per essere sempre aggiornati sulle caratteristiche e i tempi dell'assistenza
HP. Se nonostante i tentativi suggeriti il problema non è stato risolto,
contattare HP stando davanti al computer e allo scanner. Per una risposta
più rapida, prima di effettuare la chiamata, raccogliere le seguenti
informazioni:
–
numero di modello dello scanner (sullo scanner);
–
numero di serie dello scanner (sullo scanner);
–
sistema operativo del computer;
–
versione del software dello scanner (sull'etichetta del CD dello scanner);
–
messaggi visualizzati quando si è verificato il problema.
Le condizioni applicabili alla richiesta di assistenza telefonica HP sono soggette
a modifica senza preavviso.
L'assistenza telefonica è gratuita a decorrere dalla data di acquisto e per il
periodo specificato, salvo diversamente indicato.
Area
Africa
Asia Pacifico
Canada
Europa
America Latina
Medio Oriente
Stati Uniti
Guida all'uso
Periodo di assistenza telefonica
gratuita
30 giorni
1 anno
1 anno
1 anno (consultare le tabelle che
seguono per ulteriori dettagli in
relazione a ciascun paese)
1 anno
30 giorni
90 giorni
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