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Déclarations du fabricant
Garantie
Le produit original Sennheiser que vous avez acheté est couvert par une
garantie de 24 mois. Cette période de garantie court à partir de la date de
l'achat original - lorsque le produit était neuf, non encore utilisé par le premier
utilisateur final. Veuillez conserver votre facture (ou votre certificat de
garantie) comme preuve d'achat. À défaut d'apporter une telle preuve
d'achat, qui sera vérifiée par votre distributeur local Sennheiser, vous devrez
payer les éventuelles réparations effectuées. La preuve d'achat doit spécifier
la date d'achat et le nom du produit. Nous remplirons nos obligations en
matière de garantie en réparant gratuitement tout problème matériel ou de
fabrication, à notre choix, en réparant ou en échangeant les parties séparées
ou tout l'appareil. Toute pièce défectueuse démontée d'un produit lors d'une
intervention sous garantie devient la propriété de Sennheiser electronic
GmbH & Co. KG.
Les cas suivants ne sont pas couverts par la garantie susmentionnée :
Défaut mineur ou dispersion dans la qualité d'un produit, n'affectant pas sa
valeur ou son adaptation à l'application désirée
Tout accessoire livré avec le produit
Batteries rechargeables ou piles (ces éléments ont un cycle de vie réduit,
dont la durée dépend également de la fréquence d'utilisation)
Problèmes résultant d'une utilisation non appropriée (erreur d'utilisation,
dommages mécanique, tension d'alimentation incorrecte)
Dans le cadre de cette garantie, le terme "utilisation appropriée" désigne
l'utilisation du produit dans les conditions décrites dans les instructions
d'utilisation.
Défauts dus à l'usure
Toute modification apportée à un produit Sennheiser, par vous ou un tiers,
sauf autorisation écrite préalable de Sennheiser, compte tenu de la nature
et de l'étendue de la modification
Défauts dus à une force majeure
Défauts déjà connus par l'utilisateur au moment de l'achat
Toute demande de garantie est invalidée si le produit est traité par un
personnel ou un établissement de réparations non autorisé.
Le droit à la garantie est applicable dans tout pays du monde où les droits
statutaires ne sont pas en contradiction avec nos réglementations de
garantie. Aucune revendication supplémentaire, allant plus loin que les droits
mentionnés dans les termes et conditions de garantie, ne sera acceptée.
Les clients peuvent se voir accorder, dans leur pays, des droits statutaires qui
ne sont pas restreints par ces termes et conditions de garantie, puisque la
garantie est réglementée par les lois en vigueur dans le pays où le produit
Sennheiser a été acheté par le client. Les provisions de la Convention des
Nations Unies concernant les Ventes Internationales de Biens ne s'appliquent
pas à ce service.
Les clients restent soumis dans chaque pays aux dispositions nationales
relatives à la garantie légale.
Si vous désirez adresser une réclamation sous garantie, veuillez envoyer le
produit à votre distributeur local, avec les accessoires et la preuve d'achat.
L'expédition s'effectue aux risques et périls de l'utilisateur. Pour éviter tout
dommage au cours du transit, veuillez si possible utiliser l'emballage original.