Fax: Procedimientos ......................158 Enviar un fax desde el dispositivo ..................158...
Página 14
Página Demostración .....................184 Página de uso .........................184 Página Configuración .....................184 Página Estado de los consumibles ................185 HP Toolbox ..........................187 Para ver HP Toolbox ......................187 Ficha Estado ........................188 Ficha Fax ........................1 88 Ficha Escanear a ......................189 Ficha Solución de problemas ..................189 Ficha Documentación .....................
Página 15
Sustitución y reciclado de los consumibles ................212 Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP ............213 Restablecimiento de la impresora para consumibles que no son HP consumibles ..213 Línea especializada en fraudes de HP ................214 Cambio de un cartucho de impresión ...................215 Para sustituir un cartucho de impresión .................215...
Página 16
Declaración de garantía limitada del Kit de fusor de imagen y del Kit de transferencia de la serie Color LaserJet ................300 Disponibilidad de servicio técnico y asistencia ..............301 Contratos de mantenimiento HP ..................3 01 Contratos de servicio in situ ...................301 Apéndice C Especificaciones del dispositivo Apéndice D Información sobre normativas...
Información básica del dispositivo Esta sección ofrece información sobre los siguientes temas: ● Acceso rápido a la información del dispositivo ● Configuraciones del dispositivo ● Características del dispositivo ● Piezas del dispositivo ESWW...
Guía del usuario: ofrece información detallada sobre la forma de utilizar el dispositivo y de solucionar los problemas de éste. Se incluye en el CD-ROM suministrado junto con el dispositivo. También está disponible a través del software de HP Toolbox. Capítulo 1 Información básica del dispositivo...
Página 21
Además está disponible una guía de usuario basada en la Web (HTML). Consulte la sección http://www.hp.com/support/clj2800series. Una vez establecida la conexión, seleccione Manuals. Ayuda en línea: contiene información sobre las opciones del dispositivo a las que se puede acceder desde los controladores de impresora. Para ver un archivo de Ayuda, abra la Ayuda en línea desde el controlador de la impresora.
Este dispositivo está disponible en las configuraciones descritas a continuación. Todo en uno HP Color LaserJet 2820 Todo en uno, impresora, escáner, copiadora HP Color LaserJet 2820 es una impresora láser de cuatro colores que imprime en blanco y negro hasta 20 páginas de tamaño carta por minuto (ppm) y 19 páginas de tamaño A4 por minuto, y en color hasta 4 páginas de...
Todo en uno, impresora, escáner, fax, copiadora HP Color LaserJet 2830 tiene las mismas características que Todo en uno HP Color LaserJet 2820 e incluye un módem fax V.34 y 4- MB de memoria flash de almacenamiento de fax. Este modelo también incluye unos cartuchos de impresión de color de gran capacidad que permiten imprimir hasta 4.000...
Para obtener más información, consulte la sección Copiar. ● Modelos todo en uno HP Color LaserJet 2830/2840 incluye posibilidades completas de fax con fax V.34, agenda de teléfonos, sondeo de faxes y características de fax pospuesto.
Página 25
Característica Todo en uno HP Color LaserJet 2820/2830/2840 ● Algunas ventajas del lenguaje de impresora Características del controlador de impresora PCL 6 son el rendimiento de impresión rápida, las tecnologías de escalado Intellifont y TrueType y las posibilidades avanzadas para imágenes.
Página 26
Característica Todo en uno HP Color LaserJet 2820/2830/2840 ● El dispositivo, cuando no imprime, conserva Ahorro de energía automáticamente la electricidad, lo que reduce sustancialmente el consumo de energía. ● Como empresa colaboradora de ENERGY STAR®, HP garantiza que sus productos satisfacen las normas de ENERGY STAR®...
(boca abajo) panel de control botón de liberación de escáner ranuras de tarjeta de memoria (Todo en uno HP Color LaserJet 2840 sólo) bandeja 1 bandeja 2 (incluida con Todo en uno HP Color LaserJet 2840 únicamente) Vista trasera Puerta del módulo DIMM...
Puertos de interfaz El dispositivo tiene dos puertos de interfaz: un puerto de red 10/100Base-T (RJ-45) y un puerto USB 2.0 de alta velocidad. Modelos todo en uno HP Color LaserJet 2830/2840 también dispone de puerto de fax. puerto de red Puerto USB 2.0 de alta velocidad...
Panel de control Utilice las siguientes ilustraciones para identificar los componentes en el panel de control. Todo en uno, impresora, escáner, copiadora HP Color LaserJet 2820 Botones alfanuméricos. Utilice los botones alfanuméricos para introducir datos en el visor del panel de control del dispositivo y para marcar números de teléfono al enviar faxes. Para obtener información sobre cómo utilizar los caracteres de los botones alfanuméricos, consulte Fax.
Página 30
Capítulo 1 Información básica del dispositivo ESWW...
Software Esta sección ofrece información sobre los siguientes temas: ● Controladores de la impresora ● Desinstalación del software de impresión ESWW...
Controladores de la impresora Software y sistemas operativos compatibles Para facilitar la instalación del dispositivo y el acceso a todas sus características, HP recomienda especialmente instalar el software proporcionado. No todo el software se encuentra disponible en todos los idiomas. Consulte la guía de instalación inicial para obtener instrucciones de instalación y el archivo Léame para ver la información más reciente...
La versión de 64 bits de Windows XP sólo admite controladores de impresora. Disponible en el sitio web de HP. Disponible en el sitio web de HP. No específico de este dispositivo. Consejos de software A continuación se indican algunos consejos para trabajar con el software del dispositivo.
HP Toolbox (no disponible para Macintosh). Para obtener más información acerca de HP Toolbox, consulte la HP Toolbox Ayuda en línea. Los CD-ROM del dispositivo incluyen el software de escaneado de HP. Para obtener más información acerca del software de escaneado de HP, consulte la Ayuda en línea del software.
PS. Si utiliza este controlador de impresora, determinadas características del dispositivo no estarán disponibles. El dispositivo cambia automáticamente entre la emulación de nivel 3 postscript HP y los lenguajes de impresora PCL en función del controlador que haya seleccionado.
HP Toolbox: este programa permite supervisar y configurar con facilidad los valores del dispositivo desde el equipo y ofrece solución de problemas y Ayuda del dispositivo. Con HP Toolbox, dispone de acceso de escritorio a los registros y a la agenda telefónica de faxes del dispositivo.
En Windows XP, haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control 2. Haga doble clic en Agregar o quitar programas. 3. Desplácese por la lista de programas de software y haga clic en Todo en uno HP Color LaserJet 2820/2830/2840.
Especificaciones de los soportes de impresión Esta sección contiene información sobre las especificaciones de calidad de los soportes, recomendaciones de uso e instrucciones de almacenamiento de dichos soportes. ● Recomendaciones generales ● Tamaños y pesos de soportes admitidos ● Entorno de almacenamiento e impresión ESWW...
Guía de soportes de impresión de la familia de impresoras HP LaserJet, que puede consultar en la Web en http://www.hp.com/support/ljpaperguide. Para obtener información sobre cómo efectuar pedidos, consulte la sección...
La capacidad de las bandejas varía según el peso y el grosor del soporte de impresión y las condiciones medioambientales. Utilice sólo transparencias diseñadas para su uso en impresoras HP Color LaserJet. Las transparencias monocromo y de inyección de tinta no se admiten en este dispositivo.
Página 42
24 libras) 75 g/m (20 libras) Utilice el escáner de superficie plana para enviar faxes (sólo Modelos todo en uno HP Color Nota LaserJet 2830/2840), copiar y escanear si el soporte de impresión es frágil, fino, grueso, demasiado pequeño para el ADF o una fotografía. Utilice también el escáner de superficie plana con el fin de emplear la característica "ajustar a página"...
Entorno de almacenamiento e impresión Lo ideal es que el entorno de almacenamiento de los soportes y de impresión sea más o menos la temperatura ambiente, ni demasiado húmedo ni demasiado seco. Recuerde que el papel absorbe y pierde humedad rápidamente. El calor y la humedad dañan el papel.
Página 44
Capítulo 3 Especificaciones de los soportes de impresión ESWW...
Uso del dispositivo Esta sección ofrece información acerca del uso de Todo en uno HP Color LaserJet 2820/2830/2840. ● Carga de bandejas ● Utilización del panel de control del dispositivo ESWW...
Carga de bandejas Cargue los soportes de impresión especiales, como sobres, etiquetas y transparencias, sólo en la bandeja 1. Dado que la bandeja 2 no está incluida en todos los modelos, en esta documentación se Nota hará referencia como bandeja opcional 2. Carga de la bandeja 1 La bandeja 1 (bandeja multipropósito) admite hasta 125 hojas de papel u otros soportes de impresión, o bien, hasta 10 sobres.
4. Coloque el soporte de impresión en la bandeja con la cara que se va a imprimir hacia arriba y el borde corto superior hacia la impresora. Si va a imprimir manualmente a doble cara, consulte la sección Impresión en ambas caras Nota (impresión a doble cara manual) para ver las instrucciones.
Para cargar la bandeja 2 opcional 1. Saque la bandeja 2 opcional de la impresora y retire todo el papel. 2. Mueva las guías de ancho hasta ajustarlas al tamaño del papel cargado. La bandeja 2 opcional admite varios tamaños de papel estándar. 3.
Para cargar originales en el escáner de superficie plana 1. Asegúrese de que el alimentador automático de documentos (ADF) no contiene ningún soporte de impresión. 2. Levante la cubierta del escáner de superficie plana. 3. Coloque el documento original boca abajo en el escáner de superficie plana con la esquina superior izquierda del documento en la esquina inferior derecha del cristal.
Página 50
4. Ajuste las guías de los soportes de impresión hasta que queden totalmente ceñidas a los soportes. 5. El documento ya está listo para copiarlo. Capítulo 4 Uso del dispositivo ESWW...
Los ajustes del soporte deben establecerse en el tamaño y tipo de soporte que se utiliza normalmente en la bandeja de entrada de soportes de impresión. El dispositivo utiliza estos ajustes para copiar, imprimir informes y faxes (Modelos todo en uno HP Color LaserJet 2830/2840 únicamente), determinar tamaños de reducción automática para los faxes entrantes (Modelos todo en uno HP Color LaserJet 2830/2840 únicamente) e imprimir hojas...
Para cambiar el tipo predeterminado de soporte de impresión 1. Pulse ENÚ 2. Utilice el botón < > para seleccionar Configurar sistema y, a continuación, pulse NTRAR 3. Utilice el botón < > para seleccionar Configur. papel y, a continuación, pulse NTRAR 4.
Los sonidos de la línea telefónica para los faxes salientes (sólo Modelos todo en uno HP Color LaserJet 2830/2840). ● El volumen del timbre para los faxes entrantes (sólo Modelos todo en uno HP Color LaserJet 2830/2840). Para cambiar el volumen de la alarma La alarma suena cuando se produce una alerta o un mensaje de error grave en el dispositivo.
Para cambiar el volumen del timbre del fax El timbre del fax suena cuando el dispositivo empieza a enviar o recibir una llamada. La duración del timbre depende de la duración del tipo de tono de timbre de las telecomunicaciones locales. 1.
HP Toolbox, consulte Manejo de los consumibles. Muchas de las funciones descritas en este capítulo también se pueden llevar a cabo Nota mediante HP Toolbox. Para obtener más información acerca de HP Toolbox, consulte la Ayuda en línea de HP Toolbox. ESWW...
Imprima siempre por tipo en el caso de soportes de impresión especiales, como etiquetas o Nota transparencias. Utilice sólo transparencias diseñadas para su uso en impresoras HP Color LaserJet. Las transparencias monocromo y de inyección de tinta no se admiten en este dispositivo.
