HP ScanJet Pro 4500 fn1 Guia Del Usuario
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ScanJet Pro 4500 fn1 Network Scanner
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Resumen de contenidos para HP ScanJet Pro 4500 fn1

  • Página 1 ScanJet Pro 4500 fn1 Network Scanner Guía del usuario www.hp.com/support/sj4500fn1...
  • Página 3 HP ScanJet Pro 4500 fn1 Network Scanner Guía del usuario...
  • Página 4 EE. UU. y otros países/regiones. Las únicas garantías para los productos y iPod es una marca comercial de Apple servicios de HP se exponen en las Computer, Inc. iPod sólo puede utilizarse para declaraciones de garantía expresa que se realizar copias legales de contenidos o con adjuntan a dichos productos y servicios.
  • Página 5: Tabla De Contenido

    Cómo obtener actualizaciones de software ..................9 Características del producto ..........................10 Software del escáner (Windows) ......................... 11 Software HP Scan ..........................11 Utilidad de herramientas del escáner HP ..................11 HP TWAIN ............................11 ISIS ..............................11 WIA ..............................11 Software del escáner (OS X) ..........................
  • Página 6 Enderezar automáticamente las imágenes digitalizadas (Windows) ..........26 Digitalización mediante otro software de escaneo (Windows) ............26 Utilice el software de digitalización (OS X) ......................27 HP Easy Scan (OS X) ........................... 27 Digitalización mediante otras aplicaciones (OS X) ................27 Digitalización móvil ........................... 27 Consejos sobre digitalización ..........................
  • Página 7 Solución de problemas de instalación del escáner ..................... 41 Comprobación de los cables ......................41 Desinstale y reinstale las herramientas y los controladores de HP ScanJet (Windows) ....41 Problemas de encendido ............................. 43 La lámpara de escáner permanece encendida ................. 43 Comprobación de la alimentación del escáner .................
  • Página 8 Los botones no funcionan correctamente ..................51 Los botones del escáner no funcionan adecuadamente ..........51 Problemas de visualización de la pantalla táctil ................52 El panel táctil presenta problemas de visualización o los botones del escáner no funcionan según lo esperado ..................52 Problemas de rendimiento de digitalización ..................
  • Página 9: Información General Sobre El Producto

    Haga clic en Solución de problemas. Escriba el nombre del escáner (escáner de red HP ScanJet Pro 4500 fn1) y, a continuación, haga clic en Buscar. La ayuda detallada de HP para este producto incluye lo siguiente: Instalación y configuración ●...
  • Página 10: Vistas Del Producto

    Vistas del producto En esta sección se describen los componentes físicos de HP ScanJet Pro 4500. Vista frontal 1. Guías del papel 2. Bandeja de entrada de documentos 3. Tope de salida 4. Bandeja de salida de documentos 5. Panel táctil Vista posterior 1.
  • Página 11: Vista Del Panel Táctil

    Figura 1-1 Número de serie y número de producto 1. Número del producto 2. Número de serie Vista del panel táctil Estructura de menús de la pantalla táctil Utilice los botones del panel táctil para iniciar o cancelar una digitalización, y para encender o apagar la unidad.
  • Página 12: Botones Del Panel Táctil

    Botones del panel táctil Utilice los botones del panel táctil para iniciar o cancelar una digitalización, y para encender o apagar la unidad. Designación Nombre Descripción Ayuda Inicio Atrás Encendido/Reposo Panel táctil Capítulo 1 Información general sobre el producto ESWW...
  • Página 13: Especificaciones Del Producto

    Especificaciones del producto ESWW...
  • Página 14: Especificaciones Técnicas

    Especificaciones técnicas Especificaciones del alimentador automático de documentos: Nombre Descripción Capacidad de la bandeja de entrada 50 hojas de 75 g/m Tamaño mínimo del papel 5,8 x 2 pulg. Tamaño máximo del papel 122 x 8,5 pulg. Peso mínimo del papel 45 g/m Peso máximo del papel 120 g/m...
  • Página 15: Sistemas Operativos Compatibles

    Tabla 2-1 Dimensiones del producto Producto Altura Profundidad Anchura Peso HP ScanJet Pro 4500 fn1 145 mm 387 mm 520 mm 5,97 kg Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas El uso de energía desciende de forma significativa en el modo preparado o de reposo, que ahorra recursos naturales y dinero sin que afecte al alto rendimiento del producto.
  • Página 16 Nombre Descripción Humedad relativa Funcionamiento del escáner: del 15 % al 80 % sin condensación de 10 a 35 °C Almacenamiento: hasta el 90 % entre de 30 a 60 °C Capítulo 2 Especificaciones del producto ESWW...
  • Página 17: Configuración Del Hardware E Instalación Del Software Del Producto

