Service À La Clientèle - Allegion ENGAGE GWE Guia Del Usuario

Problème
Signal faible La distance entre la Gateway et le
indiqué dans dispositif relié dépasse 30 pieds
l'écran « Gérer le (9,1 m).
dispositif relié ».
Le signal Bluetooth est obstrué ou
bloqué par du métal à proximité de la
Échec de
Gateway ou du métal dans les murs.
l'enquête de site
en raison d'un
signal faible.
Obstructions du signal Bluetooth par
du mobilier.
Gateway trop proche d'un point
d'accès Wi-Fi.
Antenne de la Gateway inclinée à
l'opposé du dispositif.
Cause possible
Service à la clientèle
1-877-671-7011
Rapprochez la Gateway du dispositif.
Éloignez la Gateway de tout objet
métallique. Installez la Gateway sur un
support de bois d'un pouce (2,54 cm) loin
de tout poteau mural métallique.
Déplacez la Gateway vers le haut, le bas,
la gauche et la droite pour éviter toute
obstruction.
Déplacez le site d'installation de la
Gateway à au moins 10 pieds (3 m) de
tout point d'accès Wi-Fi.
Assurez-vous que l'antenne est bien
connectée à la Gateway.
La Gateway a une antenne
omnidirectionnelle. Les antennes
inclinées diminuent la performance.
www.allegion.com/us
Solution
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