Impresión desde Macintosh OS Para imprimir desde Macintosh OS 1. Compruebe que hay papel cargado en la impresora. 2. En el menú Archivo, seleccione Configurar página. 3. Asegúrese de que está seleccionada esta impresora en el menú emergente Formato para. 4.
Controladores de la impresora Uso de la Ayuda del controlador de impresora PCL (sólo Windows) Cuando esté en el controlador de impresora, puede utilizar su Ayuda, que es independiente de la Ayuda del programa. Puede activar la Ayuda del controlador de impresora de dos formas: ●...
Impresión en escala de grises Si tiene un documento creado en color, éste se imprimirá automáticamente en color. No obstante, también puede configurar la impresora para que imprima sólo en escala de grises (blanco y negro) un documento creado sólo en color. ●...
Creación y uso de configuraciones rápidas Utilice las configuraciones rápidas para guardar la configuración actual del controlador de impresora, como la orientación de página, la impresión de n páginas en una hoja o el origen del papel, para usos posteriores. Puede guardar hasta un total de 30 configuraciones rápidas.
1, establezca el tamaño para la bandeja 1 en carta. Para establecer el tamaño de la bandeja 1, abra HP Toolbox, haga clic en la ficha Configuración, seleccione Configurar dispositivo y, a continuación, Manejo del papel. Establezca el tamaño de la bandeja 1 en carta.
Selección de una ubicación de salida La impresora viene con la bandeja de salida superior y la puerta de salida posterior para imprimir en una ruta de papel rectilínea. Los trabajos de impresión salen de la bandeja de salida superior cuando la puerta de salida posterior está cerrada y de la parte posterior de la impresora cuando la puerta de salida posterior está...
Configuración de un tamaño de papel personalizado Utilice la característica Papel personalizado y configure la impresora para que imprima en otros tamaños distintos a los tamaños estándar. ● Windows: intente establecer esta configuración desde una de las siguientes ubicaciones, en este orden: el cuadro de diálogo Configurar página del programa, el cuadro de diálogo Imprimir del programa o la ficha Papel del controlador de la impresora.
Si no se utiliza el papel ligeramente satinado HP Color LaserJet en esta impresora, la calidad de impresión puede verse afectada. Utilice sólo papel satinado diseñado para su uso en impresoras HP Color LaserJet. Los papeles satinados de inyección de tinta no se admiten en este dispositivo.
● Cuando imprima a doble cara con Todo en uno HP Color LaserJet 2820/2830/2840, cargue los formularios preimpresos y el papel con membrete en la bandeja 2 primero boca arriba, con el borde superior hacia la parte anterior de la bandeja. Para cargar los formularios preimpresos y el papel con membrete en la bandeja 1, cárguelos con la...
Cuando imprima en papel resistente HP LaserJet, siga estas instrucciones: ● Sujete el papel resistente HP LaserJet por los bordes. La grasa de los dedos que se deposite en el papel resistente HP LaserJet puede causar problemas de calidad de impresión.
Impresión de la primera página en papel diferente La impresión de la primera página en un papel diferente es útil si imprime, por ejemplo, una carta que utiliza membrete en la primera página y hojas normales en las siguientes. El tamaño de todas las páginas del trabajo de impresión debe ser el mismo en el controlador de la impresora.
Impresión en ambas caras (impresión a doble cara manual) Para imprimir en ambas caras del papel, deberá reinsertar manualmente el papel en la impresora después de que se haya impreso la primera cara. No imprima en ambas caras de etiquetas o transparencias. Se pueden producir atascos o PRECAUCIÓN daños en la impresora.
Impresión de folletos Nota Los equipos Macintosh no admiten la impresión de folletos. Puede imprimir folletos en los soportes de impresión letter, legal o A4. Para imprimir folletos 1. Cargue los soportes de impresión en la bandeja de entrada de soportes de impresión. 2.
Página 70
7. Recoja las páginas impresas, gire la cara impresa hacia abajo y alinee la pila del papel. 8. Coloque de nuevo las páginas de la cara uno en la bandeja de entrada. La cara uno debe estar mirando hacia abajo, con el borde superior entrando en primer lugar en el dispositivo.
Cancelación de un trabajo de impresión Si un trabajo se está imprimiendo, puede cancelarlo pulsando en el panel de ANCELAR control del dispositivo. Al pulsar se borra el trabajo que el dispositivo esté procesando en ese momento. PRECAUCIÓN ANCELAR Si se está ejecutando más de un proceso (por ejemplo, el dispositivo está imprimiendo un documento mientras recibe un fax) y pulsa , se borrará...
Impresión en color Este capítulo describe cómo conseguir una calidad de impresión en color óptima con el dispositivo. También describe modos para imprimir en color con la mejor calidad posible. Se tratan los siguientes temas: ● Cambio de la configuración del color ●...
Cambio de la configuración del color Cuando imprima en color, el controlador de la impresora establecerá automáticamente los valores de color óptimos para la impresión. No obstante, puede realizar manualmente ajustes relacionados con la impresión del color en textos, gráficos y fotografías. Si desea más información, consulte la sección Administración de opciones de color.
ImageREt 2400 utiliza la impresión láser para producir imágenes definidas y texto claro y nítido. HP ImageREt 2400 proporciona una calidad emulada tipo láser en color de 2400 ppp a través de un proceso de impresión de varios niveles. Este proceso controla de manera precisa el color mediante la combinación de cuatro colores dentro de un único punto y la...
Administración de opciones de color Si se establecen las opciones del color en Automático, se obtiene la mejor calidad de impresión en color posible para documentos en color. Sin embargo, es posible que, en algunas situaciones, desee imprimir documentos en color en escala de grises (negro y sombras de grises) o que desee modificar una de las opciones de color del dispositivo.
Opciones de medios tonos Medios tonos es el método utilizado por el dispositivo para mezclar los cuatro colores primarios (cian, magenta, amarillo y negro) en proporciones variables con el fin de crear millones de colores. Las opciones de medios tonos afectan a la resolución y a la claridad del color que se obtienen como resultado.
Coincidencia de colores El proceso de hacer coincidir los colores de salida del dispositivo con los que se ven en la pantalla del equipo es muy complicado debido a que las impresoras y los monitores de equipos utilizan distintos métodos para producir colores. Los monitores muestran los colores con píxeles de luz mediante un proceso cromático RGB (rojo, verde y azul), mientras que las impresoras imprimen colores mediante un proceso CMYK (cian, magenta, amarillo y negro).
● Copiado de fotografías, originales a dos caras o libros Muchas de las funciones descritas en este capítulo también se pueden llevar a cabo Nota mediante HP Toolbox. Para obtener más información acerca de HP Toolbox, consulte la Ayuda en línea de HP Toolbox. ESWW...
Inicio de un trabajo de copia Para realizar copias con el dispositivo, utilice las siguientes instrucciones: 1. Cargue el documento original en el escáner de superficie plana boca abajo (una sola página a la vez) con la esquina superior izquierda del documento en la esquina inferior derecha del cristal.
Cancelación de un trabajo de copia Para cancelar un trabajo de copia, pulse en el panel de control del dispositivo. Si ANCELAR se está ejecutando más de un proceso y pulsa , se borrará el proceso que ANCELAR aparezca en ese momento en el visor del panel de control del dispositivo. Si cancela un trabajo de copia, el documento original se borrará...
Ajuste de la calidad de copia La calidad de copia predeterminada de fábrica es Texto. Este ajuste es el mejor para elementos que contienen texto principalmente. Al realizar una copia de una fotografía o un gráfico, puede seleccionar el ajuste Foto para aumentar la calidad de la copia.
Ajuste del valor más claro/más oscuro (contraste) El valor más claro/más oscuro afecta a la claridad u oscuridad (contraste) de la copia. Utilice el procedimiento siguiente para cambiar el contraste únicamente en el trabajo de copia actual. Para ajustar el valor más claro/más oscuro del trabajo actual 1.
Reducción o ampliación de copias El dispositivo puede reducir una copia hasta el 25 % del original o aumentarla hasta el 400 % del original. También puede realizar las siguientes reducciones o ampliaciones automáticamente: ● Original=100% ● Lgl > Ltr=78% ●...
Para reducir o ampliar las copias del trabajo actual Para reducir o ampliar las copias sólo en el trabajo actual, utilice las siguientes instrucciones: 1. En el panel de control del dispositivo, pulse EDUCIR MPLIAR 2. Seleccione el tamaño al que desea reducir o ampliar las copias de este trabajo. Seleccione una de los tamaños siguientes: ●...
Para cambiar el tamaño de copia predeterminado El tamaño de copia predeterminado es el tamaño al que normalmente se reducen o amplían Nota las copias. Si mantiene el ajuste de tamaño predeterminado de fábrica Original=100%, todas las copias tendrán el mismo tamaño que el documento original. 1.
Cambio del valor de clasificación de las copias Puede establecer el dispositivo para que clasifique automáticamente varias copias en conjuntos. Por ejemplo, si va a realizar dos copias de tres páginas y la clasificación automática está activada, las páginas se imprimen en este orden: 1,2,3,1,2,3. Si la clasificación automática está...
Cambio del número de copias Puede hacer que el número predeterminado de copias sea cualquiera entre 1 y 99. Para cambiar el número de copias del trabajo actual 1. Utilice los botones alfanuméricos para introducir el número de copias (entre 1 y 99) que desea realizar del trabajo actual.
Copiado de fotografías, originales a dos caras o libros Para copiar una fotografía Las fotografías deben copiarse desde el escáner de superficie plana, no desde el Nota alimentador automático de documentos (ADF). 1. Coloque la fotografía en el escáner de superficie plana con la cara de la imagen hacia abajo y la esquina superior izquierda de la fotografía en la esquina inferior derecha del cristal.
4. Pulse . Se imprimen y copian las páginas pares. NICIAR NEGRO NICIAR COLOR 5. Clasifique las copias impresas pares e impares. Para copiar un libro 1. Levante la tapa y coloque el libro en el escáner de superficie plana con la página que desea copiar en la esquina inferior derecha del cristal.
Utilice las instrucciones siguientes para realizar tareas de fax: ● Especificación de la configuración del fax ● Envío de faxes ● Uso del marcado manual ● Remarcado manual ● Cancelación de un trabajo de fax ● Envío de faxes mediante software ●...
Página 92
● Cambio de la configuración de V.34 Muchas de las funciones descritas en este capítulo también se pueden llevar a cabo Nota mediante HP Toolbox. Para obtener más información acerca de HP Toolbox, consulte la Ayuda en línea de HP Toolbox. Capítulo 8 Fax...
Especificación de la configuración del fax Antes de empezar a utilizar las funciones de fax del aparato, debe completar las tareas siguientes: ● Configurar la hora y fecha ● Configurar la cabecera de fax Nota Si está instalando el software del dispositivo en el ordenador, puede saltarse las instrucciones restantes de este capítulo.
Configuración de la hora y fecha Para configurar o cambiar la hora y la fecha, utilice los siguientes pasos. Si necesita ayuda para introducir cualquier información, consulte Introducción de texto desde el panel de control. 1. En el panel de control del dispositivo, pulse ENÚ...
Envío de faxes En esta sección se describe cómo enviar un documento por fax. Ajuste de la resolución del trabajo de fax actual 1. En el panel de control del dispositivo, pulse para visualizar la configuración ESOLUCIÓN de la resolución actual. 2.
Cuando la última página del fax haya salido del dispositivo, puede empezar a enviar otro fax, copiar o escanear. Para enviar por fax a números que utiliza normalmente, puede asignar una tecla de un toque o una entrada de marcado rápido. Consulte Programación de entradas de marcado rápido y teclas de un toque Programación de entradas de marcado de...