    Configuración del hardware Para obtener instrucciones de configuración básicas, consulte la Guía de instalación suministrada con el escáner. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP. Vaya a www.hp.com/support si desea obtener ayuda detallada de HP para el escáner. Encuentre ayuda sobre los temas siguientes: Instalación y configuración...
  • Página 18: Características Del Producto

    75 g/m (20 libras) Digitalización a dos caras: digitalización de documentos a ● dos caras en una sola pasada HP EveryPage Ultrasonic: detecta cuando se cargan varias ● páginas de forma simultánea Capítulo 2 Especificaciones del producto ESWW...
  • Página 19: Software Del Escáner (Windows)

    Software del escáner (Windows) HP ScanJet Pro 4500 fn1 incluye una gran variedad de software de digitalización y controladores para Windows, como HP Scan. Software HP Scan Realice los escaneos con el escáner de HP ScanJet Pro 4500 fn1. Utilidad de herramientas del escáner HP Utilice la utilidad de herramientas del escáner de HP para buscar la configuración de administración de...
  • Página 20: Software Del Escáner (Os X)

    Permite digitalizar documentos y fotos, así como administrar accesos directos de digitalización. HP Utility En el panel Mantenimiento de HP Utility se muestra el uso del escáner y el historial de mantenimiento y, además, informa al usuario si es necesario realizar operaciones de mantenimiento. La notificación se muestra en HP Utility cuando se selecciona el panel Mantenimiento.
  • Página 21: Servidor Web Incorporado

    Servidor web incorporado Este producto está equipado con un servidor web incorporado, que proporciona acceso a información sobre las actividades del producto y de la red. Esta información aparece en un navegador web, como Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome. El servidor web incorporado reside en el producto.
  • Página 22: Configuración Del Modo De Suspensión Y El Apagado Automático

    Windows: Para cambiar la configuración predeterminada de apagado automático, utilice el panel táctil o el servidor web incorporado. OS X: Use la opción Panel de energía para cambiar la configuración predeterminada de apagado automático. Inicie HP Utility. Haga clic en el icono Energía. Seleccione la opción Modo de lámpara.
  • Página 23: Uso Del Escáner

    Uso del escáner Los temas siguientes describen cómo cargar y digitalizar originales. ESWW...
  • Página 24: Carga De Originales

    Carga de originales Los temas siguientes describen cómo cargar los originales en el alimentador de documentos y el cristal del escáner. Consejos para cargar documentos La capacidad máxima del alimentador de documentos es de 50 hojas de papel de 75 g/m (20 lb).
  • Página 25: Tamaños De Papel Compatibles

    Este documento ofrece instrucciones para cargar documentos (del mismo tamaño o de varios tamaños) en la bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF) de un escáner plano HP ScanJet. Los documentos con el mismo tamaño y ancho de papel son documentos del mismo tamaño.
  • Página 26: Instrucciones Que Debe Seguir Antes De Cargar Documentos

    Instrucciones que debe seguir antes de cargar documentos Antes de cargar los documentos en la bandeja de entrada del ADF, asegúrese de seguir estas instrucciones: Utilice el tipo y tamaño de papel recomendado en la bandeja de entrada del ADF. Consulte la sección de ●...
  • Página 27: Cargue Documentos Del Mismo Tamaño

    NOTA: Para digitalizar documentos frágiles (como fotos o documentos en papel arrugado o con muy poco peso), coloque el documento hacia abajo en el cristal del escáner. Cargue documentos del mismo tamaño Consulte la sección Instrucciones que debe seguir antes de cargar documentos y, a continuación, siga estos pasos para cargar documentos del mismo tamaño en la bandeja de entrada del ADF: Golpee el borde largo de las páginas en una superficie plana, y a continuación, gire y golpee el borde...
  • Página 28: Cargue El Documento En El Cristal Del Escáner

    Cargue el documento en el cristal del escáner. Abra la tapa del escáner. Cargue el documento en el cristal del escáner boca abajo según los indicadores del producto. Cierre la tapa del escáner. El documento ahora está listo para digitalizar. Capítulo 3 Uso del escáner ESWW...
  • Página 29: Iniciar Una Digitalización Desde El Hardware

