Atención Al Cliente - Allegion ENGAGE GWE Guia Del Usuario

Problema
En la pantalla
"Gestionar
dispositivo
enlazado" se
indica la señal
débil.
El relevamiento
del sitio falló por
señal débil.
38
Causa posible
La distancia entre la Gateway y el
dispositivo vinculado excede los
9,144 m.
La señal Bluetooth se ve obstruida
o bloqueada por objetos metálicos
cercanos a la Gateway.
Obstrucción mediante muebles de la
señal Bluetooth.
La Gateway está demasiado cerca
del Punto de Acceso Wi-Fi.
La antena de la Gateway está
inclinada en dirección opuesta al
dispositivo.
Atención al cliente
1-877-671-7011
Instale una Gateway más cerca al
dispositivo.
Aleje la Gateway de cualquier objeto
metálico. Realice el montaje de la
Gateway en un nivelador de madera a
2,54 cm de cualquier accesorio metálico
en la pared.
Mueva la Gateway hacia arriba, abajo, a
la derecha o a la izquierda para evitar la
obstrucción.
Mueva la ubicación de montaje de la
Gateway para que quede por lo menos a
3 m del Punto de Acceso Wi-Fi.
Asegúrese de que la antena esté
firmemente conectada a la Gateway.
La antena de la Gateway tiene una
antena omnidireccional. Las antenas
inclinadas disminuirán el rendimiento
máximo.
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Solución