Envío de faxes a un grupo manualmente (envío de faxes temporal) Utilice las instrucciones siguientes para enviar un fax a un grupo de destinatarios a quienes no se ha asignado una entrada de marcado de grupo. 1. Cargue el documento en la bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF) o en el escáner de superficie plana.
Uso del marcado manual Normalmente, el dispositivo marca después de pulsar . A veces, sin embargo, NICIAR FAX puede que se desee que el dispositivo marque cada número según se pulsa. Por ejemplo, si carga la llamada de fax a una tarjeta de llamada, puede que necesite marcar el número de fax, esperar el tono de aceptación de la compañía telefónica y, a continuación, marcar el número de la tarjeta de llamada.
Remarcado manual Si desea enviar otro documento al último número de fax marcado, utilice el siguiente procedimiento para remarcar manualmente. Si intenta volver a enviar el mismo documento que envió la primera vez, espere hasta que se paren los intentos de remarcado automático o hasta que los haya parado usted.
Cancelación de un trabajo de fax Siga estas instrucciones para cancelar un fax único que se está marcando actualmente o un fax que se está transmitiendo o recibiendo. Cancelación del trabajo de fax actual Pulse en el panel de control. Se cancelarán las páginas que no se hayan ANCELAR transmitido.
1. Haga clic en Inicio, haga clic en Programas (o en Todos los programas en Windows XP) y, a continuación, haga clic en Hewlett Packard. 2. Haga clic en HP LaserJet 2830 o en HP LaserJet 2840 y, a continuación, haga clic en Enviar fax. Aparece el software del fax.
Envío de faxes desde una aplicación de terceros como, por ejemplo, Microsoft Word (todos los sistemas operativos) 1. Abra un documento en un programa de terceros. 2. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, haga clic en Imprimir. 3.
Recepción de faxes Puede recibir faxes en el dispositivo o en el ordenador. En general, se responde automáticamente a los faxes entrantes al dispositivo. No obstante, si cambia los dispositivos que están conectados a la misma línea telefónica que el aparato, debe cambiar la forma en que éste responde a los faxes entrantes.
Envío de faxes marcando desde un teléfono Puede que alguna vez desee marcar un número de fax desde un teléfono que esté conectado a la misma línea que el dispositivo. Por ejemplo, si envía un fax a una persona cuyo dispositivo está en modo de recepción manual, el fax puede ir precedido de una llamada de voz para avisar a la persona de que va a enviar un fax.
Cambio de la configuración de contraste (claro/oscuro) predeterminada El contraste afecta a la claridad y oscuridad de un fax saliente cuando se envía. Para cambiar el valor claro/oscuro (contraste) predeterminado El contraste predeterminado (claro/oscuro) es el contraste que se aplica habitualmente a todos los elementos que se envían por fax.
Cambio de la configuración de resolución predeterminada La resolución, en puntos por pulgada (ppp), afecta a la calidad de los documentos enviados por fax. También afecta a la velocidad de transmisión ya que una resolución más alta genera un archivo mayor, lo que requiere más tiempo de transmisión. El ajuste de resolución predeterminado de fábrica es Fina.
Cambio de la configuración del tamaño de cristal predeterminado Esta configuración determina qué tamaño de papel escanea el escáner de superficie plana cuando se envía un fax desde el escáner. El ajuste predeterminado de fábrica viene determinado por el país/región en el que se adquirió el dispositivo. Cambio de la configuración de tamaño de cristal predeterminada 1.
Selección del modo de marcación por tonos o pulsos Utilice este procedimiento para establecer el modo de marcación del dispositivo por tonos o por pulsos. La configuración predeterminada de fábrica es Tonos. No cambie esta configuración a menos que sepa que la línea de teléfonos no puede utilizar la marcación por tonos.
Cambio de la configuración de remarcado Si el dispositivo no ha podido enviar un fax debido a que el equipo de fax receptor no respondía o estaba ocupado, intentará repetir el marcado según las opciones de remarcar si está ocupado, remarcar al no obtener respuesta y remarcar si hay errores de comunicación. Utilice los procedimientos de esta sección para activar o desactivar estas opciones.
Recepción de faxes en el ordenador Para recibir faxes en el ordenador, debe activar la función de recepción en el PC en el software (consulte la ayuda de software del dispositivo). La función de recibir en el PC se puede activar sólo desde un ordenador. Si por alguna razón ese ordenador ya no está disponible, puede utilizar el siguiente procedimiento para desactivar la función de recibir en el PC desde el panel de control del dispositivo.
Configuración del modo de respuesta Según sus circunstancias podrá establecer el modo de respuesta del dispositivo en Automático o Manual. La configuración predeterminada de fábrica es Automático ● Automático: En este modo de respuesta, el dispositivo responde a las llamadas entrantes después de un número de timbres especificado o tras reconocer los tonos especiales de fax.
Cambio de patrones de timbres para respuesta de llamadas El servicio de timbres distintivos o patrones de timbres está disponible a través de algunas compañías telefónicas locales. El servicio le permite tener más de un número de teléfono en una sola línea. Cada número de teléfono tiene un patrón de timbres exclusivo, de modo que puede responder a las llamadas de voz y el dispositivo puede responder a las llamadas de fax.
Cambio de la configuración de tonos de respuesta Cuando el modo de respuesta se establece en Automático, la configuración de tonos de respuesta del dispositivo determina el número de veces que el teléfono suena antes de que el dispositivo responda a una llamada entrante. Si el dispositivo está...
Configuración del número de tonos antes de la respuesta Para establecer o cambiar el número de tonos para responder, siga estos pasos: 1. En el panel de control del dispositivo, pulse ENÚ 2. Utilice el botón < > para seleccionar Configurar fax y, a continuación, pulse NTRAR 3.
Cambio de la configuración de reducción automática para faxes entrantes Si se activa la opción ajustar a página, el dispositivo reduce automáticamente los faxes largos hasta un 75 por ciento para ajustar la información al tamaño de papel predeterminado (por ejemplo, el fax se reduce de tamaño Legal a Letter). Si la función ajustar a página está...
Bloqueo o desbloqueo de números de fax Si no desea recibir faxes de determinadas personas o negocios, puede bloquear hasta 30 números de fax mediante el panel de control. Cuando se bloquea un número de fax y alguien le envía un fax desde ese número, en la pantalla del panel de control se indicará que el número está...
HP Toolbox, consulte la Ayuda en línea de HP Toolbox. Complete los pasos siguientes para programar entradas de marcado rápido y teclas de un toque desde el panel de control del dispositivo: 1.
9. Utilice los botones alfanuméricos para introducir un nombre para el número de fax. Para hacerlo, pulse repetidamente el botón alfanumérico de la letra que necesite hasta que aparezca dicha letra. (Para obtener una lista de caracteres, consulte Uso de caracteres marcado.) Nota Para insertar signos de puntuación, pulse el botón de asterisco (*) repetidamente hasta que...
Programación de entradas de marcado de grupo 1. Asigne una entrada de marcado rápido a cada número de fax que desee introducir en el grupo. (Para obtener instrucciones, consulte Programación de entradas de marcado rápido y teclas de un toque.) 2.
Eliminación de un miembro de una entrada de marcado de grupo 1. En el panel de control del dispositivo, pulse ENÚ 2. Utilice el botón < > para seleccionar Configurar fax y, a continuación, pulse NTRAR 3. Pulse para seleccionar Agenda. NTRAR 4.
Uso de caracteres de marcado Cuando utilice el panel de control para introducir su nombre en la cabecera o introducir un nombre para una tecla de un toque, entrada de marcado rápido o entrada de marcado de grupo, pulse el botón alfanumérico adecuado repetidamente hasta que aparezca la letra que necesite.
Inserción de un prefijo de marcado Un prefijo de marcado es un número o grupo de números que se agregan automáticamente al comienzo de cada número de fax que se introduce en el panel de control o desde el software. El número máximo de caracteres para un prefijo de marcado es de 50. El valor predeterminado es Desactivado.
Envío de un fax diferido Puede programar un fax para que se envíe automáticamente en un momento posterior a una o más personas. Cuando se completa este procedimiento, el dispositivo escanea el documento en memoria y vuelve al estado Preparado de modo que pueda realizar otras tareas.
Cambio de la configuración de detección de tono de marcado Normalmente, el dispositivo comienza a marcar un número de fax inmediatamente. Si utiliza el dispositivo en la misma línea que el teléfono, active la configuración de detección del tono de marcado. De esta forma evitará que el dispositivo intente enviar un fax mientras alguien utiliza el teléfono.
Uso de códigos de facturación Si la función de códigos de facturación se ha activado, se solicitará al usuario que introduzca un código de facturación para cada fax. El número de facturación se confirma en cada página que se envía, es decir, en todo tipo de faxes, salvo cuando se trate de recepciones de sondeo, de reenvío de faxes o de faxes descargados en el PC.
Volver a imprimir faxes Si desea volver a imprimir un fax porque el cartucho de impresión estaba vacío o porque se imprimió en un tipo de medio incorrecto, puede intentar reimprimirlo. La cantidad de memoria disponible determina el número real de faxes almacenados para reimpresión. El fax más reciente se imprime primero;...
Eliminación de faxes de la memoria Utilice este procedimiento sólo si le preocupa que alguien haya accedido al dispositivo y haya intentado volver a imprimir los faxes desde la memoria. Además de borrar la memoria de reimpresión, este procedimiento borra cualquier fax que se PRECAUCIÓN esté...
Uso de reenvío de faxes Puede configurar el dispositivo para que reenvíe los faxes entrantes a otro número de fax. Cuando el fax llega al dispositivo, se almacena en la memoria. El dispositivo marca a continuación el número de fax que se haya especificado y envía el fax. Si el dispositivo no puede reenviar el fax a causa de un error (por ejemplo, si el número está...
Hacer que un teléfono de extensión pueda recibir faxes Con esta configuración activada, puede alertar al dispositivo para que responda a la llamada de fax entrante pulsando 1-2-3 secuencialmente en el teclado numérico del teléfono (sólo en modo de marcación por tonos). El valor predeterminado es Activado. Desactive esta configuración sólo si utiliza la marcación por pulsos o si dispone de un servicio de la compañía telefónica que utilice también la secuencia 1-2-3.
Uso del sondeo de faxes Si alguien ha configurado un fax para sondeo, puede solicitar que el fax se envíe a su dispositivo. (Esto se conoce como sondear otro aparato.) Sondear (solicitar un fax a) otro dispositivo de fax 1. En el panel de control del dispositivo, pulse ENÚ...
Cambio del modo de detección silenciosa Este valor determina si pueden recibirse faxes de equipos de fax más antiguos, que no emitan una señal de fax durante las transmisiones. En el momento de esta publicación, los aparatos de fax silenciosos representan una parte muy pequeña de los aparatos de fax en uso.
Marcar faxes recibidos El dispositivo imprime la información de identificación del remitente en la parte superior de cada fax recibido. También puede optar por que su propia información de cabecera incluida en cada fax recibido confirme la fecha y la hora en la que se recibió el fax. El ajuste predeterminado de fábrica para marcar faxes recibidos es Desactivado.
Configuración del modo de corrección de errores del fax Normalmente, el dispositivo supervisa las señales de la línea telefónica mientras envía o recibe un fax. Si detecta una señal de error durante la transmisión y el valor de corrección de errores está Activado, el dispositivo podrá solicitar que parte del fax se vuelva a enviar. El ajuste predeterminado de fábrica para la corrección de errores es Activado.
Cambio de la configuración de V.34 La configuración de V.34 es el protocolo de módem que utiliza el dispositivo para enviar faxes. Se trata del estándar mundial para módems bidireccionales que envían y reciben datos mediante líneas telefónicas a 33.600 bps (bits por segundo). El ajuste predeterminado de fábrica para la configuración de V.34 es Activado.