    Pulse A equipo en el panel táctil del escáner. El escáner muestra una lista de equipos que tienen instalado el software de HP y que están activados para recibir escaneos desde el escáner. Seleccione un equipo para recibir el escaneo.
  • Página 30: Utilice El Software De Digitalización (Windows)

    Utilice el software HP Scan para crear y modificar los accesos directos de escaneo. ● Ver accesos directos de digitalización Para ver los accesos directos de digitalización, abra HP Scan. Los accesos directos de digitalización existentes se mostrarán en una lista a la izquierda. Crear accesos directos de digitalización Siga los pasos que se indican a continuación para crear un acceso directo de digitalización:...
  • Página 31: Digitalizar A Una Imagen (Windows)

    El software del escáner HP utiliza el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para convertir texto de una página en texto que se puede editar en un equipo. El software de OCR se suministra con el software HP Scan y ReadIris Pro. Para obtener información sobre cómo usar el software de OCR, consulte la función de digitalizar texto para edición en la ayuda en línea.
  • Página 32: Digitalice Documentos Largos O Muy Largos (Windows)

    Esta función está activada de forma predeterminada. Desactivar esta característica puede ser útil al digitalizar: Formularios de varias partes (práctica no recomendada por HP). ● Documentos con etiquetas o notas adhesivas añadidas.
  • Página 33: Filtro Del Color De Los Documentos (Omitir Colores) (Windows)

    La supresión de colores de la digitalización puede reducir el tamaño del archivo digitalizado y mejorar el resultado del reconocimiento óptico de caracteres (OCR). Para seleccionar colores para su eliminación de una digitalización en un perfil del HP Smart Document Scan Software, siga estos pasos: Abra el software HP Scan.
  • Página 34: Digitalice Mediante El Modo Blanco Y Negro De Texto Mejorado (Windows)

    Haga clic en Más, seleccione la pestaña Documento y a continuación, seleccione Enderezar contenido. Digitalización mediante otro software de escaneo (Windows) El escáner de red de HP ScanJet Pro 4500 fn1 también admite las siguientes aplicaciones de terceros: Readiris Pro: aplicación de OCR.
  • Página 35: Utilice El Software De Digitalización (Os X)

    El software de HP no admite la digitalización TWAIN. Si la aplicación tiene las funciones de importar o adquirir pero el escáner HP no aparece en la lista, es posible que la aplicación solo pueda buscar escáneres compatibles con TWAIN.
  • Página 36: Consejos Sobre Digitalización

    Optimizar el rendimiento, asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos recomendados del ● sistema. Para ver los requisitos mínimos del sistema, consulte www.hp.com y, a continuación, busque su modelo de escáner además de la palabra especificaciones. Guardar una imagen digitalizada en un formato que en el que se puedan realizar búsquedas (por ●...
  • Página 37: Cuidado Y Mantenimiento

    Cuidado y mantenimiento En este apartado se incluye información sobre el cuidado y el mantenimiento del escáner. Para disponer de la última información sobre mantenimiento consulte www.hp.com/support. Prueba y calibración de la pantalla táctil ● Limpieza del producto ● Sustitución de piezas ●...
  • Página 38: Prueba Y Calibración De La Pantalla Táctil

    Prueba y calibración de la pantalla táctil Para probar y calibrar la pantalla táctil, realice lo siguiente: Seleccione Configuración. Seleccione Pantalla. Desplácese hacia abajo y seleccione Recalibración de pantalla. Siga las instrucciones en pantalla para efectuar la calibración. Cuando haya finalizado el proceso, aparecerá Recalibración completa. Capítulo 4 Cuidado y mantenimiento ESWW...
  • Página 39: Limpieza Del Producto

    Limpieza del producto La limpieza regular del escáner ayudará a conseguir digitalizaciones de mayor calidad. El nivel de cuidado necesario depende de varios factores, como el nivel de uso y el entorno. Realizar una limpieza rutinaria según sea necesario. Limpieza del cristal del escáner Limpie el cristal del escáner de forma periódica para quitar el polvo y la suciedad.
  • Página 40: Limpie Las Tiras De Digitalización

    Limpie las tiras de digitalización Siga los pasos que se indican a continuación para limpiar los componentes de las tiras de digitalización: Pulse el botón de encendido para apagar el escáner y, a continuación, desconecte el cable USB y el sistema de alimentación del escáner.
  • Página 41: Sustitución De Piezas