● Resolución y color del escáner Muchas de las funciones descritas en este capítulo también se pueden llevar a cabo Nota mediante HP Toolbox. Para obtener más información acerca de HP Toolbox, consulte la Ayuda en línea de HP Toolbox. ESWW...
HP Director. Pulsar para iniciar el NICIAR ESCANEO software HP Director, no se admite cuando el dispositivo está conectado a una red (sólo conexión directa). También puede iniciar el software HP Director directamente desde el equipo. Consulte Escanear utilizando HP Director (Windows).
, hay que acceder a los valores del dispositivo. Abra SCANEAR A HP Toolbox y haga clic en la ficha Escanear a. Para obtener más información, consulte la Ayuda en línea de HP Toolbox. Todo en uno HP Color LaserJet 2830 incluye los botones...
Cierre la tapa con cuidado. 2. En el panel de control del dispositivo, pulse SCANEAR A En el panel de control de Todo en uno HP Color LaserJet 2830, pulse Nota SCANEAR A LA CARPETA 3.
Cancelación de un trabajo de escaneado Para cancelar un trabajo de escaneado, utilice uno de los siguientes procedimientos. ● En el panel de control del dispositivo, pulse ANCELAR ● Haga clic en el botón Cancelar del cuadro de diálogo en pantalla. Si cancela un trabajo de escaneado, retire el documento original del escáner de superficie plana o de la bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF).
● En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, después en Programas (o Todos los programas en Windows XP) y, a continuación, en HP, y luego en HP Director. Para obtener instrucciones detalladas sobre el escaneado desde HP Director, consulte la Ayuda en línea de HP Director.
Si comienza el escaneado haciendo clic en Escaneado a correo electrónico en Nota HP Director, el original se escanea al programa de correo electrónico predeterminado. 5. Introduzca un destinatario, agregue texto u otros datos adjuntos y, a continuación, envíe el mensaje.
(ADF). Si está escaneando desde el escáner de superficie plana (o si HP Director no se abre automáticamente), haga doble clic en el alias de escritorio para HP Director.
(ADF). Si HP Director no se abre automáticamente, haga doble clic en el alias de escritorio para HP Director. 3. Para abrir el cuadro de diálogo HP LaserJet Scan, haga clic en el botón HP LaserJet Scan en HP Director.
Al escanear desde un programa compatible con TWAIN, el software HP LaserJet Scan puede iniciarse automáticamente. Si el programa HP LaserJet Scan se inicia, puede realizar cambios en la vista previa de la imagen.
Página 147
En la carpeta Escáneres y cámaras, haga doble clic en el icono del dispositivo. De este modo se abre el programa de software estándar compatible con WIA, el cual permite escanear a un archivo. ESWW Escaneado mediante software compatible con TWAIN y WIA...
Escaneado de fotografías o libros Utilice los siguientes procedimientos para escanear una fotografía o un libro. Escaneado de fotografías 1. Coloque la fotografía en el escáner de superficie plana con la cara de la imagen hacia abajo y la esquina superior izquierda de la fotografía en la esquina inferior derecha del cristal.
Página 149
3. Baje la tapa y presione con cuidado el libro hacia la superficie del escáner de superficie plana. 4. Ya puede escanear el libro utilizando uno de los métodos de escaneado. Si desea más información, consulte la sección Aproximación a los métodos de escaneado.
Escaneado mediante software de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) Puede utilizar el software de OCR de otros proveedores con el fin de importar el texto escaneado a un programa de procesamiento de textos para su edición. Readiris El CD-ROM del software del dispositivo incluye el programa OCR de Readiris. Si desea utilizar el programa Readiris, instálelo desde el CD-ROM del software apropiado y siga las instrucciones de la Ayuda en línea.
Resolución y color del escáner Si va a imprimir una imagen escaneada y la calidad no es la que esperaba, puede que haya seleccionado una resolución o un valor de color en el software del escáner que no cubra sus necesidades. La resolución y el color afectan a las siguientes características de las imágenes escaneadas: ●...
Uso final Resolución recomendada Valores de color recomendados Impresión (gráficos o texto) 600 ppi para gráficos ● Blanco y negro para texto complejos o si desea ampliar e imágenes de líneas significativamente el documento ● Escala de grises para 300 ppi para gráficos y texto gráficos y fotografías normales sombreados o en color...
Foto Esta sección sólo se aplica a Todo en uno, impresora, escáner, fax, copiadora HP Color Nota LaserJet 2840. Utilice las instrucciones siguientes para realizar tareas relacionadas con la fotografía: ● Inserción de una tarjeta de memoria ● Modificaciones en la configuración determinada ●...
Para obtener más información sobre los mensajes de tarjetas de memoria, consulte Problemas de la tarjeta de memoria. Nota El lector Todo en uno HP Color LaserJet 2840 reconoce tarjetas de memoria de hasta 2 GB. Capítulo 10 Foto ESWW...
Modificaciones en la configuración determinada Todo en uno HP Color LaserJet 2840 se entrega con una configuración predeterminada de fábrica. La configuración predeterminada para imprimir fotos puede modificarse en el panel de control del dispositivo. La configuración predeterminada permanece seleccionada hasta que se vuelva a modificar Nota y a guardar los cambios de nuevo.
Modificaciones en la configuración del trabajo 1. Inserte la tarjeta de memoria en el dispositivo. 2. Pulse 3. Utilice el botón < > para seleccionar Imprimir fotos. 4. Utilice el botón < > para seleccionar Config. trabajo. 5. Utilice el botón <...
Impresión de fotos desde la tarjeta de memoria Para imprimir fotos directamente desde la tarjeta de memoria, realice los siguientes pasos: 1. Inserte la tarjeta de memoria en el dispositivo. Consulte Inserción de una tarjeta de memoria. 2. Pulse 3. Utilice el botón <...
Una hoja de pruebas puede contener hasta 20 imágenes. Esta función se ha optimizado y probado para su utilización con tóners auténticos de HP (las variaciones en el sombreado de color pueden afectar al rendimiento de esta función).
Impresión de un índice 1. Inserte la tarjeta de memoria en el dispositivo. Consulte Inserción de una tarjeta de memoria. 2. Pulse 3. Utilice el botón < > para seleccionar Impresión índice y, a continuación, pulse NTRAR 4. Pulse de nuevo para confirmar el trabajo de impresión. NTRAR El dispositivo imprime un índice que incluye pequeñas vistas preliminares de cada una de las fotos de la tarjeta de memoria.
¿Cómo...? Utilice esta sección para realizar tareas básicas con Todo en uno HP Color LaserJet 2820/2830/2840. ● Imprimir: ¿Cómo...? ● Red: ¿Cómo...? ● Foto: ¿Cómo...? ● Copiar: ¿Cómo...? ● Fax: Procedimientos ● Escanear: ¿Cómo...? ● Otro: ¿Cómo...? ESWW...
El tipo de soporte de impresión también puede seleccionarse y configurarse en HP Toolbox. Para configurar estos tipos de soportes de impresión desde HP Toolbox, haga clic en Configuración del dispositivo, después en la ficha Configuración del sistema y, a continuación, abra la página Modos de impresión.
Imprimir en ambas caras del papel Para imprimir manualmente por ambas caras del papel, deberá enviarlo al dispositivo dos veces. Puede imprimir utilizando la bandeja de salida de soporte de impresión o la ruta de salida rectilínea. Hewlett-Packard recomienda utilizar la bandeja de salida de soporte de impresión para el papel ligero y la ruta de salida rectilínea para los soportes pesados o para aquéllos que se abarquillan demasiado al imprimirlos.
8. Pulse Aceptar. 9. Imprima el documento. Cambie la configuración de impresión del dispositivo, como el volumen o la calidad de impresión en HP Toolbox Para modificar la configuración predeterminada de impresión en HP Toolbox, realice los siguientes pasos. ESWW Imprimir: ¿Cómo...?
Todo en uno HP Color LaserJet 2820/2830/2840: los controladores HP Color LaserJet 28XX PCL 6 y HP CLJ28XX PCL 6 - Black_White, donde XX representa 20, 30 o 40, según el modelo de HP Color LaserJet de que disponga.
Página 167
● En el programa de software, seleccione el controlador de impresión HP CLJ28XX PCL 6 - Black_White del cuadro de diálogo Imprimir y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Esta sección le ayudará a resolver algunas dudas sobre la red. Configure el dispositivo y utilícelo en la red Hewlett-Packard recomienda que utilice el instalador de software de HP del CD-ROM que se entrega con el dispositivo, a fin de configurar los controladores de impresora para las siguientes configuraciones de red.
Página 169
8. En la pantalla Contrato de licencia, lea el acuerdo, indique que acepta los términos y condiciones y haga clic en Siguiente. 9. En la pantalla Funciones ampliadas de HP de Windows 2000, elija si desea las funciones ampliadas y, a continuación, haga clic en Siguiente.
6. En la pantalla Contrato de licencia, lea el acuerdo, indique que acepta los términos y condiciones y haga clic en Siguiente. 7. En la pantalla Funciones ampliadas de HP de Windows 2000, elija si desea las funciones ampliadas y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Establecer mi contraseña de red Utilice HP Toolbox para establecer una contraseña de red. 1. Abra HP Toolbox y haga clic en Configuración del dispositivo. 2. Haga clic en la ficha Ajustes de red. Si ha establecido una contraseña para el dispositivo anteriormente, el sistema solicita que la Nota especifique.
Todas (1-X) y, a continuación, pulse NTRAR 6. Pulse de nuevo para confirmar el trabajo de impresión. NTRAR Activar o desactivar tarjetas de memoria Utilice la HP Toolbox para activar la función de tarjeta de memoria del dispositivo. Capítulo 11 ¿Cómo...? ESWW...
Nota Si no tiene acceso a HP Toolbox, puede activar esta función con el servidor Web incorporado. Consulte Servidor Web incorporado. 1. Abra HP Toolbox. 2. Haga clic en Configuración del dispositivo y, a continuación, en la ficha Configuración de impresión.
Almacenamiento de fotos desde la tarjeta de memoria al equipo Utilice HP Director para transferir imágenes desde una tarjeta de memoria del dispositivo al equipo. 1. Abra HP Director y haga clic en Transferir imágenes. 2. En el cuadro de diálogo que aparece, especifique la configuración necesaria y, a continuación, haga clic en Iniciar transferencia.
Esta sección le ayudará a resolver algunas dudas sobre las copias. Modifique la configuración de copia, como el número de copias, en HP Toolbox Los cambios realizados en la configuración de copia en HP Toolbox se aplican a todos los Nota futuros trabajos de copia.
Utilice la página Configuración de recepción para realizar modificaciones en la configuración de recepción de faxes del dispositivo. Nota Los cambios realizados en la configuración de envío y recepción en HP Toolbox se aplican a todos los futuros trabajos de recepción de faxes. Capítulo 11 ¿Cómo...?
4. Haga clic en Aplicar para guardar los cambios que realice en estas páginas. Crear una portada de fax Puede crear una portada de fax en el software Enviar fax HP LaserJet utilizando una de las plantillas de portadas que se incluyen en el software.
1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, después en Programas (o Todos los programas en Windows XP) y, a continuación, en HP. 2. Haga clic en HP LaserJet 2830 o HP LaserJet 2840y, a continuación, haga clic en Enviar fax HP LaserJet.
1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, después en Programas (o Todos los programas en Windows XP) y, a continuación, en HP. 2. Haga clic en HP LaserJet 2830 o HP LaserJet 2840 y, a continuación, haga clic en Enviar fax HP LaserJet.
Recibir faxes en mi equipo 1. Abra HP Toolbox y haga clic en la ficha Fax. 2. En la sección del Modo de recepción de fax haga clic en Recibir faxes en este equipo. 3. Si desea recibir una notificación cada vez que recibe un fax en el equipo, seleccione Visualizar un mensaje cuando se reciba un fax en este equipo.
Aparece la página del Registro de recepción de faxes. Esta página muestra todos los faxes recientes que ha recibido el dispositivo. Sólo se pueden ver, imprimir o reenviar desde HP Toolbox los faxes recibidos en este equipo. Nota 3. Para ver un fax desde el Registro de recepción de faxes, haga clic en el enlace Ver que hay junto al fax que desea ver.
Para agregar un contacto 1. Abra HP Toolbox y haga clic en la ficha Fax. 2. Haga clic en Agenda telefónica de faxes. Las primeras entradas de la Agenda telefónica de faxes se reservan para los ajustes de Nota configuración de marcado rápido. El número de marcados rápidos que aparecen en la lista depende del dispositivo y está...
Ayuda de ese programa. 1. Abra HP Toolbox y haga clic en la ficha Fax. 2. Haga clic en Agenda telefónica de faxes. 3. Haga clic en Importar agenda telefónica. Aparecerá la página Importar información a la Agenda telefónica de faxes.
Algunos faxes incluyen sólo texto, otros tendrán gráficos o fotografías, y otros pueden contener una combinación de texto, gráficos y fotografías. Puede cambiar la configuración para cada tipo de fax que envíe desde el software Enviar fax HP LaserJetHP o utilizando el panel de control del dispositivo.
Página 185
Para obtener más información sobre cómo optimizar faxes con el software Enviar fax HP LaserJet, consulte la Ayuda que se incluye con el software. Para obtener más información sobre cómo optimizar faxes con el panel de control del dispositivo, consulte Fax.
SCANEAR A 1. Abra HP Toolbox y haga clic en la ficha Escanear a. 2. En la página Escanear a un mensaje de correo electrónico o a una carpeta, seleccione Activar el escaneado a un mensaje de correo electrónico o a una carpeta.
Para utilizar esta función, deberá tener una dirección de correo electrónico como mínimo Nota configurada en HP Toolbox. Para obtener más información, consulte la Ayuda en línea de HP Toolbox. 1. Cargue los originales que desea escanear en el alimentador automático de documentos (ADF) y ajuste las guías de los soportes de impresión.
Para agregar una dirección de correo electrónico 1. Abra HP Toolbox y haga clic en la ficha Escanear a. 2. En la página Escanear a correo electrónico o carpeta, asegúrese de que se ha seleccionado Activar escaneado a correo electrónico o carpeta.
Para editar una carpeta 1. Abra HP Toolbox y haga clic en la ficha Escanear a. 2. En la Lista de direcciones de correo electrónico y carpetas, haga clic en el enlace Editar que hay junto a la carpeta que desea modificar.
2. Haga clic en la página Configurar alertas de estado. 3. Seleccione Activar alertas, a continuación Cuando el cartucho de impresión HP tiene poco tóner o no hay instalado un cartucho HP y, a continuación, seleccione Como mensaje emergente. 4. Haga clic en Aplicar.
4. Reitre todo el papel de la bandeja 1 del dispositivo y coloque la página limpiadora con la cara impresa hacia abajo en la bandeja 1. 5. En la sección Página limpiadora, de la HP Toolbox, haga clic en Limpiar. El dispositivo envía la página de limpieza a través de la ruta del papel.
Página 192
2. Abra la cubierta superior. 3. Asegúrese de que la ranura del cartucho de impresión correcto se encuentra en la posición de acceso. ● Si dicha ranura no está en la posición de acceso, cierre la cubierta superior y el ensamblaje del escáner y, a continuación, pulse hasta que la ranura del OTAR CINTA...
6. Apriete las palancas de liberación azules del cartucho de impresión, mientras lo sostiene con el rodillo de frente. Introduzca el cartucho en el carro hasta que encaje firmemente en su sitio. ● Si necesita sustituir otro cartucho, cierre la cubierta superior y el ensamblaje del escáner, pulse y, a continuación, repita los pasos del 4 al 6.
Página 194
4. Levante el tambor de imágenes recto hacia arriba para extraerlo del dispositivo. 5. Saque el tambor de imágenes de su embalaje. 6. Coloque el tambor de imágenes en una superficie firme y, a continuación, tire de los anillos naranja para retirar el envoltorio. 7.
10. Introduzca el tambor de imágenes en la impresora y empújelo con firmeza hasta que ajuste en su lugar. 11. Cierre la cubierta superior y, a continuación, el ensamblaje del escáner. Eliminación de atascos Algunas veces se puede atascar el papel, u otro soporte de impresión, durante un trabajo de impresión.
3. Abra la cubierta superior, retire el tambor de imágenes y déjelo a un lado. 4. Con las dos manos, sujete el lateral del soporte de impresión que esté más visible (incluida la parte central) y retírelo del dispositivo con cuidado. 5.
Página 197
2. En la parte posterior del dispositivo, abra la puerta de salida posterior y, a continuación, empuje las palancas de los fusores. La liberación de las palancas de los fusores afloja los rodillos del dispositivo, lo cual facilita la extracción de las páginas atascadas. 3.
3. Sujete el fusor firmemente por las asas y sáquelo del dispositivo. PRECAUCIÓN Las piezas de la superficie interna del fusor están muy calientes. Para evitar quemaduras, no las toque. 4. Con ambas manos, tire despacio y firmemente del soporte de impresión que hay en el interior del dispositivo.
Página 199
4. Levante la palanca verde y gire el mecanismo de captura hasta que se quede abierto. 5. Abra la tapa del ADF y extraiga con cuidado el soporte de impresión con las dos manos. 6. Cuando haya extraído el soporte, tire de él con cuidado en la dirección que se muestra en la ilustración.
Puede realizar pedidos de consumibles mediante HP Toolbox. Para hacer un pedido de consumibles, realice los siguientes pasos. 1. Abra HP Toolbox y, a continuación, en la sección Otros enlaces, haga clic en Pedir consumibles. Aparece una ventana de navegador.
En las secciones siguientes se incluye información sobre el uso de estas herramientas: ● Páginas de información ● HP Toolbox ● Configurar dispositivo Macintosh (Mac OS 10.2 y 10.3) ● Servidor Web incorporado ●...
LaserJet 2830/2840 únicamente), el número de páginas imprimidas o el número de páginas atascadas en el motor del escáner. Puede imprimir una página de uso desde el dispositivo o desde la HP Toolbox. Para imprimir la página de uso desde el dispositivo, realice los siguientes pasos.
7. Configuración de impresión. Esta sección contiene información sobre la configuración de la impresora que hay establecida en el controlador de la impresora o en la HP Toolbox. 8. Registro de estado. Esta sección contiene información sobre errores del dispositivo.
Página 204
Es probable que no se proporcione esta información para los consumibles que no son de HP. En algunos casos, si instala un consumible que no es de HP, aparece en su lugar un mensaje de alerta.
Nota HP Toolbox. Para utilizar HP Toolbox, debe tener instalado el protocolo TCP/IP en el equipo. No es necesario disponer de acceso a Internet para abrir y utilizar HP Toolbox. No obstante, Nota si hace clic en un enlace del área Otros enlaces, deberá tener acceso a Internet para ir al sitio asociado con el enlace.
Ficha Estado La ficha Estado contiene enlaces a las siguientes páginas principales: ● Estado del dispositivo. Permite ver información sobre el estado del dispositivo. Esta página informa de condiciones del dispositivo, como atascos de papel o bandejas vacías. Tras corregir un problema en el dispositivo, haga clic en Actualizar estado para actualizar el estado.
SCANEAR A software del equipo. Todo en uno, impresora, escáner, fax, copiadora HP Color LaserJet 2830 dispone del botón Nota que también puede configurar con esta ficha.
El archivo Léame más actualizado contiene información de último minuto sobre el dispositivo (sólo en inglés). Páginas de configuración del dispositivo Cuando hace clic en el botón Configuración del dispositivo, HP Toolbox muestra la configuración disponible para el dispositivo. La ventana Configuración del dispositivo contiene las siguientes fichas: ●...
● Volúmenes. Modifica la configuración del volumen del dispositivo, como la línea telefónica (Modelos todo en uno HP Color LaserJet 2830/2840 sólo) y los volúmenes de la alarma. ● Fecha/Hora. Cambia la configuración de la fecha y la hora del dispositivo.
Ver alertas actuales. Muestra las alertas actuales de todos los dispositivos instalados. (Debe estar imprimiendo para poder ver las alertas actuales.) ● Página Sólo texto. Muestra la HP Toolbox como si se tratara de un mapa de un sitio con enlaces a páginas de sólo texto. Otros enlaces Esta sección contiene enlaces que le conectan a Internet.
Internet para ir al sitio asociado con el enlace. Para ver Configurar dispositivo Macintosh 1. Abra HP Director haciendo clic en el icono HP Director del Dock. 2. En HP Director, haga clic en Configuración. 3. Seleccione Config device y a continuación haga clic en Continuar.
Para los sistemas operativos Macintosh, puede utilizar EWS en una conexión USB. Nota Funciones El servidor Web incorporado HP permite visualizar el estado de la tarjeta de red y del dispositivo, y gestionar las funciones de impresión en el equipo. Con el servidor Web incorporado HP, puede realizar lo siguiente: ●...
Todos los faxes que se han enviado desde el panel de control ● Todos los faxes que se han enviado desde HP Toolbox y el controlador de software del ● Todos los faxes que se han enviado desde HP Workplace (a sistemas compatibles con Macintosh conectados directamente al dispositivo) Impresión del registro de actividades de fax...
Impresión de informes de llamadas de fax 1. En el panel de control del dispositivo, pulse ENÚ 2. Utilice el botón < > para seleccionar Informes y, a continuación, pulse NTRAR 3. Utilice el botón < > para seleccionar Inf. llamada fax y, a continuación, pulse NTRAR 4.
● Error recep.: El dispositivo imprime un informe si se produce un error mientras el dispositivo está recibiendo un fax. ● Todos faxes: El dispositivo imprime un informe cuando se ha enviado o recibido un fax. ● Sólo envío fax: El dispositivo imprime un informe cuando se ha enviado un fax. ●...
Impresión del informe de códigos de facturación 1. En el panel de control del dispositivo, pulse ENÚ 2. Utilice el botón < > para seleccionar Informes y, a continuación, pulse NTRAR 3. Utilice el botón < > para seleccionar Informe facturación y, a continuación, pulse .
Limpieza del dispositivo La sección contiene información acerca de la limpieza del dispositivo. Para limpiar el exterior Utilice un trapo que no deje pelusa, humedecido y suave para quitar el polvo y las manchas del exterior del dispositivo. Para limpiar el cristal del escáner Si el cristal está...
Para limpiar el interior de la tapa Es posible que se acumulen partículas de polvo en la placa blanca del interior de la cubierta situada bajo la tapa del dispositivo. 1. Apague el dispositivo, desenchufe el cable de alimentación eléctrica de la toma de corriente y levante la cubierta.
6. Haga clic en Limpiar en el equipo. Para limpiar la ruta de papel desde el panel de control del dispositivo Si dispone de acceso a HP Toolbox, puede imprimir y utilizar una página de limpieza del panel de control del dispositivo.
Cambio del alimentador automático de documentos (ADF) Si el ADF se daña o no funciona, puede sustituirlo. Para obtener información acerca de los pedidos de consumibles, consulte Información sobre pedidos y accesorios. Para cambiar el ADF 1. Abra la cubierta del ADF del dispositivo. 2.