    El kit de sustitución del rodillo del ADF de HP ScanJet Pro 4500 fn1 incluye las siguientes piezas de sustitución: Cubierta del rodillo ●...
  • Página 42 Abra la compuerta del alimentador de documentos. Apriete las lengüetas de los lados de la cubierta del rodillo y, a continuación, levante la cubierta del rodillo para retirarlo. Capítulo 4 Cuidado y mantenimiento ESWW...
  • Página 43: Sustituya El Módulo De Rodillo De Recogida

    Retire y sustituya los rodillos, como se describe en las instrucciones que se incluyen en el kit de sustitución. Sustituya la cubierta del rodillo y, a continuación, sustituya el módulo del rodillo de recogida. Sustituya el módulo de rodillo de recogida Apriete las lengüetas de los lados de la cubierta del rodillo y, a continuación, baje la cubierta del rodillo.
  • Página 44: Solicitud De Suministros Para Mantenimiento Y El Escáner

    Solicitud de suministros para mantenimiento y el escáner Para solicitar las piezas de sustitución del escáner, visite el sitio web de piezas para escáneres de HP en www.hp.com/buy/parts. Capítulo 4 Cuidado y mantenimiento...
  • Página 45: Solucionar Problemas

    Solucionar problemas. Esta sección contiene soluciones para problemas comunes del escáner. Para obtener más información sobre la solución de problemas, consulte la ayuda del programa de digitalización de HP que se esté utilizando. ESWW...
  • Página 46: Consejos Básicos De Solución De Problemas

    Compruebe que la tapa del alimentador de documentos esté cerrada. ● Reinicie el equipo. ● Si sigue teniendo problemas, es posible que su software de digitalización HP, firmware o controladores asociados estén obsoletos o se hayan corrompido. Visite www.hp.com/support para encontrar software, firmware y controladores actualizados para su escáner.
  • Página 47: Probar El Escáner

    Probar el escáner Siga este procedimiento para probar el escáner: Compruebe que el sistema de alimentación esté correctamente conectado al escáner y a una toma de corriente eléctrica que funcione o a un protector de sobretensión. Compruebe que el indicador LED verde de la fuente de alimentación esté...
  • Página 48: Restablecimiento Del Escáner

    Restablecimiento del escáner Para restablecer el escáner siga los pasos que aparecen a continuación: Cierre el software HP Scan si está abierto. Pulse el icono Configuración en el panel de control; pulse Restablecer y seleccione a continuación Restablecer. Espere 30 segundos. El escáner se restablece.
  • Página 49: Solución De Problemas De Instalación Del Escáner

    (Windows) Si la comprobación de las conexiones de los cables no ha solucionado el problema, puede que éste se deba a una instalación incompleta. Desinstale y reinstale los controladores y las herramientas de HP ScanJet. Pulse el botón de encendido para apagar el escáner y, a continuación, desconecte el cable USB y el cable...
  • Página 50 ● HP Scan ● Reinicie el equipo. Vuelva a instalar los controladores y herramientas de HP Scanjet. Apague el escáner, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo. El software y los controladores ● necesarios se deben instalar automáticamente. Si los controladores y herramientas no se instalan automáticamente, hágalo desde el CD del ●...
  • Página 51: Problemas De Encendido

    Si la toma o el protector recibe alimentación pero el indicador LED verde sigue sin estar encendido, — es posible que el sistema de alimentación sea defectuoso. Si necesita ayuda, visite www.hp.com/ support. Si el problema continúa después de haber comprobado los elementos anteriores, siga los pasos siguientes: Pulse el botón de encendido...
  • Página 52 Si la toma o el protector recibe alimentación pero el indicador LED verde sigue sin estar encendido, — es posible que el sistema de alimentación esté defectuoso. Si necesita ayuda, visite www.hp.com/ support. Capítulo 5 Solucionar problemas. ESWW...
  • Página 53: Atascos De Papel

    Atascos de papel Eliminación de atascos de papel en el alimentador automático de documentos (ADF) ● Un elemento cargado en el escáner se atasca repetidamente ● Eliminación de atascos de papel en el alimentador automático de documentos (ADF) Siga los pasos que se indican a continuación para despejar un atasco de papel: Retire las páginas del alimentador de documentos.
  • Página 54: Un Elemento Cargado En El Escáner Se Atasca Repetidamente