Página 221
5. Inserte las bisagras en el nuevo ADF de manera que queden ligeramente inclinadas hacia adelante y, a continuación, presione hacia abajo en el dispositivo. 6. Inserte el conector empujando hacia abajo hasta que encaje en su lugar. ESWW Cambio del alimentador automático de documentos (ADF)
Cambio del conjunto del rodillo de recogida del alimentador automático de documentos (ADF) Para cambiar el conjunto del rodillo de recogida del ADF Si el alimentador automático de documentos (ADF) presenta problemas de alimentación del papel, puede sustituir el conjunto del rodillo de recogida del ADF. Si desea realizar un pedido de un conjunto del rodillo de recogida del ADF, consulte la sección Información sobre pedidos y...
Página 223
4. Retire el conjunto usado y coloque el nuevo exactamente en el mismo lugar. El rodillo de mayor tamaño retrocede y el lado de los engranajes queda alejado del usuario. 5. Baje la palanca verde de modo que la parte plana de color verde quede entre los rodillos.
Página 224
8. Baje el conjunto de la palanca verde y cierre la tapa del alimentador automático de documentos (ADF). Si se producen atascos en el ADF, póngase en contacto con su proveedor local de servicio Nota técnico autorizado de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia. 9. Enchufe el dispositivo y, a continuación, enciéndalo.
Limpieza del conjunto del rodillo de recogida del alimentador automático de documentos (ADF) Para limpiar el conjunto del rodillo de recogida del ADF Si el alimentador automático de documentos (ADF) presenta problemas de alimentación del papel, puede limpiar el conjunto del rodillo de recogida del ADF. Para limpiar el conjunto, realice el siguiente procedimiento: 1.
Página 226
9. Baje el conjunto de la palanca verde y cierre la tapa del ADF. Si se producen atascos en el ADF, póngase en contacto con su proveedor local de servicio Nota técnico autorizado de HP. Consulte Servicio y asistencia. 10. Enchufe el dispositivo y, a continuación, enciéndalo.
● Comprobación y petición de consumibles ● Almacenamiento de los consumibles ● Sustitución y reciclado de los consumibles ● Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP ● Línea especializada en fraudes de HP ● Cambio de un cartucho de impresión ●...
Puede elegir recibir las alertas por correo electrónico o como un mensaje emergente o un icono en la barra de tareas. Para realizar un pedido de consumibles con la HP Toolbox, en el área Otros enlaces, haga clic en Pedir consumibles. Debe tener acceso a Internet para conectarse al sitio web.
Almacenamiento de los consumibles Para almacenar los cartuchos de impresión y el tambor de imágenes, siga estos pasos: ● No quite el embalaje de protección del cartucho de impresión o del tambor de imágenes hasta que esté listo para instalarlo. Para evitar daños, no exponga el cartucho de impresión o el tambor de imágenes a la luz PRECAUCIÓN más de unos pocos minutos.
Sustitución y reciclado de los consumibles Para instalar un cartucho de impresión o un tambor de imágenes HP nuevo, siga las instrucciones facilitadas en la caja que contiene el consumible o vea la guía de instalación inicial. Para reciclar los consumibles, guarde el consumible usado en la misma caja que traía el nuevo.
Restablecimiento de la impresora para consumibles que no son HP consumibles Cuando instala un tambor de imágenes o un cartucho de impresión que no es de HP, el panel de control muestra el mensaje No autorizado. Para imprimir con este consumible, debe pulsar la primera vez que instale este consumible no HP.
Llame a la línea especializada en fraudes de HP si el dispositivo o la HP Toolbox indican que el cartucho de impresión o el tambor de imágenes no es de HP y usted pensaba que sí lo era. De este modo, HP podrá ayudarle a determinar si el producto es original y le indicará...
Cambio de un cartucho de impresión Para sustituir un cartucho de impresión 1. Pulse el botón de liberación de escáner para abrir el ensamblaje del escáner. 2. Abra la cubierta superior. 3. Asegúrese de que la ranura del cartucho de impresión correcto se encuentra en la posición de acceso.
Página 234
5. Extraiga el nuevo cartucho de impresión del embalaje, retire la cubierta naranja del cartucho de impresión y, a continuación, tire de la pestaña naranja recto hacia afuera para extraer la cinta selladora. 6. Apriete las palancas de liberación azules del cartucho de impresión, mientras lo sostiene con el rodillo de frente.
Cambio del tambor de imágenes Para cambiar el tambor de imágenes 1. Pulse el botón de liberación de escáner para abrir el ensamblaje del escáner. 2. Abra la cubierta superior. 3. Sujete el asa del tambor de imágenes y gírelo hasta que el asa quede en la parte superior.
Página 236
6. Coloque el tambor de imágenes en una superficie firme y, a continuación, tire de los anillos naranja para retirar el envoltorio. 7. Quite los bloqueos de transporte naranja de los extremos del tambor de imágenes y retire los dos espaciadores de embalaje naranja. 8.
Solución de problemas Esta información sobre solución de problemas está organizada para ayudarle a solucionar problemas de impresión. Seleccione el tema o tipo general de problema en la lista siguiente. ● Asistencia técnica ● Proceso de solución de problemas ● Mensajes del panel de control ●...
Consulte el folleto de asistencia técnica que se incluye en la caja para consultar la información de contacto o visite el sitio http://www.hp.com. Podrá encontrar más información sobre asistencia técnica en Servicio y asistencia.
Proceso de solución de problemas Utilice la lista de comprobación para la solución de problemas a fin de resolver las posibles averías del dispositivo. Lista de comprobación para la solución de problemas Realice los siguientes pasos cuando intente resolver un problema con el dispositivo. ESWW Proceso de solución de problemas...
Página 240
(ADF). La bombilla del escáner no se enciende. Si la bombilla del escáner no se enciende, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia o el folleto de asistencia técnica que viene en la caja del...
Página 241
Si el error persiste, póngase en error. contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia o el folleto de asistencia técnica que viene en la caja del dispositivo.
Página 242
Problemas de copiado. Si el error persiste, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia o el folleto de asistencia técnica que viene en la caja del dispositivo.
Página 243
Se han conectado demasiados Asegúrese de que Todo en uno dispositivo? dispositivos de teléfono o éstos no se HP Color LaserJet 2830 o Todo en han conectado en un orden correcto. uno HP Color LaserJet 2840 es el (Modelos todo en uno único dispositivo de la línea telefónica...
Página 244
Si el error persiste, apague el dispositivo y vuélvalo a encender. Si el error aún persiste, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia o el folleto de asistencia técnica que viene en la caja del dispositivo.
ADF que no se ha recogido. a cargarla. Si el error persiste, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia o el folleto de asistencia técnica que viene en la caja del dispositivo.
Página 246
Pruebe con un cable de teléfono diferente. Si el error persiste, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia o el folleto de asistencia técnica que viene en la caja del dispositivo.
Página 247
HP (las variaciones en el sombreado de color pueden afectar al rendimiento de esta función). Error rec. fax Se ha producido un error al recibir un fax. Comunique al remitente que envíe de nuevo el fax.
Página 248
Si el error persiste, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia o el folleto de asistencia técnica que viene en la caja del dispositivo.
Página 249
Pruebe con un cable de teléfono diferente. Si el error persiste, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia o el folleto de asistencia técnica que viene en la caja del dispositivo.
Página 250
Mensajes de advertencia y de alerta (continúa) Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada Fecha no válida Se ha introducido una fecha no válida, Vuelva a especificar la fecha. como Junio 35. Fotografías no encontradas Se ha seleccionado una imagen Vuelva a insertar la tarjeta y seleccione eliminada.
Página 251
No autorizado (color) Se ha instalado un nuevo consumible Si piensa que ha comprado un que no ha sido fabricado por HP. Este consumible de HP, llame a la línea mensaje se muestra hasta que se especializada en fraudes de HP al instala un consumible HP o hasta que 1-877-219-3183.
Página 252
Pruebe con un cable de teléfono diferente. Si el error persiste, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia o el folleto de asistencia técnica que viene en la caja del dispositivo.
Página 253
NTRAR para continuar el trabajo. Si el error persiste, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia o el folleto de asistencia técnica que viene en la caja del dispositivo.
Si el error persiste, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia o el folleto de asistencia técnica que viene en la caja del dispositivo.
Página 255
Utilice el interruptor de encendido para encender el dispositivo. Si el error persiste, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia o el folleto de asistencia técnica que viene en la caja del dispositivo.
Página 256
Utilice el interruptor de encendido para encender el dispositivo. Si el error persiste, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia o el folleto de asistencia técnica que viene en la caja del dispositivo.
Página 257
Utilice el interruptor de encendido para encender el dispositivo. Si el error persiste, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia o el folleto de asistencia técnica que viene en la caja del dispositivo.
No agregue soportes de impresión a la bandeja de entrada mientras el dispositivo esté imprimiendo. ● Utilice sólo los tamaños y los tipos de soportes de impresión recomendados por HP. Consulte Especificaciones de los soportes de impresión para obtener más información sobre los tipos de soportes de impresión.
Ubicaciones típicas de los atascos Los atascos se pueden producir: ● En el interior del dispositivo. ● En las áreas de salida. ● En el alimentador automático de documentos (ADF). Localice y elimine el atasco siguiendo las instrucciones de las páginas siguientes. Si no se ve a primera vista la ubicación del atasco, busque primero dentro del dispositivo.
Página 260
4. Con las dos manos, sujete el lateral del soporte de impresión que esté más visible (incluida la parte central) y retírelo del dispositivo con cuidado. 5. Después de haber eliminado el atasco de soportes de impresión, coloque el tambor de imágenes y cierre la cubierta superior y el ensamblaje del escáner.
3. Sujete el borde frontal del soporte y sáquelo de la bandeja de salida. 4. Vuelva a poner las palancas de los fusores en sus posiciones originales y, a continuación, cierre la puerta de salida posterior. 5. Cierre la cubierta superior y, a continuación, el ensamblaje del escáner. Nota Si ha apagado el dispositivo antes de eliminar el atasco de soportes de impresión, vuelva a encenderlo y, a continuación, reinicie el trabajo de impresión o de copia.
Página 262
(ADF). ● El soporte de impresión no cumple las especificaciones de HP, como las establecidas en relación al tipo y al tamaño. Si desea más información, consulte la sección Especificaciones de los soportes de impresión.
Página 263
5. Abra la tapa del ADF y extraiga con cuidado el soporte de impresión con las dos manos. 6. Cuando haya extraído el soporte, tire de él con cuidado en la dirección que se muestra en la ilustración. 7. Cierre la tapa del escáner de superficie plana. 8.
Página 264
10. Cierre la tapa del ADF. Capítulo 14 Solución de problemas ESWW...
Problemas de impresión Problemas de calidad de impresión En alguna ocasión, es posible que se encuentre con algún problema de calidad de impresión. La información que se especifica en las siguientes secciones, sirve de ayuda para identificar y solucionar esos problemas. Si surgen problemas al copiar, consulte Problemas de copiado.
4. Imprima una página de prueba desde HP Toolbox. Si la página se imprime, el problema está relacionado con el controlador de la impresora. Intente imprimir desde otro controlador de impresora. Por ejemplo, si utiliza el controlador de impresora PCL 6, imprima desde el controlador de impresora PS.
Si el texto impreso claro aparece en el Póngase en contacto con el Centro de lado izquierdo de la página, es posible atención al cliente de HP o con o con que el carro haya sufrido un el distribuidor autorizado de HP para desplazamiento.
Página 268
Cambio de defectuosos. Si utiliza cartuchos de un cartucho de impresión. impresión que no son de HP, no aparecerán mensajes en el panel de control del dispositivo ni en HP Toolbox. Puede que el tambor de imágenes Sustituya el tambor de imágenes.
Página 269
Problema Causa Solución Aparecen manchas borrosas de tóner Puede que el soporte de impresión no Utilice soportes de impresión que cumpla con las especificaciones de HP. cumplen las especificaciones de HP. en el soporte. Consulte Especificaciones de los soportes de impresión.