    Retire los originales de la bandeja de salida. Levante la bandeja de entrada para verificar que no haya ningún papel en la trayectoria del papel. Si sigue habiendo papel en la trayectoria del papel, tire con cuidado para retirarlo. NOTA: Este paso también se aplica a la alimentación múltiple.
  • Página 55: Problemas De Alimentación Del Papel

    Problemas de alimentación del papel Introducción de varias hojas, desviaciones, errores de alimentación o atascos de papel La humedad en la digitalización o las páginas húmedas pueden provocar atascos de papel. Asegúrese de ● que las páginas que vaya a cargar estén completamente secas (que el tóner esté seco o que no haya sustancias húmedas como pegamento o líquido corrector).
  • Página 56: El Alimentador De Documentos (Adf) No Alimenta El Papel

    El alimentador de documentos (ADF) no alimenta el papel. Es posible que la puerta de acceso del alimentador automático de documentos (ADF) no esté ● perfectamente cerrada. Abra la puerta de acceso del ADF y, a continuación, ciérrela presionándola firmemente. Es posible que haya un problema en el hardware del ADF.
  • Página 57: Problemas De Calidad De Imagen

    Problemas de calidad de imagen: Aparecen bandas de colores verticales en la página impresa Si se acumula polvo en las bandas de digitalización del interior del alimentador de documentos pueden producirse defectos en las imágenes digitalizadas. Limpie las bandas de digitalización con un paño suave sin pelusa humedecido con un limpiacristales suave.
  • Página 58: Problemas De Funcionamiento Del Escáner

    Desconecte todos los dispositivos USB que impidan el buen funcionamiento del escáner. Windows: Si el escáner no funciona, desinstale y reinstale los controladores y las herramientas de ● HP Scanjet: HP ScanJet Pro 4500 — HP Scan — Capítulo 5 Solucionar problemas.
  • Página 59: Comprobación De La Conexión Ethernet

    Comprobación de la conexión Ethernet Asegúrese de que el cable Ethernet esté firmemente conectado entre el producto y un direccionador, una toma para cable Ethernet o un interruptor para Ethernet. Si el cable Ethernet está conectado a un direccionador de red o interruptor para Ethernet, pruebe a conectarlo en un puerto diferente del direccionador o interruptor.
  • Página 60: Problemas De Visualización De La Pantalla Táctil

    (por ejemplo, si realiza una digitalización a una sola cara al pulsar el botón Digitalizar a doble cara). Si el escáner presenta alguno de estos problemas, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en la dirección www.hp.com/support.
  • Página 61: Las Páginas Digitalizadas Están Desordenadas En El Destino De La Digitalización

    Las páginas digitalizadas están desordenadas en el destino de la digitalización Compruebe que el orden de las páginas del documento original sea el correcto antes de colocarlas cara ● arriba en el alimentador de documentos. Asegúrese de que no haya grapas, clips o cualquier otro material añadido, como por ejemplo notas ●...
  • Página 62: Problemas De Correo Electrónico

    Enviar a la nube ○ Digitalización de uso diario ○ Seleccione uno de los siguientes tipos de archivo de salida basados en OCR en el cuadro — desplegable Tipo de archivo: Texto (.txt) ○ Texto enriquecido (.rtf) ○ NOTA: Si un tipo de archivo de salida basado en OCR no está seleccionado, el documento se escanea como un gráfico y el texto no es editable.
  • Página 63: Solución De Problemas Adicionales

    Obtenga soporte por Internet las 24 horas y descargue utilidades www.hp.com/support/ de software, controladores e información electrónica Obtener contratos de servicios o mantenimiento HP adicionales www.hp.com/support/ ESWW Solución de problemas adicionales...
  • Página 64 Capítulo 5 Solucionar problemas. ESWW...
  • Página 65: Índice

    10 soporte para páginas muy elementos frágiles, digitalización cargar documentos 20 largas 24 consejos sobre la carga 16 Centro de atención al cliente de HP encendido del escáner asistencia solución de problemas 43 en línea 55 cliente, asistencia errores de alimentación asistencia en línea 55...
  • Página 66: Instalación

    Modo blanco y negro de texto Mac 12 mejorado 26 Windows 11 sustituir los rodillos 33 Modo de suspensión 14 Software HP Scan Extended Acerca de 11 técnica, asistencia Software para OS X 12 nube, digitalizar a 23 en línea 55...
  • Página 68 © 2020 HP Development Company, L.P. www.hp.com...

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