Página 270
Consulte Cambio del tambor de imágenes. Puede que el fusor esté dañado. Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia o el folleto de asistencia técnica que viene en la caja del dispositivo.
Página 271
Si es así, póngase en contacto con el necesite reparar el escáner láser. Centro de atención al cliente de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia o el folleto de asistencia técnica que viene en la caja del...
Página 272
Consulte Carga de bandejas. Puede que el soporte de impresión no Utilice un papel diferente, como por cumpla con las especificaciones de HP. ejemplo uno de alta calidad para impresoras láser de color. Consulte Especificaciones de los soportes de impresión.
Página 273
Si utiliza un cartucho HP Toolbox para ver si hay un de impresión que no es de HP, cartucho de impresión con un aunque tenga un nivel bajo o nivel bajo y, si es necesario, este vacío, no recibirá...
Puede que el soporte de Utilice un papel diferente, como impresión no cumpla con las por ejemplo uno de alta calidad especificaciones de HP. para impresoras láser de color. Consulte Especificaciones de los soportes de impresión.
Directrices de soportes de impresión ● Para obtener unos resultados óptimos, asegúrese de que el soporte de impresión utilizado es de buena calidad, no está cortado, roto, desgarrado, con grapas, manchado o arrugado, no está cubierto de partículas o de polvo, no tiene orificios y sus bordes no están abarquillados ni doblados.
Página 276
Problema Causa Solución Atascos o daños en el El papel tiene recortes o Utilice papel sin recortes ni dispositivo. perforaciones. perforaciones. Problemas de alimentación. El papel tiene los bordes Utilice papel de alta calidad irregulares. diseñado para impresoras láser de color. Las caras del papel no son Gire el papel.
Es posible que el rodillo de Póngase en contacto con el recogida se encuentre sucio o Centro de atención al cliente dañado. de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia o el folleto de asistencia técnica que viene en la caja del dispositivo.
Página 278
Problema Causa Solución Las páginas se imprimen muy La impresión en color puede Si no necesita el color en el hacer más lento el trabajo de trabajo de impresión, defina el despacio. impresión. controlador para imprimir en escala de grises. Consulte Impresión en escala de grises.
Problemas de escaneado Esta sección sirve de ayuda para identificar y resolver los problemas que surgen al escanear. Solución de problemas en imágenes escaneadas Consulte la siguiente tabla para resolver los problemas que pueden presentarse al escanear imágenes. Problema Causa Solución La imagen escaneada es de mala El original es una fotografía o una...
Página 280
Problema Causa Solución No se ha escaneado parte de la Puede que el original no se haya Utilice las guías de soportes de imagen. cargado correctamente. impresión al cargar los originales en el ADF. Consulte Carga de originales en la bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF).
● Si el dispositivo recoge con frecuencia más de una página a la vez, deberá sustituir la placa de separación. Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia o el prospecto que viene en la caja de la impresora.
Solución de problemas en la calidad de escaneado Problema Causa Solución Páginas en blanco Puede que se haya cargado el En el alimentador automático original al revés. de documentos (ADF), coloque el extremo superior de la pila de originales en la bandeja de entrada del ADF, con la pila de soportes de impresión boca arriba y la primera página que...
● Utilice o cree un catalizador para proteger los originales. Compruebe que los soportes de impresión cumplen las especificaciones de HP. Si el Nota soporte de impresión cumple con las especificaciones de HP, los problemas de alimentación continuos indican que la copiadora o la placa de separación está gastada. Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP.
Página 284
La copia presenta rayas Puede que el soporte de Utilice soportes de impresión impresión no cumpla con las que cumplen las verticales atenuadas o blancas. especificaciones de HP. especificaciones de HP. Consulte Especificaciones de los soportes de impresión. Uno o más cartuchos de Sustituya los cartuchos de impresión pueden tener un...
Problemas con el manejo de soportes de impresión Problema Causa Solución Impresión de mala calidad o El papel está demasiado Imprima en otro tipo de papel, adherencia de tóner húmedo, rugoso, es demasiado con un rango Sheffield de 100 pesado o suave, tiene relieves y 250 y un contenido en o procede de un lote de papel humedad del 4 al 6 por ciento.
Página 286
Es posible que el rodillo de Póngase en contacto con el recogida se encuentre sucio o Centro de atención al cliente dañado. de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia o el folleto de asistencia técnica que viene en la caja del dispositivo.
Las copias tienen un tamaño Es posible que los valores del Consulte la ayuda de reducido. software del dispositivo estén HP Toolbox para obtener más definidos para reducir la información sobre cómo imagen escaneada. cambiar los valores. ESWW Problemas de copiado...
Problemas de fax Esta sección sirve de ayuda para identificar y resolver los problemas que surgen con el fax. Problemas en la recepción de faxes Utilice la tabla de esta sección para solucionar problemas que pudieran ocurrir al recibir faxes. Debe utilizar el cable de fax que acompaña al dispositivo para garantizar que éste funciona Nota correctamente.
Página 289
Problema Causa Solución El dispositivo no responde a las Puede que el modo de respuesta esté Si el modo de respuesta está llamadas de fax entrante. configurado como Manual. configurado como Manual, el dispositivo no responde las llamadas. Tiene que iniciar manualmente el proceso de recepción del fax.
Página 290
Problema Causa Solución El dispositivo no responde a las Puede que un servicio de mensajería Realice una de las acciones siguientes: llamadas de fax entrante. de voz esté interfiriendo con el ● Desactive el servicio de dispositivo cuando intenta responder mensajería.
Problema Causa Solución Los faxes recibidos son demasiado Se ha acabado el tóner del dispositivo El dispositivo almacena los faxes claros o sólo se imprime media página. al imprimir un fax. impresos más recientemente. (La cantidad de memoria disponible determina el número real de faxes almacenados para reimpresión.) Sustituya el cartucho de impresión en cuanto sea posible y vuelva a imprimir...
Página 292
Problema Causa Solución Los faxes se detienen durante Puede que el aparato al que Intente enviar a otro fax. el envío. está enviando el fax no funcione correctamente. Puede que la línea telefónica Realice una de las acciones no funcione. siguientes: ●...
Página 293
Problema Causa Solución Las llamadas de fax salientes El dispositivo vuelve a marcar Para detener la repetición de automáticamente un número marcado mientras el dispositivo se siguen marcando. de fax si las opciones de está marcando, pulse remarcado se configuran en .
Puede que el soporte de Utilice soportes de impresión impresión no cumpla con las que cumplen las especificaciones de HP. especificaciones de HP. Consulte Especificaciones de los soportes de impresión. Capítulo 14 Solución de problemas...
Página 295
Las páginas están Puede que el soporte de Utilice soportes de impresión abarquilladas o arrugadas. impresión no cumpla con las que cumplen las especificaciones de HP. especificaciones de HP. Consulte Especificaciones de los soportes de impresión. Puede ser que la ruta de papel Abra la puerta de salida de afecte a las páginas.
Problemas de rendimiento Problema Causa Solución Los faxes se transmiten o se Es posible que el fax sea muy Los faxes complejos tardan complejo; que tenga muchos más tiempo en enviarse o reciben muy despacio. gráficos. recibirse. Puede aumentar la velocidad de transmisión dividiendo los faxes más largos en varios trabajos y...
Problemas de la tarjeta de memoria Esta sección sirve de ayuda para identificar y resolver los problemas relacionados con la tarjeta de memoria. Para obtener ayuda acerca de los mensajes de error del panel de control, que aparecen al Nota imprimir desde una tarjeta de memoria, consulte Mensajes del panel de control.
Problema Causa Solución La página de índice no se Es posible que la tarjeta de Vuelva a insertar la tarjeta e imprime. memoria se haya retirado imprima de nuevo la página de antes de que el dispositivo índice. pudiera imprimir la página. Debe tener insertada más de Para detectar archivos JPEG, una tarjeta de memoria.
Esta función se ha pueda leer el escáner. optimizado y probado para su utilización con tóners auténticos de HP (las variaciones en el sombreado de color pueden afectar al rendimiento de esta función). Puede que la hoja de pruebas Coloque el documento original esté...
Página 300
Problema Causa Solución La foto no se ha imprimido. Puede ser que la bandeja de Cargue el soporte en la entrada del soporte de bandeja de entrada. impresión esté vacía. Es posible que la tarjeta de Vuelva a insertar la tarjeta e memoria se haya retirado imprima de nuevo la foto.
Página 301
El escáner no pudo leer la hoja El dispositivo está utilizando Utilice un programa de de pruebas. consumibles que no son HP. software para imprimir la foto Esta función se ha optimizado desde el equipo. y probado para su utilización Imprima las fotos directamente con tóners auténticos de HP...
La página Configuración muestra la configuración y las propiedades del dispositivo actual. Puede imprimir una página de configuración desde el dispositivo o desde la HP Toolbox. Para imprimir la página Configuración desde el dispositivo, realice los siguientes pasos.
Nota Para obtener más información acerca de los informes de fax, consulte Registros de fax e informes. Registro de actividad del fax El registro de actividad del fax proporciona un historial cronológico de los últimos 40 faxes que se han recibido, enviado o eliminado y cualquier error que se produzca. Impresión del registro de actividades de fax 1.
. El dispositivo sale de los valores de menú e imprime el informe. NTRAR HP Toolbox HP Toolbox es una aplicación Web que puede utilizar para resolver tareas de solución de problemas. Para ver HP Toolbox Abra HP Toolbox de una de estas formas: ●...
Limpieza de la ruta del papel El dispositivo presenta un modo de limpieza especial para limpiar la ruta del papel. Si dispone de acceso a HP Toolbox, HP recomienda la limpieza de la ruta del papel Nota mediante HP Toolbox. Consulte Limpie la ruta del papel.
“Pendiente” significa que hay faxes en memoria o en proceso de impresión. ● El código de error significa que el dispositivo puede necesitar asistencia técnica. Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de HP. Consulte la sección Servicio y asistencia o el prospecto que viene en la caja de la impresora.
útil del dispositivo. Para obtener información actualizada sobre pedidos, consulte el sitio Web más apropiado de los que se muestran a continuación: ● Norteamérica: http://www.hp.com/go/ordersupplies-na ● Europa y Oriente Medio: http://www.hp.com/go/ordersupplies-emea ●...
Consumibles Nombre del producto Descripción Número de referencia Cartucho de impresión negro Impresión de 5.000 páginas Q3960A con un 5% de cobertura. Cartucho de impresión cian Impresión de 4.000 páginas Q3961A con un 5% de cobertura. Cartucho de impresión amarillo Impresión de 4.000 páginas Q3962A con un 5% de cobertura.
Actualizaciones de memoria 128 MB C9121A (DIMM) DIMM de fuentes (100 patillas) También puede instalar una Visite http://www.hp.com para memoria ROM de fuentes de obtener información sobre idioma de 8 MB en la ranura pedidos y disponibilidad de DIMM. módulos DIMM.
Cables y accesorios para interfaz Nombre del producto Descripción Número de referencia Cable USB Conector estándar para C6518A dispositivo compatible con USB de 2 metros Apéndice A Información sobre pedidos y accesorios ESWW...
Accesorios para manejo del papel Nombre del producto Descripción Número de referencia Bandeja 2 opcional Bandeja de entrada de 250 Q3952A hojas para tamaños estándar. Sólo se puede instalar una bandeja de 250 hojas. ESWW Accesorios para manejo del papel...
Número de referencia Papel HP LaserJet Papel HP Premium para uso HPJ1124 (carta) con impresoras HP LaserJet. Papel HP Premium Choice Papel bond HP con un peso de HPU1132 (carta) LaserJet 120,32 g/m (32 libras) Papel para portadas HP Papel HP con un peso de...
Sustitúyalo cuando los Póngase en contacto con el problemas de calidad persistan Centro de atención al cliente después de limpiar el motor y de HP para realizar pedidos de de probar todas las medidas de piezas. solución de problemas. (Consulte las secciones...
Documentación adicional Esta guía del usuario está disponible como copia impresa en los siguientes idiomas. Guía del usuario Idioma Número de referencia Inglés Q3948-90901 Chino simplificado Q3948-90915 Checo Q3948-90902 Danés Q3948-90903 Neerlandés Q3948-90904 Finlandés Q3948-90905 Francés Q3948-90906 Alemán Q3948-90907 Húngaro Q3948-90908 Italiano Q3948-90909...
HP garantiza que el software de HP no fallará en la ejecución de las instrucciones de programación tras la fecha de compra, durante el período especificado anteriormente, a causa de defectos en el material y mano de obra, si se instala y utiliza correctamente.
Página 316
HASTA EL ALCANCE PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN LOCAL, LOS RECURSOS OFRECIDOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA CONSTITUYEN SUS RECURSOS ÚNICOS Y EXCLUSIVOS. SALVO EN LOS CASOS INDICADOS ANTERIORMENTE, HP O SUS PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES, EN NINGÚN CASO, DE PÉRDIDAS DE DATOS NI DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTES, INDIRECTOS (INCLUIDOS LA PÉRDIDA DE DATOS O DE BENEFICIOS) U OTROS, AUNQUE SE BASEN EN...
Declaración de garantía limitada del tambor de imágenes y del cartucho de impresión Se garantiza que este producto HP carece de defectos en los materiales y en la mano de obra. Esta garantía no se aplica a productos que (a) hayan sido de alguna forma rellenados, restaurados, refabricados o manipulados, que (b) se produzca algún tipo de problema como...
Kit de transferencia de la serie Color LaserJet Se garantiza que este producto HP carece de defectos en los materiales y en la mano de obra hasta que en el panel de control se indique el fin de su vida útil.
Disponibilidad de servicio técnico y asistencia HP ofrece en todo el mundo una gran variedad de opciones de servicio técnico y asistencia para sus productos. La disponibilidad de estos programas depende de dónde se encuentre. Contratos de mantenimiento HP HP ofrece varios tipos de contratos de mantenimiento que satisfacen una amplia gama de necesidades de asistencia técnica.
Página 320
Apéndice B Servicio y asistencia ESWW...
Negro: 5.000 páginas en una cobertura del 5%) Amarillo, cian y magenta: 2.000 páginas cada uno de ellos (Todo en uno HP Color LaserJet 2820) Amarillo, cian y magenta: 4.000 páginas cada uno de ellos (Todo en uno HP Color...
95% o menos Los valores están sujetos a cambios. Consulte http://www.hp.com/support/clj2800series para obtener información actualizada. Emisiones acústicas (Todo en uno HP Color LaserJet 2820/2830/2840) Nivel de potencia sonora Declarado por ISO 9296 Imprimiendo (20 ppm) = 6.6 belios (A) [66 dB (A)] Posición del usuario-SPL...
● Declaración de conformidad (Todo en uno HP Color LaserJet 2820) ● Declaración de conformidad (Todo en uno HP Color LaserJet 2830 y Todo en uno HP Color LaserJet 2840) ● Declaraciones de seguridad específicas de determinados países/regiones ESWW Introducción...
Ley de protección del usuario de telefonía (Estados Unidos) La Ley de protección del usuario de telefonía de 1991 determina que es ilegal que una persona utilice un equipo u otro dispositivo electrónico, incluido el fax, para enviar cualquier tipo de mensaje, a menos que éste contenga de forma clara, en uno de los márgenes de la parte superior o inferior de cada una de las páginas transmitidas o en la primera página de la transmisión, la fecha y la hora a la que se ha enviado y la identificación del negocio, otra entidad o individuo que envía el mensaje y el número de teléfono del aparato que lo envía o...
Requisitos IC CS-03 Aviso: La etiqueta Industry Canada identifica la certificación del equipo. Esta certificación garantiza que el equipo cumple con los requisitos de protección de redes de telecomunicación, de funcionamiento y seguridad de acuerdo con lo descrito en la correspondiente documentación sobre el equipo terminal y los requisitos técnicos.
Declaración UE para operaciones de telecomunicaciones Este producto debe conectarse a la Red de telefonía conmutada pública (PSTN) analógica de los países/regiones del Área económica europea (EEA). Cumple con los requisitos de la Directiva EU R&TTE 1999/5/EC (Anexo II) y lleva la marca de conformidad con la CE correspondiente.
Declaración de telecomunicaciones de Nueva Zelanda La concesión de un Telepermit para cualquier elemento del equipo del terminal indica sólo que Telecom ha aceptado que dicho elemento cumple con las condiciones mínimas de conexión a su red. Esto indica que Telecom no se hace responsable del producto ni ofrece ningún tipo de garantía.
HP mediante el programa de devolución y reciclado de consumibles de HP. Un programa fácil de utilizar y de devolución gratuita está disponible en más de 48 países/regiones. En cada cartucho nuevo de impresión y en cada paquete de consumibles de la impresora HP LaserJet se incluyen...
Desde 1990, el programa de devolución y reciclado de consumibles de impresión de HP ha conseguido recuperar millones de cartuchos de impresión HP LaserJet usados que, de otra manera, habrían ido a parar a los vertederos de todo el mundo. Los cartuchos de impresión y consumibles de HP LaserJet se recopilan y se envían en gran volumen a nuestras...
Voorschriften: ● Richtlijn van de Europese Unie met betrekking tot batterijen: Deze batterij komt niet in aanmerking voor de richtlijnen. ● Bijzondere bepaling A45 voor UN-standaard: Deze batterij is een niet-gevaarlijk artikel. Levensduur: De batterij is ontworpen om minstens even lang mee te gaan als het product. Batterijfabrikanten: Rayovac, Madison, WI, USA;...
Dirección del fabricante: 11311 Chinden Boulevard, Boise, Idaho 83714-1021, EE.UU. declara que el producto Nombre del producto: Todo en uno HP Color LaserJet 2820 BOISB-0408-00 Número de modelo normativo Opciones del producto: TODAS se ajusta a las siguientes especificaciones del producto:...
Dirección del fabricante: 11311 Chinden Boulevard, Boise, Idaho 83714-1021, EE.UU. declara que el producto Nombre del producto: HP Color LaserJet 2830 y 2840 all-in-one BOISB0408-01 Número de modelo normativo Opciones del producto: TODAS se ajusta a las siguientes especificaciones del producto:...
Declaraciones de seguridad específicas de determinados países/ regiones Laser safety statement El Centro de Dispositivos y Salud Radiológica (CDRH) de la U.S. Food and Drug Administration (Dirección de alimentación y fármacos de EE.UU.) ha aplicado una normativa para los productos láser fabricados desde el 1 de agosto de 1976. Su cumplimiento es obligatorio para los productos comercializados en Estados Unidos.
Finnish laser statement LASERTURVALLISUUS LUOKAN 1 LASERLAITE KLASS 1 LASER APPARAT HP Color LaserJet 2820/2830/2840 -laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN60825-1 (1994) mukaisesti.
Glosario Alimentador automático de documentos. El ADF se utiliza para alimentar automáticamente originales en el dispositivo, a fin de copiarlos, escanearlos o enviarlos por fax. centralita privada telefónica (PBX) Un pequeño sistema de conmutación telefónico utilizado normalmente por grandes empresas o universidades para conectar todas las extensiones de teléfonos dentro de la organización.
Página 336
Cuando se carga el documento en el alimentador automático de documentos (ADF) y el equipo está conectado directamente al dispositivo, HP Director aparece en la pantalla del software para iniciar el envío de fax, la copia o el escaneado. HP Toolbox HP Toolbox es una página Web que se abre en un navegador Web y...
Página 337
Denominación de HP para dispositivos que pueden realizar varias funciones, como por ejemplo imprimir, enviar faxes, copiar y escanear. navegador Nombre corto para navegador Web, un programa de software utilizado para buscar y abrir páginas Web.
Página 338
software de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) El software de OCR convierte una imagen electrónica de texto como, por ejemplo un documento escaneado, en un formato que puedan utilizar los programas de procesamiento de textos, hojas de cálculo o bases de datos. solución Nitidez de una imagen, medida en puntos por pulgada (ppp).
42 ayuda alertas controladores 17 configurar 188 documentación 2 alertas de correo electrónico ayuda en línea HP Toolbox, configurar 188 controladores 17 alimentación documentación 2 requisitos 303 alimentación eléctrica consumo 310 bandas, solución de problemas 250 alimentador automático de documentos (ADF)
Página 340
Consulte también bandejas USB, solución de problemas 260 bandeja 2 opcional. Consulte bandeja 2 Caja de herramientas. Consulte HP Toolbox Caja de herramientas HP bandeja de 250 hojas. Consulte bandeja 2 bandeja de salida boca abajo. Consulte bandeja de...
Página 341
212, 310 guardar a archivo 190 sustituir 215 conjunto del rodillo, ADF 204, 207 cartuchos de impresión que no son de HP 213 conjunto del rodillo de recogida, ADF 204, 207 cartuchos de impresión rellenados 213 consumibles cartuchos de tinta. Consulte cartuchos de impresión...
Página 342
9 incluido 4 ranuras de expansión 4 Macintosh 18 dispersión, solución de problemas 254 sistemas operativos compatibles 14 distribuidores autorizados de HP vi controladores de la impresora documentación 2, 296 Windows, características 17 controladores PCL características 7 eliminación de faxes de la memoria 110 sistemas operativos compatibles 14 eliminación del software 20...
Página 343
(Macintosh) 126 papel 25 a correo electrónico (Macintosh) 125 estado a correo electrónico (Windows) 121 alertas, HP Toolbox 188 a una carpeta (Windows) 122 consumibles, comprobar 210 blanco y negro 134 página Estado de los consumibles, imprimir 185 calidad, solución de problemas 261, 263...
Página 344
140 tonos de respuesta 95 hora, configuración 76 volumen, ajustar 35 HP ImageREt 2400 57 volver a imprimir desde la memoria 109 HP Instant Support Professional Edition (ISPE) v faxes electrónicos HP SupportPack 301 HP Toolbox envío 83 abrir 187 recepción 92...
Página 345
44 interior de la tapa 200 memoria línea especializada en fraudes 214 almacenamiento de fax 5 línea especializada en fraudes de HP 214 eliminación de faxes 110 líneas, solución de problemas números de referencia 291 copias 266 página Configuración 185...
Página 346
294 HP, números de referencia 294 largo 28 números de teléfono opciones de salida 44 línea especializada en fraudes de HP 214 pesado 47 pedido de consumibles v Programa de reciclado y devolución de preimpreso 46 primera página, diferente 49 consumibles de impresión de HP 311...
Página 347
195 solución de problemas 278 Programa de reciclado y devolución de consumibles registros, fax de impresión de HP 310 actividad 195 programas, configuración 16 agenda de teléfonos 197 propiedades. Consulte configuración códigos de facturación 197 puerta de salida boca arriba.
Página 348
249 pedido de consumibles 289 marcado 275 Programa de reciclado y devolución de mensajes del panel de control 227 consumibles de impresión de HP 311 página Configuración, imprimir 184 sobres página de índice 279 especificaciones 23, 47 página Demostración, imprimir 184...
Página 349
210 enviar fax 278 garantía 299 escanear 263 línea especializada en fraudes de HP 214 volumen, ajustar 35 no fabricados por HP 213 volumen al pulsar teclas, ajustar 36 reciclar 212 volumen de alarma, ajustar 35...